新形勢下供電企業農網營銷的發展策略研究

裴穎

摘要：近年來，伴隨著經濟全球化發展速度不斷加快，我國的市場化經濟也得到了飛速發展，與此同時，我國的電力行業在電力營銷方面也得到了一定程度的發展。供電企業的農網電力營銷作為電力企業營銷環節的重要組成部分，在電力企業的經濟效益份額中占有重要的比例。因此，在新形勢的大經濟背景下，如何加快提高供電企業的農網營銷的經濟效益的增長，實現電力企業的營銷戰略，改革成為電力行業普遍關注的焦點。本文首先從我國供電企業在新形勢新背景下農網營銷的重要性入手;其次，分析在現階段供電企業農網營銷中存在的一些問題;最后，針對上述問題提出供電企業農網營銷的有效措施，從而推動我國電力行業的健康發展。

關鍵詞：供電企業;農網營銷;發展;策略;探討

近些年來，我國社會經濟的快速建設強力推動著工農業的發展，應和諧社會發展的切實需要，社會主義新農村建設成為了社會發展的重要組成部分，我國農業經濟由此獲得了整體的質的飛躍。在新形勢下，農村居民的生活水平有了明顯的提升，經濟收入的增長也使得農村居民對于生活質量有了全新的要求。農村社會對電力需求量的增加成為必然。從宏觀視角來看，電力企業屬于特殊行業，長期以來，我國的電力企業始終處于壟斷經營地位，電力企業員工的工作狀態一度停滯不前，消極倦怠。在我國電力改革的新體制下，電力企業的壟斷格局被打破，應社會不斷提高的新要求，供電企業要想獲得持續而穩定的發展，必須要全面重視起對營銷服務質量的控制。供電企業農網營銷成為了新形勢下供電企業發展的必由之路，由于諸多因素的影響，我國供電企業農網營銷現狀并不樂觀，整體營銷服務質量有著巨大的空間亟待加強，因此在城市一體化進程快速深入的新時期，強化供電企業農網營銷質量亦成為了電力企業發展的重要動力，深入研究農網營銷的發展策略由此具有了積極的現實意義。

1新形勢下供電企業農網營銷的意義

電力行業是我國社會經濟發展的必要支撐，在社會主義和諧社會發展的新時期，所有行業領域的正常運轉均需要依賴于電力的支持。社會主義新農村建設作為我國和諧社會發展的重要組成部分，也在近些年被賦予了高度的關注，由此我國農村的經濟水平開始穩步增長，電力的需求量也在不斷增大。在新形勢下，供電企業農網營銷的意義也就隨之凸顯：一方面，有利于促進農村經濟的進一步發展。電力的支持與農村經濟兩者之間實為相互促進的關系，農村經濟的發展加大了對于電力的需求，而電力供給又同時助推著農村經濟的建設，因此從宏觀視角的長遠眼光來看，供電企業強化農網營銷質量也就成為了促進農村電力良好發展的重要驅動;另一方面，農村經濟建設必須要依賴于基礎設施的完善，而所有基礎設施的建設對于電力供給的依賴性又顯而易見，唯有供電企業強化農網營銷質量，才能通過服務質量的有效提升更好地服務于農村基礎設施的建設與完善。由此可見，新形勢下，供電企業農網營銷質量的提升意義重大。

2我國供電企業農網營銷存在的一些問題

2.1缺乏營銷觀念

當前由于我國農村地區供電企業的成立時間并不是很長，大部分的供電企業都由之前的電力管理站演變而來，這使得農村地區的供電企業的各項基礎設施還不是很完善。再加上農村供電企業的管理人員基本上都由之前從事農村地區電力施工的員工組成，比較缺乏電力營銷方面的專業知識，從而造成在對農村地區的電力管理的過程中營銷意識淡薄，沒有從根本上理解到農網電力營銷對于農村地區經濟發展的重要性，成為制約我國新農村建設的重要原因。

