關于新形勢下醫療檔案管理的重要性及應對策略分析

張楠

摘 要：當前正處在我國社會生產生活的各個領域的調整和轉型過程中，很多企業開始重視檔案信息管理工作，醫療檔案管理也因此逐漸發展起來，很多醫院也采取了相應措施來推動醫療檔案管理的建成。然而，當前醫療檔案管理對于很多醫院來說都是一種新型管理方式，在其推廣和應用的過程中還是出現了很多問題阻礙了醫療檔案管理的進一步發展。基于此，本文就新形勢下醫療檔案管理的重要性為切入點，從三個方面分析醫療檔案管理當前存在問題的應對策略，以此來供相關人士交流參考。

關鍵詞：新形勢;醫療檔案管理;重要性;應對策略

市場經濟體制的進一步完善推動了各個企業的發展，醫院也順應市場趨勢作出了相對應的調整，檔案管理工作的重要性逐漸引起了各大醫院的重視。盡管很多醫院都在積極推動醫療檔案管理工作的開展，但醫療檔案管理在推廣和應用的過程中還是出現了一系列的問題，這需要每個醫院的管理人員按照該醫院的實際情況和存在的問題作出相對應的應對策略，從而為醫院的可持續發展帶來長期動力。

1 新形勢下醫療檔案管理的重要性

1.1 促進醫療水平的提升

每個醫院的醫療檔案中都保留著以往的醫療信息和應用過的醫療手段，對于這些信息進行整合和管理，有利于醫院的醫療工作者基于這些過往的醫療手段來不斷更新當前的醫療手段，從而進一步促進醫療水平的提升[1]。

1.2 能夠作為醫療工作者的信息庫

在醫療工作者遇到醫療事業上的問題和困難時都可以去查閱該院的醫療檔案信息，其中完整保存著過去優秀醫師總結的醫療經驗和相對應的解決措施，因此醫療工作者可以通過查閱醫療檔案信息來對癥下藥，從而進一步推動醫院醫療手段的革新，提升公眾對于醫院的信賴度，有利于醫院的可持續發展。

1.3 傳承醫院的醫療歷史

醫院會將每個醫生的就診經驗、有效的醫療手段、醫療問題的解決方法等等都記錄在該院的醫療檔案信息中，這些都代表了每家醫院的醫療事業發展歷史，可以讓后人在其中汲取經驗從而不斷改良醫療技術，從而通過每一代對醫院醫療事業歷史的傳承，有利于保留每家醫院的特色，推動我國醫療行業的轉型和革新。

2 當前醫療檔案管理中存在的問題

2.1 醫療檔案服務水平不高

當前，我國的醫院并沒有面向病員和全社會專門建立的醫療檔案服務系統，這使得病員只能依照自身的診治體驗來評價醫院的醫療檔案服務水平。但這種評估的方法存在著一定的問題，如果病員本身就主觀代入對于醫院是否滿足自身的醫療服務需求的想法，就會導致醫院并不能有效提升醫療檔案服務水平[2]。另外，目前我國的各大醫院都沒有設立關于這項服務的系統和崗位，病員只能在政府部門查詢關于醫療檔案服務的相關事宜，這種醫療檔案服務方式手續繁瑣、效率低下。

2.2 檔案管理人員的素質能力低

由于我國的醫療檔案管理事業還正處于新興發展的階段，沒有專門培養關于醫療檔案管理的專業人員，這就導致大部分醫院的醫療檔案管理人員素質能力低。由于沒有針對性強的專業人才，各大醫院只能聘請院外的管理人員，或者讓本院其他崗位的工作人員來充當醫療檔案管理的兼職人員，這就造成該院的醫療檔案管理工作要么針對性不強，要么效率低下。同時，目前來說醫院并不會定期組織醫療檔案管理人員參加培訓，這些現象的出現都是因為醫院對醫療檔案管理工作認識不足導致的。沒有實時跟進市場發展趨勢，也沒有得到專業訓練的醫療檔案管理人員會繼續沿用之前的工作方式，使得醫院的醫療檔案管理水平和醫院整體的發展水平存在較大的差距，不利于醫院的可持續發展。

