合理設置行政管理崗位 提高企業綜合素質

劉超

【摘要】在整個企業行政管理運行架構當中，崗位設置作為其中的重要構成，其科學、合理與否，關系到企業能否健康、高效運行。但需要指出的是，一些企業在設置其行政組織時，因行政工作分工不明，崗位不固定，以及有著比較大的隨意性，因而造成諸如效率不高、工作形式化等問題，針對此情況，需要合理設置行政管理崗位，并提高管理人員素養，以此促進企業綜合素質的提升。本文結合當前實況，就企業行政管理崗位的設置意義、原則及途徑進行分析。

【關鍵詞】企業;行政管理;崗位設置;綜合素質

當前，我國經濟呈現出穩步發展勢頭，在此背景下，國內圍繞經濟所進行的各項改革，也在持續、高速推進中，而伴隨改革的日漸深入，企業在經營模式與方法上，同樣也隨之發生改變，以更好適應經濟發展與國家戰略改革背景下的各項需要。對于企業來講，要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟，首要任務就是采取切實措施，增強自身實力，而要想達成此點，首先要做的便是增強人才素養，提高企業綜合素養，并做好行政管理工作。在整個企業行政管理體系中，合理設置相關崗位對于企業的發展，有著積極意義與作用。因此，針對企業來分析，需要對自己的行政管理崗位進行合理設置，以此推動企業綜合素質的不斷提升，為更好發展提供助力與支撐。

一、企業行政管理概述

所謂企業行政管理，從根本上來講，就是在企業管理與行政管理相交融背景下而形成的一個全新概念。此種管理不是傳統的政府行政管理，也不是企業管理，其基本含義是，企業行政體系為了能夠使企業得到更好的發展，而借助一定的制度、法規、法律、方法及原則等，對企業開展全方位、立體化管理工作的整合。在整個企業管理架構當中，企業行政管理不僅處于主導地位，而且還發揮著舉足輕重的作用，除了是企業科學化、合理化管理的重要動力來源之外，還是維護企業利益，幫助企業健康化、優質化發展的基礎支撐。因此，通過構建一個全面、實用且規范化的企業行政系統，能為企業管理提供指導，并帶動其發展。

二、企業行政管理崗位合理設置的意義

通過合理化設置企業的行政管理崗位，在現實當中主要有如下積極意義：

（一）對企業分解目標有利，可以幫助企業更好且更快達成既定目標。針對企業的行政組織來講，通過不同的崗位設置，把企業向行政部門下達的目標再次進行細分，使之成為工作崗位的工作目標。如此一來，不僅能夠幫助企業更加高效地達成整體目標，而且還有助于企業綜合素質的提升。

（二）能夠幫助管理者、員工，使其明確各自的工作任務與職責。通過崗位的合理設置，可以引導管理者、員工明確自己的身份與任務;了解工作崗位的具體職責及范圍，并知曉自己需要達成的工作目標或任務。這樣便能使企業中的每一個人都能與崗位相對應，使其在自身職責范圍內，以最高效率、最強職責心投入工作當中，充分發揮自己的聰明才智，推動企業的發展與繁榮。

（三）能夠幫助企業及時達成或落實各項任務。企業作為一個特殊的整體架構，在任務完成當中，許多工作都需要不同個體給予支持、協調與配合，在共同的努力下來完成。通過合理設置崗位，能夠使組織當中的各個任務均有人負責與承擔，因而能夠更好、更快地達成組織的既定目標或任務。

（四）有助于強化企業整體管理的有效性與實用性。當企業完成行政崗位設置工作之后，每一名員工對自己的崗位任務與職責都得到明確。企業管理者可通過明確崗位職責的方式來管理員工，如此一來，除了能夠促進工作效率的提升外，還能達到強化管理的目的。

三、企業設置行政管理崗位的基本原則

企業不同其在具體任務以及特點上也會存在差別，而在安全、設計企業行政組織時，也會存在一定差異。但需說明的是，要想更加全面、高效且直接發揮企業行政組織的功能，并且在具體實施過程中獲得滿意效果，需要對相關崗位進行合理化設置，并對人員進行合理調配。通常情況下，可秉持如下原則：

（一）以人為本原則。在整個企業架構當中，人是其主導因素，設置企業行政管理崗位時，需要基于企業工作人員來設計與安排。現階段，以人為本原則在企業管理及人員組織中所起到的作用，越來越受到認可與歡迎。

（二）精干高效原則。在設置企業行政管理崗位時，需秉持精干高效原則，這對于行政組織來講，要求其不僅要有能力較強的領班者，也需做到行政管理人員結構的合理化、規范化，且保證其在整個組織當中占比合理，不能設置虛職。另外，還需做到工作人員的精干化，也就是依據現有職位的具體需要，來進行人員的配置，真正做到人事相符，并切實做到科學用人;除此之外，還需要對行政機構的復雜層次進行簡化，合理分割權力。

