基于SPA模式的服裝企業經營發展策略探討

龔乃培

摘要：隨著互聯網經濟的迅速發展，傳統的零售業正在面臨一場巨大的變革。馬云將這一變革的新業態稱為“新零售”，它由線上服務、線下體驗和現代物流三方的共同創造，對傳統商品的生產供應及營銷過程升級改造。而從目前的服裝行業來看，一些對業態變化足夠敏感的服裝品牌已經開始了新零售的布局，而為了能夠給顧客提供閉環型的商品和服務，他們致力于運用SPA模式優化供應鏈。而優衣庫在其中稱得上“榜樣”，近年來銷售額持續增長，品牌和知名度也不斷擴大。文章以優衣庫為例，運用文獻分析法和案例分析法，結合服裝行業的痛點和當今市場的發展趨勢，分析了SPA模式相對于傳統供應鏈表現出的特點優勢，以及SPA模式在優衣庫的成功應用;在此基礎上提出我國的服裝零售企業該如何運用SPA模式來提高企業核心競爭力和持續發展力。

關鍵詞：供應鏈管理;服裝企業;SPA模式;優衣庫;發展策略

1緒論

在當下互聯網經濟時代中，大部分服裝品牌都在同時發展線上和線下雙向銷售業務，而當中的矛盾也隨之出現。主要矛盾在于：線上線下商品的價格差異，目標市場的部分重合產生沖突，以及企業經營的管理工作缺乏科學性、統一性。目前幾大國外服裝企業已經成功布局了自營品牌生產銷售的新型模式，但這也使國內服裝企業的國際競爭愈加激烈，甚至可能會在其中被淘汰。

針對我國服裝企業順應零售業態變化的經營模式發展策略，國內外很多研究學者都做了相關的分析研究，著重強調了面對全新的SPA運營模式，我國服裝企業應嘗試本地化的演練和創新，強化企業的信息化現代管理模式，以及加強一體化的產業鏈擴張，從而促進發展企業間的戰略合作與分工的伙伴關系。

2 SPA模式的介紹

SPA（Specialty Retailer of Private Label Apparel）模式也叫做自由品牌專營商店的經營模式，其完整地綜合了制造銷售包括物料采購、設計、產品的生產、配送、庫存的把控和最終銷售，是直接面向商業零售的模式[1]。針對服裝企業的SPA模式，主要有以下特點。首先強大的設計團隊能夠讓個性商品系列化地快速更新;其次，供應鏈上各部門環節的高效信息化，實現了企業對市場的快速反應機制;三是以直接分銷渠道模式為基礎，以企業自營門店為橋梁，發展以消費者為導向的銷售策略。

在新零售環境下服裝企業SPA模式的運用報告中，作者聶林鵬指出，傳統供應鏈采用了老舊的訂貨制經營模式，對市場的不準確預測以及效率低下的信息收集，導致庫存成了傳統服裝供應鏈的最大問題[2]。而SPA模式的本質核心就在于供應鏈管理的高效率、低成本，對供應鏈上的各部門環節進行高度整合。企業利用社會分工的專業化和國際化趨勢，通過部門間的合理分工與協作，最大程度地控制倉庫、物流、運營和管理等相關成本，從而加速供應鏈運轉。總而觀之，SPA模式對服裝企業的整體協作和團隊管理能力有較高要求，且該模式適用于款式多且更新快的服裝零售企業。

3優衣庫的SPA模式分析

優衣庫社長柳井正結合了自家企業的經營理念與日本本土市場環境，同時在探索海外市場趨勢的道路上，獨創了專屬優衣庫的新SPA模式。其模式可概括為三部分，即：商品設計、商品生產、商品銷售。

3.1商品設計

很多消費者在評價優衣庫的商品時，都會提到面料舒服且價格低廉、風格簡單這些特點，主要原因之一在于優衣庫與目前日本最大的合成纖維制造商東麗達成了戰略聯盟關系，加強了對服裝面料的研發進行雙向溝通協調，優衣庫從原材料就開始注重品質問題。

在設計的每個流程環節，優衣庫也都進行了具體規劃和精簡，其商品設計的流程包括：數據分析→流行分析→銷售計劃→面料企劃→產品企劃→款式設計[3]，這體現了SPA模式“從源頭控制供應鏈”的理念，即從商品設計打版之初就以提高供應鏈效率為原則。但需要明確的一點是，優衣庫的商品設計不追求時尚感，所以走時尚路線的部分一般以合作的方式來設計，優衣庫自身則專注于面料的研發和功能性的創造。

