構建“九旅人生”大康養新經濟平臺，助力云南打造世界一流康養勝地

陳紹波 宋云珠 羅雪睿

摘要：隨著大眾健康意識的提升，以及健康消費方式的改變，如何提供創新型的、針對性強的、便利化的產品，滿足大眾健康消費新需求是擺在企業面前的一道考題。云南省投資控股集團有限公司（以下簡稱：云投集團）作為云南省重要的省級綜合性投資企業，抓住機遇，主動作為，充分發揮集團“大公益、大金融、大數據、大文旅、大康養”和“一帶一路”的“5大 +1”核心產業體系優勢，從供給端進行資源整合和產品創新，經過充分研究論證，提出了滿足大眾健康消費新需求的健康生活綜合解決方案和大康養產業發展的新模式。本文主要對云投集團大康養產業發展的一些創新思路和做法進行闡述。

關鍵詞：健康;產品;康養產業;解決方案;商業模式;實踐

1.??? 健康中國戰略引領下的大康養產業供給新模式

中共中央、國務院發布的《健康中國2030綱要》旨在推進健康中國建設、提高人民健康水平，為全面建成小康社會、基本實現社會主義現代化夯實基礎。圍繞“健康中國”戰略，云南省委、省政府提出要打好“健康生活目的地”牌，使云南成為世界一流的康養勝地，力爭實現全省高質量跨越式發展。

在貫徹落實國家行動綱領，踐行省委、省政府發展戰略的同時，云投集團作為云南省級投、融資平臺、戰略資源整合平臺和企業化發展支撐平臺，抓住機遇、主動作為，充分發揮集團核心產業體系優勢，結合云南省區位、氣候、環境、資源、文化、旅游等優勢，經過充分研究論證，從供給端進行資源整合和產品創新，提出了滿足大眾健康消費新需求的健康生活綜合解決方案和大康養產業發展的新模式——“九旅人生”，該方案以信息化、大數據為手段，用金融、保險產品穿透大康養產業鏈，整合國內外與健康生活相關的優質資源，能夠滿足全人群、全生命周期的個性化、全鏈健康服務。

為集聚豐富、優質的健康生活資源，將構建“九旅人生大康養新經濟平臺”，通過產業聚集實現資源的高效整合和有效交互，形成各產業多方共贏的經濟生態圈，創造基于數字技術、由數據驅動、開放平臺支撐、網絡協同的平臺經濟。相對傳統的經濟模式而言，該平臺意味著更大的開放體系、更多的資源參與、更緊密的線上協同，將對國內外優質大康養資源起到強大的產業聚集效應，不斷提升大康養資源的廣度和深度，推動服務的升級，從而吸引更多省內外、南亞、東南亞的康養旅居人群到云南消費，賦能云南省經濟發展，全面提升云南省在全國和世界范圍內的輻射力和影響力，助力云南省打造世界一流的康養勝地，助推全省經濟高質量跨越式發展。

2“.九旅人生”全人群全生命周期健康生活綜合解決方案

2.1“九旅人生”健康生活綜合解決方案

“九旅人生”聚焦人生的各個階段，以醫療資源為核心、以金融保險和信息化為支撐，整合醫、康、養、文、體、旅、娛、食、游等多種業態大康養相關的優質資源，構建起覆蓋妊娠期、嬰幼兒期、少青年期、中年期、老年期的健康生活綜合解決方案，促進人群生命和生活品質的提升與改善，形成服務和產業的閉環。

其產品內容是將初生、成長、成年、樂齡4 大階段的健康生活需求歸納為九個旅程：包含優生優育系統工程的“優生之旅”;以全鏈式健康管理服務為主的“健管之旅”;提供系統性治療、康復、護理的“康護之旅”;定制投資理財、法務、保險服務的“智富之旅”、個性化文化傳媒、體育健身為主的“文體之旅”;定制化旅游服務為核心的“飛鳥之旅”;高端醫療美容服務的“駐顏之旅”;集合中醫、民族醫藥、綠色膳食多維調養的“頤養之旅”;以及醫養深度融合的養老服務“樂齡之旅”。以“一站式”升級服務滿足大眾尤其是高端消費人群對于快樂健康生活的全面構想。

