工會在促進職工心理健康中的作用研究

肖陽

摘 ?要：維護職工權益以及協調職工、單位之間勞動關系的主體是工會，工會能夠實現單位健康、穩定、有序發展，屬于一種重要組織。工會全心全意為職工代表，受到了廣大職工人士信賴。在國企當中工會是重要一大支柱以及基礎。對于職工來講，其心理健康狀況將直接關系到事業單位長久發展以及經營效益，所以要根據職工心理狀態特征進一步加強工會建設工作，要切實保障工會在促進職工身心健康發展等方面發揮理想作用。本文主要是關于企業單位工會在促進職工心理健康發展中的作用研究，以供相關專業人士進行參考和借鑒。

關鍵詞：工會;職工;心理健康;作用

在國企單位，工會是重要一大組織，工會能夠協調單位內部職工和事業單位兩者之間的關系，同時，工會也是職工利益的代表者和維護者，對于促進事業單位健康持續發展起到了重要作用。隨著當前社會經濟和科學技術日益發展，企業職工心理以及職工地位受到了普遍關注，其中，職工整體心理健康將關系到單位長久發展以及經營效益，關系到企業的社會效益和經濟效益，為了實現企業健康穩定及可持續發展，要求工會發揮重要作用，引導職工心理建設，切實保障職工心理健康符合要求。

一、企業工會概述

針對于當前企業工會進行分析和研究，其主要是指共產黨所領導的以及按照相關制度與法律建立的一種職工組織。通過利用工會能夠處理好企業和職工之間關系。工會始終關注職工生活狀況和工作狀況，并且為職工提供優質化服務，切實保障職工合法權益，所以日益受到了職工信賴和認可。工會以三個代表思想、鄧小平理論以及科學發展觀為指導思想，并且在實際工作過程當中全方位貫徹以及落實社會主義發展道路，協調企業和職工兩者之間利益關系，為職工維護權益，對于凝聚職工力量以及實現社會經濟發展起到重要作用。針對企業工會來講，主要任務包括組織職工大會、執行上級決定、實現民主監管、協調事業單位以及職工兩者勞動關系，同時，協助指導職工合同簽訂工作，組織職工開展各種文體活動，并且通過搭建職工創新創造平臺實現職工成長和思想教育工作，維護女職工特殊性權益等[1]。

二、工會促進職工心理健康意義

在當前企業工會一項基本性任務是針對職工開展思想教育工作，關注職工生存狀態和工作狀態，在促進職工身心健康發展等方面發揮著重要作用。工會主要是將職工作為服務對象，給予單位職工關懷、關心，站在職工層面來為職工爭取合法利益。通過人文關懷以及心理疏導等方式針對產生心理狀況職工進行思想上梳理和引導，增強職工心理素質，提高職工綜合能力和綜合素養。從職工角度和立場上出發，工會關注職工工作狀態、生活狀態，通過思想教育及心理教育手段了解職工心理訴求，讓職工找到了正確心態和思想，通過職工心理完善有利于事業單位自身生產力得到提升，增強事業單位競爭能力。

企業中的職工是生產以及經營重要基礎，同時是一大關鍵性要素，如果缺失了職工努力奮斗勢必導致企業無法發展。因此，要在基于以人為本思想引導之下促進職工身心健康發展，促使職工具備積極向上的心理狀態，讓企業實現健康穩步發展。針對于心理健康進行分析，不僅僅只是涉及到了職工技術，還包括了職工的人生觀、價值觀、事業觀等等，具備了正確的價值觀、人生觀、世界觀和事業觀才能夠讓職工全心全意為事業單位所服務，同時可以促使職工在事業單位當中發揮自身潛力和才能，更好貫徹及落實各種規章制度，讓職工建立起和諧、良好的合作關系，促進企業實現進步和發展。

