為“問題學生”治頑疾

□袁淑青

反思對小發長期的心理輔導過程，我深有感觸：教育轉化“問題學生”，只有入情才能入理，只有感化才能轉化。

學校教育是以班級為單位進行的，如何更好、更有效地建設班級是十分重要的，也是每一位班主任都關心的問題。面對幾十個個性不同的學生，作為教育者要全面科學地了解他們的個性特點，研究其心理特征。特別是針對“問題學生”，盡管他們有很多的表象，如無心向學、懶做作業、成績差、思想散漫、調皮搗蛋愛鬧事、對老師或家長的教育聽不進去等，但并不是不可救藥。如果選準角度，傾心注情，將心血化為春雨，便會催開桃李滿庭芳。

時刻“備戰”的“問題學生”

14歲的小發是初一學生，應該說，未見其人，先聞其名。上一任班主任將新生名單交給我時特意囑咐：這孩子頭腦聰明，有影響力，可惜沒用在學習上，受其父影響，特別講哥們兒義氣、不懂規矩、目中無人。第一次見面小發就給我留下了深刻印象：他個子不高，消瘦但很健壯，配上一身檔次不低的休閑服，可以說眼前的男孩還蠻帥氣的，只是那大大咧咧的樣子，尤其額前那綹染黃的頭發讓人覺得他不像個求學的孩子。

開學后，短短幾天發生的事就證實了我的擔心：小發愛動、散漫、沒有規矩，課上45分鐘很難安靜下來，時常在課堂上故意搞笑，值日不參加，還不許同學告訴老師。打飯即使最后一個去，也能霸道地插隊，搶在別的同學前面最先吃上。最糟的是一次課間，因為聽到外班的同學在背后議論他，不問青紅皂白地沖上去就給了人家兩拳……

小發的行為明顯地表現出了一個不良少年的特征：以自我為中心、武斷霸氣、做事不計后果。在他的頭腦中，是非曲直只有一個標準，那就是唯我獨尊，而且特別相信拳頭的力量。對老師和同學存在逆反心理，很多時候，為了保護自己而時刻處于“備戰”狀態。

找準“病因”是關鍵

小發不能理智地控制自己的情感，他任性、易沖動，這種心理特征的形成是受家庭教育、社會不良風氣等因素的影響。走近小發的家庭，接觸他昔日的同學和老師，我發現，形成這種心理特征的原因主要有以下兩個方面。

家庭教育粗暴不當。通過了解得知，小發的父親初中沒畢業就回家務農，因為能打架在當地小有名氣，成了別人不敢惹的“地頭蛇”。由于拆遷，家里一夜之間成了暴發戶。在父親不良行為的耳濡目染下，小發相信拳頭的力量，從而導致幼小的心靈逐漸扭曲。

學校教育軟弱無力。據同班同學說，小發小學一至三年級時成績還不錯，光榮榜上時常有他的小紅花，可是隨著他身上毛病的增多和成績的下降，班主任跟家長聯系，母親無力管教，父親又經常不在身邊，老師的說教在小發看來都是耳旁風。尤其是有一次與外班的同學發生口角，小發吃了虧，他父親趕到后不問青紅皂白就先教訓了人家的孩子，那場面讓老師也瞠目結舌。此后，害怕管教導致家長報復的老師便對小發失去了信心，放任不管后的小發很快就成了“雙差生”。

實施“拯救”計劃

面對小發，我腦中回響著上任班主任的話：“他將是你工作中的一大障礙。”著名教育家蘇霍姆林斯基說：“在每個孩子最隱秘的一角，都有一個獨特的琴弦，撥動它就會發出特有的音響。要使孩子的心同我講的話發生共鳴，我自身就需要同孩子的心弦對準音調。”于是，懷著“精誠所至，金石為開”的愿望．我開始了對小發的“拯救”計劃。

