班主任運用疏導手段化解初中生心理問題的策略探究

摘?要：初中生的心理問題不可小覷，需班主任認真思考和主動破解，結合初中生心理問題，圍繞暗示提醒、坦白交流、平等溝通和親切家訪，引導學生在主動接受疏導中獲得深層次感思，知曉問題癥結。班主任應注重學生疏導藝術，多為學生提供自由、民主傾訴的機會。

關鍵詞：班主任;心理;問題;疏導;策略

初中學生早已走出懵懵懂懂的童年，隨之而來的便是多姿多彩的青年。面對一群活潑可愛的青少年，班主任不僅需要與學生建立“親其師，信其道”的和諧師生關系，更需要懂得從學生的內心深處思考，疏導他們心理中存在叛逆、自負、自卑等問題。就教育的本質而言，為學生的全面終身發展需要提供必要的遵循，多給他們疏導藝術指導，一方面，能真正展現教育的生本主義特征，讓學生在備受關注和信任的前提下走出自己心中的霧霾陰影;另一方面，班主任著力于學生心理問題的疏導，多給他們傾訴和對話的機會，讓他們在主動與教師對話中找到一盞明燈，照亮他們前行道路。

一、 旁敲側擊暗示：發現微小問題

少年無再時，處在青春期的初中生更多強調自我的發展，甚至在追求成長與成熟中都希望自己能一往無前，可謂是“初生牛犢不怕虎”。班主任對于學生在成長過程中出現的一些問題，需要及時指出，不過要顧及學生的臉面，即所謂的保護好學生的自尊心和人格。班主任可通過一些旁敲側擊地提示和引導，能讓學生在心領神會中懂得如何保護好自身，不僅能為贏得尊重奠定堅實基礎，更為破解相關難題做了充分準備。

班主任可在學生犯了微小錯誤的時候，不妨多給他們自我改正和反思總結的機會。班主任在旁敲側擊地暗示學生的時候，不妨注意如下幾點：

1. 多以冷處理為主，對學生一些不經意的微小錯誤，切不可小題大做，多從學生的內心需要和保護自尊出發，給他們一些自我調適和自我糾錯的機會;

2. 多通過一些眼神、動作等方面的提醒來告知學生，幫助他們充分認識到自己的問題和錯誤，給他們更多的提示和指導，讓他們能走出困境;

3. 及時告知學生微小錯誤的后果和改正錯誤的重要性，如，班里的部分同學在下課前總是不能先準備好下一堂課的書本，以致下一堂課總是手忙腳亂的。對此，班主任可以通過播放《小馬虎》的微視頻來讓同學懂得應該怎么做。這些旁敲側擊的引導，不僅能使得學生從中深受啟發，還能使得學生在主動參與修正、完善中強化問題的原因和做法，增強主動修正的激情。

班主任在旁敲側擊的過程中，一方面，注意保護好學生的自尊心和人格，讓他們能從中體會到老師的良苦用心;另一方面，應注重反復性，多給學生指出錯誤的根源和破解的意義，幫助他們主動修正完善，增強自我革新的勇氣和毅力。班主任通過一些肢體性語言告知學生，多給他們自我傾訴和完善的機會，幫助他們順利走出自以為是的想法，培養他們寬廣胸懷。

二、 開誠布公坦白：傾聽心中疙瘩

學生作為首席的平等者，理應受到尊重和信任。班主任與學生交流溝通的時候，不妨多給學生傾訴的機會，多以開誠布公坦白的方式引導學生主動對話，多給他們足夠的自我傾訴機會，引導他們在主動傾訴問題了解自我，在交流中能反映真實的自我內心。班主任與學生進行真誠交流，不僅為親師信道奠定基礎，更為贏得學生的尊重與信任創造了條件。

班主任一視同仁對待學生，也是對教育公平、公正的最好詮釋，為贏得學生的青睞做了充分準備。班主任應做到“眼中有生，心中有生”，真正俯下身子傾聽學生的心聲和呼聲，讓師生熱烈交流成為教育教學中永恒的靚麗風景線。班主任多開誠布公與學生交流時，不妨注意如下幾方面：

1. 找準話題切入，多給學生足夠的自我陳述機會，讓他們覺得有話可言，像在“我為班級點贊”的主題班會中，班主任不妨借助同學們的所見所聞來表揚同學，從中感受到積極向上的班級集體;

2. 多注意民主、平等、和諧，多給學生創設友好的表達氛圍，多引導他們在積極交流中說出真心話，表達真情實感，讓他們有足夠的自我表達自主權，給他們更多的關心;

3. 班主任多給學生自我陳述的機會，讓他們享有足夠的話語機會，認真傾聽他們的意見和想法，讓他們在傾訴中獲得平等待之的尊重。很多同學在主動傾訴的過程中，一方面，能真正暴露自己的想法，也為班主任發現問題提供了最為真實的第一手資料;另一方面，多給學生可自由選擇破解的方法，讓他們結合自己的認識主動予以選擇，給他們更多的探知嘗試的機會。

班主任以客觀公正、公平的心態對待學生，是拉近師生之間距離的有效手段，也是增強親師信道的必然選擇。班主任在引導學生對白交流的時候，多關注特殊群體學生，特別是后進生、性格內向學生、單親家庭學生等，多從他們的實際認知需要出發，多給他們相應點撥，鼓勵他們在真正戰勝自我中摸清自己的問題癥結所在，增強主動修正問題的內生動力與激情。

三、 換位思考溝通：探尋破解策略

你把學生當成天使，你就生活在天堂里;你把學生當成魔鬼，你就生活在地獄中。換而言之，班主任懂得從學生的認知想法出發，多換位思考去想學生所想，定會跳出教師說教蒼白無力的窠臼。班主任在學生遇到疑難問題的時候，不妨多以學生的想法為切入點，多給他們必要指導，從他們的角度思考方法方式，定會有不一樣發現。這種發現也是班主任與學生進行自由、平等和諧溝通的“鑰匙”。

