“一帶一路”背景下語言服務策略研究

陳冰冰

摘 要：隨著“一帶一路”建設的推進，外語服務成為社會的新需求，以英語為主、俄語、馬來語等多種語言為輔的語言服務，對于小語種需求量越來越大。作為四川省內唯一一所語言類高校，四川外國語大學成都學院更應發揮學校優勢，為“一帶一路”培養出更多復合型人才。

關鍵詞：“一帶一路”;語言服務;策略

一、研究背景、目的、意義

2013年9月和10月，中國國家主席習近平在出訪中亞和東南亞國家期間，先后提出共建“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”。在“一帶一路”背景下，中國語言服務應該抓住機會，借“一帶一路”的發展以及國家政策的扶持，更上一層樓[1]。

本課題研究將有助于四川外國語大學成都學院（以下簡稱“川外成院”）語言服務的發展，依托“一帶一路”倡議，抓住發展的機會，以語言服務為基礎積極地融入“一帶一路”倡議，助力“一帶一路”。本課題研究提出“一帶一路”背景下川外成院語言服務問題研究，這將為川外成院帶來巨大的發展機遇。

二、語言服務的內涵和定義

語言科技主要是翻譯管理系統、計算機輔助翻譯、本地化技術、機器翻譯、內容創造與出版等[2]。李現樂從微觀層面強調語言的媒介作用，認為語言服務是“以語言（含方言、文字）為主要媒介手段或產品內容的服務行為”[3]。

屈哨兵《語言服務引論》一書對國際語言服務的定義是“為那些需要繼續國際交往的個人和組織提供的外語服務，屬于跨國、跨境語言服務，所使用的服務語言既包括像英語這樣的國際通用語言，也包括非通用語言。服務內容包括外語教育和培訓、語言翻譯（口譯和筆譯）、語言咨詢、語言本地化、針對對象國的外語廣播、外語電視、外語報刊宣傳、翻譯技術工具開發等”[4]。

語言服務得到了推廣，作為四川省內唯一一所語言學校，川外成院更應緊跟時代步伐，為社會提供語言服務人才。

三、“一帶一路”背景下四川外國語大學成都學院培養外語人才的必要性

川外成院是四川省內唯一一所語言類高校，其培養外語人才的必要性主要體現在三點。其一，“一帶一路”的提出，促進了語言服務的發展，沿線國家語種眾多，語言作為最為普遍使用的交流方式，川外成院應大力培養“一帶一路”所需人才，隨時為“一帶一路”作貢獻。其二，全球經濟一體化趨勢愈發明顯，外國友人隨處可見，作為四川省內唯一一所語言類高校，川外成院更應為社會、為四川省內以及西部地區提供復合型更多外語復合型人才。其三，為了響應國家政府要求，適應市場經濟，川成積極推動小語種的建設，為社會以及國家提供優良的人才輸出，隨時為“一帶一路”政策做出貢獻。

四、四川外國語大學成都學院語言服務現狀

本課題分析采用問卷調查，調查對象為川外成院學生。后續針對問卷調查反映出的問題，提出可行性解決方案。

（一）四川外國語大學成都學院語言服務需求

1.“一帶一路”語言服務的發展需求

“一帶一路”倡議的提出，促使大部分人學習小語種，通過提供語言服務促進中國與“一帶一路”沿線國家交流、合作。“一帶一路”建設推進小語種和英語翻譯行業的發展，同時方便了解各國豐富的文化底蘊。

2.教學課程需求

“一帶一路”沿線國家多，語言豐富，學院開設的語種課程只能滿足部分沿線國家，政治主體異同，面對龐雜的知識，學校需要更完善的教學系統、增設“一帶一路”沿線國家需要的語種課程[5]。“一帶一路”的目的是實現合作共贏和平發展，學生需要通曉政治、文化、民俗等信息，成為跨文化交際的專業人才，學校更應偏培養創新、應用、復合型人才，川外成院應該更加完善人才培養體系。

