淺析制造企業業財融合中存在的問題及應對舉措

曹琦昌

摘要：隨著現代互聯網和信息技術的飛速發展，大數據應用、工業4.0、智能制造等新興概念塵囂日上，在此大背景下，制造業企業如何能順應時代發展潮流，結合所處的行業特點和自身發展的實際情況做好業財融合，從而進一步促進企業健康發展顯得尤為重要。文章首先概述了制造企業業財融合的概念和意義、接著從思維觀念、實施規劃、人才儲備、激勵考核制度、信息化利用等角度分析了制造企業業財融合中存在的問題，最后針對性地提出相對靈活的應對舉措，以期為身處不同發展階段的制造企業業財融合工作提供借鑒。

關鍵詞：業財融合;制造企業;問題;對策

一、業財融合概述及意義

現代互聯網和信息技術的飛速發展以及全球化的趨勢，對于制造企業是機遇，更是挑戰;它對制造企業的快速應變和風險控制能力提出了更高的要求。業財融合指利用文化引導、制度保障、信息技術等手段將財務管理活動滲透到制造企業業務活動的事前、事中及事后全過程。對制造企業具有以下重要意義。

（一）有助于統一目標，減少管理成本

傳統的企業內部分工容易造成各部門的本位主義。業財融合作為一種新的財務管理模式，并非全盤否定企業內部分工，而是通過財務管理對各部門業務活動進行滲透，增進各部門對于企業財務價值最大化這一共同目標的理解。財務熟悉業務從而理解業務的出發點，業務熟悉財務從而理解財務的立場并優化業務工作，減少因職能分工帶來的部門間管理壁壘和本位主義，從而減少企業的管理成本。

（二）有助于提升信息質量，控制業務活動風險

企業決策參考信息主要來自各部門自身業務信息和財務數據;業務部門的信息因缺乏財務價值層面的綜合評價而易顯片面;同樣，缺乏對業務深入了解的財務數據也會存在準確性不夠和實用性不強的問題。業財融合后各部門人員對于各種業務活動及企業利潤產生的影響有了更全面的理解，從而產生良性的反應：比如采購部會更加關注呆滯原料成本問題，生產部重視產品質量、成本與交期的平衡問題、銷售部門開始關注運輸成本和應收賬款時間價值;而財務人員提供的財務數據和財務建議也會更實用。企業決策參考信息質量得到提高，業務風險得到控制。

二、業財融合存在的問題

（一）固化保守的觀念影響業財融合的推進

部分企業決策者固守部門分工的保守觀念，并把它作為防止商業秘密泄露的手段，人為設置嚴苛的部門信息邊界，造成部門間壁壘。特別是民營制造企業在發展初期，面對激烈競爭的市場環境，主要依靠企業家或其家族成員親力親為，對其他職業經理人不夠信任，也忌諱部門間的交流。在這種思維下，員工缺乏業財融合的動能和機會，只求按部就班的完成本部門的工作，企業難以推進業財融合。

（二）未結合企業自身實際情況進行合理規劃

部分企業未結合自身實際情況對業財融合進行合理規劃。在自身資金、人才、制度等還不具備條件的情況下，盲目跟風，或聽從軟件公司的鼓動，匆忙上線各種不適用的ERP系統。結果由于調研不充分、各種條件不成熟，嚴重影響了企業正常的生產經營活動，導致業財融合失敗，不僅浪費企業有限的資源，還打擊了企業進行業財融合的信心。

（三）業財融合人才相對匱乏

業財融合復合型人才不僅需要有豐富的財務專業理論知識，還需要長期參與到企業業務活動一線，積累將財務專業知識與企業業務活動有效結合的經驗，并熟諳現代信息技術工具。這需要個人付出大量的時間和精力進行理論學習和實踐積累，也需要人才所在的企業能給其提供跨專業歷練的機會，并承擔相應的效率損失和試錯成本，因此業財融合復合人才培養的周期較長。且因受行業分工的限制，跨行業流動需要重新積累行業經驗，因此人才供應相對匱乏，這影響業財融合工作的快速推進。

（四）績效考核制度不完善，不能有效提高參與人員的積極性

部分企業業財融合工作普遍由財務部門牽頭，成果往往只被定位為財務管理的業績，且由于擔心財務人員深入業務后，暴露了各業務部門的各種問題和漏洞，以及配合業財融合工作需要付出額外的工作量，導致各業務部門往往主觀上抵觸財務人員的融入。而另一部分企業只對直接產生結果的銷售團隊和生產團隊給與激勵，而對于財務及其他部門在業財融合中的工作，認為是分內職責，未公平地給予激勵，也對其他人員的積極性造成打擊。

（五）信息化利用程度較低

制造企業往往重視生產設備和研發技術的投入，重視市場的開拓。而對企業信息化的投入受企業實力和管理者觀念差異的影響差別較大。規模較小的制造企業信息化基礎較弱，甚至只有一個兼職的非專業信息管理人員。許多大中型制造企業的采購、生產、銷售等部門雖然建立各自模塊的信息系統，但未充分考慮與財務融合的需求，數據口徑與財務不一致，產生的非結構化數據較多。而財務部門的ERP系統更多考慮會計核算需求，業務單位的參與度有限。企業缺乏專業的數據管理機構和人員對各部門系統數據進行整合連接，總體信息化利用程度較低。

