新媒體環境下公共圖書館閱讀推廣服務工作探析

王洋

摘要：隨著我國社會經濟的快速發展，物質需求已經不再是當前社會中人民追求的首要目標，當前我國居民對精神文化需求排在首位，越來越多的民眾對自身的文化精神素養提出了要求。但由于當前多數民眾缺乏到公共圖書館中進行閱讀的時間，本文就新媒體環境下公共圖書館閱讀推廣服務工作進行探討。

關鍵詞：新媒體;公共圖書館;閱讀推廣

閱讀是人類進步的一個重要途徑，當前我國全民閱讀活動進行順利，越來越多的民眾加入這場提升自身素質內涵的活動中。但由于社會的發展、科技的進步，當前新媒體行業發展迅速，大多數民眾更傾向于娛樂性更強、信息知識獲取更便捷的新媒體行業中，選擇通過閱讀獲取知識的民眾只占據極少一部分。同時由于當前社會生活節奏較快，人們的工作時間較為緊張，大多數民眾不會選擇在難得的假期時光來到公共圖書館進行閱讀，即使閱讀也會選擇互聯網平臺進行閱讀。但顯而易見，互聯網平臺的閱讀相比較傳統閱讀方式明顯缺少讀書能夠給予人的愉悅感，在當前大多數選擇在公共圖書館閱讀的群眾中“氛圍”是其主要的選擇原因。但當今社會是互聯網社會，公共圖書館應與新媒體行業合作達到共贏目的。

一、新媒體環境下公共圖書館閱讀推廣機制分析

（一）用戶行為分析機制

在新媒體環境下，公共圖書館在公共圖書館閱讀推廣中占據服務主體位置，其主要通過利用新媒體設施如手機等，進行閱讀推廣活動。例如與手機軟件合作，通過手機等新媒體行業向用戶進行閱讀推廣工作。互聯網可以追蹤客戶的瀏覽記錄，通過客戶瀏覽記錄，能夠大致分析出客戶的閱讀欲望及客戶的閱讀興趣指向等，根據此方法進行潛在客戶篩選，并對篩選出的客戶進行二次閱讀推廣。

（二）信息發布傳播機制

在新媒體環境下的公共圖書館閱讀推廣中，客戶可根據推廣信息的優劣選擇對推廣信息進行轉發或分享，這里客戶往往是在閱讀推廣中獲取了具有參考價值的信息內容。在閱讀推廣內容中，設置有意見專欄，客戶可以在其中對公共圖書館提出相關建議，以促進公共圖書館的閱讀資料完整性。另外需要注意的是，當前公共圖書館閱讀推廣中，客戶既是推廣主體，同時也是推廣客體，這樣的推廣方式有助于提升信息質量以及客戶關注度。

（三）信息交互推廣機制

在當前的新媒體行業中，不同用戶間能夠進行信息交換，公共圖書館可利用這一特點，實行信息交互推廣機制。當首批客戶接受公共圖書館推廣內容后，可根據其自身情況，向其周圍潛在客戶進行推廣，讓更多人對公共圖書館產生具體的認知。

二、新媒體環境下公共圖書館閱讀推廣服務工作的開展策略

（一）加大網絡圖書信息數據庫的建設

在當前的社會大環境下，建立公共圖書館數據信息庫是必然選項，這也是在新媒體環境下進行公共圖書館閱讀推廣的必要條件。公共圖書館可加大網絡圖書信息數據庫的建設，滿足客戶的圖書閱讀需求，同時還需注意在圖書信息數據庫建設完成后，安排專用員工對數據庫進行定時地排查，不定期地抽查，以及實時的維護更新工作，保障客戶的使用體驗。

（二）利用微媒體開展數字閱讀推廣活動

隨著新媒體行業的不斷發展，微信、微博等微媒體軟件興起，可以說在當今社會中，八成的手機中都存在這兩個軟件，所以，公共圖書館可利用這些途徑向讀者進行數字資源推廣活動，在過程中可對讀者進行數字資源使用教學，讓讀者掌握如何進行檢索與使用。同時微媒體軟件可實現線上微閱讀，通過微媒體軟件客戶可進行網文、短消息的閱讀，不受時間與空間的限制，在工作之余也可進行學習，符合當代提升全民文化精神素養的需求。

（三）重視公共圖書館自身工作人員隊伍建設

俗話說“打鐵還需自身硬”，由于當前社會中與公共圖書館閱讀推廣工作對口專業數量較少，以至于在員工招募中很少能夠直接招募到相關人才。所以在進行人才招募后，應對所招募工作人員進行“崗前培訓”工作，增強員工的工作效率。在訓練過程中需要特別注意培養工作人員的交流與服務能力，以便更好地服務于客戶，同時還需注意對互聯網新媒體的運用教學，增強工作人員的整體素質。

三、結語

總而言之，在新媒體環境下公共圖書館閱讀推廣服務的發展還需要各方多加努力。閱讀是提升一個人整體素質的重要途徑，如何應用好這條途徑是當下政府部門最為關注的，由于當前社會對高素質人才的需求增加，當前社會政策對公共圖書館建設給予了十分巨大的發展空間。將新媒體與公共圖書館閱讀推廣服務進行結合，有助于公共圖書館閱讀量的整體提升，對提升全民素質有較強效果。

參考文獻

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