溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用

高媛

不論何時何地，人與人之間都需要溝通和交流。優秀的溝通方式能夠增進彼此的了解，消除心靈的隔閡，而錯誤的溝通方式卻會讓彼此疏遠。在小學班級管理中，盡管班主任總是給人留下威嚴的印象，但是有效的溝通同樣重要。在小孩子的眼中，班主任是偶像和榜樣，因此小學班主任應該重視和學生之間的溝通和交流，建立健康和諧的師生關系，引導學生們健康發展。本文將詳細闡述，小學班主任在工作中應該如何與學生交流，以供參考。

一直以來，在傳統的班級管理模式中，大多數班主任由于擔心學生不聽話，為了樹立威嚴的形象以方便管理班級，總是采用命令的方式管理班級。盡管這樣的管理方式可以讓班級井然有序，但是卻不利于拉近師生關系，總會讓學生對班主任產生畏懼感，難以對班主任敞開心扉。這會導致班主任不夠了解學生，進而不利于健康成長環境的構建。因此，小學班主任們需要加強溝通的效率，領會溝通的藝術，和學生們充分建立聯系，讓孩子們更好更快樂的發展。

1 當前小學班級管理中存在的問題

1.1 班主任過于嚴格，師生地位不平等

很多小學教師將自己擺在班級管理者的位置上，由于過于追求班級秩序，忽略學生們的心情，對學生擺出高高在上的姿態。學生長期處于這種高壓狀態下，老師的命令學生不敢違抗，雖然表面看上去班級井然有序，學生乖巧聽話，但是在這樣的班級氛圍下，學生們容易喪失活躍性和積極性，內心對老師也充滿排斥，不愿意與老師交流，出現困難或問題也不敢向老師傾訴，長此以往，嚴重影響學生的心理健康和學習能力的發展。

1.2 班主任缺乏科學進步的管理理念

班主任對于班級的管理方式，實際上是班主任管理理念的體現。很多班主任沒有與時俱進，仍采用刻板的，老一套的管理模式，總是存在許多不足。為了讓學生贏在起跑線，有些教師過于重視學生成績，而忽略了學生其他方面能力的培養。比如說為了多些時間學習而忽略了體能鍛煉，導致學生體弱多病，我國近視眼人數增長率越來越快，越來越低齡化，與學生高壓的學習環境有著密不可分的關系。許多教師僅以文化課成績衡量學生是否優秀，讓有些在其他方面如藝術、體育上有天分的學生們，被扼殺在了搖籃里。

1.3 學生的個性化發展的要求越來越高

隨著科技的不斷進步和發展，我們的社會上開始不斷涌現出虛的新的行業，也衍生了許多新的崗位。正所謂“三百六十行，行行出狀元”，教師們應該意識到，現在的學生，要正注重多樣化發展，個性化發展。一張試卷已經無法再定義他們，學生們有著不同的特長，未來可以在不同的領域發光發熱。但是學生多樣化的要求也給班主任工作帶來了難度和挑戰。盡管有困難，為了學生的發展，班主任不應思維古板，要努力做到因材施教，盡最大努力關注到每一個學生的需求。

2 應用溝通的藝術強化班級管理的措施

2.1 建立親密和諧的師生關系

小學生剛剛離開家庭，擺脫對父母的依賴，進入校園，大多數小學生對班主任有像媽媽一樣依賴的心情。班主任應當借此合理的運用溝通藝術和溝通方法，和學生們建立親密和諧的師生關系，并在以后的相處中不斷強化這段關系。只有老師主動敞開心扉，學生們才會向老師袒露心聲。這樣在今后的學校生活中，不論是日常教學還是學生的思想品德教育，老師的話在學生心中都會占有一席之地。班主任的工作將會得到順利開展。

2.2 建立平等的師生關系，與學生交朋友

上文提及，班主任過于嚴格，采用高高在上的姿態面對學生，會讓學生產生排斥心理。身為班主任，應當主動消除這種不平等，不平衡，以“朋友”的身份和學生建立聯系，這也是溝通的巧妙之處。以一個朋友的身份，真誠地對學生提出改正的建議，比嚴厲的命令更能讓學生信服和接受。例如，有的學生喜愛畫畫，甚至在非美術課堂也畫畫，多數班主任在發現此行為后會予以嚴厲的批評。但是班主任可以采取先禮后兵的態度，站在朋友的角度，理解學生對于畫畫的熱情，對熱愛美術這件事進行充分的肯定和鼓勵，但是同樣要學好文化課，引導學生明白，在正確的時間做正確的事情，才能踏踏實實的實現自己熱愛的夢想。希望學生不要辜負老師對他的期望。有些嚴厲地斥責會引發學生的逆反心理，故意與老師作對，但這樣的肯定和引導，要遠比嚴厲的批評有效的多。

