數據中心發展背景下高職類院校電氣相關專業融合發展探索

王瑩 劉偉

摘?要：本文立足信息化發展背景下的數據中心產業，分析數據中心基礎維護領域特點及人才需求，通過對比高職類院校的人才培養目標、課程設置、人才培養模式等，探討學校人才培養工作在數據中心基礎設施領域的持續跟蹤、持續發力、持續融合，構建培養模式的新方向。

關鍵詞：數據中心;電氣相關專業;融合發展

通信技術的飛速發展，對數據中心發展提供強大支撐。4G改變生活、5G改變社會，新業務、云服務、大數據、人工智能為我們描繪出了5G發展方向。數據中心作為信息化發展的實體支撐發展迅猛，行業調查顯示，在2016～2019年數據中心依然保持了20～30%的增長率。業務永不宕機，需要有安全可靠永續運維的基礎設施。

一、數據中心基礎設施及運維情況分析

（一）數據中心基礎設施分類

數據中心基礎設施包含以下幾個系統：變配電系統、通信電源系統、空調系統。設備類型包括中壓10kV配電設備、發電機組、變壓器、400V配電設備、UPS、高壓直流、冷機、空調末端、板式換熱器等等，這些基礎設施需要成為一個系統，組合為IT服務器提供N、2N結構的動力及環境保障。

數據中心的建設周期2年，運維生命周期可能是10年、15年、20年，需要專業化、技術強的基礎設施運維人員。

（二）基礎設施現場運維人員類型及專業方向

基礎設施現場運行維護人員組成大約分為七個級別，從下到上依次為值班人員、技術人員、管理人員、各專業技術人員、各專業技術主管、基礎維護科室領導、部門領導。基礎設施管理有10個最核心的管理實踐：事件管理、問題管理、變更管理、服務請求管理、資產與配置管理、安全管理、服務級別管理、服務連續性管理、容量管理、發布管理。

值班人員、技術人員、管理人員崗位為現場實際操作運維崗位，目前歸屬協維團隊。

值班人員工作為根據維護作業計劃開展維護并完成維護記錄，開展系統巡視并判斷現場設備運行狀態;技術人員工作為組織開展維護，完成維護工作監督、檢查，已經維護記錄審核，開展問題分析及故障排查;管理人員工作為組織協調專業內人員、材料開展維護工作，開展系統事件管理、問題管理、變更管理，進行人事管理、維護作業計劃審核等工作。以上基礎設施運維工作內容既有維護記錄、巡視記錄等日常工作，又有問題分析、故障排查的技術性工作，要求有一定的學習能力，工作主動。

（三）基礎設施現場運維人員當前存在問題

1.專業能力、綜合能力不足

由于數據中心DCIM系統以及監控報警平臺的發展趨勢，越來越多的設備采取智能采集、智能監控的平臺開展關鍵設備的運維支撐;同時數據中心對運行成本的持續降低趨勢同基礎設施現場運維人員數量正在發生深刻變化。能進系統的都進系統、能監控的都監控、對維護人員的響應時間、響應能力的要求越來越高。要求基礎設施現場運行維護人員有電腦操作基礎，對信息化系統學習能力強，具有一定的數據統計分析能力。現階段缺少對應的高校專業，社會上人員專業能力及綜合能力短板明顯。

2.團隊更迭頻繁影響維護延續性

數據中心一般采取自有管理人員+協維團隊模式。協維團隊同業主簽訂一定期限的框架合同，提供合同周期內（1～2年）的技術服務。團隊更迭需要了解現場設備及系統運行方式、工作流程及管理規定等，進而影響基礎設施現場運維的延續性。

3.維護人員只有人力資源缺少團隊自我提升

數據中心設備類型多、系統專業性強、業務覆蓋面廣，要求有一定的電氣、暖通等專業技術儲備，有專業技術基礎;向機電一體化、系統綜合管理方向發展，有主動學習能力。基礎設施現場運維工作不僅需要個人具有良好的技術能力和專業素養，也要求團隊內部具有完善的管理能力、良好的執行能力、不斷改進的自我提升能力，梳理維護團隊優勢和品牌。由于技術提升和資格認證都需要管理成本，部分管理團隊內部管理自我提升的意愿不強。

4.技術儲備缺少專業支撐

數據中心基礎設施運維工作，需要針對基礎設施各類設備電氣、暖通專業技術儲備。在基礎設施運維問題管理工作中，更是需要電氣、機械、控制綜合基礎能力，解決現場設備運行及環境保障中出現的各類問題。

