“警家校”護安護暢行動助力文明城市建設(shè)初探

黃志光

摘要：參與文明城市建設(shè)是全體市民應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，警家校護安護暢行動將文明交通和志愿服務(wù)有機整合，成為新時代文明實踐的有效載體，既弘揚志愿服務(wù)精神，也有效改善文明出行問題，助推文明城市建設(shè)。

關(guān)鍵詞：;志愿服務(wù);文明城市

文明城市，是反映城市文明水平的最高榮譽，當(dāng)前全國各地掀起了創(chuàng)建文明城市的熱潮;文明交通和志愿服務(wù)是文明城市建設(shè)中兩項比較重要的內(nèi)容，尤其文明交通問題，由于汽車普及、城市人流聚集，交通擁堵和中國式過馬路名聲在外，成了城市管理迫切需要破解的難題。“警家校”護安護暢行動，作為近年新興的文明交通行動，將文明交通和志愿服務(wù)有機糅合，能較好解決城市擁堵和文明出行問題，通過志愿服務(wù)行動提升文明交通現(xiàn)狀和市民文明程度，值得我們推廣和研究。

一、認識“警家校”護安護暢行動

“警家校”護安護暢行動是為解決校園周邊交通擁堵和學(xué)生上放學(xué)交通安全問題，由交警、教育部門及文明辦聯(lián)合推廣，學(xué)生家長、教師、交警和志愿者四方聯(lián)動組成校園周邊交通護安護暢模式，規(guī)范學(xué)校周邊道路通行秩序，保障學(xué)生出行安全。每天由志愿者在校門口護暢區(qū)指揮家長車輛有序停靠，協(xié)助孩子快速下車走護安區(qū)通道安全進校，減少車輛停留時間，同時指揮行人文明過馬路;其宗旨是為了孩子安全，弘揚志愿服務(wù)精神，自發(fā)自愿擔(dān)當(dāng)文明交通護安護暢志愿者，讓孩子走好“上學(xué)最后50米”，營造安全、順暢、文明、有序的學(xué)校門前交通環(huán)境。

二、“警家校”護安護暢工作的主要做法

我國城區(qū)學(xué)校大多處在馬路邊，學(xué)生人數(shù)較多，由于擔(dān)心孩子安全，每天接送孩子的家長和車輛很容易堵在門口，造成交通擁堵。本人所在學(xué)校位于豪賢路主干道也不例外出現(xiàn)這種狀況，因此在2017年底，學(xué)校為交警部門破解城市交通難題開展試驗，作為廣州市首個試點學(xué)校，開展“警家校”護安護暢工作。

1. 多方聯(lián)動，為工作開展保駕護航。

警家校護安護暢行動作為新興的志愿服務(wù)實踐行動，一切還在摸索，必須各方合力，攜手推進。首先由越秀交警大隊、學(xué)校、家委會和越秀區(qū)青創(chuàng)力社會發(fā)展中心聯(lián)合成立“警家校”護安護暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案，分工負責(zé)、分頭落實：交警大隊負責(zé)護安護暢區(qū)域劃定、交通監(jiān)控攝像頭添置及交通指揮的技術(shù)指導(dǎo);學(xué)校負責(zé)活動策劃、宣傳推廣、志愿者招募、執(zhí)值勤裝備配置并協(xié)調(diào)聯(lián)防安保力量;家委會負責(zé)統(tǒng)籌安排班級輪值、志愿者報名、管理和指導(dǎo)班級開展工作;青創(chuàng)力社會發(fā)展中心負責(zé)志愿者培訓(xùn)、協(xié)助志愿者注冊和志愿時登記等。

2. 規(guī)范管理，提高志愿服務(wù)效果。

沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)范管理才能出成效。推進過程中，由學(xué)校德育處牽頭，實行“校家委會——班家委會——每日護安護暢小隊——小隊長”的管理模式。全校班級參與，每班負責(zé)一周值勤，通過各級工作群溝通協(xié)調(diào)。校家委會負責(zé)統(tǒng)籌整體工作，專人指導(dǎo)和協(xié)調(diào)班級開展工作;班家委會負責(zé)班級管理工作，根據(jù)班級志愿者報名情況編制班級值勤表，每天落實5對親子志愿者上崗服務(wù);護安護暢小隊長負責(zé)當(dāng)天的值勤管理。所有參與志愿者值勤前要參與志愿者培訓(xùn)、并到廣東省志愿者平臺注冊辦理志愿者證;值勤時要按照《警家校護安護暢工作指引》的規(guī)定開展工作，準(zhǔn)時到指定崗位上崗、規(guī)范用語、文明值勤;值勤結(jié)束拍照留念，小志愿者撰寫活動感想并填寫值勤登記表、申領(lǐng)志愿服務(wù)星獎?wù)隆?/p>