（二）“一帶一路”背景下四川外國語大學成都學院語言服務存在的問題

一是學生普遍依賴三方軟件進行翻譯。智能時代到來，各種翻譯軟件五花八門，網易有道翻譯、百度翻譯等翻譯軟件是學生在生活、工作中最大的競爭對手，這使學生失去思考、辨別能力，太容易滿足翻譯軟件帶來的方便快捷，這對于以后人才塑造造成很大困難，導致學生沒有競爭力。二是學生缺乏社會實踐能力以及個人專業訓練能力不夠。除了大四以外，學生沒有專門進行專業實踐，學生只接受了學校傳統教學模式，對于學生知識、實踐能力的培養都僅限于課堂。三是缺乏復合型人才。學院大多數專業為小語種，學生語言服務單一，沒有競爭力，綜合能力弱等。四是教材陳舊。學院教師主要是年輕教師，他們大多數是以文學為基礎，缺乏商科背景知識。

五、四川外國語大學成都學院語言服務策略

高校作為人才輸送的重要渠道，更是語言服務人才的主要來源，因而需要不斷進行教學改革，為“一帶一路”培養出更多人才。針對川外成院這所以語言為主的高校，筆者提出四點建議：

（一）明確培養目標，打造專屬人才

“一帶一路”建設中需要的是能交流的，復合型、應用型、創新性、創業型四位一體的語言服務人才，學生除了具備扎實的外語基本功，還應具備專業的商務知識和跨學科的語言服務能力。川外成院開設的商務英語專業，在復合型人才培養模式方面取得了一些成績，今后，更應該大力實施“外語+商科知識”為背景的復合型人才培養模式，為“一帶一路”提供更多語言和能力相匹配的人才，提高商業知識。

（二）加強高校與企業之間的合作，為優秀學子提供更多實踐機會和平臺

國內傳統的教學理念都是課堂教學，缺乏實際訓練，很少有學生真正能夠站在工作的角度進行語言服務，這使學生缺少實戰經驗。學院應采取“學校導師+企業導師”的雙導師教學模式，促使學校和企業有更好的聯系，提高學校整體形象。

（三）完善健全的語言人才培養體系

目前，川外成院開設了英語、日語、德語、西班牙語、法語、俄語、朝鮮語、泰語、越南語、意大利語、阿拉伯語、葡萄牙語、波蘭語等13門外語語種，“一帶一路”沿線國家語種眾多，各國還有各類民族語言，況且培養外語類人才至少需要4年緩沖期，針對這一現狀，川外成院應建立語言服務人才需求應急機制，培養一批學生先去滿足當前“一帶一路”的語言服務需求，為之后學院發展鋪路。

（四）加大支持和鼓勵外語教師到“一帶一路”沿線國家訪學和調研

加深外語教師對海外語言服務的環境和文化的理解，同時鼓勵教師多學習商科知識，更新教學觀念，促使教師完善課程體系，提升教學質量，為“一帶一路”提供更多實用性語言服務人才。除此之外，對于現有教師集體培訓相關的商業知識，以后應招募多方面復合型人才的教師。

六、結語

作為四川省唯一一所語言類、語種最齊全的高校，川外成院作為獨立學院很難引起公眾的重視，因而更應該抓住機遇。學生學好除了母語以外的其他語種，更應該學習商科知識，成為復合型人才，為自己、為社會、為國家貢獻語言知識。

參考文獻：

[1]王奇.田一鳴全球恐怖活動的GTD數據分析與我國應對之策[J].犯罪研究，2018，（2）：87-96.

[2]王玲.語林翻譯公司發展戰略研究[D].上海：上海外國語大學，2014.

[3]李現樂.語言服務的價值與效益——以南京語言服務調查為例[J].制度經濟學研究，2012，（2）：172-186.

[4]崔璨，王立非.面向“一帶一路”語言服務，推動外語專業教育改革[J].語言教育，2018，（1）：2-6.

[5]湯柯鑫.一帶一路政策對小語種發展的影響[J].北方文學，2018，（33）：235，238.