基于微博平臺下高校心理健康教育的創新研究

胡皓月

摘要：微博是網絡3.0時代中最具代表性的自媒體平臺，由于微博門檻低，發布簡潔、傳播迅速等特點，迅速吸引了大批用戶的入駐和使用。大學生是當代網絡用戶的主要力量，微博中的大學生用戶占據多數，這意味著微博對大學生的影響更為巨大。本文以微博為載體，探討了微博對大學生心理健康的影響，根據微博信息傳播特點，對高校心理健康教育提出了建議和方法。

關鍵詞：微博;大學生;心理健康教育

隨著網絡的興起與普及，新聞傳播的變革由此產生，報紙、雜志等以紙質為載體的傳統媒體退居二線，寄托于網絡的新媒體逐漸成為主流，網絡成為傳播大眾聲音的媒介，而當大眾開始不僅僅滿足于接收官方的信息，人民的口舌開始發揮作用，這時，自媒體時代來臨了。現如今，由于網絡的迅速發展，自媒體平臺層出不窮，國外的Facebook，Twitter，博客等，國內的微博，微信，貼吧等，以及各類視頻評論網站，都在今天成為了大眾傳播信息的主要陣地。

大學生作為新時代網民的主力軍，由于其獨特的身份環境和薄弱的心理建設，在自媒體時代的沖擊下，大學生的心理問題也越來越多。傳統的心理咨詢室現場咨詢和電話咨詢已經無法滿足大學生亟待解決的心理問題，新時代的高校應該在新生媒體平臺上尋求加強大學生心理健康教育的新途徑新方法。

一、微博的發展與特點

博客先驅埃文·威廉姆斯在建立社交自媒體Twitter時首次提出了“微博”的概念。AM Kaplan和M Haenlein兩位學者，他們通過研究Twitter中的熱點事件——邁克爾杰克遜死亡和伊朗第十次總統選舉，定義以Twitter為代表的微博是一種建立在Web2.0基礎上允許創建和交換用戶生成的小容量信息的應用程序（Kaplan， A M and Haenlein， M，2011）。

從微博誕生到現在，已經有十幾年的時間，在這段時間里，無論是國外的Twitter，還是國內新浪微博都得到了長足的發展，實用功能和用戶體驗逐步更新完善，尤其是新浪微博，在短短8年的努力下，已經成為國內最具代表性的自媒體平臺，在新聞傳播、文化傳遞、輿論導向等方面具有舉足輕重的位置。

新浪微博是新浪網于2009年8月14日建立的微博產品，并迅速成為了我國用戶最多，關注度最高的自媒體平臺。根據2016年新浪微博財報顯示，截止2016年年底，微博月活躍人數已達到3億，已經超過了最早的微博Twitter。

不同于傳統媒體，微博的信息本身和傳播具有其獨特的特點。

微博信息的傳播是裂變式的。自媒體時代的微博信息傳播既包含了具有個體針對性的“一對一”（例如@+某位用戶的指向微博），具有受眾針對性的“一對多”（例如#話題#下的討論），同時開創了“多對多”的裂變式傳播，這種傳播方式的速度是幾何級的，它將每一個接受信息的用戶通過信息互動的方式變為信息的來源，使得一條微博信息可以在極短的時間內達到爆炸式的傳播效果。

微博具有即時性的信息發布與交互。雖然微博對信息發布給予了字符的限制，但這樣的限制也使用戶習慣于采用較短的字符描述事件并進行發布，這不僅提升了用戶發布信息的速度，也提高了用戶在接收該信息時的閱讀速度，在微博上，信息在傳播過程中速度和新鮮度的消耗可以忽略不計，增強了信息的時效性，微博儼然成為了國內最新消息的見證者和傳播渠道。

微博信息具有碎片和多樣化的特點。微博上的信息由于字符限制，為了描述一件事情的整體情況，往往不得不刪減事件中的細節，保留關鍵部分，導致微博上的信息內容由于高度概括而呈現碎片化的趨勢。用戶可以采取文字、圖片、視頻、音樂等不同方式發布各種生活瑣事、娛樂報道、政論信息等等，這造成了微博上的信息呈現內容和形式上的多樣化。

