國有企業OTO員工培訓模式探析

施加林

摘要：構建OTO員工培訓體系對于提高培訓效率、促進企業發展具有重要的意義。本文分析了國有企業員工培訓模式的現狀，進而探討國有企業OTO員工培訓模式實施路徑，包括以下幾個方面：第一，建立以OTO培訓模式為主的需求分析與考核機制;第二，貫徹OTO培訓模式的固有思路;第三，采用多樣化的員工培訓模式;第四，利用新媒體平臺提高培訓效果。

關鍵詞：OTO培訓模式;國企;翻轉課堂;新媒體平臺

一、引言

伴隨著社會經濟和科學技術的迅速發展，我們開始快速進入移動“互聯網 +”時代，傳統企業教育培訓模式發生明顯變化。在國有企業的發展過程中，員工的教育和培訓工作始終是非常重要的一環。當前，人才資源已經成為提高企業核心競爭力的關鍵因素，國有企業想要在激烈的市場競爭中站穩腳跟，就必須結合實際情況對原有的人才培養模式進行優化和創新。

二、OTO員工培訓模式對國有企業的重要性

（一）高素質員工已然成為發揮企業核心競爭力的重要因素

隨著經濟的發展，國有企業對人才的需求層次也發生了變化。高素質人才在企業發展中扮演著至關重要的角色。因此，為了進一步提升市場核心競爭力，推動企業發展，國有企業要采取必要手段來對各層級的員工與管理者進行培訓，在OTO培訓體系內，通過系統化和階段性的訓練，一方面可以實現高素質人才身份認可的轉變，另一方面還可以提高他們的工作實踐能力，進而影響到他們的工作績效，提高國有企業的經濟效益。

（二）符合國有企業的戰略發展目標

當前正處于國有企業深化戰略改革的關鍵時期，不同類型的國有企業都根據自身的實際情況制定了相應的戰略發展目標。人才作為國有企業發展的核心資源，對實現企業戰略目標的意義和作用不言而喻。而OTO這種最新最“IN”的員工培訓模式，無疑符合了新一代高素質人才的實際需求和碎片化學習的習慣，所以國有企業應該根據自身的實際情況和各種具體場景，將其有效應用到現有的人力資源管理之中，從而更好地實現自身戰略目標。

三、國有企業OTO員工培訓模式現狀分析

近些年來，很多國有企業都對自身傳統的人力資源培訓模式進行了優化和改革，并適當增加了人才培訓和設施和經費的投入。雖然這樣的做法在一定程度上提高了國有企業的人力資源培訓效果，但是實際的員工培訓過程中，也暴露一些問題，具體分析如下：

（一）追求形式，員工所需專業和培訓內容不符

OTO員工培訓模式對于提高員工綜合素質有著重要作用，而這種作用的體現無疑需要以培訓內容與員工所學專業相符為基礎。但就當前國有企業OTO員工培訓模式來看，國有企業培訓人員對于OTO培訓模式概念認識不清，過于追求形式，這使得員工所需專業與培訓內容存在較多差距，最終也就造成了員工怠慢培訓課程、應付培訓等現象層出不窮，這不僅讓企業產生了大量的時間與精力的成本浪費，同時也對國有企業的整體發展產生了影響。

（二）沒有制定詳細的OTO員工培訓方案

在近年的改革嘗試中，OTO員工培訓模式無疑是諸多培訓方案中最有成效的培訓模式，其中的關鍵在于，HR部門應當針對OTO培訓模式制定詳細的培訓方案，以此保證培訓質量。但就當前OTO員工培訓模式方案制定情況來講，大部分的國有企業培訓人員都沒有OTO員工培訓經驗，無法針對OTO培訓模式制定詳細的培訓方案，這就使得員工在培訓時的主體地位喪失，出現培訓積極性減弱等現象。

基于這個現狀，國有企業迫切需要根據自身的實際情況對線上和線下培訓模式進行融合，對原有的培訓模式進行優化，通過利用互聯網技術和互聯網資源來提高培訓效率和培訓質量。

四、OTO培訓模式在國有企業員工培訓中的應用

（一）建立以OTO培訓模式為主的需求分析與考核機制

為了有效改變國有企業傳統的培訓模式，提高培訓質量，首先要從轉變管理機制入手，只有國有企業的領導層和人力資源部門認識到人才的重要性，并根據企業實際情況建立以OTO培訓模式為主的需求分析與考核機制，才能夠有效提高OTO人才培訓模式的質量。

國有企業可以建立以OTO模式為主的培訓需求分析機制，并根據分析結構實時對培訓方案進行優化的調整。所謂培訓需求，主要由以下幾大模塊構成：培訓目標;培訓內容設計;培訓計劃。以上內容是企業開展OTO培訓模式的首要環節，同時也是檢驗國有企業實際培訓效果的基礎之一。而在進行需求分析機制建立的過程中，培訓部門可以建立相關的需求分析平臺，并要求受訓員工根據自身情況填寫調查問卷，通過線上線下調查問卷的模式來對各級別員工以及管理團隊的培訓需求展開調查，和傳統的調查模式相比，這一調查方式不僅可以有效節約培訓時間，同時所獲取的信息數據也相對全面和準確。

