以服務臨床理念做好臨床合理用血管理工作

余紅亞　丁茂杰　王曦　萬永茂　付謙

【摘 要】臨床合理用血管理工作是醫療安全工作的保障，其中，輸血工作是重中之重，密切關系到其他科室的工作，一旦這一環節出現了失誤或者差錯，那么就可能造成不堪設想的后果。想要改善臨床用血管理工作，就要對傳統的管理方式進行突破創新，彌補不足，優化服務臨床理念，以此提高用血管理工作質量。本文就將根據以服務臨床理念做好臨床合理用血管理工作這一主題展開分析探究，以為相關從事人員提供參考價值。

【關鍵詞】服務臨床理念;臨床用血管理現狀;解決措施

【中圖分類號】R197.32 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）04-0024-01

臨床輸血是現代醫學重要的急救措施，多個科室都需要在緊急情況采取臨床輸血，當今世界也越來越重視臨床合理用血管理工作的質量問題，而我國為了更好地加強臨床醫療質量，近年來制定完善了很多相關法律法規，更加強調服務臨床理念，但是由于現在臨床管理工作主要是由人工操作，這也就導致了工作中出現了各種各樣的問題，制定的規劃并不能完全達到落實，這也是我國醫療在此領域需要不斷努力改善的問題。而隨著醫療技術領域的不斷創新進步，各種急救措施也都越來越先進、快捷、復雜，同時也對管理臨床用血工作的人員提出了更高的職業要求，對他們的職業素養進行了嚴格的考核。傳統的醫療單位輸血救助模式已經不能適應現代的醫療工作，逐年來醫療工作的效率不斷提高，工作質量不斷提升，為了保障醫療工作的順利開展進行，醫療單位應加強對于臨床用血管理的建設工作，以更好地提高臨床用血管理工作，加強醫療水平，深入將服務臨床理念融入到管理工作中。

1 我國臨床用血管理工作現狀

目前我國臨床用血管理工作主要由人工控制操作，但是由于輸血工作十分關鍵，所以從事相關工作的人員都是經過長時間培訓，積累總結了多年經驗的尖端人才，但是這仍然不能避免醫療失誤的發生，一旦發生錯誤，就會造成十分嚴重的后果。因此醫療單位需要對此項工作進行專業的安排和計劃，但是由于人為原因，我國大部分醫療單位仍存在著以下狀況：1、管理秩序混亂的現象，臨床用血管理工作層次不清晰，各個相關人員對于自己的工作內容并不明確。2、輸血科與其他科室的關系模糊，由于各個科室在突發緊急情況的時候，都需要輸血科的援助，所以輸血工作就必須要做到及時性，保證醫療質量，但是當今我國對于輸血科在醫療單位中的地位并不明確，就容易造成工作時各科室產生管理矛盾的情況，不利于醫療單位的工作順利進行。3、臨床用血管理工作并未完全落實，由于臨床用血管理工作在我國醫療單位還不夠普及，從事人員的臨床用血管理意識還比較薄弱，所以導致大部分醫療單位并沒有意識到此類工作的重要性，加上領導者的管理力度不大，管理制度并沒有完全落實，因此工作人員就會有不履行義務的現象，監督管理工作也只是流于形式，并未落實到根本，最終導致臨床用血管理工作質量水平不能得到有效提升。

2 做好臨床合理用血工作的措施

2.1充分認識輸血工作的意義

臨床用血工作時醫療工作中必不可少的組成部分，在突發緊急情況、醫療事故中占有非常重要的比重，所以醫療單位或者政府等相關工作單位要加強對于工作人員臨床用血管理意識的培養，讓他們認識到臨床用血管理工作的重要性，重視管理工作的推進開展。加強對工作人員的培訓，使得他們可以從自身做起，做好血資源的保護工作，盡可能節省醫療成本，充分學習了解輸血過程中可能發生各種事故的應對方法以及過程中人員出現不良反應的解決方式，嚴格遵守相關規定、制度，在輸血工作中盡量減少失誤的發生，保證醫療工作順利進行。同時還要加強工作人員對于醫學知識的學習利用，醫療單位可以定期對工作人員進行考核，對于考核能力較差的人員進行針對性的培訓學習。要讓他們學習掌握最先進的醫學技術，不能僅僅依靠傳統的醫療方式對患者進行救治，甚至可以通過自己單位的技術創新提升輸血技術，企業也要通過采取合理的措施方法落實制度的實施，避免制度規定僅僅流于形式情況的發生。

2.2服務臨床理念與管理工作相結合

應我國臨床用血管理規定，工作人員應在輸血工作保持高度緊張，確保工作的及時性、準確性、嚴密性，詳細記錄血資源使用情況，做好血庫檢查工作，保證在突發事故發生時醫療單位時刻儲存著足夠的血資源或可以有可靠的血資源來源，這需要工作人員充分利用信息數據，，具有較強的服務臨床理念。工作人員要讓患者切實了解關于用血事故的注意事項，同時對患者的病史、身體情況做充分的調查了解，防止在手術輸血過程中出現不適反應，造成更嚴重的后果，這要求工作人員要做好臨床用血輸血相關知識的宣傳工作，將輸血措施的必要性以及優點不足詳細地告知患者，尊重患者自身的意愿，同時也可以避免醫療責任歸屬問題的發生。醫療單位要完善臨床用血處方權的管理工作，規范管理制度，方便臨床醫師的工作。醫療單位對于臨床用血相關內容存在不足或者漏洞的情況要及時進行完善，盡量保證將最新、最簡化的醫療技術應用到措施當中，制定統一用血申請標準，嚴格遵守規定。

2.3嚴格核查用血管理情況

醫療單位應安排專業人員實時對臨床用血情況進行記錄、總結，幫助協調好各個科室之間的工作關系，明確血資源檢測的各項指標，對各科室輸血用血情況反饋結果及時整理總結，定期進行考核評價，利用信息化技術將患者輸血病歷情況正確記錄襲來，建立完善監察、獎懲制度，在特殊急發案例中積累經驗，增進醫療措施，提高工作效率。醫療單位之間定期要進行學習交流，分享先進成果，盡可能地將臨床服務做好令患者滿意，提升管理質量，將患者放在首位。

【結束語】隨著我國多年來相關工作人員的不斷努力，臨床用血管理工作的質量也得到了有效的提升，服務臨床的理念也更加深入地融入到了大部分醫療單位的工作要求中，可以及時解決在突發事件中面臨的各種情況，相關的法律法規也在不斷健全當中。我國在臨床用血管理工作的領域仍有很大的進步空間，仍需加強對于我國相關從事人員的學習培訓，落實服務臨床理念，以保證在未來取得更好的醫療成果。

參考文獻

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