中國家校溝通研究之熱點與前沿分析

丁峰 李玉華

[摘? ?要]通過對我國近二十年有關家校溝通的研究進行梳理，并結合Citespace可視化軟件進行分析，結果發現：我國家校溝通研究起步發展緩慢、基數小，但隨著人們認識的不斷深入，逐漸被學界所關注，并集中于尊重、家長、學校、校訊通、新媒體、微信群、“獨二代”家長等主題;近年來家校網絡溝通逐漸成為熱點話題，但家校溝通研究理論體系仍不健全，對學生在溝通中的主體地位認識不清，并缺乏有效的提升策略研究。在此基礎上，研究者對家校溝通研究的發展方向提出了建議。

[關鍵詞]家校溝通;Citespace;家校網絡溝通;研究熱點

一、引言

蘇霍姆林斯基認為，教育的效果取決于學校和家庭教育的影響的一致性。家庭和學校作為影響兒童社會化最大的兩個系統，整合二者的教育功能并使其發揮最大作用，是促進學生發展的應有之義。近年來，家校協同育人的意義日趨凸顯，并成為政策研究的焦點。教育部繼2012年發布《關于建立中小學幼兒園家長委員會的指導意見》后，于2015年又印發了《關于加強家庭教育工作的指導意見》，明確指出：“進一步明確家長在家庭教育中的主體責任，充分發揮學校在家庭教育中的支持作用，加快形成家庭教育社會支持網絡，推動家庭、學校、社會密切配合，形成教育合力”。2016年，國家九部委聯合印發的《關于指導推進家庭教育的五年規劃（2016—2020年）》中提出：“到2020年，基本建成適應城鄉發展、滿足家長和兒童需求的家庭教育指導服務體系。”

“教育是國之大計、黨之大計?！?018年，習近平總書記在全國教育大會上將我國教育事業的功能定位提升到了一個前所未有的高度，強調辦好教育事業，家庭、學校、政府、社會要合作共育[1]，激起了社會對大教育觀的新一輪探討。家校社合作，不僅是加強家庭教育的一項措施，更是教育思想、培養模式、學校制度的三個根本性轉變，是研究人的培養模式轉變的重大課題，是人才培養體制改革的創新探索[2]。為了統籌家校教育系統，家校溝通尤為重要。

二、家校溝通研究的趨勢與熱點

以家校溝通為關鍵詞在中國知網查閱2000年1月1日至2019年8月31日的文獻，最終篩選出符合此次研究要求的文獻共311篇，其中中文期刊論文267篇，核心期刊論文22篇，占發刊文章的8.2%;碩士研究生畢業論文44篇，無博士研究生畢業論文（見圖1）。

1.研究增長趨勢

由圖1可知，2000—2019年間，有關家校溝通研究論文的年發表量總體呈上升趨勢。前十年發展緩慢，年均不足兩位數，2006年出現一個階段性小高峰。后十年的年均發表量呈增長顯著，2015至2019年的總發表量超過前十五年發表量的總和。此外，2017—2018年成為家校溝通研究的頂峰，這兩年的發表量占二十年發表總量的1/3。由此可見，我國家校溝通研究起步發展緩慢、基數小，但隨著人們認識的深入及政策的推動，受關注程度迅速增長。

2.家校溝通研究領域熱點

（1）關鍵詞詞頻分析。關鍵詞的頻次高低可以反映出一個領域的研究熱點。本研究采用Citespace對檢索到的文獻進行了關鍵詞詞頻共現分析。家校溝通研究領域的高頻次關鍵詞如表1所示，從高到低依次為“家長會”“家校合作”“學校”“溝通”“班主任”“班級管理”“家庭教育”“家長”等。

（2）關鍵詞聚類。關鍵詞共現可反映在某一學科領域的研究主題中專業術語共同出現在一篇文獻中的情形[3]。某一領域中關鍵詞共現的頻次越高，表明關鍵詞之間關聯度越高[4]。對檢索文獻進行關鍵詞聚類，得到如圖2的可視化圖譜。聚類參數Modulariy=0.5271，MeanSihouette=0.6952，說明此次聚類的內相似性較強。這一結果反映了我國家校溝通研究的一個特點：研究主題涉及廣泛，但同一主題內研究視角較為接近。采用LLR方法對聚類結果進行標簽化操作，共得到“#0 尊重”至“#6‘獨二代家長”等7個聚類標簽，說明這些是比較熱門的研究主題。

