“警家校”護安護暢行動助力文明城市建設初探

黃志光

摘要：參與文明城市建設是全體市民應盡的義務和責任，警家校護安護暢行動將文明交通和志愿服務有機整合，成為新時代文明實踐的有效載體，既弘揚志愿服務精神，也有效改善文明出行問題，助推文明城市建設。

關鍵詞：;志愿服務;文明城市

文明城市，是反映城市文明水平的最高榮譽，當前全國各地掀起了創建文明城市的熱潮;文明交通和志愿服務是文明城市建設中兩項比較重要的內容，尤其文明交通問題，由于汽車普及、城市人流聚集，交通擁堵和中國式過馬路名聲在外，成了城市管理迫切需要破解的難題。“警家校”護安護暢行動，作為近年新興的文明交通行動，將文明交通和志愿服務有機糅合，能較好解決城市擁堵和文明出行問題，通過志愿服務行動提升文明交通現狀和市民文明程度，值得我們推廣和研究。

一、認識“警家校”護安護暢行動

“警家校”護安護暢行動是為解決校園周邊交通擁堵和學生上放學交通安全問題，由交警、教育部門及文明辦聯合推廣，學生家長、教師、交警和志愿者四方聯動組成校園周邊交通護安護暢模式，規范學校周邊道路通行秩序，保障學生出行安全。每天由志愿者在校門口護暢區指揮家長車輛有序停靠，協助孩子快速下車走護安區通道安全進校，減少車輛停留時間，同時指揮行人文明過馬路;其宗旨是為了孩子安全，弘揚志愿服務精神，自發自愿擔當文明交通護安護暢志愿者，讓孩子走好“上學最后50米”，營造安全、順暢、文明、有序的學校門前交通環境。

二、“警家校”護安護暢工作的主要做法

我國城區學校大多處在馬路邊，學生人數較多，由于擔心孩子安全，每天接送孩子的家長和車輛很容易堵在門口，造成交通擁堵。本人所在學校位于豪賢路主干道也不例外出現這種狀況，因此在2017年底，學校為交警部門破解城市交通難題開展試驗，作為廣州市首個試點學校，開展“警家校”護安護暢工作。

1. 多方聯動，為工作開展保駕護航。

警家校護安護暢行動作為新興的志愿服務實踐行動，一切還在摸索，必須各方合力，攜手推進。首先由越秀交警大隊、學校、家委會和越秀區青創力社會發展中心聯合成立“警家校”護安護暢工作領導小組，制定活動方案，分工負責、分頭落實：交警大隊負責護安護暢區域劃定、交通監控攝像頭添置及交通指揮的技術指導;學校負責活動策劃、宣傳推廣、志愿者招募、執值勤裝備配置并協調聯防安保力量;家委會負責統籌安排班級輪值、志愿者報名、管理和指導班級開展工作;青創力社會發展中心負責志愿者培訓、協助志愿者注冊和志愿時登記等。

2. 規范管理，提高志愿服務效果。

沒有規矩，不成方圓，規范管理才能出成效。推進過程中，由學校德育處牽頭，實行“校家委會——班家委會——每日護安護暢小隊——小隊長”的管理模式。全校班級參與，每班負責一周值勤，通過各級工作群溝通協調。校家委會負責統籌整體工作，專人指導和協調班級開展工作;班家委會負責班級管理工作，根據班級志愿者報名情況編制班級值勤表，每天落實5對親子志愿者上崗服務;護安護暢小隊長負責當天的值勤管理。所有參與志愿者值勤前要參與志愿者培訓、并到廣東省志愿者平臺注冊辦理志愿者證;值勤時要按照《警家校護安護暢工作指引》的規定開展工作，準時到指定崗位上崗、規范用語、文明值勤;值勤結束拍照留念，小志愿者撰寫活動感想并填寫值勤登記表、申領志愿服務星獎章。

3. 及時激勵，提高志愿服務積極性。

志愿服務雖然提倡不求回報，但精神的鼓勵和社會的認可也是他們前進的動力，完善的激勵回饋制度能大大提升他們的積極性。所以每次值周完畢，會在學校微信號宣傳班級值勤情況。月末，學校家委會會總結表揚當月值勤情況，表揚突出事例和好人好事，弘揚正氣。同時根據志愿者評價制度，按照志愿者參與服務的累計時間，每年進行志愿服務星級認證，并推薦優秀人員參與上級表彰;學生參與服務經歷也納入年度豪賢星級少年評選;學年末則根據班級服務表現和交警部門的評價，評選模范護安護暢中隊，予以表彰。

三、“警家校“護安護暢行動對文明城市建設的意義

1.有效改善校門前交通狀況。開展警家校護安護暢后，在全體志愿者的努力和影響下，校門口車輛平均時速提高30%以上，學生安全得到保障，文明禮讓蔚然成風，為城市文明交通積累了經驗。學生和家長對活動非常滿意并全力支持。活動得到交警部門的肯定、媒體和群眾的稱贊，廣州日報、廣州電視臺、廣東南方衛視等媒體都對活動進行報道，說明活動產生了社會影響，初步形成警家校合力、全民參與文明交通的風氣，成為城市一道亮麗的風景線。

2.有力弘揚社會正能量。如果說交通秩序的改善是外顯的，那么全民參與志愿服務的奉獻精神形成更加可貴。家長通過與孩子一起參與志愿服務，樹立了榜樣、增進了親子感情，也在眾多家庭播下了志愿服務的種子，讓志愿服務成為家庭的一種生活方式。義工今天做志愿服務他人，明天就享受他人提供的志愿服務，付出一點，惠及大眾，傳承著“辛苦我一個，幸福千萬家”以及我國“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的傳統美德。“你好，請靠邊停車，請讓我幫你，請小心走路，謝謝叔叔，謝謝阿姨……”每天風雨無阻在校門口重復著的這些平凡話語，顯得那么偉大，傳遞著一種愛和溫暖;通過家長、孩子、老師、警察團結一致維持交通秩序，保護學生的人身安全，更形成一種文明和諧的社會正能量，達到通過學生影響一個家庭、輻射一個社區，大家齊心協力為文明城市貢獻力量的效果。

3.有助于提高學生的綜合素質和文明素養。加強和改進未成年人思想道德建設工作是文明城市建設的重要指標，學生通過參與警家校志愿服務行動，能夠通過服務他人、成就自己，促進學生文明交通和文明言行的習慣養成，逐步內化為文明意識和自覺行動;在服務中逐步鍛煉他們的交往能力、表達能力、團隊協作能力和敢于跟不良行為說不的勇氣;通過警家校這種社會服務，也有助于他們的公民意識和社會責任感的形成。當志愿和文明的基因融入每一個學生的血液，學生的素質將會得到提高和升華，成為文明城市的一大助力。

參考文獻：

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[2]石家莊：志愿服務引領城市新風尚 讓文明城市更文明[N].燕趙晚報，2019-07-16.