為了對員工培訓質量和效果進行檢驗，國有企業還可以利用互聯網資源建立相應的培訓結果考核機制，即培訓人員在培訓效果的評估過程中，不僅要對員工在培訓過程中的表現進行分析，同時也要對員工培訓內容的掌握情況以及成績等內容進行綜合化的考察。可以利用互聯網技術和相應的學習平臺來對員工近階段內的綜合學習情況進行系統化的評估、監督和考核，并在此基礎上構建起屬于企業自己的培訓效果評估體系，并在該體系的指導下對員工的培訓效果進行檢驗。通過上述需求分析機制以及考核機制的建立，可以顯著提高OTO培訓模式的質量，確保OTO培訓過程中員工的學習積極性。

（二）貫徹OTO培訓模式的固有思路

在公司領導層及HR部門充分認知其重要性和建立相應需求分析與考核機制的基礎上，國有企業還要從貫徹OTO培訓模式的固有思路入手，將相應的培訓科目和培訓內容都融入預先設計好的培訓模型之中，并在此基礎上展開相應的培訓。

例如人力資源部門可以根據員工的人數以及其崗位分布情況制定相應的3M培訓模式，并將員工培訓內容融入該模型之中，然后再展開相應的培訓。所謂3M培訓模型，主要是指那些可記憶性強、實踐操作性高激勵程度高的培訓模式，在該模式下，還衍生出了形式多樣的培訓方式，如案例分析、角色扮演、現場實操等等。和傳統的培訓模式相比，這類培訓模式不僅更容易激發員工的學習興趣，同時也可以有效提高培訓質量。

同時，為了有效提高員工的工作實踐能力和創新精神，國有企業在展開培訓OTO培訓的過程中，應該將OTO培訓的理念和員工的培訓內容進行有機融合，采用線上理論學習，線下試題考試這樣的方式對員工展開培訓。如有必要，可以專門針對員工建立相應的培訓平臺。

除了做好OTO線上線下培訓理念的貫徹和融合工作之外，國有企業還要做好同員工的交流工作。如人資部門可以按照員工的培訓考核結果對員工展開一對一的溝通工作，通過和員工的溝通，一方面可以幫助國有企業的HR了解培訓內容的效果和實質性，另一方面也可以了解員工的培訓學習情況。

（三）采用多樣化的員工培訓模式

國有企業一定要依托各大網絡學習平臺和互聯網資源，對傳統的員工培訓模式進行優化和創新。采用多樣化的員工培訓模式，不但能夠促進員工用多種方式投入相應工作能力提升中，也有利于員工職業素養的提升。

例如可以根據入職員工的崗位錄制系列線上學習課程，并將其上傳到企業官網中供員工進行學習。員工可以利用手機、平板等設備登錄到企業大學的后臺，進行線上自主的預習和學習。而在線下培訓的過程中，培訓教師可以就員工在線上學習中遇到的問題展開教學和相應的案例分析。通過這樣的方式，一方面可以大幅提高員工的培訓積極性，另一方面也可以大幅提高培訓效果。

不僅如此，國有企業還可以為員工發放專門的電子版企業培訓手冊。在電子手冊的幫助下，可以有效避免因培訓授課內容不統一產生的各類問題。鑒于此，國有企業需要在各科培訓教師的幫助下制作統一的電子培訓手冊，并在電子手冊中標注出相應的培訓內容、培訓模式等等。當然，不僅是電子手冊，國有企業還可以針對實際的培訓效果制定統一電子培訓教材和開發線上題庫，并借此來鞏固和檢驗員工的培訓效果。

（四）利用新媒體平臺提高培訓效果

移動互聯網時代下，新媒體的“陣地”至關重要。國有企業可以利用當前較為流行的新媒體平臺來支持員工培訓體系的建設。

國有企業可以建立專屬的微信公眾平臺和小程序系統。員工可以根據自己的工號登錄到微信平臺內，從彈出的界面中選擇自己所屬的崗位和職能部門。然后員工可以進入后臺查看自己需要進行線上學習的內容和項目，打開頁面參與學習即可。國有企業也可以將現有的企業大學入口遷移到微信公眾平臺內，員工只需要進入相應的公眾號界面就可以直接登錄到企業大學之中，從而展開相應的學習。

一方面可以有效改變傳統線下培訓過程中員工參與度低下的問題，另一方面可以實現信息瀏覽、查詢、實時互動以及碎片化學習等功能。同時在微信公眾學習平臺的幫助下，如果員工遇到問題，只需要直接點擊相應的人工客服按鈕即可獲得幫助。

此外，利用微信公眾學習平臺和小程序學習平臺，還可以幫助國有企業及時獲取員工的學習動態以及學習情況等等。員工只需要掃描由企業提供的二維碼，既可以獲得最新的培訓信息推送并獲取到國有企業最新提供的學習資源，并對自身的學習面進行擴展等等，從而掌握最新的學習內容和教學動態等等。通過這樣的方式，不僅可以對國有企業原有的培訓資源進行有效整合，還可以幫助國有企業節約非常多通知成本，同時也能及時高效的了解員工的整體學習狀態、學習時長、學習科目等等，形成員工學習檔案。

五、結語

綜上，在國有企業發轉型升級的關鍵時期內，人才資源對國有企業的發展具有不可替代的關鍵性作用，國有企業一定要緊緊跟隨移動互聯網的步伐，采用靈活多變的OTO員工培訓模式對自身的整體人才培養體系進行優化，從而實現人才戰略的升級。

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