在實際運營場景中，“九旅人生”以會員制為基礎，一家三代中會員本人可免費享受以“醫康養”為主的6 大基本權益：財富傳承金、尊貴醫療、健康管理、尖端專科醫療、養老康養、介護照顧服務，以及“九旅人生”中相應的旅居康養、休閑旅游度假、運動健身、養生調理、醫療美容等多項附加權益;會員父母可享受即時入住養老機構的資格;會員子女未來可繼承養老機構使用權及財富傳承金。

2.2“金融保險+ 大數據+ 多產業”一體化商業模式的創新性

“九旅人生”旨在打造一種健康產業新模式、一種大康養產業及服務的生態圈，“金融保險+ 大數據+ 多產業”一體化模式的創新型設計能夠將康養產業與數字經濟，以及金融、保險產業的充分融合，通過各方資源和渠道的整合及要素配置來推動平臺經濟發展。

第一，保險和金融產品的定制化開發和介入。在實現長期、穩定的高凈值客戶導入、解決需求端體量問題的同時，會籍費資金能夠實現長期可持續的造血功能，并且定向投資于大健康相關產業，支撐產業發展，有效解決醫療產業及養老項目投資回收周期長的問題，使產業更注重提升服務質量，滾動發展、良性循環。且保險產品的融入可為會員消費者享受醫療、養老服務和財富傳承提供兜底保障，保證權益的長期有效，使這種模式具有絕對的安全保障性。

第二，以大數據平臺作大康養產業平臺的運行支撐，實現平臺經濟的打造。通過大數據整合對客戶需求及消費習慣提供精準預測，進而提供精準定制化服務，從供給端實現高效的用戶價值挖掘;同時匯集行業大數據，完成資源、信息接入/ 出，實現產業和消費終端的智慧高效對接。

第三，“九旅人生”集合了醫、康、養、文、體、旅、游、食、娛等多業態，可實現跨行業、跨主體、跨維度對大健康及金融資源進行串聯，形成整體價值增效的一個產業鏈閉環，聚集而成生態圈。對于客戶來說是一個“健康生活目的地”的智慧化服務平臺，對于產業鏈的參與者來說，是多元資源的整合、交互空間。

3.??? 構建“九旅人生大康養新經濟平臺”

3.1? 云投集團大數據產業助力構建新經濟平臺

云投集團大數據板塊作為云南省信息化產業的龍頭企業之一，參與打造了“一部手機游云南”，正在建設云上云信息化中心，和云南省健康醫療大數據中心，都將為“九旅人生”新經濟平臺提供堅實的數字賦能基礎。借助以ABCD（人工智能、區塊鏈、云計算、大數據）為代表的數字技術和5G網絡，打造“1+1+6”的“九旅人生智慧大腦”，提供強有力的信息和大數據支撐創新大康養服務體系。

“1個大數據中心”，作為“大腦”的信息中心，存貯用戶、醫療機構、醫生、康養、保險、文旅等數據，描繪出用戶“健康畫像”、“興趣畫像”;“1個康養管家”，作為“大腦”的分析中心，根據“健康畫像”和“興趣畫像”，結合存貯在信息中心的康養資源數據，為用戶提供康養管理指導;“6個服務系統”，包括智慧醫療、智慧健康管理、智慧養老、智慧文化、智慧體育、智慧旅游服務系統，是“大腦”的執行中心，為用戶提供“醫、康、養、文、體、旅、娛、食”全方位康養服務。

3.2? 金融保險行業積極參與“九旅人生”模式構建

“九旅人生”作為市面上唯一“金融保險+ 大數據+ 多產業”一體化的服務產品，創新性地運用保險產品貫穿產業資源和服務流程。憑借金融保險產品支付手段、風險管理與補償方式的特性，不僅解決投資收益端的問題，更解決權益保障端的風險。目前已與多家大型商業銀行和金融保險機構就資金監管、金融產品開發、保險產品設計等方面的合作開展了探討與交流，將合力完善商業模式的構建，并打通金融、保險銷售渠道，與“九旅人生”新經濟平臺實現共贏發展。

3.3? 標準化、可復制化模式構建“九旅人生”輻射中心

“九旅人生大康養新經濟平臺”一方面具有不斷聚合國內外優質產業的強大吸引力，即不斷吸納整合以醫療、健康管理、醫療、養老養生、體育、文化、旅游、綠色農林等資源，建成形象、管理具有高度一致性的醫學診療中心、抗衰中心、康復中心、旅游中心、文化體育中心等。

