平衡計分卡在工程企業績效管理中的應用研究

張婷婷 許亮

摘 要：隨著我國總體經濟、科技和各類行業的不斷發展，人們的生產實踐也在隨時代變化不斷進行改進和創新，在工程需求也隨時代發展逐漸增多的同時，工程企業管理模式也成為了企業發展實踐過程中的重點，如何對企業管理模式進行完善和增強，讓平衡計分卡更好的被應用在企業管理之中，真正的發揮績效管理模式對企業發展的推進作用，是本文將要探討的重點。

關鍵詞：平衡計分卡;工程企業;績效管理

在我國經濟不斷發展的過程之中，我國人民的生活生產方式發生了很大的變化，工程需求逐漸增多，工程行業也正以穩步上升的趨勢持續發展，但是與此同時，工程企業在管理方面的問題也逐漸凸顯出來，績效管理模式作為保障工程企業科學發展的基礎，績效管理模式的重要性不言而喻，如何改進和創新企業績效管理模式是相關企業和人員應該認真思考和解決的問題。工程企業的績效管理人員也要意識到自身肩上的重擔，通過引入新型的平衡計分卡管理方式對工程企業的發展過程進行保障，為工程企業的穩定發展提供助力。

1 績效管理概述

管理是指在一定的范圍內，對可支配的資源進行設計和規劃，通過領導、組織、控制等方式，達到既定目的的過程，而績效管理是也各工程企業建設和運行過程中不可缺少的一部分，企業績效管理的重要性不言而喻。隨著信息交流的方式越來越便捷，我國各行業的行業發展過程中也逐漸融入了各種現代化思想，在這樣的時代發展和社會發展背景之下，平衡計分卡這一種新型管理方式被引進到工程企業管理的發展過程之中。平衡計分卡是指通過深化常規管理的基本思想和管理模式，將管理方式向科學化發展的一種新型管理理念，是在社會發展過程中產生的現代化管理理念。平衡計分卡的目標是在保證質量和效率的前提下減少管理資源和降低管理成本，這種管理理念要求明確和具體化員工責任和工作成績，將每一個員工的工作成果數據化，通過數據化的工作記錄判斷員工工作的實際效率，將管理的功能和價值發揮到最大化。平衡計分卡具體應用在工程企業管理中時，可以從四個方面來對員工進行評價和管理，管理實際可以通過圖、卡、表等方式進行。企業要根據各部分的工作特色設定相應的評價方式和評價指標，保證員工工作素質的各部分、各方面都處于管理工作的范圍之中，幫助管理工作高效完成，讓工程企業管理更加規范化和系統化，從而在整體上提升企業的管理能力和企業實力。

2 工程企業績效管理現狀中的問題

在企業的績效管理發展現狀可以看出，企業對于績效管理的管理相對不夠重視。把經濟效益的追求作為企業的第一要務，不注重潛在效益和可持續發展性能間接的導致了績效管理的管理不被重視。企業對于績效管理的管理投入較少，績效管理的不到良好的發展，從此形成惡性循環。在企業的績效管理管理部門中無法形成一個良好的管理體系，相關管理機制和規章制度不夠完善。在部分發展較為緩慢的企業，甚至沒有專門的績效管理管理部門，對于績效管理的工作分工不明確降低管理效果。我國績效管理發展較慢，對于績效管理的管理理念和模式相比西方等外國國家較為落后，部分企業負責人秉持傳統管理觀念，拒絕現代化管理模式成為了管理模式更新的一大掣肘。許多中國公司和組織在管理業務績效方面利用平衡記分卡取得了較佳的成績，對于績效管理過程中使用記分卡已成為許多公司的共識。幾個不同的品牌已經開始引入或使用觸發器，包括國有企業，外資公司和私人公司。

然而，由于中國市場體系不健全，公司績效管理水平不足，管理思想無法隨著時間的流逝而持續下去，從而導致了公司績效管理能力的有待提高。在中國中小企業中使用平衡計分卡的應用主要分為以下三個特征：第一，結合平衡資產負債表對于中小企業進行管理。管理的同時實現與客戶合作形成新的良性關系以滿足整體質量管理要求。例如，一個由大大小小的董事會組成的原始營銷公司加上高質量的管理，同時制作平衡計分卡促進績效管理方面的提高和進步。第二，一些公司基于點聚合的基本思想開發了一種新的管理系統。例如，錫礦業有限公司已在管理計劃中制定了資產負債表分析軟件。這種類型的軟件通常用于采礦系統，并且在云南，廣西和中國東北地區得到大面積使用和推廣并且已經取得了一定的成效。第三，有些中小型企業在使用平衡記分卡的過程中加入了均衡的概念。

3 績效管理創新發展策略

3.1 創新績效管理理念

招聘與培訓過程中基于公司目標、業務目標配置合適的人以提高企業在薪酬與績效等方面的提高。績效管理是提高人的工作積極性使其完成甚至超額達到銷售目標、利潤、市場占有率目標重要手段。大數據與績效管理的融合有助于整體的升級。創新手段引入平衡計分卡以滿足企業的效益提升。

3.2 構建完善的績效管理體系

績效管理的完整構建有助于公司的勞動生產率大幅度提升，績效管理概念由西方引進，發展于市場經濟以及勞資關系成熟的階段。在目前基于使用平衡計分卡的新環境下績效管理不需要一再的引進西方觀念，構架新時代的績效管理模式使績效管理在企業的發展中發揮作用，使得從業人員要更努力，更專業。基于使用平衡計分卡方便對于優秀的企業員工給予更多的授權，使其更能夠完全的發揮自己能看得到的價值。在招聘的過程中，績效管理的管理統一使得應聘者注重一切基礎工作的表現。在大部分的招聘中，招聘者被教育如何選一個優秀的員工，但是在部分企業不需要很多的員工，在很多面試者中選擇一個合適的人才是最重要。招聘過程的創新使得管理更加專業性，企業的效益最大化。

3.3創新績效管理模式的重要性

績效管理的重要性也可以在各大五百強企業中管中窺豹。比如寶潔公司人才激勵制度。其完善、創新的人才激勵機制成為績效管理的經典。這也是寶潔公司能夠傳承百年，基業長青的最重要因素之一。以百度為代表的一批高科技企業在激烈的競爭環境中不斷進行人才管理模式創新，結合基于使用平衡計分卡的發展理念。其成功的績效管理模式甚至可以為世界科技類公司的管理模式創新帶來無盡的經驗和案例。良好的績效管理模式也使得其成長為中國最成功的互聯網公司之一打下了基礎。

4 結語

在企業的發展當中，績效管理的重要性不言而喻，為了推動企業更好好的發展，效益的最大化，基于使用平衡計分卡與績效管理相結合成為了在原有基礎上的一個創新。企業相關工作負責人應當及時更新自己的理念，實行適合企業的創新模式發展，確保不偏離實際情況，助力企業的更好發展。

參考文獻

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