能力素質模型在電力人力資源管理中的實踐

張釗

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）07-139-02

摘 要 電力企業的人力資源管理是供電服務開展、電力正常供應的保障，也是我國經濟社會能夠正常運轉的基礎。進入新時期之后電力企業的人力資源管理漸漸落后于時代需求，需要及時以最新的理論來指導企業人力資源工作，能力素質模型具有實用性強、靈活性高的人力資源管理理論，能夠完美契合電力企業的人資管理需求，如何將能力素質模型應用到電力企業的人資管理中去就值得分析探討，本文將對該問題展開簡單闡述。

關鍵詞 能力素質模型 電力 人力資源管理

電力企業作為基礎的能源供給與服務企業，具有技術密集度高、專業程度高及資產密集高的特點，企業在用人過程中對于崗位與人力的匹配是提高電力企業人資管理的基本要求，同時為了激發員工的工作積極性、培養員工的專業技能及服務意識就必須從專業的角度進行人力資源規劃、員工薪酬績效考核、晉升制度安排等工作。傳統的電力人資管理模式已經不能適用于新時期電力企業的人資管理需求，針對崗位需求制定建設完善的能力素質考評機制，既能夠綜合性的評估崗位技能需要又能完善的評價員工整體素質，對于做到崗位與能力匹配、需求與技能結合具有重要意義，也能夠更好的激發工作熱情調動員工的工作積極性，同時起到降低企業人員流動增強企業凝聚力，促進企業長期穩固發展的作用。

一、能力素質模型的概念闡述

能力素質于1973年被美國的麥克利蘭博士提出，他認為：“能力素質是個體的一種潛在特質，可以預測一個人的行為方式和思維方式。”簡單來說能力素質模型就是擔任某一特定的任務角色，所需要具備的能力素質綜合，是提高實際工作業績、增強企業競爭力的一種有效人資管理方式。一般來說能力素質模型是企業人力資源管理框架建設的核心理論及關鍵環節，將企業中的崗位與員工緊密整合，被廣泛應用于人力資源的招聘、培訓、發展、考核及規劃等環節之中，能夠確保員工在崗位上發揮出最大的實際效能及工作價值，為企業的發展提供最基礎的人力保障。

二、能力素質模型電力人資管理中的意義

在電力人力資源管理的開展中合理利用能力素質模型能夠保障人力資源工作開展的質量和水平的提升，具有一定的現實意義；最核心的作用主要有三點，第一是能夠最大限度地對新員工進行專業培訓，電力企業除過某些支持性崗位之外其他崗位均需要專業的電力技術，因此在招聘新員工之后針對性地開展swot分析，確定員工的優勢及特長，發掘員工的潛能從而進行挖掘性培訓，促進新員工對企業文化、崗位職責、技能素養等有全面的了解和提升促使新員工能夠快速融入工作；第二是對員工積極性有明顯的提升，電力企業通過建設完善的能力素質模型能夠幫助企業實現崗位與員工的完美契合，進而讓員工在自己的工作中獲得最大的滿足感和成就感，提升自身的工作積極性；第三是為員工的績效和晉升提供依據，在電力企業中考核的正常開展一直是極為重要的工作也是開展難度較大的工作，開展不當會直接影響企業的效益及員工的工作信心，通過能力素質模型能夠將考核具象化數據化進而為員工的績效和晉升提供堅實的依據。

三、能力素質模型在電力人力資源管理中的開展方式

（一）在績效考核中引入能力素質概念

電力企業的員工能夠在工作中發揮自我激勵，積極主動地開展工作與績效考核有著密切關系，績效考核扮演著企業與員工的聯系紐帶的角色，要想讓企業薪酬支出控制在合理的范圍之內又能夠讓員工獲取滿意的薪酬，就必須有較為完善的薪酬管理體系。傳統電力企業薪酬管理通常以崗位層級、員工級別等來確定薪酬，忽視了績效考核中崗位與能力素質的配合，常常造成員工技術高、能力強、干得多的員工績效反倒不如層級高、資格老的員工高，甚至因為績效誘發企業內部的明爭暗斗損害企業的凝聚力。在績效考核中引入能力素質概念能夠依據員工自身的能力素質及崗位工作技能開展進行完整評價員工的實際工作，讓員工對公司的績效考核更加信服和認可繼而讓員工對自身所取得的績效和報酬有較高的認同，同時引入能力素質概念之后也能夠客觀地評價員工工作開展，對于能力強素質高的員工可以依據考核標準進行適當獎勵，從而達到以績效考核為手段提高員工的工作積極性，也能夠在企業內部形成良好的競爭意識促進企業的發展進步[1]。

（二）在人力規劃中應用能力素質模型

人力資源規劃是企業人力資源管理的重要核心，對于電力企業來說合理的人力資源規劃能夠保障未來企業人才不斷檔、人員流動有依據，在電力企業人力資源規劃中應用能力素質模型能夠充分結合未來企業發展對人才的需求和崗位差異對員工職業能力素質要求的不同，幫助企業構建起具有可行性和可操作性的人力資源管理模式。應用能力素質模型能夠保障未來企業人力資源分配、規劃及培養與企業未來的發展規劃與戰略目標相適應，確保人力資源能夠發揮出最大的效能服務企業促進企業發展，以能力素質模型為基準開展電力企業的人力資源規劃時需要對企業發展前景、企業崗位數量、企業擴大規模、企業經營效益等多方面因素進行整合評價，才能預測出未來企業崗位所需要的員工應該具有哪些具體能力素質，并在未來的企業人員招聘中準確迅速地達成員工補充目的滿足未來企業用人需求[2]。