2.3 醫院對于醫療檔案管理的重視力度不足

我國很多醫院的醫療工作日常都保持著高度緊張的工作狀態，待處理的病例數量很多，這使得醫院一直都將重心放在日常的醫療工作當中，對于醫療檔案管理的重視力度不足，并不能有效推動醫療檔案管理工作的進一步發展。

2.4 仍然沿用傳統的醫療檔案管理方式

我國大多數醫院仍然沿用傳統的醫療檔案管理方式，這和醫院本身日益精進的醫療水平存在著一定的脫節，醫院也沒有為醫療檔案管理投入足夠的資金和人力，導致醫療檔案管理事業缺乏發展動力[3]。

3 針對當前醫療檔案管理存在問題的應對策略

3.1 提升醫療檔案管理工作人員的素質水平

只有高素質的醫療檔案管理工作人員參與管理工作，才能有效提升醫院的檔案管理水平。因此，為了解決當前醫療檔案管理存在的問題，醫院必須實施有效策略提升工作人員的素質水平，培養高素質的管理人才。首先，醫院必須提高聘請檔案管理工作人員的準入門檻，引入能夠掌握專業管理知識的高素質人才。其次，醫院要定期組織醫療檔案管理人員參與培訓，不斷提升相關人員的專業能力和職業素養，使得他們能夠更好地發揮自身優勢來推動醫院檔案管理工作的革新。另外，醫院還要建立關于醫療檔案管理人員績效的考核和評估機制，有效提升管理人員的工作積極性，使得檔案管理工作不再是虛有其職，而是真正能夠促進醫院可持續發展的優勢條件[4]。

3.2 優化醫療檔案管理工作的基礎設施建設

對于任何工作來說，其相應的基礎設施建設是確保工作能夠順利開展的前提。為此，醫院管理人員必須轉變自身觀念，優化檔案管理工作的基礎設施建設，為檔案管理提供足夠的人力和物力支持，以確保檔案管理工作能夠有效進行。其次，醫院要對檔案信息的管理器材進行購置和更新，從而提升醫療檔案管理工作的效率和安全性。另外，醫院還要積極引入和推廣有關于醫療檔案管理的新興技術，構建醫療檔案管理信息數字化系統，以此來優化檔案管理工作的準確性和穩定性。

3.3 健全醫療檔案管理體系

針對當前醫療檔案管理存在的種種問題，醫院必須健全醫療檔案管理體系。醫療檔案信息涉及著醫院的機密數據和病人的相關信息，一旦檔案管理工作存在漏洞，這些數據信息被泄露出去后果不堪設想。首先醫院必須設立有關于醫療檔案管理的規范要求，為醫院的檔案管理工作提供一個參考依據。醫院必須建立起涉及全院每個部門的檔案信息管理系統，確保信息錄入的準確性和信息保存的安全性。同時，醫院還要明確有關于醫療檔案管理的監測和考核的規章制度，要對醫療檔案管理工作進行實時的監測，以確保檔案管理工作人員能夠轉變自身工作態度，強化自身的職責意識，來進一步提升檔案管理水平。另外，通過制定針對檔案管理人員績效的考核和評估機制，能夠有效提升管理人員的工作積極性，從而進一步推動醫院醫療檔案管理工作的轉型。

4 結束語

在新形勢下，各大醫院必須關注到醫療檔案管理工作的重要性，實施有效的應對策略解決當前檔案管理工作存在的問題，提升醫院的醫療檔案管理水平。

參考文獻

[1]張超.新形勢下醫療檔案管理的重要性及對策研究[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2018，18（77）：194-195.

[2]韓曉怡.淺談新形勢下醫院文書檔案管理中存在的問題及對策[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2015，（22）：171-172.

[3]吳茜，魯亮，趙崢.新形勢下醫院檔案管理現代化問題及相應對策[J].人力資源管理，2018，（1）.

[4]楊丹妮.新形勢下醫療檔案管理的重要性及對策研究[J].辦公室業務，2016，（3）：90-90.