淺談我國現(xiàn)階段智能家居推廣普及中遇到的問題及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

張博聞 肖帥 李浩燃 彭福水

摘 要：伴隨人工智能領(lǐng)域的發(fā)展和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，智能家居逐漸開始被人們了解和接受，目前各大商家正爭(zhēng)先恐后的進(jìn)行推廣普及自家的智能家居系統(tǒng)。智能家居作為近年來備受關(guān)注的一項(xiàng)改善生活質(zhì)量、提升居家便捷性、安全性、舒適性的應(yīng)用技術(shù)在我國近十?dāng)?shù)年來技術(shù)上已經(jīng)得到了巨大的突破，價(jià)格上也更加的親民，這種改變具備了走進(jìn)城市中大街小巷的可能。但是在推廣普及的過程中，依然面對(duì)著重重困難與問題。本文將對(duì)智能家居面對(duì)的困難與問題進(jìn)行綜述并提供建設(shè)性建議。

關(guān)鍵詞：智能家居;推廣普及;問題;解決。

一、智能家居的發(fā)展方向

智能家居應(yīng)該是以住宅為整體，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家用的各種設(shè)備進(jìn)行聯(lián)結(jié)，實(shí)現(xiàn)智能化的一個(gè)生態(tài)圈。智能家居的發(fā)展方向是整套生態(tài)系統(tǒng)，它也只能是整套的系統(tǒng)，而不該是單一功能的“智能”產(chǎn)品。一個(gè)較為清晰的思路是將智能家居依據(jù)功能進(jìn)行劃分為八個(gè)模塊：娛樂系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、廚衛(wèi)家電系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)、健康醫(yī)療系統(tǒng)、室內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)。通過八個(gè)模塊進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)全屋的智能。

二、智能家居市場(chǎng)的現(xiàn)狀

截止本文發(fā)刊前，現(xiàn)階段市場(chǎng)上所謂的智能家居雖然種類豐富、品牌繁多，但品質(zhì)參差不齊的特點(diǎn)。用蘇寧智能終端副總裁劉東皓對(duì)目前智能家居市場(chǎng)的觀點(diǎn)為“概念滿天飛、炒作無底線、價(jià)格看不懂、上游受不了、用戶沒人管”。

大多數(shù)品牌無力形成智能家居的生態(tài)網(wǎng)，其名下的產(chǎn)品不具有依靠自身的產(chǎn)品線形成閉環(huán)結(jié)構(gòu)包攬一戶家庭中全部的家居需求的能力。各生產(chǎn)商對(duì)智能家居的推廣都集中在自身的單一主力產(chǎn)品之上，拒絕同其他生產(chǎn)商的主力產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，這是有背智能家居離異的，無法形成智能家居間的聯(lián)動(dòng)，顯得“智能”二字十分淺薄。

目前為止市面上只有小米、海爾、京東、UIOT等一線品牌真正能形成智能家居網(wǎng)絡(luò)并有能力批量供應(yīng)系統(tǒng)。而在這些品牌的產(chǎn)品中，除拳頭產(chǎn)品外，小米、天貓等一線品牌的部分產(chǎn)品仍具有“偽智能”、“不實(shí)用”、缺乏同其他同類競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)能力的問題。因此就目前的智能家居市場(chǎng)來講，選擇多個(gè)品牌的不同類優(yōu)秀產(chǎn)品打造智能家居系統(tǒng)仍是消費(fèi)者的購買常態(tài)。

三、國內(nèi)智能家居行業(yè)發(fā)展遇到的問題

（一）目前國內(nèi)智能家居行業(yè)仍缺乏相關(guān)部門制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)各自為營，研發(fā)的產(chǎn)品設(shè)置技術(shù)壁壘，不具備兼容性;大型企業(yè)爭(zhēng)相打造自己為主導(dǎo)的智能家居平臺(tái)，意圖合作但就主導(dǎo)權(quán)問題存在爭(zhēng)議。

行業(yè)內(nèi)相關(guān)部門無法按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)管，存在濫竽充數(shù)的現(xiàn)象，消費(fèi)者可能購買到問題產(chǎn)品或是“偽智能”的產(chǎn)品，這種市場(chǎng)的不安定性，最終導(dǎo)致的是消費(fèi)者失去對(duì)智能家居產(chǎn)品的信賴，打擊消費(fèi)者的購買欲和嘗試欲，傷害的是整個(gè)智能家居市場(chǎng)。