（三）在員工培訓中融合能力素質理念

電力企業的員工培訓不僅僅是針對剛入職的新員工還應該包括需要提升技能水平的老員工，并且在電力企業中部分老員工常常“擺架子、使性子、甩臉子”不認真看待培訓工作甚至不參加培訓工作，造成自身素質得不到提高無法滿足新時期的電力工作需求，因此，在電力企業的員工培訓中無論是針對新員工還是面向老員工都必須要將能力素質培養理念融合進培訓之中，通過培訓的方式提高員工對電力工作重要性的認識，提升員工愛崗敬業的工作態度，對員工進行專業的電力知識及素養進行培養，在提高行為素養的同時提高專業技能。需要注意的是在員工培訓中融合能力素質理念需要制定完整的培訓計劃，明確培訓目標開展針對性的培訓活動，才能重點培養員工的工作思路、工作意識及自身素養，提高員工的綜合業務能力[3]。

（四）在崗位晉升中利用能力素質考評

無論是何種企業崗位晉升的考評都是人力資源工作開展的重中之重，在電力企業的人力資源管理中傳統的崗位晉升常常出現“熬時間、論資歷、找關系”的不良風氣，導致某些有能力有技術的員工崗位長期得不到晉升，反倒是某些“會來事、會做人”的員工崗位迅速得到晉升，造成崗位晉升的不公平導致員工怨聲載道甚至糾紛不斷工作積極性下降，要想保障企業人員的正常流動崗位能上能下，就必須建立完善的晉升考評機制。通過在崗位晉升考評環節應用能力素質模型，首先能夠讓電力企業人資工作者了解晉升目標崗位的技能需求、能力要求等，其次能夠應用這些崗位要求對目前的競爭該崗位的員工進行公平系統的評價做出具有競爭性的能力排序，促使電力企業員工都能得較為合適的崗位晉升。同時，采取能力素質進行晉升考評也能對員工的思維方式、工作作風、職業技能、心理素養等有具體的統計分析，形成完整的企業員工信息數據，為日后企業人資管理工作提供完整的參考。

（五）在企業文化中形成能力素質氛圍

電力企業文化的形成看似與人力資源管理沒有直接關系，但是人力資源管理工作的開展卻能夠在潛移默化中促使企業文化的形成，如果某個電力企業人資管理不嚴格、隨意度高、弄虛作假甚至違法亂紀，那么這個企業文化也會是一團糟也不能起到正向的引導作用，如果一個企業人資管理嚴格規范、公平認真、透明公開，那么該企業的文化將會是積極向上、嚴肅活潑的能夠規范員工行為促進企業發展。因此，在電力人力資源管理中應用能力素質模型能夠從人員培養、薪酬考核、晉升考評等方面，保證企業用人方面的嚴肅與公正、透明與嚴格，進而讓企業人員工人本的角度散發出良好的企業文化氛圍，進而實現能力素質模型通過人資管理對企業文化構建及影響，促使企業形成積極向上、嚴肅認真、遵章守紀的文化氛圍，保障企業的長久穩步發展[4]。

四、能力素質模型在電力人力資源管理中的應用原則

（一）堅持以人為本原則

人力資源管理工作是做人的工作，能力素質模式是針對人進行考評的具體模型工具，在電力人力資源管理工作中不能死板的依據能力素質模型進行人力資源工作，必須堅持以人為本的原則，從員工自身的思維、技能、素質、能力、人際關系等角度出發，綜合性地對員工做出評價，獲取到較為客觀公正的員工綜合素質評定數據，并依據數據開展具有針對性的人力資源管理工作，既能提高人資管理工作的效率，有能切實為企業發展打好人資基礎。

（二）堅持崗能匹配原則

電子屬于技能密集型行業要想最大限度的發揮人資管理工作對企業的價值，最大限度地提高員工的主動工作意識，就必須堅持崗能匹配原則，通過能力素質模型進行量化分析將合適的員工安排在適合的崗位之上，才能讓員工自身的技能和知識得到最大限度的應用，才能讓員工獲得極高的工作成就感，從而調動員工的積極性和熱情。

（三）堅持末位淘汰制度

末尾淘汰制度雖然有些不近人情甚至有些殘忍，但是卻能夠最大限度上讓員工保持“戰斗力”，傳統的電力行業由于具有壟斷性特征員工進入之后一般不會被淘汰，這也造成了企業負擔過重，經營利潤被大量浪費。在采取能力素質模型能夠對每一位員工的工作成績、工作態度、工作技能進行完整的分析，依據這些分析數據適當進行末位淘汰能夠刺激員工認真開展工作，提高工作效率保質保量完成工作內容[5]。

五、結語

能力素質模型是人力資源管理工作中常用的評價工具，在電力人力資源管理工作開展中只有堅持以人為本、崗能匹配等原則，從員工培訓、績效考核、認知規劃、晉升考評等角度入手，才能真正發揮出能力素質模型的作用推動電力人力資源管理工作的進步。

參考文獻：

[1]謝玲玲.供電企業基于能力素質模型的人力資源管理[J].科技創新導報，2019，16（35）：168-169.

[2]呂海華，李曉東.基于能力素質模型的供電企業人力資源開發管理[J].現代營銷（創富信息版），2018（9）：110.

[3]徐嘉.電力人力資源管理中能力素質模型的應用研究[J].通訊世界，2018（6）：306-307.

[4]王媛.基于能力素質模型的供電企業人力資源開發管理[J].科技創新導報，2017，14（15）：193+195.

[5]李維芳，姜松峰.基于能力素質模型的供電企業人力資源開發管理[J].企業改革與管理，2017（24）：69.