另一方面其具有對外輸出標準化管理模式和骨干團隊的能力。標準化運營、管理經驗和專業人才團隊的輸出將為實現模式的快速復制發展注入動能。以直營、托管、加盟、合伙人等方式發展分中心，總部提供具體的內部功能布局和流程設計優化方案，各產業模塊的行政管理制度、業務工作流程、薪酬績效體系、營銷宣傳方案，員工崗位職責、上崗培訓課程等SOP流程可輸出至各分中心，還可以根據實際管理現狀增加設計個性化管理體系。總部基地同時承擔培養和儲備核心管理人才以及工作團隊培訓的功能，進行各類型專業人才的輸出。

“九旅人生大康養新經濟平臺”將有效助推產業及服務的專業化、集約化、多元化、品牌化、資本化、系統化、高端化、個性化、便捷化，充分發揮橋頭堡作用，面向全國、輻射連接南亞、東南亞，建設成為大康養新經濟輻射中心。

4“.九旅人生”的云投實踐

云投集團自身大康養產業具備豐富、優質的資源，近幾年又著力培育了一批醫療和康養產業標桿項目，取得了階段性成績，積累了豐富的實踐經驗，為“九旅人生”的可行性和操作性奠定了較好實施基礎。

云投集團與云南省第一人民醫院合作共建了三級綜合醫院——云南新昆華醫院;與北京阜外醫院合作共建了云南阜外心血管病醫院;與國外科研院校在再生醫學和細胞研究等尖端醫學領域開展了科研合作;與國內外知名醫療、健康機構簽署了戰略合作協議，將在尖端專科醫療、精密健康管理、國際醫療美容等方面展開技術合作;開設了醫養深入融合的老年康養中心;開設了醫療級康復服務介入的“月子中心”。這些優質醫療、健康、養老服務資源為“九旅人生”健康管理服務提供了強有力的資源支持。

在全域旅游、文化體育、綠色農林等方面，云投集團在云南省內已經建立了龐大豐富的文化、旅游、娛樂為一體的綜合服務產業集群，包含如西雙版納野象谷、大理三塔風景區、雞足山風景區等多家自營五A級景區;西雙版納安納塔拉度假酒店、喜來登度假酒店等五星級度假酒店、溫泉療養中心，以及撫仙湖巴薩足球培訓學校、勐海大益莊園、摩爾農莊等資源，都為“九旅人生”提供了重要資源支撐。

5.??? 構建實體支撐，打造云南省“健康生活目的地示范基地”

2018年，云南省委、省政府提出力爭使云南成為國際先進的醫學中心、診療中心、康復中心和醫療旅游目的地、醫療產業聚集地。聚焦“世界一流的健康生活目的地和康養勝地”的定位，既是充分利用云南省在氣候、生態、生物制藥等方面的資源優勢，更是貫徹落實“健康中國”戰略的具體舉措，從維護大眾全生命周期健康出發，滿足大眾健康服務的升級消費需求，從而培養具有代表性的萬億級大康養新經濟產業集群。

6.??? 結束語

為保證“九旅人生大康養新經濟平臺”模式和標準的落地，打造實體樣板支撐，在已經建成的云南新昆華醫院優質醫療資源基礎上，云投集團計劃再投資約90億元，按照國際化、高端化、特色化、智慧化的標準，將新昆華二期項目規劃建設成為一個“世界級健康生活目的地”。該項目以“醫養結合、健康管理、養生度假”為特色，形成一個宜居、宜旅、宜養的大康養產業總部基地，集度假康養、健康醫療、城市配套服務業于一體，建設成為“云南省健康生活目的地示范基地”。該項目建成后，“九旅人生大康養新經濟平臺”帶動和輻射作用將得到進一步提升，擴展到全國，并將利用面向南亞、東南亞地區的樞紐優勢輻射至“一帶一路”沿線國家。云投集團將繼續發揮好云南省委、省政府推進全省經濟社會發展的戰略工具作用，構建好“九旅人生”大康養新經濟平臺，為云南省創造新的經濟增長點，助力云南打造“世界一流康養勝地”，讓云南人更加健康，讓想健康的人到云南來。

參考文獻：

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