文化館群眾文化服務效能的提升策略

楊嘯君 李宗波

摘? 要：群眾文化活動的開展對于文化館來說具有非常重要的意義，其不單單具有豐富群眾文化生活的作用，同時還可以滿足群眾對精神文化的需求。隨著社會的不斷發(fā)展與進步，群眾對文化館的服務提出了更高的要求。文化館若想更好的發(fā)展下去，就必須全面提升群眾文化服務效能，以此為社會、為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。筆者針對文化館群眾文化服務中存在的問題進行了探究與分析，并提出了提升文化館群眾文化服務效能的有效策略，希望有助于文化館群眾文化服務效能的提升。

關鍵詞：文化館;群眾文化;服務效能;提升策略

提升文化館群眾文化服務效能，顧名思義就是提升文化館群眾文化服務工作效率和能力。這也是衡量文化館文化工作開展的效率、效果以及效益也是衡量一個文化群眾文化服務工作效能的重要依據(jù)。而對于一個地方來說，文化館發(fā)揮著不可替代的重要作用，是該地方群眾文化活動的重要活動中心、培訓中心和指導中心，直接影響著該地區(qū)群眾文化生活的質(zhì)量。

一、文化館群眾文化服務中存在的問題

（一）缺乏對文化館建設的經(jīng)費投入

文化館是基層文化建設的一個重要構成部分，文化館在開展工作的過程中，必須準確的定位自己的位置，緊抓工作重點，只有這樣才能夠為文化館建設的質(zhì)量提供重要的寶藏。近些年，我國政府對文化館的建設十分的關注和重視，不斷的增加對文化館的建設的經(jīng)費投入。但是，隨著社會的不斷發(fā)展與進步，人們對文化館工作的需求和要求不斷提高，文化館在建設上表現(xiàn)出了經(jīng)費不足的問題，尤其是一些經(jīng)濟發(fā)展并不是很發(fā)達的地區(qū)，在經(jīng)費投入上更是表現(xiàn)出了明顯的經(jīng)費不足的問題，很多文化館都處于入不敷出的狀態(tài)，因此，文化館群眾文化服務效能較低。

（二）工作人員隊伍內(nèi)部結構不夠合理，專業(yè)素質(zhì)有待提高

提升文化館群眾文化服務效能的關鍵就在于人才。而一些經(jīng)濟發(fā)展不是很發(fā)達的地區(qū)，特別是一些農(nóng)村地區(qū)，不管是薪酬水平還是工作環(huán)境都較差，很少會有具有較高專業(yè)水平和專業(yè)素質(zhì)的人才會到文化館工作，導致工作人員隊伍內(nèi)部結構不合理，專業(yè)素質(zhì)較低，這些也嚴重阻礙著文化館群眾文化服務效能的提升。

二、提升文化館群眾文化服務效能的有效策略

（一）增加對文化館建設的資金投入

文化館的基礎設施設備建設是開展群眾文化服務工作的重要基礎，可以為群眾文化藝術活動的開展提供更加寬闊的空間，并且還有助于文化館各項職能的充分發(fā)揮^[1]。但是，目前依然有部分文化館的基礎設施與設備不夠完善，嚴重阻礙著文化館服務效能的充分發(fā)揮。因此，各地方政府應該提高對文化館建設的重視，適當?shù)脑黾訉ξ幕^建設的資金投入，以此不斷地完善文化館的基礎設施與設備，從而為文化館群眾文化服務工作的順利開展奠定良好的基礎，為文化館群眾文化服務效能的提升提供良好的條件和環(huán)境。除此之外，文化館還應該最大限度的提高地方政府財政撥款的利用率，并結合當?shù)厝罕妼θ罕娢幕顒拥男枨蠛烷_展群眾文化活動的實際情況，科學的統(tǒng)計活動中的人群數(shù)，所需要的基礎設施與設備等，以此規(guī)劃好文化館的建設。