2.2服務質量較低

回顧我國供電企業的歷史能夠得知，長期以來始終處于絕對的壟斷地位，因此電力企業內部的幾乎所有員工都帶有或多或少的優越感。當前，雖然電力體制的改革已成定局，但電力企業的員工卻受此理念影響至深，時至今日依然有大部分工作人員并不具備應有的責任意識，更談不上主動服務理念與行為。正是這種服務質量的低下，阻礙著供電企業從傳統的管理型朝向服務型轉變。

2.3營銷系統缺失

當前，農村供電企業營銷工作的開展僅僅針對于現有的客戶，而不具備開拓客戶群體的意識。與此同時，農村供電企業的營銷工作人員與市場工作人員均處于缺失的狀態，很多供電企業并沒有構建穩定的營銷隊伍，由此也就在很大程度上直接阻礙了供電企業對于市場動態的精準把控，自身營銷策略的調整也就無從下手從而難以保證針對性和有效性，也就難以滿足市場的多元化需求。

3新形勢下供電企業農網營銷的發展策略

3.1加強對農電營銷人員管理

農電營銷人員是營銷工作的主體，提升農電營銷人員管理也是營銷管理有效手段。一方面，要建立營銷人員責任制，在制定完整的共組程序之后，不論是管理人員還是一般的工作人員，都要對自己的日常工作進行記錄，以便在工作環節出現問題時，可通過對工作記錄的調查，查找原因問題產生原因，也為追究工作責任提供了有利的依據。通過責任制的建立，不僅使農電營銷人員在工作上保持認真的態度，也使得營銷工作有序的開展。另一方面，要對農電營銷人員進行明確的分工。避免一人身兼多職的現象，特別是對農電營銷售后服務人員，更是要明確其工作性質、了解其工作的重要性，售后服務的質量不僅一定程度影響了供電企業的企業形象，還會影響企業的經濟效益。

3.2提高農村電網建設水平

提高農村電網建設水平是提升供電企業農電營銷管理的首要條件。隨著農村經濟發展以及農民生活水平的提高，農村用電量急速增加，而且未來農村用電量還會進一步提高。供電企業應認清農電這一發展趨勢，捉住這一發展機遇，提前對農村電網進行規劃，并逐步進行建設。同時，還要引進先進的供電設施，實現農村供電的穩定，以贏得更廣闊的農電營銷市場。其次，供電企業還應響應國家政策，積極促進“家電下鄉”政策的實施，引導農民家電消費，不僅加快農村經濟消費，帶動經濟增長，還提高了農村用電需求，使供電企業獲得更可觀的經濟效益。另一方面，還要注重農村電網結構，加大農村配電網架的建設，在綜合考慮網架建設地點的實際情況之后，合理的對該地區的電網結構進行統籌規劃，以實現農村電網高效、持續的運行。

3.3建立以市場為導向的農村電力企業營銷

現階段，我國許多農村的電力企業為了進一步實現企業的電力營銷改革，開始建立了以市場導向的供電營銷策略，將一些新的先進理念開始納入企業的運營管理當中，以此來提高供電企業的市場營銷觀念。與此同時，一些電力企業開始針對本地區的電力市場環境并結合自身的企業內部實際發展情況，對企業的供電營銷部門做出一定的結構調整，提高電力企業的在市場競爭中的整體綜合實力。此外，為了提升供電企業在農村地區的服務水平，一些電力企業開始對企業的營銷人員進行定期的專業營銷培訓，通過培訓來提高員工的營銷意識和營銷技能，為企業供電營銷打造專業工作團隊，并通過日常的電力營銷服務為供電企業在市場化的競爭中樹立良好的口碑和形象，從而實現電力企業的長久發展。

4結束語

總之，供電企業的農網營銷作為我國電力企業營銷的重要組成部分，在電力企業拓展農村市場，提高自身市場競爭力上具有不可替代的作用。因此，在新形勢下，供電企業必須要提高農網營銷服務質量和水平，從而實現電力企業整體綜合實力的提升，推動電力行業的可持續發展。

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