現代工商企業管理中人本管理的思想價值研究

韓梅

摘 要：經濟的迅猛發展使企業面臨更激烈的市場競爭，而市場競爭的本質在于人才的競爭，管理者應創新人力資源管理理念，開展人本管理。基于此，管理者在開展現代工商企業管理時，應明確人本管理的思想價值，利用其特征與優勢，從理念、制度、企業文化及內容四方面入手，進行現代工商企業管理改革。

關鍵詞：工商企業管理;人本管理;企業文化

人本管理是指在管理中遵循以人為本理念，結合組織內人的需求、個性、認知等要素，創設適合人工作、發展的環境，引導組織人員開展自我管理或參與管理，實現人與組織的協同發展。人本管理既是企業管理的理念，也是企業管理的目標，管理者應在現代工商企業管理中深化應用人本管理。

一、現代工商企業管理中人本管理的思想價值

（一）人本管理的內涵分析

人本管理是指在管理中遵循以人為本理念，肯定組織人員的價值，給組織人員以尊重和理解。結合組織內人的需求、個性、認知等要素，創設適合人工作、發展的環境，激發組織人員的積極性，并引導組織人員開展自我管理或參與管理，實現人與組織的協同發展。基于人本管理的概念，其具有如下特征：1.以人為本，基于對人的本質的認知開展管理工作;2.個性化，尊重組織人員間的差異，為組織人員提供個性化發展空間，減少對組織人員的強制性壓迫;3.尊重組織人員的需求，開展針對性管理工作;4.員工參與，在管理決策中考慮員工的意見。

（二）人本管理的思想價值

基于人本管理的內涵，在現代工商企業管理中，人本管理表現出如下思想價值，可為企業管理提供幫助，推動企業進一步發展。

第一，提高管理科學性。在信息時代，企業管理理念不斷創新，使管理模式更適應新時代的需求。現代管理理念使企業管理從物的機械管理轉變為人的能動管理，人本管理的出現與應用，可加速這一過程，提高企業管理者對企業員工的重視，使其明確員工對企業發展的重要影響，進而開展更為科學的現代工商企業管理工作。同時，在知識經濟時代到來后，現代工商企業的市場競爭力提升關鍵點在于人才，保留人才、塑造人才、發揮人才作用為企業管理重點，如何落實這一重點成為現代工商企業面臨的主要困境，人本管理的應用可以幫助企業解決這一問題，引導管理者尊重、理解員工，激發員工工作熱情。就此，可以判斷人本管理為現代工商企業管理的科學管理理念與模式。

第二，提高管理針對性。人本管理尊重員工的差異，對不同類型的員工，開展差異化管理，可使所有員工感到企業的重視，提高員工的滿意度與忠誠度，降低員工流動性，為企業保留優秀人才。同時，管理者可結合人本管理理念實施激勵，根據員工的需求，提供針對性激勵措施，強化員工工作熱情，進而優化各個崗位的工作效果，提高管理針對性。

第三，提高管理有效性。現代工商企業管理的目標在于調動員工的主觀能動性，發揮員工的崗位作用，為企業發展提供保障，進而實現企業盈利目標。人本管理注重人的本質，結合員工需求，為員工創設良好工作環境，可為員工積極開展崗位工作提供保障。同時，在尊重員工的基礎上，企業管理者可為員工提供公平競爭的環境，為企業人才提供同樣的待遇、明確的晉升渠道，營造比學趕超的工作氛圍，實現員工與企業的協同發展，提高現代工商企業管理的有效性。

二、現代工商企業管理中人本管理的應用

基于上述分析可知，現代工商企業管理中人本管理的思想價值在于強化企業管理效果，可為企業管理與發展提供幫助。就此，企業管理者應在管理實踐中合理應用人本管理，實現企業可持續發展目標。

（一）創新企業管理理念

在現代工商企業管理中，管理者秉持的管理理念為管理工作開展的基礎。為保障人本管理的有效應用，管理者應創新管理理念，將以人為本落實到企業管理的各個方面。基于人本管理的內涵與特征，企業管理者可從以下三方面入手，落實以人為本理念。

1.尊重員工

某企業連通上下級溝通渠道，領導層定期與基層員工進行面對面溝通，了解基層員工對崗位工作、企業制度、企業發展等方面的看法與需求，幫助員工解決工作中遇到的困難，給予員工人本關懷，并采納員工優質的意見，實現員工參與管理。

2.科學選拔人才

為給予員工公平競爭機會，企業管理者應科學選拔人才，綜合考量員工的崗位技能、職業道德、責任心與忠誠度等要素，提高員工與崗位的匹配度，優化企業崗位人才配置，盡最大限度發揮員工的主觀能動性。

3.做好激勵與培訓

激勵與培訓是企業人力資源管理的重要環節，管理者應在工作中引進人本管理理念，從員工的需求、現狀入手，給予針對性激勵，開展個性化培訓，提高員工對企業的滿意度與忠誠度[1]。

（二）加強企業文化建設

在現代工商企業管理中，企業文化的建設可提高員工的凝聚力與執行力，盡最大限度發揮人在企業發展中的作用，與人本管理理念相輔相成。就此，企業管理者應整合人本管理與企業文化建設，強化企業文化建設成果，為企業發展提供支持。細化來說，為發揮人本管理的思想價值，企業管理者可采取如下措施，加強企業文化建設：

