細(xì)節(jié)管理在消毒供應(yīng)中心管理工作中的應(yīng)用效果研究

聶金群

消毒供應(yīng)中心管理工作關(guān)系著醫(yī)療用品、器械消毒的質(zhì)量，而醫(yī)療用品，器械消毒質(zhì)量的優(yōu)劣又直接影響護(hù)理質(zhì)量和患者的安危，所以，消毒供應(yīng)中心管理工作對(duì)于醫(yī)院和患者而言具有非常大的意義，可以這樣說，如果消毒供應(yīng)中心管理工作一旦出現(xiàn)問題，對(duì)于整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)以及患者健康都會(huì)有非常大的影響，甚至影響醫(yī)院聲譽(yù)、出現(xiàn)患者死亡，我們需要一種科學(xué)的管理理念，來提高消毒供應(yīng)中心管理工作，促進(jìn)醫(yī)院各科室的用品正常及高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在此前提下，我院采用細(xì)節(jié)管理模式，應(yīng)用在消毒供應(yīng)中心工作，適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展需要，加強(qiáng)消毒供應(yīng)中心管理工作，確保醫(yī)護(hù)安全。

1 細(xì)節(jié)管理在消毒供應(yīng)中心管理工作中的應(yīng)用措施

1.1 組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)

細(xì)節(jié)管理在消毒供應(yīng)中心管理工作中的應(yīng)用前提是醫(yī)護(hù)人員明白細(xì)節(jié)管理的概念以及如何應(yīng)用，所以我們要組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真的學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《消毒技術(shù)規(guī)范》等相關(guān)內(nèi)容，加強(qiáng)他們的專業(yè)水平，提高消毒供應(yīng)中心管理工作對(duì)于醫(yī)院的重要性認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，另外，相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員還需要掌握《消毒隔離制度》《清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容，在學(xué)習(xí)一定時(shí)間后，我們還要找專業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)，讓其相關(guān)醫(yī)護(hù)人員對(duì)其醫(yī)院感染及消毒隔離等知識(shí)有一定的了解，從而提高他們對(duì)于細(xì)節(jié)管理在消毒供應(yīng)中心管理工作中的應(yīng)用。

1.2 建立質(zhì)控小組，完善質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制

建立質(zhì)控小組，完善質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制是對(duì)消毒供應(yīng)中心管理工作對(duì)于細(xì)節(jié)管理的規(guī)范化及職業(yè)化。通過建立質(zhì)控小組，明確各小組的分工、范圍，使小組成員明白自身責(zé)任及分工，從而做好消毒供應(yīng)室各環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量，在質(zhì)控小組中，護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任小組組長(zhǎng)，以豐富的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合消毒供應(yīng)室的實(shí)際情況而確定監(jiān)管方案，進(jìn)而完善質(zhì)量監(jiān)管體制，通過細(xì)化質(zhì)量監(jiān)管而及時(shí)發(fā)現(xiàn)消毒供應(yīng)中心管理過程中所出現(xiàn)的問題，及時(shí)反映不足之處，及時(shí)解決問題，從而避免相同問題的再次發(fā)生，一定程度的降低安全隱患，除此之外，它還能在工作過程中不斷提高醫(yī)護(hù)人員的安全識(shí)別能力及風(fēng)險(xiǎn)防范能力，降低護(hù)理差錯(cuò)率。

1.3 環(huán)境管理

所謂環(huán)境管理，就是把消毒供應(yīng)中心室分割區(qū)域，將生活辦公區(qū)、清潔區(qū)、滅菌區(qū)、無菌區(qū)等物品儲(chǔ)存隔開，而對(duì)各種不同的區(qū)域，我們也要實(shí)行不同的管理方法，根據(jù)物品的分類來選擇合適的清洗及消毒方法，以“先清洗、再消毒、后滅菌”原則對(duì)待每一件器械，另外，每天還需要有專門的人員來維護(hù)房間內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生消毒，每周要進(jìn)行徹底地消毒處理，每月要進(jìn)行表面細(xì)菌學(xué)的空氣質(zhì)量和環(huán)境監(jiān)測(cè)，從而達(dá)到所規(guī)定的指標(biāo)，進(jìn)而嚴(yán)把消毒供應(yīng)中心管理工作質(zhì)量。

1.4 物品管理

對(duì)于消毒供應(yīng)中心管理中的物品管理工作，我們要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行回收物品的分類，進(jìn)行徹底清洗后再進(jìn)行包裝，標(biāo)注好相關(guān)消毒信息，而對(duì)于清洗消毒不合格的物品應(yīng)該丟棄不用，至于那些消毒包裝好的器械，需要使用專門的送物車送達(dá)相關(guān)科室，保障物品消毒的安全性。

2 細(xì)節(jié)管理在消毒供應(yīng)中心管理工作中的應(yīng)用效果

對(duì)于細(xì)節(jié)管理在消毒供應(yīng)中心管理工作中的應(yīng)用效果，我院選取了60名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行調(diào)查，分為兩組，其常規(guī)組和研究組，每組30名，常規(guī)組采用常規(guī)管理方式，而研究組在此基礎(chǔ)上運(yùn)用細(xì)節(jié)管理模式，再經(jīng)過一段時(shí)間的觀察后，我們使用問卷調(diào)查的形式來判定常規(guī)組和研究組的不同，以看待細(xì)節(jié)管理在消毒供應(yīng)中心管理工作中的應(yīng)用效果。通過問卷調(diào)查，我們可發(fā)現(xiàn)常規(guī)組的護(hù)理滿意度達(dá)82.3%，研究組的護(hù)理滿意度達(dá)93.2%，數(shù)據(jù)的對(duì)比明顯地看出研究組比常規(guī)組的滿意度高，我們又運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行兩組人員發(fā)生差錯(cuò)情況的對(duì)比，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)常規(guī)組差錯(cuò)率為14.7%，而研究組差錯(cuò)率為3.2%，二者顯現(xiàn)出細(xì)節(jié)管理對(duì)于消毒供應(yīng)中心管理工作中的應(yīng)用效果比以往的常規(guī)管理效果要好，值得推廣應(yīng)用。

3 小結(jié)

綜上所述，消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院內(nèi)各種無菌物品的置放單位，其管理質(zhì)量對(duì)于醫(yī)院而言有著至關(guān)重要的意義，所以，我們?cè)谙竟?yīng)中心管理工作中融入細(xì)節(jié)管理模式，最大限度地提高醫(yī)療水平及護(hù)理質(zhì)量，在其組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)、建立質(zhì)控小組、環(huán)境管理、物品管理的措施之下而提高醫(yī)護(hù)人員的工作管理意識(shí)，降低出差錯(cuò)率，提升護(hù)理質(zhì)量。