多措并舉“戰疫” 網絡思政“貼心”

摘要：為做好疫情防控期間大學生思想政治教育工作，加強網絡思想政治工作，通過QQ、微信、學習通、易班、今日校園輔導貓、學習強國等網絡媒體摸清學生思想脈絡和疫情防控現狀，多措并舉打出疫情防控組合拳，網絡思想政治教育“貼心”“暖心”，增強使命擔當，創新網絡思政工作，保障學生疫情期間成長不掉線，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

關鍵詞：疫情防控 網絡 思想政治教育

基金項目：?2019年湖南省高校思想政治工作骨干隊伍建設項目《中青年骨干建設項目》（19GG19）;2018年湖南省高校網絡文化精品建設項目《“ZC-studio”—校園網絡育人平臺建設與實踐》（18WL37）

習近平總書記指出“掌握網絡意識形態主導權，就是守護國家的主權和政權”。面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情嚴峻形勢，為做好疫情防控期間大學生思想政治教育工作，湖南電氣職業技術學院學生工作部堅決貫徹落實學校黨委決策部署，面向全體學生，切實把學生生命健康擺在首位，加強網絡思想政治工作，通過QQ、微信、學習通、易班、今日校園輔導貓、學習強國等網絡媒體摸清學生思想脈絡和疫情防控現狀，多措并舉打出疫情防控組合拳，網絡思想政治教育“貼心”、“暖心”，增強使命擔當，創新網絡思政工作，保障學生疫情期間成長不掉線，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

一、主題和思路

切實把學生生命健康擺在首位。疫情就是命令，防控就是責任。自疫情發生以來，我校學工戰線立即進入“戰疫狀態”，全體輔導員和學生干部團結一心，全力投入全校學生情況排查及疫情防控工作中，嚴格實施每日一報制度，做好省內學生情況排查及湖北籍重點學生精準防控工作，切實把學生生命健康擺在首位。

創新開展網絡思想政治教育。同時，充分利用各網絡平臺加大宣傳力度，落實學校部署，構筑防控體系，全面摸排學生生命安全健康與信息情況。開展線上主題活動，豐富居家抗疫生活。開展線上學風督察活動，營造良好學風。啟動心理健康防護，網絡攜手共筑，啟動致貧補助，推進應急資助，多措并舉抗擊疫情。

二、案例設計和實施

落實學校部署，構筑防控體系。自疫情發生以來，學工部帶領全體學工人員，迅速落實上級要求，擬定工作方案，注重校院聯動，暢通校院兩級工作體系，學工部、各二級學院明確職責、明確分工，全員投入。構建“學校-學院-班級-學生”的全面排查機制，嚴格落實“日報告、零報告、三類報告”工作要求，切實將學生的安全與健康放在第一位，以班級為單位，由各位輔導員、班主任統計調查學生健康情況，跟進追蹤疫情信息。全體老師每日跟進所有學生的流動信息、進行相關的宣傳防護工作以及動態身體情況。其中，對湖北籍學生，境外學生等重點學生群體確保做到一人不漏，針對重點排查學生輔導員打電話一個個進行跟蹤落實，學工部組織人員一個個進行電話回訪，確保信息準確與學生安全，每天反饋學生信息并及時上報學校。

線上主題活動，豐富抗疫生活。組織學生以文藝創作抒發情感，向防疫一線人員致敬，涵養學生愛國情、強國志、報國行;通過“湖南電氣職院學工部”微信公眾號、“湖南電氣職院團委”微信公眾號、“湖南電氣職院易班”“輔導員工作群”“助理班主任群”等網絡平臺“攜手抗‘疫”，陸續發布《關于新型冠狀病毒，你知道多少》、《武漢加油、共渡難關》《提問疫情：為何不能提前返校》《疫情當前、輔導員如何做好網絡思想政治教育工作》《“抗疫戰”心理健康手冊》等上級指示精神、疫情防護知識相關專題36篇，開展線上主題班會活動，我校大學生藝術團創作舞蹈，為抗疫加油，先后開展“健身打卡”運動周、“‘疫筆‘疫畫戰疫情”為主題的書畫征集活動、“我是防疫一份子”攝影比賽、線上抗“疫”知識競賽等活動，豐富學生居家精神文化生活;組織社團指導教師，將社團線下活動轉化為網絡活動，推動社團網絡活動有新意、見成績、出成效。

線上學風督察，營造良好學風。為摸清線上教學實況，學生學習效果，進一步加強學風建設，以促進“停課不停學”線上教學工作的持續開展，學院展開一系列學風建設措施。組織輔導員、班主任通過學習通平臺、釘釘、騰訊課堂等線上教學平臺，開展線上考勤工作，扎實做好線上教學督導，確保學生網絡課堂不脫線、不掉線，保障線上教學順利實施;加強線上學習紀律考勤，班級學習委員發揮作用，每節課做好考勤記錄，向教師上報學生上課出勤狀況，學院安排學生干部落實班級點名，對無故缺課學生，班主任及時了解情況，加強教育。

心理健康防護，網絡攜手共筑。迅速集結專業性強、經驗豐富的專兼職教師，組建了心理援助小組，開通了網絡心理支持服務，架起了學校心理援助的橋梁。攜手全體輔導員，積極開展疫情防控的心理支持工作。通過QQ群、微信群、公眾號及學生班級群提供疫情防控心理知識，科學理性指導學生;迅速開展防疫心理支持。開通防疫心理支持熱線和QQ線上輔導，組織力量堅持每天面向全校師生開展心理支持熱線及網絡輔導服務，從而幫助廣大師生有效應對疫情，消除或緩解因疫情帶來的心理壓力和焦慮情緒;針對湖北籍學生一對一開展心理支持。組織專兼職心理咨詢師參與心理救援熱線知識的培訓，提高勝任力，同時組織學生觀看控疫心理視頻，學會如何調整心理狀態抗擊疫情、展開學習，引導同學們堅定信心，培樹健康心態，為全民眾志成城抗疫情貢獻力量。