（3）家校溝通研究關鍵詞時區圖分析。CiteSpace可將時間因素加入知識圖譜的繪制，即先劃分時間段，然后再合并起來一起分析，更直觀地顯示研究熱點的演變過程。根據圖像調整反映，將時間段按照3年劃分，可呈現明顯的階段性特征。據此繪制的家校溝通研究關鍵詞的時區圖如圖3所示。由于2005年之前的論文發刊數太少，且一些針對家校溝通的研究并未給出關鍵詞，所以時區圖中沒有形成2005年之前的圖形，而是以出現的第一個關鍵詞為時間起點。由圖3可知，家校溝通在論文中以關鍵詞形式呈現最早見于2005年。2006—2009年間，家校溝通研究較注重從溝通雙方主體和以家訪、家長會為代表的傳統溝通方式進行探究。2009—2012年間則主要關注家校合作的問題，家庭教育的作用也逐漸受到重視。2012—2015年對家校溝通的認識程度加深，由探究宏觀的“學?！彝贤ā鞭D向微觀的“班級—家庭溝通”;同時，對家校溝通問題與策略的研究是該時期受到關注。2015—2018年間，研究范圍有擴大趨勢，主要集中于網絡家校溝通，同時特殊溝通對象（科任老師、“獨二代”家長、后進生）及家校溝通過程中的人際氛圍（尊重、關愛、自信）也成為研究熱點。2018年后，研究更加深入，由對微信、QQ等溝通媒介的研究轉向對“互聯網+”、信息化等網絡發展趨勢和特性的探討，溝通關系在此時期也得到了更為細致全面的剖析。

3.家校溝通研究熱點的發展脈絡

研究者在對家校溝通研究發刊狀況及Citespace可視化研究的基礎上，結合對所搜集文章內容的分析，歸納出以下脈絡。

21世紀第一個十年（2000—2009年）為家校溝通研究的探索期，國內相關研究少且較為基礎，多關注溝通過程中的雙方主體和模式，如改家訪為校訪[5]、建立“家長代言人”制度[6]等。此外，該階段對網絡媒介在家校溝通中適用的探究剛剛起步，采用網絡進行家校溝通的建議最早見于2006年[7]，博客、校訊通等媒介在當時被認為是進行家校溝通的有效工具。

2010年后，家校溝通研究迎來發展的黃金時期，按年文獻發表量可分為快速發展期和爆發期。在快速發展時期（2010—2014年），家庭與班級間的溝通和交流成為熱點問題。隨著研究不斷深入，對溝通問題及提升策略的研究數量也不斷增加。除傳統模式創新外，對網絡在家校溝通中應用的研究進入探索期，網絡與家校溝通關系的研究得到越來越多的關注?，F有網絡媒介的作用、新興網絡溝通平臺的搭建成為該時期研究的新問題。在爆發期（2015—2019年），家校溝通研究的數量大大提升，主要集中在新型技術的應用，積極溝通關系的塑造等。在新型技術的應用上，國內研究者開始重視以微信為代表的網絡社交平臺在提升家校溝通水平、促進家校合力方面的作用;運動溝通、NLP技術、懇談會等新方式也成為新型家校溝通方式的一部分。對溝通積極關系建立的探討也逐步受到關注，平等、尊重、真誠、熱心逐漸成為積極溝通關系的重要組成部分。還有一些如學生心理健康、積極心理學、教育管理者、“獨二代”家庭等以往研究未曾關注的因素也逐漸進入研究視野?？梢娊?年對家校溝通的研究范圍越來越廣，并關注了更多教育和社會現象。

三、家校溝通研究的不足與展望

1.理論反思與建構

當前，家校溝通研究的理論不足。國內關于家校溝通尚未形成統一的定義，對家校溝通理論內涵的探究還不夠深入。此外，國內學者在開展家校溝通研究時的視角仍局限于將其視為家校合作研究的附帶品，即影響家校合作的重要因素之一，很少對家校溝通的概念內涵及其特征進行深入探討。家校溝通的要素有哪些？每種要素在結構中發揮著怎樣的作用？如何使這些要素組合實現效果的最大化？如何通過操作化使其直接影響或落實到真實教育情境以促進學生發展？這些都有待進一步研究與探討。

