高速信息時代下，該如何應對壓力與挑戰？

吳可嘉

隨著信息時代的到來，互聯互通達到前所未有的水平，互聯網技術在給人們的生活帶來便利的同時，也給人們帶來各種各樣的壓力，這就需要采取一些方法來應對其帶來的挑戰。

高速信息時代背景下，

人們面臨的壓力挑戰有哪些？

◎ 對智能手機的過度依賴

隨著移動互聯網時代的到來與智能手機的普及，人們越來越離不開智能手機。智能手機為人們的工作與生活帶來方便的同時，也給人們帶來了各種壓力，比如消息不斷的各種“微信群”帶來的工作壓力，保持各種社交關系帶來的關系壓力等。人們經常有“幽靈振動”的感覺，即使沒有收到消息，也覺得手機在振動。心理學的一項研究表明，深夜使用智能手機的人會睡得更不安穩，而且第二天工作起來壓力更大。這可能是由兩個因素引起的：

● 屏幕上明亮的光線抑制身體產生褪黑激素（一種促進睡眠的激素）;

● 手機的侵入性和永遠在線的特性使工作和休息之間的界限變得模糊。

研究表明，對于那些長時間使用智能手機的人來說，將智能手機與生活分開會導致他們異常焦慮。

◎ 負荷過載的信息刺激

在這個信息爆炸的時代，一個人每天會接收到海量的數據信息，而在受到這些信息刺激的同時，也給人們帶來了很大的心理壓力。美國2013年的一項研究發現，在波士頓馬拉松爆炸案后，不斷看媒體報道的人比親眼看見現場的人承受的壓力更大。

信息刺激主要是通過各種社交媒體對人們產生影響，美國曾經做過一項實驗研究，在學生電腦上安裝了監控軟件，發現許多學生即使在應該學習的時間里（而且知道自己的行為會被記錄下來）還是在電腦上訪問了與學習無關的軟件（主要是一些社交軟件），平均訪問時間占學習時間的42%。在自媒體時代下，作為在網絡中成長起來的年輕一代，運用社交媒體定義自己身份、展現自己的情況越來越多，比如各種網絡直播，拍攝短視頻等，從社交媒體的負面體驗中感受到的壓力也越來越大。

◎ 多任務處理的焦慮感

現代社會的節奏很快，人們面臨著很大的工作壓力，多任務處理是其中一個主要的壓力源。從生物學層面看，多任務會導致壓力上升和混亂，反而降低了工作效率。正如美國心理學家丹尼爾？列維汀（Daniel Levitin）所指出的，同時應對多個任務，會在大腦中產生許多有害的化學反應，比如增加應激激素皮質醇的產生;加速消耗大腦中的葡萄糖，導致能量降低，甚至失去知覺;形成一個類似成癮的反饋循環，遇到新的信息會釋放獎賞神經遞質多巴胺，導致我們越來越多地去尋找新奇事物，越來越難以集中精力。

如果我們為如何完成所有的事情而焦慮，就很難專注做其中某一件事。另外，在工作中，經常使用社交媒體會使我們更容易感到多任務處理的壓力。斯坦福大學一項研究發現，在完成其他任務的過程中同時使用各種社交媒體的人，在記憶力和注意力測試上的得分均有所下降，過濾無關信息的能力也有所降低。努力排除數字化干擾會讓人感到難以忍受的壓力，并且導致注意力不能集中。

那么，該如何有效應對這些挑戰，解決壓力帶給我們的困擾呢？

◎ 擺脫對智能手機的依賴

對使用智能手機的最佳的情況是使人們既保持在聯絡狀態，又不會被侵入性信息控制。從短期角度看，美國心理學家和技術專家拉里？羅森（Larry Rosen）給出了“技術休息”的建議，即在工作時間關掉自己的電子設備，用設定的“技術休息”時間查看社交媒體。這樣就可以減少分心，使自己工作得更有效率。當你養成只在設定的時間查看手機的習慣時，不僅感受到的壓力會變小，而且會更安心。因為這樣既確保了不會錯過重要的信息，又避免使自己受到智能手機的過度“控制”。

◎ 給大腦“減負”

日常工作離不開對電腦的使用，保持電腦桌面的清爽有序可以極大提高工作效率。以簡單實用為主要原則，刪除不必要的圖標，避免電腦桌面“混亂”帶來的工作上的低效。取消關注訂閱一些不需要的公眾號、頭條博主等社交媒體賬號，工作期間避免瀏覽與工作無關的網頁、新聞。養成定期整理書簽、收藏夾的好習慣，及時刪除那些過時的書簽及網頁。設置一個文件分類歸檔系統，按照工作需要分門別類整理好文件資料。卸載不必要的軟件，不要盲目結交太多網友，減少無效社交帶來的負面影響。如果覺得網絡生活給自己帶來了難以忍受的壓力，那么就試著關上電腦，尋找或者重新建立與一些有意義的事物的連接，以替代網絡生活。

◎ 嘗試積極的“多任務處理”

能夠同時處理多個任務聽起來似乎很高效，但人腦實際上并不能一次集中處理多個任務。美國神經學家厄爾？米勒（Earl Miller）的研究團隊為研究視覺刺激的影響，對受試者的大腦進行掃描。結果表明，從生理上說，人不可能同時專注于幾件事情。當試圖同時處理多項任務時，我們需要不斷地將注意力從一項任務迅速轉移到另一項任務上，這樣反而增加了注意力的消耗。如果一次只能處理一個任務，就能更好地管理壓力源，從而減少多任務處理帶來的焦慮感。

另一方面，如果我們將一項腦力任務和一項“機械”的體力勞動結合起來同時進行，在這種情況下的多任務處理就是可行的。因為他們使用的是大腦的不同部分，其中大腦皮層通常處理更高層次的思維，如組織、計劃和自我控制，而更多的常規任務，則由小腦來處理。為減輕大腦壓力，讓大腦的各功能中心一次只執行一項任務。例如，如果你在打電話時嘗試寫電子郵件，你就不太可能處理好這兩件事;但如果你在疊衣服時打電話，大腦就不會承受太大壓力。如果你感到很難集中精力，可以隨手找點東西擺弄一下，比如涂鴉可以激活大腦中促進認知的神經網絡，有助于集中注意力和減輕壓力。