基于創業痛點的高校創業孵化器發展研究

童晨 王鑒穎 盛義保

摘 要：本文基于對合肥工業大學宣城校區創客空間運行項目參與者進行調查的結果分析，從他們在創業過程中存在的創業資金短缺、創業經驗匱乏、社會關系缺乏、創業能力不足、創業方向迷茫、對風險承受能力不足六個“痛點”出發，對高校創業孵化器今后的服務發展方向進行了探討。

關鍵詞： 大學生;創業;孵化器;痛點

自2015年李克強總理在政府工作報告中提出“大眾創業，萬眾創新”的口號以來，大學生逐漸成為實施創新驅動發展戰略和推進“大眾創業、萬眾創新”的生力軍，各高校也日漸重視大學生創新創業教育，作為大學校園創業活動的中轉站——高校創業孵化器在大學生創業起步階段起著至關重要的作用。

在“大眾創業，萬眾創新”這一時代背景下，中國高校各類創業孵化器在近年得到了迅猛的發展。但是，高校創業孵化器目前只是在量上得到了增加，在功能上并沒有得到太多的提高。絕大多數高校孵化器只能為大學生創業者提供場地、硬件設施和一些有限的政策服務，孵化器低層次的服務與創業者日益增長的創業高需求之間的矛盾已經相當突出。

一、痛點分析

針對高校創業孵化器與創業者之間因供求信息不對稱存而產生矛盾的問題，本文通過對合肥工業大學宣城校區創客空間運行項目的參與者進行調查，從他們在創業過程中的痛點出發，以需求推動供給，以此來探究高校創業孵化器的服務發展方向。

調查結果顯示，大學生在創業過程中主要有以下幾方面的痛點：

1、創業資金短缺

創業資金短缺是眾多受訪者首先想到的創業痛點，大學創業資金的主要來源為家庭支持、朋友集資、政府扶持、小額貸款以及吸引創業投資等途徑。第一、二種資金來源一方面取決于家人朋友對大學生創業的態度，且被否定的可能性較大。另一方面，家人朋友即使同意提供創業資金，但提供的金額也會十分有限。第三種資金來源受到政府政策等各方面因素的影響往往提供的金額也是十分有限的。

2、創業經驗匱乏

大學生在創業過程中要想完成從創業項目到創業企業的轉變，需要有豐富的創業知識和經驗作為支撐，如：豐富的管理經驗、市場渠道的開拓和維護能力、財務知識、風險防范意識等。這些知識和技能可以從課堂教育以及創業導師處學習得來，但卻必須在實踐中不斷磨練，才能夠真正得到提升和積累，而大學生最為缺乏的就是實踐環節。

3、社會關系缺乏

在創業過程中，良好的社會關系可以為企業的發展帶來更多的資源和機會，而大學生尚未踏足社會，自身所擁有的社會關系比較單一和有限，在創業時社會關系往往會成為一項制約因素。

4、創業能力不足

創業行為不僅需要創業者具備創業精神，更要求創業者要具備相應的創業能力。但大學生在創業時，往往僅具備一定的專業知識，但對于團隊組建、項目管理、市場開發、服務提供等方面的能力存在很大的缺失，致使創業難成功。

5、創業方向迷茫

大學生創業項目的科技含量往往較低，絕大部分大學生往往把創業視角投向電子商務、教育培訓、文化創意等社會服務業。這些項目由于缺乏核心競爭力，難以得到持續發展，甚至難以維持。

6、對風險心理承受能力不足

當前大學生在進行創業時，往往沒有做好充分的心理準備，尤其是對風險的心理承受能力不足，有不少大學生存在激情創業的現象，創業行為單憑一腔熱血來支撐，在對創業活動進行規劃時也只片面的考慮到創業的收益，而對創業過程中的困難預計不足，當問題出現時心理無法承受甚至放棄，導致創業失敗。

二、建議對策

1、充分利用校內外資源，幫助大學生解決創業資金問題。（1）出臺相應的資金扶持政策，同時，在辦公場地、硬件設施等方面對大學生給予支持;（2）積極聯系校外投資人，讓校外投資人充分了解創業項目，并為他們和校內學生創業團隊進行對接提供機會和平臺。還可以設立專門針對大學生創業的風險投資基金、創業基金，解決大學生創業的后顧之憂;（3）加強與當地政府、銀行對接，推動政府和銀行建立、完善大學生創業的信貸支持和資金扶持政策，簡化審批程序，提高貸款額度，為創業大學生營造寬容失敗的社會氛圍;（4）應開展相應的教育培訓，幫助大學生增強財務知識，培養大學生在創業過程中資金合理支出的能力，避免資金浪費。

2、完善導師制，配備不同類型導師。高校孵化器應針對大學生創業者的不同需求配備不同類型的導師。現行的高校孵化器中的導師絕大部分是偏向于創業技巧方面的指導，對學生在專業技術和項目選擇上的指導稍顯不足，孵化器在導師隊伍的建設中應同時注重創業技巧指導和專業技術指導兩個方面，專業技術導師利用在自身研究領域的專業知識、技能以及對行業發展前景的預測等方面的優勢，可以在項目選擇、技術支持等方面可以對大學生進行專業指導。另外，高校創業孵化器還應注重校外導師隊伍的建設，具有企業或創業經驗的校外導師可以利用自身的經歷為大學生帶來創業過程中所需的管理經驗、市場渠道、財務知識、風險意識等創業技能，提升大學生的創業經驗。

3、加強實訓教育，鼓勵參加競賽。孵化器一方面可以采用創業模擬訓練、創業案例分析這樣的創新型課程加強對學生的創業教育，培養學生的創業能力。另一方面應為創業團隊創造參加各類創業比賽的機會，幫助創業團隊在競賽過程中不斷提升自身的創業能力和經驗。

4、重視大學生創業過程中的心理健康服務。創業的道路是非常艱辛的，大學生在這一過程中要承受的壓力是非常巨大的，只有具備超強的心理承受能力和自我調控能力，才能在創業中保持積極向上、沉著穩重的心態，不被困難和挫折擊倒。孵化器應充分利用學校資源，聘任學校心理健康教師，建立起一支為大學生創業者服務的心理輔導隊伍，隨時關注大學生創業者在創業過程中的心理健康問題，發現問題進行及時進行干預和疏導，為大學生創業提供心理保障。

高校創業孵化器既為大學生實現創業想法、交流創業經驗、提升創業能力搭建了平臺，也為高校大學生創新創業教育的提供的新的模式，增強了高校創新創業教育的實效性，有助于在校大學生對創業形成正確認識。但孵化器在運行過程中要注重自身發展和改進，以創業者的需求為核心，針對創業者所關心的“痛點”及時進行運行機制和服務內容升級，持續為大學生創業活動保駕護航。

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[基金項目]合肥工業大學宣城校區2019年大學生思政創新項目“高校大學生創業項目運行現狀及對策研究——以工大學子創客空間創業項目為例”（JS2019HGXJ0139）

（作者單位：合肥工業大學，安徽 宣城 242000）