二、高職院校電氣相關專業在機電運維方面的專業優勢

（一）培養目標優勢

高職院校電氣相關專業的培養目標為：1.具備參與溝通協作和獨立思考能力的終身學習者;2.具有必備電氣工程領域專業知識、有較強電氣工程領域實踐能力的技術技能人才;3.具有敬業精神和德智體美全面發展的負責任公民。

（二）專業技術優勢

高職院校電氣相關專業在課程設置上，通常基礎課程為辦公軟件應用、實用電路分析等;專業課程為機械設計及CAD、電力電子技術、PLC及應用、工業機器人技術及應用、機電傳動控制、工業組態等;專業選修為電機驅動與控制、機器人故障診斷、液壓與氣動系統安裝與調試、電氣控制技術、組合夾具設計與組裝技術。以上課程的設置由淺入深，由通用到專業，由必修到選修，整體課程的設置有層次且有一定的選擇靈活性，有助于學生為選擇的工作方向打下堅實基礎。

（三）教學實踐優勢

高職院校電氣相關專業的實踐課程通常為電工實習、電子實訓、金工實訓、頂崗實習、創新創業輔導等。以上實踐課程在電氣及機電一體化專業方向有一定的基礎，頂崗實習和創新創業可以根據就業方向和目標崗位靈活配置具體內容，讓學生在校期間就直接接觸生產一線情況，為學生就業打基礎，為企業雙向選擇提供平臺。

（四）人才培養優勢

以就業方向為目標，根據學生實際情況，結合企業實際需求開展訂單式人才培養，學院已經從工業機器人專業入手，開展了一系列的1+X培養模式的實踐，具有開展職業資格認證組織培訓、考核評定的實際經驗，已經具備為其他職業資格開展1+X培養模式的條件。

三、立足數據中心運維階段開展融合發展

數據中心產業方興未艾，數據中心規模化的趨勢愈發明顯，數據中心運營期待同高校在技術領域和服務領域的深度融合、合作、共贏。

（一）產業需求分析。

數據中心從規劃、設計、建設、運維，再從土建、機電、綜合布線、消防、防雷、物業各專業，對專業性較強及對技能人才的要求較廣;數據中心規劃建設周期為2年以內，而運維周期可能10年或20年，在運維階段對技術支撐和人才需求持續性和穩定性更強。比較而言，運維階段同高職類院校電氣相關專業學生在專業性、需求穩定性、融合度上最好。

（二）搭建學習實踐基地

數據中心基礎設施具有先進的系統設計及設備選型，高可靠的特點，使其在運維過程中有各類型設備的典型應用，便于學生一個平臺打通機械、電氣、控制、自動化等各方面的體驗。

（三）運維體系搭建的管理實踐

數據中心基礎設施運維由于其重要性，要求在運維工作中不斷標準化，體系化，信息化，提供了非常好的學習樣本，有助于學生在職業生涯中擴展標準化、體系化、信息化的思維模式。

（四）數據中心基礎設施運維模型的研究

針對數據中心人員管理、設備管理、維護管理進行全面的系統分析，明確數據中心產業、行業對專業人才的需求和人才落地難點;發揮1+X模式作用，針對數據中心人員資質要求，在資格認證中考慮電氣、暖通操作資格證書，組織開展基礎設施各類設備的維護技術培訓。

（五）合作雙贏，以數據中心運維難點為題開展校企聯合科研攻關

從單臺設備故障排查、系統運行方案、問題整改措施、發展趨勢等四個方面對問題管理內容進行分類整理。

單臺設備故障排查是指確定設備典型的故障類型和處理方式，幫助運維團隊梳理設備的典型故障排查流程，建立故障排查數據庫，為故障排查提供支撐;系統運行方案是指了解當前數據中心基礎設施的系統架構，以降低運行PUE為課題，各系統綜合考量對PUE的影響，進而根據不同的環境狀態和系統架構制定系統運行方案。問題整改措施是指針對需要整改的問題，發揮學校科研技術能力，提供改進措施和實施方案;發展趨勢是指研討數據中心發展方向，在巡檢機器人、智能巡檢系統等方面拓展科研思路，為數據中心基礎設施運維中信息化、智能化提供智力支撐。在數據中心基礎設施領域持續跟蹤、持續發力、持續融合，

參考文獻

[1]?郝峻.數據中心基礎設施能運維探討[J].電信技術，2019（11）：51-55.

[2]?鐘景華.中國數據中心運維管理指針[M].北京：機械工業出版社，2016.