3. 及時激勵，提高志愿服務(wù)積極性。

志愿服務(wù)雖然提倡不求回報，但精神的鼓勵和社會的認可也是他們前進的動力，完善的激勵回饋制度能大大提升他們的積極性。所以每次值周完畢，會在學(xué)校微信號宣傳班級值勤情況。月末，學(xué)校家委會會總結(jié)表揚當(dāng)月值勤情況，表揚突出事例和好人好事，弘揚正氣。同時根據(jù)志愿者評價制度，按照志愿者參與服務(wù)的累計時間，每年進行志愿服務(wù)星級認證，并推薦優(yōu)秀人員參與上級表彰;學(xué)生參與服務(wù)經(jīng)歷也納入年度豪賢星級少年評選;學(xué)年末則根據(jù)班級服務(wù)表現(xiàn)和交警部門的評價，評選模范護安護暢中隊，予以表彰。

三、“警家校“護安護暢行動對文明城市建設(shè)的意義

1.有效改善校門前交通狀況。開展警家校護安護暢后，在全體志愿者的努力和影響下，校門口車輛平均時速提高30%以上，學(xué)生安全得到保障，文明禮讓蔚然成風(fēng)，為城市文明交通積累了經(jīng)驗。學(xué)生和家長對活動非常滿意并全力支持。活動得到交警部門的肯定、媒體和群眾的稱贊，廣州日報、廣州電視臺、廣東南方衛(wèi)視等媒體都對活動進行報道，說明活動產(chǎn)生了社會影響，初步形成警家校合力、全民參與文明交通的風(fēng)氣，成為城市一道亮麗的風(fēng)景線。

2.有力弘揚社會正能量。如果說交通秩序的改善是外顯的，那么全民參與志愿服務(wù)的奉獻精神形成更加可貴。家長通過與孩子一起參與志愿服務(wù)，樹立了榜樣、增進了親子感情，也在眾多家庭播下了志愿服務(wù)的種子，讓志愿服務(wù)成為家庭的一種生活方式。義工今天做志愿服務(wù)他人，明天就享受他人提供的志愿服務(wù)，付出一點，惠及大眾，傳承著“辛苦我一個，幸福千萬家”以及我國“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的傳統(tǒng)美德。“你好，請靠邊停車，請讓我?guī)湍悖埿⌒淖呗罚x謝叔叔，謝謝阿姨……”每天風(fēng)雨無阻在校門口重復(fù)著的這些平凡話語，顯得那么偉大，傳遞著一種愛和溫暖;通過家長、孩子、老師、警察團結(jié)一致維持交通秩序，保護學(xué)生的人身安全，更形成一種文明和諧的社會正能量，達到通過學(xué)生影響一個家庭、輻射一個社區(qū)，大家齊心協(xié)力為文明城市貢獻力量的效果。

3.有助于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和文明素養(yǎng)。加強和改進未成年人思想道德建設(shè)工作是文明城市建設(shè)的重要指標(biāo)，學(xué)生通過參與警家校志愿服務(wù)行動，能夠通過服務(wù)他人、成就自己，促進學(xué)生文明交通和文明言行的習(xí)慣養(yǎng)成，逐步內(nèi)化為文明意識和自覺行動;在服務(wù)中逐步鍛煉他們的交往能力、表達能力、團隊協(xié)作能力和敢于跟不良行為說不的勇氣;通過警家校這種社會服務(wù)，也有助于他們的公民意識和社會責(zé)任感的形成。當(dāng)志愿和文明的基因融入每一個學(xué)生的血液，學(xué)生的素質(zhì)將會得到提高和升華，成為文明城市的一大助力。

參考文獻：

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