頂崗實習階段安全管理能力提升研究

■陳 偉/貴州職業技術學院

一、頂崗實習階段學生管理工作面臨的挑戰

（一）事發突然，打亂計劃，要求安全管理工作應對更“快”

突發事件，往往瞬息萬變，做不到“快”速反應，就會貽誤戰機。

作為學校處理突發事件的重要組成部分，學生安全管理應急響應速度至關重要。輔導員在接到相關通知后，要在最短的時間內解讀通知內容，準確領會通知精神，之后按照要求準確傳遞到相關方面。

（二）重點人群，影響更大，要求對重點人群識別更“準”

在此環節，一些特殊人群的生活可能就會更加不便，甚至是出現大的問題，例如需要定期前往醫院治療的病人、家庭經濟困難學生、孤殘學生以及精準扶貧建檔立卡戶等群體，需要得到更多的關愛和幫助。

這些幫助，不僅是物質上的，還要考慮到心理層面等方面。這就要求輔導員要深入學生，準確識別特殊群體在特殊時期的具體需求，能解決的要及時解決，解決不了的要及時報送有關部門，讓這些重點人群得到人文關懷，感受到來自學校的關愛。

（三）涉及各方，多重需要，要求安全管理工作更“專”

貧困學生的幫扶、心理咨詢、實習企業對接等工作，都要求輔導員更加“專”業地開展工作，同時對輔導員的繼續學習和知識儲備更新能力提出了更高的要求。對此，定期進行專業培訓是必由之路。可以采用引進來和走出去相結合的辦法，也就是說可以請相關行業的專家進校培訓，采用面授或者網絡學習等形式開設培訓班；組織相關的學生安全工作人員外出培訓，到先進單位或者專門的培訓機構進行脫產培訓，在經過考核合格后，領取響應的結業證書，并撰寫學習信息的，鞏固學習成果，并注意將這些成果轉化為工作實際，落地生根，開花結果。只有更加“專”心地投入到這些工作當中去，才能為各方需求提供“專”業的服務。

二、處理頂崗實習階段學生突發事件的原則

概括而言，對于頂崗實習階段的學生突發事件應采取“精準防疫，實時更新，突出重點，分級管理”的原則。

（一）精準防控

準確核實每個學生的情況，包括：精準定位、身體狀況、近期動向、生活情況、家人狀況以及其當地情況，都應做到準確了解，才能做到精準施策。

（二）實時更新

對于每個學生的情況，要實時更新，每天動態，如身體狀況等內容，都需要實時更新，采取動態監測的方法。

（三）突出重點

對孤殘、心理障礙人員等應作為日常工作的重點人群，予以格外關注和關心。

與此同時，要做好應對其它突發事件的預案，以防“屋漏偏逢連陰雨”而身處被動。

三、對頂崗實習階段學生安全管理工作能力提升的路徑

（一）不忘初心，提高政治站位，將學校和學院的要求執行到位

作為學生管理人員，要不忘初心，提高政治站位，從思想上充分認識安全工作的重要性，積極主動地將安全管理工作融入到學生日常管理中去。對于學校和學院的各項要求，要做正確領悟，準確解讀，及時傳達。

（二）守土有責，發揮黨團和班干作用，以服務廣大同學為宗旨

每個學生管理人員都有管理的固定班級，少則幾十多則數百，這些學生不是一個個冷冰冰的名字，而是一個個需要陽光照耀、雨水滋養的新時代年輕人。價值引領、理想培育、感恩教育、能力提升、創業培訓、心理咨詢、就業輔導等，在這些常規工作的基礎上，現在更要加上疫情防控知識教育和社會公德教育。所有這些，都是一位守土有責的輔導員的必修功課。但是在實際工作中，我們應該發揮黨團引領和班干部帶頭作用，更好地為廣大同學服務。

（三）突出重點，分級管控特殊人群，為學生提供及時有效的幫助

根據學生對于幫助和指導的迫切性需要的程度，我們篩選出重點人群，由輔導員加強聯系和服務指導，對于其他同學，可以發揮入黨積極分子、共青團員以及班干部的積極性，協助輔導員開展工作。如此，既可以在實踐中考察培育入黨對象，又可以讓同學們增長才干，讓學生去管理學生，讓學生去服務學生。

（四）雙重并舉，線上線下齊抓共管，以新技術新手段投入工作

線上，易班平臺、習柚平臺等高校信息管理系統，對于實習學生動態管理可以從對學生的實時定位、基本情況調查、信息統計等方面為學生安全管理工作提供支持。另外，依托于班級釘釘群、QQ 群、微信群等，可以通過召開視頻班會等形式，及時快捷地傳達相關通知要求，根據工作需要，既能與學生進行點對點的視頻交流，又能開展一對多的面的覆蓋。在對學生數據的整理收集方面，在線編輯表格以它簡單實用、方便快捷的特性，正贏得越來越多的學生管理工作者的青睞。盡管如此，因為在線編輯表格的開放性，若營運不當，可能會造成學生隱私的泄露，讓別有用心者有機可乘，嚴重者，可能會引發電信詐騙等惡性案件的發生，給學生造成巨大損失，這是學生管理工作者需要引起高度重視的問題。

線下，通過面談、快遞往來、電話溝通等形式，與學生、家長、就業實習單位或公司以及各級疾控中心等管理部門，建立起一道為學生提供安全保障和信息服務的網格。網格要具有密實、可靠的特點，密實是指能夠將每一名學生覆蓋其中，在安全管理和風險防控工作中一個都不能少，一個都不能漏掉；可靠就要確保準確，尤其是對在校外頂崗實習的學生，因為這些學生身處社會之中，接觸的人更加多元，所處的環境更為復雜，空間流動性大，比其他學生更易遭遇到不測，因此，對這部分學生更要加強管控，從感情上去關懷他們，從專業上去指導他們，從生活上去幫助他們，從工作上去理解他們。一旦發現情緒低落、抑郁、厭世等不良情緒爆表的學生，或者工作上、生活中或者感情上遭遇了重大變故的學生，就要及時予以準確的幫扶，將危機化解于萌芽之中。

（五）理清思路，抓住問題關鍵，統籌好校內校外兩個大局

安全管理和風險防控是相輔相成的工作，關鍵是預防為主，統籌好校內校外兩個大局。對于諸如頂崗實習學生的管理，學生人雖然是在校外，但是管理的落腳點卻是在校內，著力點也是在校內。要統籌好校內校外兩個大局，以學生為紐帶，本著全員全程全方位育人的思路，做好學生安全管理工作。

（六）堅定信念，特殊時期彰顯斗志，為打贏疫情攻堅戰頑強奮斗

困難面前，我們唯有堅定信念，以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，在疫情防控的特殊時期彰顯斗志，做好本職工作，想學生之所想，急學生之所急，做好學生的良師益友，為打贏疫情攻堅戰貢獻出自己的力量。

以夢為馬，不負韶華！相信在以習總書記為核心的黨中央的堅強領導下，在全國各族人民的團結奮斗下，我們一定能打贏這場沒有硝煙的戰爭！向著中華民族偉大復興的中國夢邁出更堅實的一步！