3.2商品生產

優衣庫在生產模式上采用生產外包，打造了良好互信的合作伙伴關系;合作但并非讓生產商完全自主，為此優衣庫提出了“匠工程”計劃。優衣庫企業內部向全球146家合作生產商外派自家的技術工匠，包括從事商品開發和管理的專業匠人，通過外派工匠對生產商的技術傳輸和監督管理，達到企業自身對商品質量和生產商的協同管理[3]。其中外派的技術工匠對生產工人傳授從編織紡織、染色縫制再到最后的生產供應這一完整的生產制作技能。優衣庫在商品設計、生產環節都注重建立與合作商的友好關系，而品牌商只有與其合作商達成足夠的信任，才能保證其商品的良好品質和穩定供應，同時使供應鏈的各環節更加緊密聯合。

可見大規模的代工生產讓競爭對手無法在低價格策略上超過優衣庫，但這也使企業對市場變動的反應變得遲緩。為此，優衣庫導入了銷售點信息系統（POS信息系統），通過店鋪收銀機實時讀取并發送到商品企劃部門的銷售信息，預測未來兩個月內市場供求的變化，由此每周對商品生產計劃做出及時改進，并能夠及時準確向合作工廠傳遞極其細致的訂單信息。

3.3商品銷售

優衣庫在提出ABC（All Better Change）改革之后，一直秉持著柳井正提出的“店鋪主導”主義，重視在店長帶領下的門店積極響應和管理能力。由于地域文化及消費理念的不同，各地區的銷售情況必定有差異，所以相對于企業總部，每個店的店長才是了解該店鋪消費者、熟悉該店鋪運作的管理人，發揮店長對當地銷售環境的洞察力，是優衣庫把控整個行業市場的關鍵因素。

優衣庫強化店長對POS信息系統的使用以及對信息處理、做出決策的能力培養，利用系統強大的信息分析能力對銷售情況進行預測，并結合快速反應的供應鏈維持促銷體系的良性運轉。據有關報告稱，優衣庫對商品銷售的數據以星期為單位進行跟蹤，進而實時根據庫存量來調整生產量和營銷方案。優衣庫的庫存管理采取了ECR系統（有效消費者反應系統），通過該系統可以直接對門店銷售數據進行實時分析，從而在評估了有效消費情況之后清除滯銷商品，增加暢銷商品的供給，有助于店長對門店庫存做出適當調節;并通過下放訂單以促進工廠供給與市場需求的平衡，實現訂單調整的靈活性。

在優衣庫供應鏈中，有一個核心部門是商品企劃（MD）部門，負責市場的運營，包括計劃公司每年銷售的商品種類、商品價格、銷售量、促銷期以及預計一年中商品賣光的時間。而能預計商品賣光的時間意味著企業能夠較準確地把握庫存量，盡可能實現零庫存運作。對于這些企劃方案，企業要求該部門每年確保80%的正確率，且每周會議要討論接下來的周、月計劃以及促銷計劃的調整方案，而具體的計劃調整措施將會由當周的門店商品陳列情況來反映。

4總結

文章結合傳統服裝企業供應鏈模式的弊端，探討了SPA模式的特點和優勢所在;從而進一步結合優衣庫供應鏈的主要環節，探尋新零售業態下優衣庫成功運用并創新SPA模式的要點。最后文章總結了針對我國服裝零售企業的經營模式發展策略，認為國內服裝企業應重視自身的商品企劃能力，強化自身對市場環境變化的靈活應對;建立和維護與合作商的品牌戰略聯盟關系，以實現企業互補共贏的長遠發展;強化信息共享和系統運用的現代化管理能力，以提高管理效率而降低管理成本，從本質上加快供應鏈體系的運轉;同時應以顧客為中心，重視商品和服務的質量，重視消費者體驗。

參考文獻

[1]羅佳佳.以優衣庫為例的供應鏈優化淺析[J].現代商業，2018（32）：12-13.

[2]聶林鵬.新零售環境下服裝企業SPA模式的運用[J].物流技術與應用，2018（4）：147-149.

[3]張要鋒.優衣庫：優化供應鏈 打造核心競爭力[J].石油石化物資采購， 2014（9）：42-44.