微博為大眾提供自由開放的交流空間。微博信息發布的門檻較低，任何用戶均可在新浪微博上進行信息的發布和分享，豐富的互動功能提供了用戶自由發表言論的平臺，一方面給予大眾極大自由度的話語權，一方面也使得網絡謠言和網絡暴力肆虐。

二、大學生微博使用現狀及相關研究

通過對云南省昆明市呈貢大學城內的高校在讀大學生進行隨機取樣調查，選取被試513人，篩除不使用微博的被試，得到有效被試440人，男性181人，女性259人，年齡均在18歲至25歲間，被試均為右利手，視力或矯正視力正常，無顏色識別障礙，口頭報告無影響實驗的肌體和心理障礙，被試均擁有個人微博賬號。被試回答以下三個問題：（1）微博賬號等級為多少級;（2）從注冊微博至今，使用微博的時間，以月為單位;（3）每天瀏覽微博的時間，以分鐘為單位。

通過對440名被試的答案進行整理發現：注冊微博時間至今平均為57.06個月，賬號等級平均為13.55級，每天瀏覽微博時間平均為168.89分鐘。

而根據《2017微博用戶發展報告》中顯示，在微博月活躍用戶中，30歲以下的青年用戶占比超過80%，18—30歲的青年用戶占比為66.2%，為微博使用用戶主力軍，而此年齡階段的用戶大部分集中于大學校園中。

大學生為什么使用微博——眾多心理學者結合思政教育方面，對大學生使用微博的心理進行了研究。李春偉等人提出大學生使用微博的心理動機主要為宣泄情緒、期待關注、滿足社交需求，調整自我，適度使用微博能夠起到疏導心理壓力的作用，但過度使用微博會產生強迫和焦慮（李春偉，張熹，2012）;靖鳴等人進行問卷調查發現，青年人使用微博主要以打發時間，發泄情緒為主，在對社會熱點話題的關注上容易受到他人影響，觀望跟風（靖鳴，莊霞霞，2012）;郭靜在研究中提到由于微博操作方便簡單，受到了大學生的追捧（郭靜，2013）。

無論現實調查結果，還是以往的研究成果，我們都可以發現，微博已經成為當代大學生獲取信息和參與社交的重要平臺之一。

學者利用爬蟲工具將微博上的文本數據提取出來，運用大數據分析的方法，結合傳播學和心理學質性研究的方法進行研究，發現具有較大影響力的微博用戶能夠引導大眾輿論的方向，微博信息的呈現方式影響信息的傳播效果（陳剛，邱慧，2014; 劉青青，2015），微博評論的態度影響個體對微博產品的購買傾向（張威，徐明，2012），以上的研究均采用分析個案的質性研究，帶有研究者的主觀性，研究結果的信效度和普適性較低，但足可以證明微博并不僅只是一個信息傳遞的平臺，在其上傳播的信息在逐漸的影響著大眾。

大學生喜歡追求新鮮感，他們有著敏感的時尚嗅覺，樂于順應潮流，微博作為自媒體的代表平臺，受到大學生的廣泛追捧。然而，大學生的心理還未成熟，卻已經開始和成年人一起接觸紛繁的信息，比起已經邁入社會的成年人，還在校園內的大學生更容易受到微博上不良信息的影響。

另一方面，學者們通過研究用戶的轉發評論行為來探討微博中的從眾心理特點（高涵，2012; 趙玲，張靜，2013），通過用戶發布的微博內容和使用微博的規律研究個體主觀幸福感（謝天，邱林，盧嘉輝，等，2015; 羅雪，2016），通過對微博信息內容和方式的研究，探討微博對個體道德、信任和社會行為的影響（李婧，2012; 劉世超，2015; 王偉，檀杏，雷靂，2015）。眾多學者均發現了微博對個人心理健康發展具有顯著的影響。

那么如何利用微博平臺，服務大學生的心理健康教育，就成為了高校心理健康教育的研究重點。

三、微博提供心理健康教育新平臺

1、依托微博傳播特點，進行心理健康宣傳

微博的信息具有碎片化的特點，其涵蓋的信息量有限，但卻可以憑借其內容少、信息短、閱讀簡單等特點，迅速抓住大學生的注意力。在手機成為最大的通訊工具的現代，微博建立了自己的客戶端，增強了微博信息的便捷性，學生們可以隨時隨地的查看微博信息，利用碎片時間閱讀微博信息，再加上微博的門檻低、互動性高等特點，使得微博信息的傳播速度呈裂變式。

