新媒體時代傳統政務報道如何找到新思路

張廣義

摘 要：隨著融媒體時代的正式來臨，媒體在報道上的思維形式和報道方式也隨著時代的發展變得更加輕松活潑，更加能讓大眾接受。然而，目前新媒體的報道形式革新仍然更多地體現在社會新聞和民生新聞等方面，對于傳統的政務類報道，很多媒體仍然需要進一步保證與公眾良性溝通，讓傳統的時政新聞以親民輕松、更容易被百姓接受的方式傳遞到受眾之中。

關鍵詞：新媒體時代;傳統政務報道;新思路

中圖分類號：G212 文獻標識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）18-0044-02

作為黨媒，在日常新聞報道活動中的一個重要板塊就是領導人活動、會議活動和公文等內容，這也是省級黨媒引導輿論、服務人民、宣傳政策的重要手段。然而， 隨著目前新媒體的強勢崛起，其輕松的報道形式和新穎的展示手段使得政務新聞類報道過于模式化、程式化的缺點越來越凸顯。政務類新聞自身的特殊性導致新聞性不夠突出，關鍵新聞點難以讓讀者抓住，導致讀來味同嚼蠟，逐漸被受眾忽視。面對當下信息時代的快速發展，新媒體同時帶來了挑戰和機遇，如何在新時代報道好政務新聞？筆者認為應做出以下的探索和改變。

一、新媒體時代政務媒體如何做好重大主題報道

第一，要突破慣有思維，打破政務新聞中標題過于形式化的問題。作為政務新聞，領導人活動和會議等方面的內容很多，但是標題一般流于表面，偏形式化，有用的信息量不足。在政務新聞的標題制作上，應該敏銳地感知到稿子中的特殊內容，提取出百姓關注的關鍵信息，體現到標題之上，讓大家第一眼就被新聞抓住，激發他們的閱讀興趣，吸引更多讀者，增加群眾的參與度。

2017年，在黑龍江省第十二次黨代會期間，中共黑龍江省第十二屆委員會常委會名單發布，在傳統的政務報道中，該類報道一般以文字圖片為主。為了擴大影響力，東北網制作了H5作品《他們都是60后》，該作品另辟蹊徑，從年齡出發找到了共通點，并將這點提到了標題上，迅速抓住了網友的眼球，增加了網民們的點擊欲望，該作品在同時期大量的常規報道中脫穎而出，取得了很好的效果。

第二，要改變現有的消息慣用范式。如何把新聞點從看似普通的會議中提煉出來， 寫出讀者愛看、愿意轉發的新聞稿件，是新媒體時代政務新聞工作者需要考慮的重要議題。在日常的新聞報道中，應該多從百姓的角度思考社會問題和政治事件，解析政策如何影響民生，以便讓受眾理解政務報道中的重要資訊，吸引百姓及時關注新出臺的政策，了解政府的具體工作成果，增加政府在民眾心中的透明度。因此，如果能從受眾的視角來傳達政務新聞，相信可以在提高受眾興趣的同時，也能有效避免以往政務信息嚴肅過度、活力不足的問題，同時也會增強受眾對政務新聞的積極性，高效傳播政務資訊，形成良性循環。

2019年黑龍江省兩會期間，東北網緊緊抓住“兩會”節點，結合政府工作報告相關內容，第一時間制作推出了《一“字”看龍江》系列專題，專題以黑龍江省政府工作報告為基礎，制作了《一“字”看龍江——【簡】》、《一“字”看龍江——【新】》等十余個H5作品。這些作品將政府工作報告中的重點內容紛紛拆出，不圖大而全專心找亮點，把政府工作報告中老百姓關心關注的各類問題經過分類后依照關鍵詞分批展示。此外，還把具體內容高度提煉為一個關鍵字，體現在標題之上，讓讀者看一眼就能找到自己關心的內容。