用愛心喚起真我。從心理學角度講，很多事情小發自己都不知道怎樣做是對的，幫他指明人生正確的方向是拯救他的首要工作。開學第一周的周末，我們師生便進行了長達2小時的談話。我首先肯定他的聰明、活潑、有悟性，并列舉了日常生活中他根本不在意的小事，如大課間跑步最快、籃球打得特別好等，讓他了解自己是個很有潛力的孩子，明白打架、罵人等行為跟守紀、文明相比是丑陋的。那次談話對他來說，我相信是最長也是最真誠的一次。從他的臉上，我感到以前那種頑劣不羈的表情黯淡了，我的說教他也用心聽了。以后只要有機會，我就跟他聊天，并有意在其他同學面前夸他的優點和進步。在他對自己有了一定認識之后，我又幫他自檢自查存在的不足，使他逐步認識到了自己的毛病，真正明白了什么事情該做，什么事情不該做。

用期望代替批評。每次談話，我都反復強調這樣一句話：“你的潛力非常大，相信你一定能成為咱班優秀的一員。”一次，他又因一件小事與同學爭吵起來并動了拳頭。當他來到我面前時，還像斗架的公雞一樣，我只好讓他站在一旁冷靜一下，想一想事情的前因后果及自己的所作所為。十分鐘過去了，看到他漸漸平靜下來，我說：“其實，你能保持四天沒與同學打架，老師覺得你有很大進步。如果今天這件事沒發生，你就創造了一周不違紀的最好紀錄了。”接著我用商量的口吻，讓他把打架這件事寫下來，并寫出自己的內心感受，然后再對他指明切實可行的改正錯誤的做法。對于小發來說，他非常愿意接受這種“三明治”式的批評方式。漸漸地，我對他的期望在提高，他也在我的期待中改變了許多，進步很快。

家校聯手共努力。通過進一步家訪，我了解到小發的父母也為兒子的現狀著急，為未來擔憂，表示愿意積極配合學校和老師的工作。我告訴家長，家庭是孩子接受教育的第一課堂，父母是孩子人生中的第一任老師。家庭教育是一門科學也是一門藝術，不懂得家庭教育的方式方法，就培養不出好孩子。為了讓夫妻倆能夠樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學的家庭教育方法，我專門給他們推薦了幾本家庭教育的書籍。通過一系列溝通和說教，我跟家長達成共識：一定要改變以往簡單粗暴的教育方法。除了家訪，我們還經常電話溝通，我時不時地在微信中給小發的媽媽發喜報，把孩子的點滴進步及時告知家長，讓家長與老師一起激勵孩子進步。

“問題學生”更需三個“多一點”

反思對小發長期的心理輔導過程，我深有感觸：教育轉化“問題學生”，只有入情才能入理，只有感化才能轉化。以下是輔導小發過程中得到的幾點啟示。

給“問題學生”多一點關愛。“問題學生”比其他學生更渴望獲得關心和愛撫。他們所表現出的自卑、戒備、逆反等，說明他們的心理比一般學生更脆弱。因此，無論是老師還是家長，應多站在“問題學生”的角度考慮問題，使他們愿意敞開心扉，向老師和家長傾訴心事，只有這樣才能啟發他們正確認識自己的缺點和錯誤，才能鼓勵他們告別昨天，面向未來。

給“問題學生”多一點尊重。尊重學生是新型師生關系的體現。“問題學生”也有極強的自尊心，害怕別人瞧不起自己，如果老師能從內心尊重他們，便能提高他們的自信心和自豪感；要維護“問題學生”的人格，語言忌諷刺，態度忌粗暴。尊重他們的意愿和情感、要求和意見，及時肯定他們的點滴進步和閃光點，就能增強“問題學生”不斷進步的信心和勇氣。

給“問題學生”多一點機會。發現問題不要急于求成，要多一些“冷處理”，讓“問題學生”多一些自我反省的機會；多設一些臺階，多一些循序漸進的機會；要多開一些通道，多一些另辟蹊徑的機會；要多搭一些舞臺，給他們多一些展示自我和才華的機會。

現在的小發，雖說不守紀律的現象還是時有發生，但事后都能較自覺地承認錯誤并改正，整個人的精神面貌也煥然一新。可以說，我憑愛心找到了小發心中的“琴弦”，并彈奏出一曲優美的“和弦”。