高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理探析

焉旭光 李朋

摘 要：當(dāng)前，高職院校的計(jì)算機(jī)機(jī)房都承擔(dān)著比較重的教學(xué)保障任務(wù)、社會(huì)服務(wù)職責(zé)，但是在管理方面存在著很多問(wèn)題，影響到計(jì)算機(jī)機(jī)房效能的發(fā)揮。本文探討了如何從制度、意識(shí)、方法等多方面著手，保障高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

關(guān)鍵詞：高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理;當(dāng)前問(wèn)題;解決方法

一、高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房的重要性

隨著數(shù)字校園的建設(shè)，高職院校的計(jì)算機(jī)機(jī)房除了滿足本校學(xué)生的計(jì)算機(jī)課程的正常教學(xué)需要外，還需要滿足學(xué)生課余時(shí)間進(jìn)行上機(jī)練習(xí)和完成作業(yè)的要求，提供學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的條件，現(xiàn)在還有越來(lái)越多的課程需要在機(jī)房進(jìn)行無(wú)紙化考試。除了教學(xué)需要外，現(xiàn)在很多高職院校還承接了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、各類職業(yè)資格考試等上機(jī)考試工作，也會(huì)有很多培訓(xùn)類工作需要用到計(jì)算機(jī)機(jī)房，使得計(jì)算機(jī)機(jī)房發(fā)揮著服務(wù)社會(huì)的職能。使用頻率如此之高的計(jì)算機(jī)機(jī)房如果沒(méi)有專人管理，一旦癱瘓，勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響正常的教學(xué)秩序，也會(huì)影響到高校服務(wù)社會(huì)的職能。

管理和維護(hù)好機(jī)房，為老師、學(xué)生、社會(huì)創(chuàng)造更好的使用環(huán)境，是機(jī)房管理人員的重要工作。機(jī)房管理和維護(hù)的好壞，也是一個(gè)高校信息化水平的重要體現(xiàn)，我們需要高度重視。

二、當(dāng)前高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理面臨的問(wèn)題

（一）缺乏規(guī)章制度，各方職責(zé)不明確

缺乏切實(shí)有效的機(jī)房管理相關(guān)的規(guī)章制度，沒(méi)有明確教師、學(xué)生、機(jī)房管理人員在機(jī)房使用過(guò)程中的職責(zé)，導(dǎo)致教師、學(xué)生等使用者不知道在使用過(guò)程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，也不知道計(jì)算機(jī)如果出現(xiàn)問(wèn)題該如何處理等。

（二）維護(hù)工作滯后，各方溝通不及時(shí)

學(xué)生在使用計(jì)算機(jī)期間出現(xiàn)故障或者有新的需求時(shí)，不能及時(shí)上報(bào)教師，教師也就不能及時(shí)反饋給機(jī)房管理人員，再加上高校機(jī)房的使用率很高，基本每天都在使用，管理人員沒(méi)有時(shí)間檢查、維護(hù)機(jī)房，這些問(wèn)題導(dǎo)致了機(jī)房軟、硬件維護(hù)工作滯后，可能會(huì)延誤課堂教學(xué)任務(wù)的保質(zhì)保量完成，也可能影響高校計(jì)算機(jī)機(jī)房服務(wù)社會(huì)的職能。

（三）缺乏專崗專人，管理維護(hù)不專業(yè)

目前很多高職院校一般沒(méi)有設(shè)置專門的機(jī)房維護(hù)崗位、缺乏專職人員，管理工作主要由操作技能比較熟練的計(jì)算機(jī)教師兼任。而計(jì)算機(jī)教師一般都承擔(dān)著大量的計(jì)算機(jī)授課任務(wù)，只能在課余時(shí)間來(lái)管理、維護(hù)機(jī)房，因此經(jīng)常不能及時(shí)處理機(jī)房出現(xiàn)的問(wèn)題。由于沒(méi)有專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)機(jī)房，會(huì)出現(xiàn)機(jī)房管理、維護(hù)無(wú)計(jì)劃、無(wú)記錄，計(jì)算機(jī)維修不專業(yè)，機(jī)房使用分配不合理等諸多問(wèn)題。