2.學生的主體作用以及良好溝通關系的建立

作為家庭教育系統和學校教育系統的直接參與者，學生天然受到這二者的影響。傳統研究多考察“家長—教師”“家長—學生”“教師—學生”等單向溝通格局下的教育效果，學生長期處于消極被動地位，參與度不高，難以積極真實地表達自己的意愿。當二者溝通后所采取的教育措施與作為主體的學生的情況不符甚至沖突時，教育的正向作用將無法有效發揮，甚至對學生的學業或心理發展造成難以修復的傷害。因此，如何營造和諧的家校溝通關系，使學生積極主動地參與溝通過程，值得研究者進一步思考。

3.對家校溝通策略有效性的探討

許多研究者已開始關注良好的家校溝通模式提出了構建策略，闡述了家長和教師在溝通過程中應具備的態度和社交技巧。然而，這些策略是否具有操作性？在真實的溝通情境中能否發揮所期待的教育效果？研究者在加大對家校溝通策略有效性的研究力度，給出自己設計的家校溝通模式的同時，也應對其作用和評價加以分析，為探討有效家校溝通的要素與模式積累經驗。

4.新型溝通模式之家校網絡溝通

（1）網絡溝通的模式探究。與傳統家校溝通不同，網絡媒介兼容了大眾傳播和人際傳播的特點。在網絡溝通中，學校和班級既擁有向所有家長傳遞教育管理信息的能力，又可以與家長實現實時一對一、一對多，甚至多對多的溝通和交流。此外，網絡媒體多種多樣，家校間可選擇的溝通方式也越來越豐富，這一切都要求研究者對網絡時代下的家校溝通模式和規律進行新一輪的探討。如何才能使網絡更好地促進家校溝通和教育合力的提升？何種網絡溝通方式所帶來的教育效果更好？應如何構建一套家校網絡溝通體系？是基于已有的社交平臺？還是由教育部或學校出面構建獨特的家校溝通系統？這一系列的問題都將是未來研究需要的。

（2）網絡溝通的技巧和方式。與傳統溝通方式不同，網絡空間作為一種獨立于物質世界和精神世界的第三空間，研究其中的行為和問題不能完全照搬過去已有的范式。除傳統家校溝通中適用的人際技巧外，在家校網絡溝通時是否需要交流者考慮網絡空間的特征而調節自己的溝通策略和技巧，值得研究者關注。

（3）網絡溝通所帶來的教師壓力。與傳統家校溝通相比，采取網絡進行家校溝通，一方面可以極大地便捷家長和教師之間的交往行為，但從另一方面來說，也加大了教師的工作壓力。由于溝通成本的降低，當家長遇到教育問題時，可以選擇通過網絡一對一地向教師求助，這必然會極大地增加教師的工作量。教師在課后的時間和精力是有限的，在這段時間內被要求解讀家長對學生教育的困惑和問題，無疑將帶來一種脫離課堂的新型壓力。這種伴隨網絡而來的職業壓力已在其他行業中有所體現，教師如何妥善處理線上溝通所帶來的工作與休息之間的平衡，是一個正在興起的家校溝通的新問題。

參考文獻

[1]習近平在全國教育大會上強調堅持中國特色社會主義教育發展道路培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人[N].人民日報，2018-09-11.

[2]新時代對家庭教育有哪些新要求[J].少年兒童研究，2019（6）：78-79.

[3]米欣.近二十年產業技術研究院研究的現狀、熱點與前沿趨勢——基于CNKI 1999～2018年文獻的知識圖譜分析[A].中共沈陽市委、沈陽市人民政府、國際生產工程院、中國機械工程學會.第十六屆沈陽科學學術年會論文集（經管社科）[C].中共沈陽市委、沈陽市人民政府、國際生產工程院、中國機械工程學會：沈陽市科學技術協會，2019.

[4]張勤，馬費成.國外知識管理研究范式——以共詞分析為方法[J].管理科學學報，2007（6）：65-75.

[5]鄭祥震.校訪——一種新的家校溝通方式[J].教學與管理，2005（14）：35-36.

[6]金紹榮，王德清.“家長代言人”制度：家校溝通與合作的有效途徑[J].教學與管理，2006（8）：27-29.

[7]張傳鵬，劉煒.搭建起家校溝通的虹橋[J].內蒙古師范大學學報（教育科學版），2006（2）：54-56.

（責任編輯? 姚力寧）