同時由于微博發布信息的功能多樣，微博不僅僅可以發送文字圖片，還可以將視頻插入發布內容中，特別是短視頻，一兩分鐘，介紹一個心理學知識，不僅節省學生閱讀的時間，充分利用了碎片時間，還能夠激發學生繼續深入學習心理知識的興趣。

高校應利用微博信息傳播特點，建立高校心理健康教育微博，依托微博平臺，傳遞心理健康相關知識。高校應建立心理健康知識宣傳小組，將心理知識編寫為短小精悍的知識點或者是多樣的短視頻、圖片或音頻，大量快速地以碎片化信息的方式傳遞給學生。

2、依托微博用戶特點，開展心理健康咨詢

當代大學生盡管已經開始接受心理咨詢，但礙于面子或自尊，害怕自己被別人視為心理疾病患者，當學生內心出現心理問題時，一部分人往往因為種種原因不愿主動接受心理咨詢，另一部分學生盡管接受了心理咨詢，但在面對咨詢師時無法建立良好的信任關系，而導致無法進行咨詢或者咨詢效果有限。

而微博為大眾提供自由開放的交流空間，在用戶使用微博時，只需要使用手機號碼注冊一個新微博賬號即可在微博上進行信息的發布與傳遞，并不限制用戶的身份、職業、年齡等個人信息，而身份隱私的隱匿使得大眾可以無所顧忌的發表自己內心真實的想法，雖然這助長了網絡暴力，但同時也能夠讓高校更好地了解學生的內心世界。

高校心理咨詢中心應建立微博咨詢系統，利用微博的匿名性，使學生能夠在遇到心理問題時不懼怕地主動尋求心理輔導老師的幫助。

3、分析微博大數據，預防潛在心理危機

大學生集中在18—25歲，這個年齡階段正處于青年早期，他們的生理機制幾近成熟，心理機制還未完善，價值觀正在建立，思維方式正在由經驗型向理論型轉化，此時外界不良刺激對個體的影響是雙倍的。微博中泛濫著各種不良信息，而這些信息如何對大學生產生影響，對大學生產生哪些影響，是高校值得注意和研究的。

掌握微博上的互動數據，運用計算機學科的大數據處理方法，高校可以分析大學生所關心的時事政治、社會熱點和娛樂新聞，了解學生在當前階段感興趣的信息;通過對轉發功能的監管，了解輿論在大學生中的傳播特點，更好地控制輿論的發展，從而監督輿論對大學生的心理健康產生的影響;通過對評論內容進行文本分析，可以發現學生對社會熱點的態度，及時發現不良心理傾向。

高校網絡管理隊伍應建立日常微博數據分析機制，根據微博用戶的定位，確定自己學校范圍內的使用微博的大學生數據，設立數據分析時間階段，日常時期每隔一段時間進行一次數據分析，可以分析大學生日常微博使用情況，在社會熱點時事熱點的特殊時期，著重進行數據分析，對學生的不良心理傾向和不良言論進行及時有效的引導，只有早發現，才能夠將心理危機扼殺在萌芽階段。

4、依托社會力量，建立微博監控機制

心理學者利用爬蟲工具將微博上的文本數據提取出來，運用大數據分析的方法，結合傳播學和心理學質性研究的方法進行研究，發現具有較大影響力的微博用戶能夠引導大眾輿論的方向，微博信息的呈現方式影響信息的傳播效果（陳剛，邱慧，2014; 劉青青，2015），微博評論的態度影響個體對微博產品的購買傾向（張威，徐明，2012）。

同樣的微博上的不良信息也會影響大學生的心理健康狀況，高校應聯合社會力量，建立微博監控機制，控制微博的發布數量和形式，降低負性信息出現在微博上的頻率，減少圖片視頻負性新聞的發布，將信息的傳播限制在單一通道內，降低其對大學生的影響，對影響較大的負性新聞進行互動功能的控制，例如限制對該類型微博的轉發，降低其出現在用戶微博界面中的概率，限制“帶節奏”和負面評論較多的用戶對該微博的評論，保持評論界面的積極性。

參考文獻

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