三、解決高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理問(wèn)題的方案

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，保障到位

領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到機(jī)房保障上課和社會(huì)服務(wù)的重要作用，加大對(duì)機(jī)房的資金投入，建設(shè)運(yùn)行速度快、維護(hù)效率高的云機(jī)房，或者投入資金改造、升級(jí)現(xiàn)有的傳統(tǒng)機(jī)房。為保證機(jī)房管理的規(guī)范、有序，建立健全機(jī)房管理方面的規(guī)章制度或流程說(shuō)明，對(duì)管理人員制定《計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員職責(zé)》，對(duì)教師制定《計(jì)算機(jī)機(jī)房使用流程》，對(duì)學(xué)生制定《學(xué)生使用守則》等。

（二）設(shè)置崗位，專人負(fù)責(zé)

計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)工作是一個(gè)日常性的、比較繁瑣的工作，需要專崗專人每天檢查、維護(hù)，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并及時(shí)解決。專人負(fù)責(zé)才可以使得計(jì)算機(jī)機(jī)房科學(xué)性、系統(tǒng)性的開(kāi)展工作，提高管理的科學(xué)化、高效性。

學(xué)校給機(jī)房管理人員提供必要的學(xué)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會(huì)，使得他們能開(kāi)闊思路，更好的完成崗位工作。機(jī)房管理人員也要自我認(rèn)識(shí)到機(jī)房管理工作的重要性，不斷加強(qiáng)新技術(shù)、新的管理模式的學(xué)習(xí)，多與別的高校進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好的做好計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作。

（三）防微杜漸，加強(qiáng)管理

全面考慮機(jī)房可能出現(xiàn)的各方面問(wèn)題，制定相關(guān)制度，提前預(yù)防：

（1）衛(wèi)生：機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁飲食，學(xué)生進(jìn)出必須穿鞋套，每天打掃機(jī)房衛(wèi)生，定期清理電腦灰塵。

（2）電源：每天檢查機(jī)房?jī)?nèi)電源、穩(wěn)壓器、空調(diào)等設(shè)備的安全性，要求任課教師必須正常關(guān)閉電腦后才能切斷電源總閘。

（3）安全：定期安裝機(jī)房計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)安全補(bǔ)丁、升級(jí)殺毒軟件，要求學(xué)生不允許攜帶U盤進(jìn)入機(jī)房（必要時(shí)可以封閉計(jì)算機(jī)的USB端口），這樣可以減少病毒的威脅。

（4）環(huán)境：定期檢查機(jī)房環(huán)境是否存在安全隱患，溫度、濕度是否合適，課后機(jī)房門窗是否關(guān)牢，電源是否切斷等。

（四）培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)以致用

高職院校培養(yǎng)學(xué)生的一個(gè)重要方向就是讓學(xué)生能夠?qū)?shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)換為操作技能，既然學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)課程，那么我們可以給學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)。

我們?cè)趯W(xué)生學(xué)完計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程后，通過(guò)自愿報(bào)名和考察，選出一定數(shù)量的同學(xué)，對(duì)其進(jìn)行計(jì)算機(jī)組裝與維修知識(shí)、機(jī)房管理流程的培訓(xùn)，讓學(xué)生來(lái)協(xié)助機(jī)房管理人員完成機(jī)房日常管理工作。這樣既減輕了機(jī)房管理人員的工作強(qiáng)度，也達(dá)到了讓學(xué)生學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際的目的。

四、結(jié)束語(yǔ)

高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的、繁瑣的長(zhǎng)期工作，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理人員認(rèn)識(shí)到重要性，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷探索、隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提升計(jì)算機(jī)機(jī)房的效能，使高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房更好的發(fā)揮保障教學(xué)、服務(wù)社會(huì)的職能。

參考文獻(xiàn)：

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[2]叢苗.高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的高效管理分析[J].才智，2019，（35），243.

作者簡(jiǎn)介：焉旭光（1984.9-），男，山東煙臺(tái)人，主要研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)機(jī)房管理。