細節管理在消毒供應中心管理工作中的應用效果研究

聶金群

消毒供應中心管理工作關系著醫療用品、器械消毒的質量，而醫療用品，器械消毒質量的優劣又直接影響護理質量和患者的安危，所以，消毒供應中心管理工作對于醫院和患者而言具有非常大的意義，可以這樣說，如果消毒供應中心管理工作一旦出現問題，對于整個醫院的醫療活動以及患者健康都會有非常大的影響，甚至影響醫院聲譽、出現患者死亡，我們需要一種科學的管理理念，來提高消毒供應中心管理工作，促進醫院各科室的用品正常及高效運轉，在此前提下，我院采用細節管理模式，應用在消毒供應中心工作，適應當前醫院建設和發展需要，加強消毒供應中心管理工作，確保醫護安全。

1 細節管理在消毒供應中心管理工作中的應用措施

1.1 組織醫護人員學習

細節管理在消毒供應中心管理工作中的應用前提是醫護人員明白細節管理的概念以及如何應用，所以我們要組織醫護人員認真的學習《中華人民共和國傳染病防治法》《消毒技術規范》等相關內容，加強他們的專業水平，提高消毒供應中心管理工作對于醫院的重要性認識，加強自我防護意識，另外，相關科室的醫護人員還需要掌握《消毒隔離制度》《清洗消毒及滅菌效果監測標準》等內容，在學習一定時間后，我們還要找專業人員進行檢測，讓其相關醫護人員對其醫院感染及消毒隔離等知識有一定的了解，從而提高他們對于細節管理在消毒供應中心管理工作中的應用。

1.2 建立質控小組，完善質量監管機制

建立質控小組，完善質量監管機制是對消毒供應中心管理工作對于細節管理的規范化及職業化。通過建立質控小組，明確各小組的分工、范圍，使小組成員明白自身責任及分工，從而做好消毒供應室各環節護理質量，在質控小組中，護士長擔任小組組長，以豐富的經驗結合消毒供應室的實際情況而確定監管方案，進而完善質量監管體制，通過細化質量監管而及時發現消毒供應中心管理過程中所出現的問題，及時反映不足之處，及時解決問題，從而避免相同問題的再次發生，一定程度的降低安全隱患，除此之外，它還能在工作過程中不斷提高醫護人員的安全識別能力及風險防范能力，降低護理差錯率。

1.3 環境管理

所謂環境管理，就是把消毒供應中心室分割區域，將生活辦公區、清潔區、滅菌區、無菌區等物品儲存隔開，而對各種不同的區域，我們也要實行不同的管理方法，根據物品的分類來選擇合適的清洗及消毒方法，以“先清洗、再消毒、后滅菌”原則對待每一件器械，另外，每天還需要有專門的人員來維護房間內的環境衛生消毒，每周要進行徹底地消毒處理，每月要進行表面細菌學的空氣質量和環境監測，從而達到所規定的指標，進而嚴把消毒供應中心管理工作質量。

1.4 物品管理

對于消毒供應中心管理中的物品管理工作，我們要嚴格按照相關規定進行回收物品的分類，進行徹底清洗后再進行包裝，標注好相關消毒信息，而對于清洗消毒不合格的物品應該丟棄不用，至于那些消毒包裝好的器械，需要使用專門的送物車送達相關科室，保障物品消毒的安全性。

2 細節管理在消毒供應中心管理工作中的應用效果

對于細節管理在消毒供應中心管理工作中的應用效果，我院選取了60名醫護人員進行調查，分為兩組，其常規組和研究組，每組30名，常規組采用常規管理方式，而研究組在此基礎上運用細節管理模式，再經過一段時間的觀察后，我們使用問卷調查的形式來判定常規組和研究組的不同，以看待細節管理在消毒供應中心管理工作中的應用效果。通過問卷調查，我們可發現常規組的護理滿意度達82.3%，研究組的護理滿意度達93.2%，數據的對比明顯地看出研究組比常規組的滿意度高，我們又運用統計學方法進行兩組人員發生差錯情況的對比，進而發現常規組差錯率為14.7%，而研究組差錯率為3.2%，二者顯現出細節管理對于消毒供應中心管理工作中的應用效果比以往的常規管理效果要好，值得推廣應用。

3 小結

綜上所述，消毒供應中心是醫院內各種無菌物品的置放單位，其管理質量對于醫院而言有著至關重要的意義，所以，我們在消毒供應中心管理工作中融入細節管理模式，最大限度地提高醫療水平及護理質量，在其組織醫護人員學習、建立質控小組、環境管理、物品管理的措施之下而提高醫護人員的工作管理意識，降低出差錯率，提升護理質量。