2.3 重視學生個性特點，引導多樣化發展

一直以來我國少兒教育的最大弊端就是不夠重視學生個性，過度在意文化課成績，忽視學生的天分和特長，導致大多數學生都仿佛是一個模子里刻出來的，毫無特點可言。偶爾會出現幾個反其道而行之并取得一定成就的學生，就被冠以“天才”之名。殊不知，不是學生們的頭腦不夠發達，而是我們的教育模式過于死板，我們本可以培養出更多的“天才”。為了能夠充分發揮學生們的特長和天賦，就需要班主任在平時的學習和指導中，多多觀察學生，多多和學生交流和溝通。通過和學生的溝通，我們可以得知哪些學生熱愛科學，哪些學生熱愛藝術，哪些學生雖然可能看上去不務正業，但是有著異于常人的運動天賦。通過溝通，班主任們能夠更快更準確的抓住學生們的特點，便于更好的因材施教，讓學生們更好的發揮。

2.4 通過溝通加強學生的思想品德教育

由于計劃生育政策的緣故，我國多數家庭都只有一個孩子。一個學生，是一對兒父母，四個老人的期望。我們可以看到，很多家庭過于期盼孩子成才，總是過于注重對學生學習能力的培養，加之家庭溺愛，很多家長忽視了孩子道德品質的培養。很多學生雖然小小年紀多才多藝，但是卻不敢和父母溝通自己內心的想法，父母由于忙碌也忽視了和孩子的溝通，這樣的問題比比皆是。在缺乏溝通的情況下，學生們若得不到正確的引導，哪怕能力卓越，也容易誤入歧途。因此，身為班主任，要更加重視和學生的溝通交流，在和學生溝通的過程中，除了學習上的答疑解惑，還要有思想上的正確引導。班主任既要表揚學生的進步，也要指出學生的不足，并給予改正的方法。最重要的是，向學生闡明“為什么這樣做”的道理。“以德服人”遠比高壓強迫來的更有效。

2.5 認真聆聽，關注學生需求

調查顯示，許多班主任雖然重視溝通的作用，但是在溝通中還是習慣性的占主導者地位，對學生的教導遠遠大過傾聽學生的想法，一廂情愿的認為學生需要自己的指導。于是在和學生溝通的過程中，在聽見學生不成熟的想法是，容易簡單粗暴的打斷學生，會嚴重挫傷學生的積極性和主動思考的能力。很多時候學生需要的是能夠體會其心情的傾聽者，班主任要學會尊重學生，學會主動、耐心的聆聽學生， 這樣才能拉近和學生們的距離，便于班級管理。

2.6 重視和學生家長的溝通

溝通的藝術，不僅僅體現在和學生的交流上，也同樣體現在和家長的交流上。當下，許多家長為了給孩子更好的物質生活，疲于奔波，卻忽略了孩子心理上的照顧。這是當今社會普遍存在的現象。盡管父母的初衷是好的，但是小學生由于年紀過小閱歷過淺的原因，并不能理解父母的良苦用心，孩子們往往覺得自己的感受被忽略，長此以往，會對孩子們的童年留下陰影。影響孩子的學習和生活。因此，班主任需要保持和父母的溝通，提醒父母們除了關注成績，還需要關注孩子們的心靈健康。班主任要向家長們灌輸一個理念，那就是“配合”。班主任需要經常和家長溝通，了解學生在家是否能夠自主學習;家長們也需要經常和班主任交流，了解學生們的在校表現，并認真聽取班主任的建議。只有班主任和家長們密切配合，強化溝通交流，才能更好的呵護孩子們的成長。

3 結束語

綜上所述，小學班主任一定要把握溝通的藝術，交流的技巧，用耐心和平等的姿態與學生交流，和學生保持健康和諧的師生關系。還要積極地和家長溝通，通過和家長的配合，不斷地提升班級管理工作的質量，為學生營造打造良好的學習基礎。

（作者單位：長春吉大附中力旺實驗小學）