目前工會開展工作過程當中需要進一步強調思想教育工作，保障思想政治教育工作達到理想效果。除此之外，應當始終堅持以人為本，尊重職工權益及充分了解職工思想，關注職工需求、職工精神狀態以及個性狀態等等，幫助職工能夠解除自身心理負擔，同時肯定職工閃光點，讓職工可以不斷發展以及前進，解決職工在日常工作和生活當中所存在各種問題，充分關注職工的情緒波動和心理變化，讓職工可以逐步建立起正確價值觀、世界觀、人生觀和事業觀，促使職工心理健康水平達到一個更高層次，創造一個相對友善、和諧以及積極向上工作環境[2]。

三、職工心理健康問題表現以及形成原因研究

根據目前企業職工心理健康狀況進行分析，整體心理健康狀況不容樂觀，導致大多數職工出現心理問題及心理障礙因素包括多種類型同時相對較為復雜。例如，根據某權威雜志介紹，某大機構針對某企業心理健康調查結果顯示，在1000多名接受調查職工當中發現大約有200名左右職工存在著不同程度心理問題，其中大約有100名人員存在心理障礙，問題體現在下列幾個方面：

（一）職工群體過于年輕，職業承壓性差

隨著當前社會經濟和科學技術日益發展，市場競爭逐漸的激烈起來，并且市場也是瞬息萬變的。激烈的競爭環境之下，企業要保障自身職工可以積極奮斗、努力奮起，這樣才可以在市場上站穩腳跟，不被市場無情淘汰。但是，當前職工主要人群是80后、90后等等，甚至最年輕有00，這一人群之中大多都是獨生子女一代，職工心理相對較為脆弱，承受壓力能力相對比較低下，比如，面對強度較大的工作，往往畏懼退縮，不愿意迎難而上。又或者，在工作過程之中情商比較低，無法和其他職工形成和諧人際關系，個人主義色彩比較濃重。一旦受到領導批評，或者自暴自棄、辭職不干等等。除此之外，在工作的過程當中嚴重缺乏歸屬感、安全感，在工作一旦出現問題之后還會經常出現自我懷疑，在人生觀、價值觀、世界觀等方面都相對不夠完善和成熟[3]。

對于當前的企業職工群體來講，其主力主要是90后、80后的獨生子女一代，閱歷淺年齡小，容易受到不良思想重大影響和侵蝕，難以明辨事非對錯。此外，由于長期處于企業環境當中，難以面對激烈的市場競爭，在思想意識上缺乏防范能力以及相關社會經驗，尤其是當前西方文化浸淫之下，很多的職工會受到不良風氣的影響而導致工作過程當中積極性、主動性相對較為低下，還會過于自我，不能聽取他人意見以及建議，個人主義過于膨脹等等，無法產生理想以及和諧的人際關系。這都是由于西方自由主義、個人主義、享樂主義思想帶來的后果。

除此之外，大部分企業缺乏對職工訴求高度重視，一再忽略了職工情緒變化以及心理變化的觀察，無法切實滿足職工需求。雖然我國社會以及經濟得到了迅猛的發展，同時以人為本思想觀念已經深入人心，但是，在企業實際發展的過程當中對于員工的精神訴求以及物質訴求往往不夠重視，長期忽略了職工晉升福利發展等各方面訴求，這樣導致員工在單位當中看不到發展前景，員工做一天和尚撞一天鐘，得過且過，同時很容易造成員工產生心理健康方面的問題。

在當前職工心理健康工作的過程當中工會能夠發揮重要的作用，職工心理健康應當和職工的薪酬待遇一樣受到事業單位的高度重視，尤其是信息技術得到迅猛發展的時代背景之下，廣大人民群眾的工作方式以及生活方式都產生了重大的變革。企業當中通過利用現代化管理模式以及先進計算機設備能夠促使事業單位管理工作逐步實現現代化和數字化，但是，依然存在著很多企業缺乏對于職工心理健康的高度關注。心理健康教育工作開展過程當中依然采取相對僵化單一的方式，無法取得理想成效。