第三，應該在版面處理上創新。比起紙媒等傳統媒體，新媒體在新聞報道中的版面處理上擁有更多的自由度。政務新聞也應該吸取新媒體的優勢，增加版面形式的靈活性，可以適當更改部分宋體的運用，文章中的亮點內容以楷體或者其他比較具有活力的字體展示，以便讓稿件在讀者眼中更加活潑，減少文字量過大帶來的壓迫感，讓傳統的時政新聞顯得親民輕松，促進公眾與政府的良性溝通。

第四，應該在展示形式上借鑒新媒體，采用更加靈活、直觀、易被公眾接受的形式。與日益發展的新媒體相比，傳統的政務報道目前顯得較為呆板，很難通過“第一眼”就抓住觀眾。在這方面，應該采用更加平面的展示方式，幫助讀者進行深度閱讀，與讀者建立良好互動，讓政務新聞從文字中“活”起來。同時應該借鑒時下熱門的表現形式，融入碎片化傳播、快餐式閱讀、社交型互動的新媒體思維，創新呈現方式，讓政務新聞更好地板塊化、圖片化，力求從紙媒的平面化呈現向立體化呈現形態轉變， 以贏得更多“點擊效應”“眼球效應”。

發展旅游強省，是黑龍江省近年來提出的宏偉目標之一。2019年8月，第二屆全省旅游產業發展大會暨文化旅游推介會在伊春市啟幕。東北網在現場利用VR形式，向所有網絡上的觀眾展示了現場的盛況。讓網友遠在千里之外也能體驗現場300架無人機組成的“空中表演方隊”，成功擴大了活動的影響力。

二、融媒體時代傳統政務新聞應該如何做出形式上的更新

在新媒體時代，碎片化閱讀、海量的信息不斷沖擊著民眾，使得不少民眾獲取信息的第一來源從傳統媒體轉向了新媒體。調查顯示，接近七成的民眾把新媒體作為獲取外界信息的第一信息源，但同時也有接近七成的民眾認為傳統媒體是最值得信賴的信息源。因此，權威性和公信力是傳統媒體的基石，只有牢牢把握好新聞的可信度和權威性才能走得更遠。但如何把這種權威性和公信力傳遞出去成為傳統媒體政務報道所要面臨的問題。

要解決這些問題，需要多運用新媒體的優勢。作為新興產業，傳播速度極快是新媒體的先天優勢，而H5等各類新技術的應用更是讓稿件在表現內容方面有了更多選擇。很多客戶端都在采用H5等多種方法讓傳統報道從靜態文字變成視覺、聽覺的綜合傳播。因此，政務報道也要緊跟新潮流，多采用H5、動圖、視頻、VR等新穎靈活的形式，將傳統文字圖片報道制作成綜合性新媒體報道傳播。

三、新媒體時代中政務新聞應該如何尋求高流量高傳播度

作為新聞，最重要的就是選題。傳統的政務新聞想在流量時代中獲得高點擊率，選題就不能閉門造車。因此，選題時要時刻注意當下熱點和國家的大背景，這樣新聞才容易引起受眾共鳴、激發受眾的探討欲望，增加轉發量。此外，不應該將自己禁錮在傳統的新聞來源之中，應該加強利用微信、微博等熱門社交軟件。這些軟件更新迅速，能第一時間反映出網民的關注點，對熱點事件的響應十分快速。一篇政府報道如果在平時發布，閱讀量可能并不理想，但如果踩好節點，與當下的熱點事件相結合，必然會使閱讀量大大增加。

學會換位思考，從用戶的角度去考慮問題。不能固守在傳統的報道視角和講述方式中，應該了解用戶的需求、喜好，給用戶推送喜聞樂見、新聞價值高的內容，滿足用戶特定需求的內容才會獲得傳播，才有可能被轉發分享和被消費轉化。然而，想要制造“爆款”推送的東西就一定要關聯大眾的需求，從用戶的角度思考。但政務新聞制作有自己的底線，因此對于尺度一定要好好把握，不能為了追求關注度而越過底線。