（三）統一指揮原則。針對企業的行政管理來講，堅決不能多頭領導，要求每一位員工均直接向上級主管負責，且由其進行統一指揮，員工須聽從其命令。

（四）信息通暢原則。在企業行政組織中，不僅要有從下往上的請示匯報，而且還應有從上至下的命令指示，另外，在各個機構間，還需要做好信息的及時反饋與溝通工作。所以，在整個企業的內部，需要圍繞各個行政部門，專門構建用于信息交流或共享的信息網絡平臺，此點尤為重要。

（五）責權相應原則。如果權利沒有對應的責任，那么便非常容易出現企業行政腐敗，如果僅有權利而沒有責任，那么難以切實履行。所以，在對企業行政崗位進行實際設置時，除了要對各個崗位的具體職責范圍加以明確外，還需要給予職責對應的權限。

（六）控制幅度適當原則。所謂管理幅度，從基礎層面來分析，即為一個管理者實際控制、指揮的人數。而對于管理層次而言，就是企業行政管理組織架構當中所囊括的全部層級。在約束條件維持不變的前提下，管理層次與管理幅度之間呈現明顯的反比關系。若存在過多的管理層次，那么會對最終決策造成影響，進而導致效率降低，若層級過少，那么非常容易發生過分集權等情況，因此，需要把控管理幅度，此點對于企業合理設置行政崗位尤為重要。

四、企業設置行政崗位的基本途徑分析

（一）對企業行政管理崗位進行科學設置。需要指出的是，設置崗位數的多少與人員并非對等，也就是說，人數與崗位數不能相混。當設定好崗位之后，需依據企業的現實狀況來安排人員數量。只要能夠對資源進行最優整合，可以實現一人多崗或一崗多人。但在現實崗位設置當中，需要對如下問題予以考量：1.工作環境與條件的變化。在進行崗位設置時，崗位數的多少，除了由工作量來決定外，還需要將工作環境、條件的變化考慮在內，比如伴隨一些智能化、自動化設備的應用，供水企業的操作員工數量可以相應減少。2.崗位當中的飽和度。一些企業的領導者片面性認為給單位或部門配置的人員數越多越好，如果是這種情況，那么在工作比較緊張的時候，調配較為簡便，但現實中，企業需依據工作的實際飽和程度，來進行各崗位員工數量的具體安排，最好各崗位工作均處于飽和狀態。因為所配人員越多，便越易發生人浮于事的狀況，這樣勢必會對員工工作的熱情與積極性造成直接影響。3.對企業行政管理崗位職能進行正確劃分。針對企業行政管理的基本職能來講，可將其劃分若干級，并通過職能的分解，從中對所設置崗位職能的層級進行了解，分析崗位的職責與職能。而在崗位職能得以明確后，便能將企業行政管理崗位設置任務予以完成。而對于企業來講，可以依據各個崗位所明確的職能，將任務分派給企業行政組織，且開展綜合化管理。

（二）對企業行政管理崗位組織人員進行合理配備。1.行政管理人員的具體數量要求。依據規范化的管理跨度，針對行政事務人員而言，其所占比重通常為10%，比如某供水企業，其員工數為200～250人，而行政事務管理機構人員的人數應為20人左右，在這些人員中，需要為管理部配備1～2人，財務部配備1名出納、1名會計，另外，人事部需配1人，采購配備2人，總務2人，食堂需要3～5人，環境工作人員若干等。這樣的人員配備方為合理，方能使行政組織更好地為企業服務。2.企業行政管理人員的基本素質要求。首先，需有良好的企業員工服務態度，以及優質的敬業精神。針對企業的行政管理工作來講，大多是比較繁瑣且重復性的工作，只有樹立積極為其他員工服務的工作態度，以及高尚的敬業精神，方能將本職工作做好，并將各種小事做好，這樣才有助于企業行政管理效率、質量與水平的提升，才能推動企業綜合素質的提高。其次，要求較強的責任心及全局觀念。需要指出的是，企業的行政管理工作多為日常性工作，因此，企業領導難以做到每日均完成工作內容，所以，要求行政工作人員將工作主動性發揮出來，積極承擔工作任務。最后，適應力與應變力要強。對于企業行政管理的結構而言，可能因企業經營狀況的變化，而隨之發生改變，且還會經常遇到一些突然情況，對此，要求行政管理人員要具備好的適應能力，這樣才能勝任行政管理工作。

五、結語

綜上，需要指出的是，在設置企業行政管理崗位時，其基本內容與步驟并非固定、僵化的，而是需要根據現實情況及具體要求，動態變化與調整，在實際設置過程中，需做到實時變更與優化，只有這樣才能始終保持企業的生命力與活力，才能幫助企業更好發展，并促使綜合素質大幅提升。

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