優勢理論在人力資源管理中的應用

王波

摘要：優勢理論認為，人與生俱來就會具備某一方面的優勢，若人們能在生活成長中發現自身的優勢所在，并能夠在相關優勢領域積極地付出努力，則更容易獲得成功。企業的人力資源管理部門，如果在管理人才的過程中，采用優勢理論知識，則勢必也能夠利于企業的發展。基于此，本文對優勢理論在人力資源管理中的應用進行論述，希望能夠為有關企業提供參考。

關鍵詞：優勢理論;人力資源管理;企業

企業的發展過程中，提高人力資源管理工作的效率，則有利于合理配置各個崗位的工作人員，以使人才發揮出更多作用，進而推動企業的發展。與此同時，這也需要企業認識到優勢理論的重要作用，并能夠在管理人才的過程中，科學使用該理論知識，以使企業能夠發現人才，培養更多人才，最終使企業獲得持續發展。

一、優勢的內涵

在積極心理學領域，學者們對優勢的內涵有著不同理解，主要有四種不同觀點指出優勢是才能、知識和技能的結合;才能是優勢的源泉，每個人天生就具備許多方面的才能，這些才能就像粗糙的鉆石，經過細致地打造和加工，并與特定的知識和技能相結合，形成個體的優勢。將優勢看作是類似于人格和能力的概念。以上這些優勢的定義并未能充分體現優勢的所有特征，均存在狹隘的一面，由此科研人員提出更為寬泛的優勢定義即優勢是指能夠使個體表現績優的特征，這一定義給予人們更大的自由度，把任何能夠幫助他們表現績優的特征均可當作為優勢，深受廣大學者的認同。

二、優勢的動態性與優勢開發

在工作實踐中，我們不難發現有些員工即使在某一方面具有優勢，但是當工作情境改變時，比如工作單位、崗位、領導、工作要求等，其工作效率并不像之前表現地那么令人滿意。造成優勢跨情境的不適應主要有兩個方面的原因：一方面，每個員工均具有多種優勢，有些優勢能被自己或他人較為清晰的感知，優勢使用較為容易，而有些優勢屬于潛在的優勢，未被清晰的感知和使用。在原有工作情境中使用的顯性優勢，帶來了員工高績效，但當情境變化時，適應新情境的潛在優勢并沒有被顯化和使用，因此新情境下的員工績效不如從前。另一方面，優勢是由一系列才能、知識和技能的綜合，才能是不變的，但知識和技能則是動態的，工作情境的變化會要求員工學習新的知識和技能，如果新知識和技能未與原有的才能進行很好的結合，原有優勢在新的情境下可能不復存在。

三、優勢使用的理論基礎

一些學者對優勢使用的理論基礎進行過探討。例如，一些學者認為自我理論能夠解釋優勢使用的心理作用。他們指出人們都有追求自我提升和自我實現的傾向，為實現自我提升，人們會持續地衡量、選擇和排斥他們周圍的事物。如果通過使用優勢，一種情形或經驗促進了自我的提升，人們就會積極地選擇并重視此情形或經驗，但如果這種情形或經驗不能實現自我的提升，人們就可能厭惡或排斥此種情形或經驗。由于優勢使用能夠給員工帶來積極的狀態（比如勝任力、受到鼓舞），進而有助于提升工作績效，此過程機制可通過“快樂-生產率”工人理論得到相應解釋，快樂的工人比較少快樂的工人表現出更好績效。因為快樂的工人設定更高的目標，在這些目標上付出更多的努力，更好地調動社會資源，最終實現目標。

四、優勢理論在人力資源管理中的具體應用

（一）績效考核中的應用

績效考核是指對工作人員業務量的考核，同時也能夠驗證出工作人員的工作能力。但基于傳統的績效考核方式而言，其考核方法往往只是提供績效結果，而不能起到提升工作人員績效指數的作用。對此，為了充分發揮績效考核的作用，應該在績效考核過程中應用優勢理論。具體而言，企業生產發展過程中，其任務集合是優先存在的，而這種任務集合往往并不會因為個體工作人員的工作方式、績效水平等發生改變，在這種固定的任務模式下，企業在聘用員工的過程中，應充分結合相關績效崗位的需求，再進行選擇人才，同時合理評定適合該崗位的人才，這便能夠提高對人才聘用的質量，使相關崗位產生更多績效。在對人才評估的過程中，應基于績效產生的特點，對人才的能力、任務執行能力、個人綜合素質等進行綜合評估，以能夠使人力資源管理工作更為具有效率。

（二）績效反饋中的應用

績效反饋即對工作人員業績與工作效率評定指標，同時以上企業改善個體和團隊績效的依據。但在實際的績效反饋中，企業雖然能夠總結出相關反饋指數，但并沒有給予員工更多的培訓、指導，這并不利于企業的發展，同時也不利于員工的成長。而根據一些調研數據可知，企業在開展一些績效反饋工作后，反而降低了以往的績效水平。造成這種現象的主要原因，即管理者往往并沒有根據問題現象給予合理的解決，而是采用了追究責任的方法，這往往會給予工作人員更多壓力，不利于工作人員開展舒適的工作。因此，為了充分發揮績效反饋的作用，企業人力資源管理者應能夠采用優勢理論，即通過使用優勢理論對績效反饋結果給予每個工作人員評定，在評定的基礎上發現工作人員存在的不足之處，然后根據工作人員的特點積極培訓員工，使員工能夠發揮自身的優勢，從而提高工作人員的績效數量。

（三）培訓開發

培訓開發是提升員工知識、技能和能力等的重要手段。市場環境的快速變化，使得組織不斷地對員工加大培訓投入，提升員工的知識水平和業務技能，以便應對市場的壓力和業務的轉型。當前組織培訓大多以員工的不足或劣勢出發，形成培訓需求，然后采用多樣化的形式彌補員工的不足。所以，組織應當重視員工優勢的開發，在了解員工優勢基礎上不斷在優勢方面對其加大培訓，實現員工優勢持續性發展，并通過團隊管理，實現團隊成員優勢互補，最大化團隊效能

五、結語

綜上所述，企業的經營發展過程中，人力資源管理環節是重要的工作，同時也是企業是否能夠科學合理發展的關鍵。對此，企業在踐行相關人力管理工作時，應認識到合理管理人資的重要性，并能夠了解一些科學的管理方法，以能夠確保企業合理發現人才、培養人才、利用人才，進而使人才為企業創造更多經濟效益，推動企業的發展。人力資源管理過程結合優勢理論，是指采用人性化的方法進行管理，企業采用這種管理方法，勢必也能夠加快企業的進步。

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