（二）提高工作人員的綜合素質(zhì)

文化館工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力直接影響著群眾文化服務工作開展的效率和能力。因為文化館工作人員既是各項群眾文化活動開展的組織者，同時又是群眾文化活動的培訓者。因此，在文化館運行與發(fā)展的過程中，必須注重加強對工作人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，以此強化工作人員的服務意識，只有這樣才能夠為文化館群眾文化服務效能的提升提供重要的人員基礎。首先，定期的組織工作人員學習黨的先進思想和最新的政策和方針。促使工作人員樹立起正確的思想觀念和強烈的服務意識，從而更具責任心和使命感的投入到工作中。其次，文化館還應該定期的組織工作人員進行業(yè)務培訓，像開設音樂班、書法班和舞蹈班等，以此促使每一名工作人員都能夠擁有一技之長，不斷的提高工作人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。最后，定期的、分批次的組織工作人員進行活動組織能力、活動策劃能力和活動協(xié)調(diào)能力等的培訓，以此不斷的增強工作人員的實力水平，促使其形成正派的工作作風，從而切實的提升文化館群眾文化服務效能。

（三）明確文化館的基本功能

在建設和發(fā)展文化館的過程中，若想實現(xiàn)群眾文化服務效能的有效提升，就必須明確文化館的基本功能。文化館的基本功能主要包括：培訓功能、組織指導功能、傳承創(chuàng)新功能、系統(tǒng)管理功能等^[2]。文化館不單單是群眾文化活動的重要組織者和創(chuàng)作者，同時還是群眾文化活動的重要指導者和管理者，面向的是廣大社會群眾。只有文化館明確了自身的基本功能，才能夠更好的提升文化館的服務效能。新形勢下，文化館在開展群眾文化服務工作的過程中，必須積極的轉(zhuǎn)變以往的工作理念和工作作風，堅持以人為本的工作理念，將廣大群眾作為服務的核心，致力于為廣大社會群眾搭建全面群眾文化服務平臺，以此切實的滿足群眾對文化活動的需求。除此之外，文化館還應該在館內(nèi)設置意見箱，并公開監(jiān)督電話，以此不斷的完善文化館的基本功能。

（四）加強文化館體制改革

在提升文化館群眾文化服務效能的過程中，必須注重加強文化館體制改革，通過理事會制度的構建，將文化館的管理權和所有權分離開^[3]。各地方政府扮演的僅僅是出資者的角色，一些具體的內(nèi)部管理工作則主要由理事會成員來完成。第一，在進行文化館體制改革的過程中，必須將權利歸還給社會群眾，轉(zhuǎn)變以往的行政化管理理念。以此鼓勵社會群眾積極的參與到文化館群眾文化工作中來。第二，在文化館內(nèi)，理事會享有決策權，政府部門不再干預文化館的各項事務，逐漸的將文化館轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊耖g組織”，在提升文化館群眾文化服務效能的同時，促使文化館朝著更好的方向發(fā)展。

結束語：

綜上所述，從現(xiàn)階段文化館群眾文化服務工作的實際情況來看，其中存在著缺乏對文化館建設的經(jīng)費投入和工作人員隊伍內(nèi)部結構不夠合理，專業(yè)素質(zhì)有待提高的問題。因此，文化館應該增加對文化館建設的資金投入，提高工作人員的綜合素質(zhì)，明確文化館的基本功能，同時加強文化館體制改革，以此切實的提升文化館群眾文化服務效能。

參考文獻

[1]? 喬美紅.淺析文化館如何發(fā)揮在群眾文化輔導中的作用[J].戲劇之家，2020（20）：216.

[2]? 秦緒芳.線上線下結合是開展群眾文化工作的高效途徑[J].人文天下，2020（12）：65-67.

[3]? 李春芳.試論文化館如何適應新時代的要求增強群眾文化服務功能[J].戲劇之家，2020（11）：224.