三、加強企業業財融合的對策建議

（一）轉變固化分工的思維觀念

首先，企業決策管理人員要看到業財融合對企業發展的重要意義，轉變觀念，在資源配置上對業財融合工作進行支持。此外，對于財務人員來說，業財融合是財務會計向管理會計轉型的必然途徑，企業更需要財務人員在企業的發展決策中扮演策略咨詢專家的角色。從價值引導和風險管控的角度對企業的經營活動進行事前的預測和評估，并把這些重要的信息反饋到各業務單位，指導各業務單位的活動，這也是評價財務人員水平高低的重要指標。其他部門員工也要認識到：企業所有經濟活動都要圍繞企業的財務利益展開，通過財務指標進行評價。所以除了自身學習財務知識外，也要積極幫助財務人員學習本部門的業務，使其更好地利用財務專業知識為企業各項經濟活動保駕護航。

（二）結合企業自身實際情況，長期規劃、分步實施

各制造企業自身所處的發展階段不同，條件具備程度也不同，決定了業財融合需要結合企業自身的實際情況長期規劃，分步實施。

1.對于發展初期的小型制造企業，條件有限，無法對信息系統和外部人才引進進行大量投入，可以充分利用小企業部門分工邊界不明顯和人員靈活調度的優勢，著力從內部培養既懂業務又懂財務的人才，并通過股權激勵等留住人才。在信息系統的選用上，不求大而全，重在實用和靈活，并注重數據的積累，為后續業財融合系統應用預留財務接口。

2.對于中等規模的制造企業，雖具備了一些條件，但資源還是比較有限;對信息系統的建設需要非常審慎;不能全盤委托第三方代辦，企業內部需要投入有經驗的財務人員、信息管理人員和各部門骨干人員全程參與;并對同行業其他企業的實施情況進行充分調研和比較，求穩不求快。同時應重視內部人才格局的拓展，可以通過派遣到同行業優秀企業進行調研學習，拓寬其眼界，為后續企業的業財深度融合做好儲備。

3.對于大型制造企業及企業集團，各方面條件比較成熟，也需要通過深化業財融合工作達到精益化生產和成本管理的目的?？梢钥紤]引入智能制造和大數據應用技術。智能制造是人工智能與先進制造技術的融合，貫穿于包括產品設計、制造和服務的全生命周期，能夠提升企業產品質量、效益和服務水平，為實現業財融合提供了良好基礎。而大數據技術在業務中能夠充分挖掘設備自動生成的海量數據，滿足復雜管理和協同優化的需求。

（三）加強內部人才培養，解決外部人才匱乏的問題

業財融合復合型人才相對匱乏，大部分制造企業需要加強內部人才的培養?？梢詮囊韵聝煞矫嬲归_。

1.營造優秀學習文化，鼓勵跨部門培訓?？绮块T的培訓能加強跨部門專業理論學習，減少部門間工作交流的誤區。比如，財務人員的“營業收入”指的是會計損益表中的不含稅收入，而很多部門人員容易將其與含稅銷售額等同起來;財務人員的產品單位成本往往被誤等同于采購部門的采購成本?？绮块T培訓后類似誤區都能得到緩解。

2.優化組織架構，設置特殊的融合崗位?？梢愿鶕I務/產品線的不同，設立財務BP（business partner）崗位，每個BP負責一個或幾個業務線或產品線。其職責是深入業務流程，實行“嵌入式”財務管理。有條件的制造企業也可以參考SAP系統上線時采取的方法，從財務部和各業務單位抽調骨干或主管人員擔任本部門KEY USER，其脫崗于本部門原有日常工作，代表本部門參與項目的規劃，所有流程再造、新流程的功能聯合測試以及對end user的培訓指導KEY USER就是各部門間溝通的橋梁，是業財融合的一支生力軍。

此外，對于人力資源有限的企業，可以通過提供部門間崗位輪換機會、多部門共同參與經營分析等工作中逐步培養內部人才。

（四）優化績效考核評價制度，為業財持續融合增添動力

業財融合工作不管由哪個部門牽頭，都應該是企業各部門共同參與的結果?？冃гu價制度應該客觀公正，取得的業績不能被片面的定位為單個部門的業績，應當由深入參與業財融合工作的主管人員按事前約定的考核標準對各參與人員進行初步評價和獎懲分配，再交各部門進行民主評議。同時，對于業財融合中主動發現和補救的不足和漏洞，減少苛責和處罰，除特殊商業機密外，鼓勵各部門借助外部門專業力量發現和改善本部門工作的不足。

（五）優化信息系統建設，加強數據安全、重視數據積累和共享

1.加強信息化系統上線前調研和做好標準統一等準備工作：制造企業應當根據自身實際情況，選擇適合的信息系統，系統建設前期進行充分調研，做好統一各種編碼（如產品編碼、部門編碼、供應商和客戶編碼等）、統一取數口徑和計量單位、規范各業務流程、骨干人力儲備等前期準備，避免倉促上線造成企業資源的浪費。

2.加強系統信息安全控制：業財融合不是無限度共享信息，必須在系統中根據公司保密制度的規定加入判斷涉密級別的節點和配置管控措施，相應保密級別的數據只有對應權限的人員才能獲取。同時對數據加強備份管理和修改、拷貝、刪除等操作管理，例如使用自動加密技術，對于數據向外網和外部存儲介質發送進行自動加密，需要授權主管的解密才能打開和編輯。大量的或關鍵信息的解密還會自動將日志記錄發送到更高級別主管進行審批。

3.重視信息系統數據積累和共享：制造企業要充分考慮對各部門原始數據的獲取和積累，并通過既定的轉化規則將大量的非結構化數量轉化為財務評估模型中能使用的結構化數據。通過財務評價模型評測的結果及時推送給其他部門的決策管理人員。

四、結語

業財融合是提升我國制造企業財務管理水平的必由之路，對制造企業的發展具有重要意義。但制造企業如何在順應時代潮流過程中利用業財有效融合進行突圍，仍有待長期探索，制造企業應結合自身的實際情況，做好長期規劃和準備。

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（作者單位：盛屯礦業集團股份有限公司）