發揚正能量，弘揚正確的價值觀。在當前的網絡環境中，具有正能量和“三觀正”的新聞報道逐漸呈現出刷屏之勢，證明類似內容可以與網民產生情感共鳴。因此，作為傳統媒體也應當在日常的新聞采訪活動中主動尋找發現有價值的內容和亮點，制作真正走心的“正能量”新聞，這類新聞也很容易引起網友的分享欲望，在朋友圈和微博等社交平臺上進行轉發。

體現良好互動性。新媒體時代，新聞報道已經不僅僅是新聞報道，在某種程度上更像是一個互聯網產品。現今時代，一個好的互聯網產品，最重要的就是要有極強的互動性，這樣既可以增強閱讀感官，也可以促進用戶本人去吸引更多人參與傳播。比如《人民日報》的軍裝照H5等產品，就有很好的傳播效果，利用大家的愛美特征，激發網友的分享欲望，最終引起了大規模的傳播與刷屏。

四、傳統政務報道如何利用新媒體平臺

現今的社會，新媒體已經變得無孔不入，傳統政務報道也應該學習借助政務類新媒體發布政府部門的權威信息，通過網絡加強市民與政府的互動、對輿情進行引導、提升社會治理能力。但是，要利用新媒體，就要從傳統的高姿態之中脫離出來，放低身段來進行新聞創作和新聞傳播，同時要保持新聞敏感性，在內容形式和創新上做好平衡，才能在新媒體陣地中站穩腳跟，搶占輿論陣地。

轉變和創新思維方式。對于新媒體，用戶集中度和活躍度體現在哪里，是需要了解的首要問題。同樣，傳統政務報道也應該緊跟用戶，把宣傳陣地建在熱點上，才能夠把集中度和活躍度提升起來，以便于宣傳政府形象、普及政務知識、宣講政務主張。此外，還應該增加新聞報道的多樣化和新穎性，學會新媒體的運行規則，擺脫說教灌輸形式，以年輕人喜聞樂見的形式提升政務宣傳的效率。

做好自身定位，政務服務精細化。自從進入web2.0時代以來，互聯網已經從獲得信息的平臺逐漸轉變為分享信息的平臺，用戶成為生產互聯網內容的主導方。因此，傳動政務報道要想在新媒體時代跟上潮流，就應該把自己打造成提供民生服務、整合民生信息、促進民眾與政府交流的平臺，而不是滿足于僅僅作為政務信息的發布渠道。因此，傳統政務報道在日常報道中要增加稿件的互動性，在稿件中加入民眾和政府溝通的窗口，以便收集整理市民關切的信息，注重圖文的豐富性和可視性，提升整體品質，這樣才能加強用戶的粘性。此外，不同的政務機構在不同的新媒體平臺定位不一，目標受眾不盡相同。

東北網自進入新媒體時代以來，一直緊跟社會的發展，從初期建立微博賬號、短信電子報擴大稿件影響范圍，到后期的抖音號、快手號短視頻傳播，均取得了不錯的成績。還通過抖音平臺找準了自己定位和目標用戶群，為用戶推薦感興趣的內容，在做好內容的穩定性的同時，還擁有一定的點擊量。

五、結語

新聞媒體在國家的政治、經濟建設中一直發揮著重要作用。新聞媒體作為黨的喉舌，職責就是對國家重大政治事件和決策進行宣傳報道。對于政務報道來說，要利用好新媒體，發揮好傳播作用，及時轉變思維，改變現有的消息慣用范式，通過H5、動圖、視頻、VR等形式才能讓傳統的時政新聞以親民輕松、更容易被百姓接受的方式傳遞到受眾之中。同時要利用好抖音、快手等新媒體平臺，增加與民眾良性溝通的窗口，加強互動性，在新媒體的大潮之中穩住自身，進而搶占輿論陣地。