越是民主的班主任越能從學生的角度深入思考問題，也就能抓住學生的癥結制定切實可行的教育策略和方法。教師在運用能夠換位思考的時候，不妨注意如下幾方面：

1. 關注學生的問題，從家長、老師、學生等不同的角度深入剖析其中問題，多鼓勵學生根據自身問題主動收集相應的信息，幫助他們了解自身的問題和不足;

2. 關注學生的心理想法，多給他們開放化和多元化思考路徑，引導他們從不同的層次深入剖析問題，找準他們的心結，幫助他們理清其中的走向;

3. 班主任多從自身經歷過的事情說起，多以現身說法的方法給學生提供必要的指導，讓他們從中深受啟發，給他們更多的破解對策，讓他們從中自由選擇;

4. 班主任多建議學生從教師的角度深入思考，多反思自己作為教師遇到此類事情會怎樣處理問題。這些換位思考，一方面，能更加凸顯學生的學習主體地位和作用，能體現了“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”的教育初衷和本質;另一方面，能為拉近師生之間的距離提供了橋梁紐帶作用，能幫助學生走出以自我為中心的狹隘主義觀，能給學生更多自我深入思考和主動嘗試表達傾訴的機會。班主任懂得在換位思考中調整教育策略，定會使得師生之間的溝通更加順暢，更能從中找到發現更多有價值的教育信息。

教師從學生的角度深入思考，多關注學生的認知需求點，多給他們足夠自我思考和醞釀的機會，定會利于其走出自我為中心的泥淖。教師在教育學生的過程中，不僅要克服傳統的經驗主義問題，更需要從尊重和信學生的角度主動鼓勵學生說出自己的內心想法，給他們更多的鼓舞和支持。教師結合自己發現的問題，可多給學生主動傾訴和陳述機會，鼓勵他們在暴露自身不足中主動探索相應策略，讓他們在真正自由闡述自己觀點中增強主人翁積極進取意識。

四、 似親如友家訪：齊心協力解惑

“教育意味著一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云”，這就需要班主任在教育的過程中懂得團結協作的藝術，懂得發揮自身橋梁紐帶的作用。筆者的教育實踐證明，多注重發揮家訪的紐帶作用，做到似親如友家訪，從外部來深入了解學生的問題，從多元化角度來深入破解疑難問題。班主任多似親如友家訪，不僅能給學生留下親切友好的美好回憶，更利于學生在主動傾訴的過程中配合班主任教育。

家訪看似簡單，但要把此事做好卻有藝術可言。筆者曾經經歷過這樣的一次家訪：副班長郝軍同學最近總是一副焦慮的深情，在課堂上更是坐立不安，常開小差。很多同學和科任老師都反映此事，筆者也觀察了一陣子，也認為其中定有蹊蹺。于是，筆者在摸清了郝軍同學家庭住址后，主動與郝軍交談，讓他們說說自己最近表現。哪知還未到筆者開口，郝軍便是淚水嘩嘩地流了下來。這就更加堅定了筆者要家訪的信心。筆者通過與郝軍交談，原來是郝軍的家庭發生了變故，遠在廣州打工的爸爸不小心在工地上受了重傷，急需要一筆款住院治療，可工地老板更是對郝軍爸爸的賠償以各種借口推脫，眼看就錯過了住院治療的最佳時期。怎么辦？筆者將這樣的問題告訴了班委會，請大家幫忙想辦法。同學們紛紛提出了自己的意見：班級捐款，給郝軍深處援助之手;組成學習幫扶小組，給郝軍同學補課;派代表到郝軍家慰問……就在同學們議論紛紛的時候，一向默不作聲的小紅同學說了這樣的話語：我爸爸是律師，能幫助郝軍同學討回公道。是的！于是，筆者在家訪前特地邀請了小紅、小紅爸爸和其他同學。果不其然，郝軍家長特別是郝軍的爸爸更是深受感動，感謝小紅同學爸爸伸出免費的援助之手……那一次家訪，不僅讓筆者認識到了團結就是力量的道理，更是對多元化、開放化的家訪有了更深層次的感思認知。從那次家訪后，筆者深受啟發特定成了班級專項互助小組，邀請學生家長一起共同參與，形成家校合一的治理模式和方式。

班主任在開展家訪前，多明確家訪的目標和結果，多結合學生的實際困難主動與學生交流溝通，讓他們在知無不言和言無不盡中主動表達自己的真實想法。班主任結合學生遇到的困難，多發揮班級群體的作用，歡迎他們多提出自己的設想，多引導他們結合自己的整體認知想法，大聲說出自己的感思。教師在家訪的過程中多以親戚朋友的身份與學生進行平等、和諧溝通，多實事求是了解學生的問題，多一視同仁關愛每一位學生，讓他們在始終備受關注和信任中增強自信心。很多同學在接受了班主任的家訪中能主動與教師交流，將班主任當成是自己的真正良師益友。

綜上所述，班主任多重視學生的小問題，多從學生問題根源和癥結出發，注重藝術化指導，多讓學生在敢于傾訴和樂于傾聽中恍然大悟，定能使得班主任教育工作更有深度和廣度。以“面向全體學生的全面終身發展”為導向，多注重暗示提醒、傾力梳理和合力解困，定能使得學生走出青春期的困惑，始終保持陽光樂觀心態積極參與到班級活動中，培養積極情感態度和高尚審美價值觀。

作者簡介：朱翠英，江蘇省淮安市，江蘇省淮陰中學開明校區。