（二）智能家居的研發(fā)應(yīng)該針對(duì)生活中遇到的痛點(diǎn)和迫切的需求，而當(dāng)下對(duì)智能家居的產(chǎn)品研發(fā)缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研，導(dǎo)致研發(fā)生產(chǎn)了很多缺乏實(shí)用性，操作繁復(fù)、贅余的產(chǎn)品，與消費(fèi)者的需求嚴(yán)重不符，平白的浪費(fèi)研發(fā)資金，最終導(dǎo)致整體的成本上升，智能家居產(chǎn)品的價(jià)格高居難下。

產(chǎn)品上，系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品的推廣舉步維艱，缺乏單品爆款品來引起爆炸式的推廣效果;供應(yīng)鏈不成熟，品牌認(rèn)知度低;產(chǎn)品的營銷體驗(yàn)差，缺乏打造智能家居系統(tǒng)的線下服務(wù)模式或成模板可復(fù)制的智能家居系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)。

（三）智能家居行業(yè)的研發(fā)需要大量的資金支持，初期的投入回報(bào)緩慢，而通常中小企業(yè)不具備維持產(chǎn)品持續(xù)更新?lián)Q代和打造智能家居完整系統(tǒng)的能力，甚至難以形成規(guī)?；纳a(chǎn)鏈。

（四）無良商家模糊“智能家居”的定義，對(duì)智能家居的解釋模棱兩可，含混不清，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)“智能”的理解認(rèn)知片面，無法成為智能家居系統(tǒng)的潛在客戶。部分用戶群體對(duì)智能家居的消費(fèi)，淺嘗輒止，行業(yè)的宣傳效果還不到位，目標(biāo)人群仍然停滯在青年人和中高薪人群中。

（五）消費(fèi)者不會(huì)為非功能需求產(chǎn)生的溢價(jià)買張。

截止2018年上半年，智能家居的發(fā)展沒有如行業(yè)預(yù)料般火爆，從業(yè)人員認(rèn)為排在最主要的阻礙行業(yè)發(fā)展的原因——分別來自于產(chǎn)品、用戶、技術(shù)三個(gè)維度。上海艾瑞市場(chǎng)咨詢有限公司認(rèn)為，不管是從用戶需求、產(chǎn)品研發(fā)，還是市場(chǎng)布局的角度，智能家居業(yè)內(nèi)停留在“為了智能而智能”的階段進(jìn)步微小，這樣的出發(fā)點(diǎn)，最終會(huì)導(dǎo)致用戶并不愿意為非需求功能提升而產(chǎn)生的產(chǎn)品溢價(jià)埋單，形成市場(chǎng)的不良閉環(huán)。

四、行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)及分析

·可應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)不斷過大：

隨著技術(shù)的升級(jí)和行業(yè)的發(fā)展，用戶需求會(huì)逐漸擴(kuò)大，為使智能生活滲透到居家生活的方方面面，行業(yè)必須擴(kuò)大應(yīng)用場(chǎng)景，從智能家居、智能辦公到智能生活，讓人們的生活走向智能。

·人機(jī)交換性能應(yīng)飛躍提升：

智能家居的目的是便捷人們的日常生活，不僅要能滿足多樣的用戶需求，還要適應(yīng)更為復(fù)雜的用戶結(jié)構(gòu)。這就要求行業(yè)從弱智能化不斷向智能化發(fā)展，還要有更高性能的系統(tǒng)來適應(yīng)多樣的工作情景模式。

·使用語音控制將成必備基礎(chǔ)：

未來的智能家居系統(tǒng)，語音將成為不可或缺的一項(xiàng)功能。它的強(qiáng)大能力有目共睹，通過“語音”實(shí)現(xiàn)人對(duì)系統(tǒng)的控制將成為主流。這也需要行業(yè)提供更為精確的人聲識(shí)別技術(shù)和分辨技術(shù)，并對(duì)一些常用語音提供防勿觸的解決辦法等。

·行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)終將趨于統(tǒng)一：

各家平臺(tái)獨(dú)立發(fā)展行業(yè)終將是逆潮流而行，雖然各實(shí)力廠商均在爭(zhēng)相搭建以自身為主導(dǎo)的平臺(tái)，但多廠家共同合作仍是行業(yè)大趨勢(shì)。

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