啟動致貧補助，推進應急資助。全面開展摸排。我校根據掌握的疫情信息，重點聚焦疫情嚴重地區、貧困地區、農村地區、邊遠地區，重點關注建檔立卡、低保、特困救助供養、殘疾等特殊困難學生群體，及時摸排了解本地本校家庭經濟困難學生、以及本人或家人罹患新型冠狀病毒肺炎學生的身體和生活等情況。加大資助力度。在國家資助的基礎上，使用學校按事業收入或學費收入一定比例提取的學生資助基金，采取減免學費或臨時生活補助等方式，保障他們的正常學習生活。加大對建檔立卡等五類困難學生的幫扶力度。確保每一位家庭經濟困難學生都獲得相應資助，做到一個都不能少。彰顯人文關懷。健全心理健康教育支撐系統，對家庭建立以學生為主體的自助互助機制。嚴格執行學生個人隱私保密制度，不斷提升學生資助的育人層次和教育境界，讓學生資助充滿正能量、發揮正效應。

三、成效和經驗

迅速響應，工作有條不紊。自疫情發生以來，學工部帶領全體學工人員，迅速落實上級要求，擬定工作方案，構建“學校-學院-班級-學生”的全面排查機制，嚴格落實“日報告、零報告、三類報告”工作要求，切實將學生的安全與健康放在第一位，及時上線“今日校園輔導員貓”網絡系統，全體學工人員、輔導員老師24小時手機“在線”，及時排查、及時幫扶，依托各二級學院輔導員老師的扎實工作，從1月27日開始至今已經連續無間斷排查近2個月，每天排查學生6740人次。每日排查內容包括學生所在地情況、學生身體健康基本信息、假期行蹤情況，假期曾前往或滯留湖北學生情況等內容，嚴格跟蹤每位學生的信息動態，做到準確性、即時性、全面性。其中，對湖北籍學生，境外學生等重點學生群體確保做到一人不漏，針對重點排查學生輔導員打電話一個個進行跟蹤落實，學工部組織人員一個個進行電話回訪，確保信息準確與學生安全，每天反饋學生信息并及時上報學校。

天天勤打卡，健康不“打烊”。?疫情防控是重中之重，為有效預防和控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，保護好師生健康及生命安全，學校要求各位同學通過“今日校園輔導貓”平臺如實填報個人健康信息，學生每日進行健康自診打卡，輔導員班級群打卡，及時掌握學生所在地及身體健康情況。目前我校無一人感染新冠肺炎病毒，有效保護了學生生命健康與安全。

四、特征

創新方式，推動思想政治教育。創新工作方式與方法，教育引導學生正確應對疫情，通過“湖南電氣職院學工部”微信公眾號、“湖南電氣職院團委”微信公眾號、“湖南電氣職院易班”“輔導員工作群”“助理班主任群”等網絡平臺“攜手抗‘疫”，共發布各類網絡思政推文60余篇，總瀏覽量上萬人次，開通心理咨詢網絡支持，幫助廣大師生消除和緩解因疫情帶來的心理壓力、焦慮、困擾及訴求。推動網絡思政活動有新意、見成績、出成效。

凝集力量，做好網絡思想引導。號召輔導員們充分利用網絡，走進學生，關愛學生，開展“執筆抗疫”行動，特在新媒體平臺設立了輔導員說專欄，輔導員說深受學生喜愛，也激勵著輔導員們不斷提升自我。動員各學院學生們組織開展“同心戰疫”微視頻、手語祝福、視頻短片、原創文章等系列活動，引導學生以實際行動抗擊疫情，堅定防疫信心，唱響青春正能量。

五、推廣價值

扎根網絡媒體，構筑網絡思政。大力開展豐富多彩的網絡主題教育活動，努力營造網絡育人的濃厚氛圍。疫情防控期間，推出了解疫情、抗擊疫情、愛我中華、自律守望、自護前進等系列推文60余篇，開展學生活動20余項。培育和踐行社會主義核心價值觀，高校大力唱響主旋律，積極弘揚正能量，潤物無聲地做好網絡時代大學生思想政治教育工作。

線上全面摸排，掌握學生動態。每日排查內容包括學生所在地情況、學生身體健康基本信息、假期行蹤情況，假期曾前往或滯留湖北學生情況等內容，嚴格跟蹤每位學生的信息動態，做到準確性、即時性、全面性。其中，對湖北籍學生，境外學生等重點學生群體確保做到一人不漏，針對重點排查學生輔導員打電話一個個進行跟蹤落實，學工部組織人員一個個進行電話回訪，確保信息準確與學生安全，每天反饋學生信息并及時上報學校。

六、思考與建議

大勢所趨，網絡思政要順勢而為。要順應大趨勢，運用 “大數據”的理念、方式、方法推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強網絡思想政治教育的時代感和感召力。

大同小異，網絡思政抓大不能放小。在網絡思想政治教育中，每個大學生都是數據源，都是分析研究的對象。在關注整體的網絡思想政治引導工作的同時也不能忽視對學生個體的思想動態、行為方式、生活習慣、學習狀態的分析預判，提升思想政治教育的針對性和預見性。

參考文獻

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