1.明確企業核心價值觀

企業核心價值觀為企業文化的精華，核心價值觀的構建是企業文化建設的基礎環節。在人本管理理念指導下，企業管理者應將人本管理納入企業核心價值觀范疇，使以人為本的企業文化深入人心。以某企業為例，其人本管理核心價值觀涵蓋以下三點內容：第一，企業內部以企業員工為本，企業外部以社會成員為本，尊重企業員工與社會大眾，確保企業生產與管理工作，可推動員工發展，為社會大眾提供服務，進而實現企業健康發展;第二，尊重員工核心地位，通過崗位責任制，將崗位工作與企業發展整合，培養員工的主人翁意識，引導員工自主參與企業管理，發揮員工的創造能力與自我管理意識;第三，加大人力資源開發，從多角度對崗位員工進行考核，分析員工與崗位的匹配度，開發員工的優勢，培養創新型人才[2]。

2.加強企業文化宣傳

在明確企業核心價值觀的基礎上，企業文化基本成型，為貫徹落實企業文化，管理者應加強企業文化宣傳。就目前工商企業內部管理模式而言，企業文化宣傳可在線上和線下雙管齊下。在線上宣傳中，管理者可撰寫企業文化相關的文章、編輯企業文化相關視頻，介紹企業文化的內涵、作用與實施要點，發布于企業微信公眾號，提高員工對企業文化的認識，為員工踐行企業文化奠定基礎;在線下宣傳中，管理者可以利用宣傳欄、新員工入職培訓、團建活動、《企業文化手冊》等手段，使員工了解企業的發展愿景、戰略目標、管理理念。因企業文化涵蓋人本管理內容，加強企業文化宣傳，可加深企業領導層與基層員工對人本管理的認識，引導其踐行人本管理理念，發揮人本管理的思想價值。

（三）完善企業管理制度

在企業人力資源管理中，管理制度為引領性文件，直接影響人本管理的實施效果。就此，在現代工商企業管理應用人本管理理念時，應結合以人為本理念，完善企業管理制度，有效開發企業人力資源，提高企業人才水平，實現企業發展目標。結合現代工商企業生產經營特點，企業管理制度的完善應涵蓋以下內容。

第一，勞動合同制度。企業管理者應結合崗位差異與員工差異，與其簽署不同的勞動合同，提高企業用工靈活性，保留優秀人才，剔除劣質員工，提高企業崗位工作隊伍的質量，進而提升企業市場競爭力。細化來說，企業管理者應根據崗位對企業發展的貢獻、崗位的可替代性，制定勞動合同制度。針對技術含量偏低、員工流動性強的崗位，管理者與員工簽署短期合同;針對企業目前業務需求期限較長的崗位，管理者與員工簽署中期合同;針對企業技術含量高、不可獲取的崗位，管理者與企業簽署無期限合同，優化企業人力資源結構，提高不同崗位員工的使命感與壓力意識，發揮員工主觀能動性。

第二，職位晉升制度。對于員工而言，升職加薪是主要工作目標。在現代工商企業管理中，職位晉升制度的制定，可為員工升職提供指導。在職位晉升制度中，管理者應明確崗位晉升渠道、晉升要求、考核標準等內容，引導員工規范完成崗位任務，提高崗位工作水平，朝著更高層次的崗位努力，調動員工工作熱情[3]。

（四）豐富員工管理內容

基于人本管理理念，管理者應進一步豐富員工管理內容，拓展激勵與培訓手段，加大人力資源的開發力度，提高管理的針對性與有效性。細化來說，在開展激勵與培訓前，管理者應做好員工需求調研工作。在激勵方面，管理者可以通過問卷調查，了解不同崗位員工的物質需求與精神需求，以此提供相應的物質激勵與精神激勵;在培訓方面，管理者可根據績效考核結果與問卷調查，了解不同崗位員工的工作成果與發展需求，以此提供針對性培訓。在激勵實踐中，管理者提供的物質激勵包括加薪、獎金、購物券等;精神激勵包括通報表揚、假期等。在培訓實踐中，管理者通過講座、培訓班、外出進修等方式組織培訓，培訓內容參照員工工作不足與發展需求而定。在實施上述激勵與培訓措施時，管理者應秉持人本管理的公平理念，組織企業所有員工參與需求調研、績效考核與崗位培訓，嚴格按照考核成果與需求內容，對符合激勵標準的員工提供激勵措施，使所有員工都享有培訓機會，落實以人為本理念[4]。

結束語：

綜上所述，在現代工商企業管理中，人本管理的應用可提高管理科學性、針對性及有效性，應受到企業管理者重視。通過本文的分析，企業管理者可通過企業管理理念的創新、企業文化建設的加強、企業管理制度的完善、員工管理內容的豐富，切實落實人本管理理念，發揮其思想價值，推動企業可持續發展。

參考文獻：

[1]王銘.現代工商企業管理中人本管理的思想價值探析[J].中國集體經濟，2020（16）：43-44.

[2]李隆瑞.論人本管理思想在現代工商企業管理中的主要應用[J].科技經濟導刊，2016（29）：191.

[3]柳趙鄭.現代工商企業管理中人本管理的思想價值分析[J].中國商論，2019（09）：150-151.

[4]殷秀婷.淺談酒店業人本管理存在的問題與對策——以蘇州香格里拉大酒店為例[J].中外企業家，2018（27）：217-218.