（二）職工心情過于憂慮，對前途感到憂慮

當中職工心情往往過于憂慮，由于目前就業形勢嚴峻，社會競爭壓力比較大，降薪、裁員、失業等雖然在短期之內沒有影響自身，但是還是會對于員工造成重大沖擊力和影響力，同時，由于部分員工心理上較為脆弱，對于心理問題進行處理過程當中缺乏合理科學的方式，整日里表現出憂心重重以及焦躁不安等不良狀況，長此以往，勢必會對于職工正常穩定生活和工作都造成不良影響。對于一部分職工來講，若是生存環境相對較為良好，則表現信心滿滿，但是，若是一旦遭遇到困難或挫折往往會產生失落頹廢的情緒。另外，職工收入比較高的情況之下心情也會較為愉悅，但是若是單位工資相比于市場工資水平較低，則會產生心理不平衡狀況，對于身心健康造成嚴重不良影響。

（三）職工人際關系困頓，職工容易產生矛盾

在企業當中職工人際關系出現了困頓會對于心理造成不良影響和沖擊。在企業當中工作內容以及崗位設置都相對較為多樣、復雜，如果沒有處理好同事關系，將勢必會對于自身心情造成惡劣影響，惡劣心情也會通過自身行為傳遞給其他人，進而導致職工發生嚴重矛盾。根據事業單位職工整體心理狀況進行分析，人際關系過于緊張是導致職工心理問題的一個重要因素。

（四）職工工作過于乏味，職工出現心理障礙

如今，在單位經營管理的過程當中很多的職工產生心理障礙問題，主要是由于情緒過于焦慮、過于抑郁。同時，無法得到順利紓解之后就容易導致心理障礙產生。單位工作內容以及工作崗位都是相對較為固定的，職工很容易在工作過程當中產生枯燥乏味之感，甚至很多企業在管理和要求方面都相對比較嚴格，由于受到了各項指標以及各大管理制度約束，導致職工在長期工作過程當中容易產生厭惡、厭倦情緒，長此以往勢必會出現心理健康問題。

四、工會在促進企業職工心理健康中的優化對策

（一）加強職工心理健康關注

在當前，工會需要高度的重視職工心理健康工作，要全方位的了解職工認知狀態，尤其是在發生勞動關系變動事件過程當中需要給職工起到心理援助和心理恢復作用，關注職工內在健康，同時要加強減壓教育工作。要積極開展思想教育工作，并且需要普及及宣傳正確的人生觀、世界觀以及價值觀，讓職工可以逐步的樹立起正確、合理認知態度，同時也可以讓職工走出心結。此外，要求企業可以舉辦各類思想交流辯論會以及思想講座等等，這樣就可以促使職工思想認知水平得到顯著提升，同時可以讓職工更好自覺自發抵御外界不良思想的入侵以及影響。

（二）要求充分尊重企業職工主體性地位

在當前，企業工會要高度重視職工心理健康教育工作，要充分以職工為主體，肯定職工自我能動性，應當切實保障企業心理健康教育工作可以轉變成為對職工心理進行認知和引導的一個過程，讓職工逐步建立起自我審視能力，同時要真誠關心關懷職工，實現對職工的人性化教育和管理。

結語：

綜上所述，企業職工的發展直接關系到單位健康發展，同時職工進步也關系到單位進步以及發展，對于企業工會而言，需要切實保障職工的合法利益，同時要為職工爭取平等競爭以及公平發展機會，切實的滿足職工生活需求以及事業發展，同時，要求工會能夠關注職工心理變化以及情緒變化狀況，要基于職工工作特點以及生活特點為有相關需要職工建立起心理健康引導措施，進一步加強心理健康教育工作，促進職工身心健康發展。

參考文獻

[1] ?江蘇省總工會干部學校課題組，周虹瓊.關注職工心理 ?加強心理健康服務——基于江蘇省工會開展職工心理健康服務情況的調查[J].天津市工會管理干部學院學報，2018，35（02）：51-55.

[2] ?李盛，彭程.舒心工程為職工解困——首都各級工會關愛職工心理健康在行動[J].工會博覽，2017（04）：4-7.

[3] ?沉淀17場講座 ?刷新心靈青春——2015年度海淀園工會系列職工心理健康講座小記[J].工會博覽，2016（02）：62-62.