軍工產品的質量監督研究

趙崧 肖希

摘? 要：隨著我國社會經濟和科學技術水平不斷發展，國際地位日益舉足輕重，國家對于軍事國防越來越重視，進而軍事工業也隨之迅猛發展，從某個角度來說，軍工產品質量嚴重影響著我國軍事工業的發展水平，和我國國防軍事力量的強弱。然而現今我國軍工行業還存在一些不和諧因素，軍工質量監督管理工作中還存有一些問題，桎梏了軍工產品的質量不能得到有效提高，該文筆者將對軍工產品的質量監督中存在的問題進行分析，同時提出幾點改善建議，以供參考。

關鍵詞：軍工產品? 質量監督? 問題? 對策建議

中圖分類號：F426.48;F273.2? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-3791（2020）09（b）-0226-03

Research on Quality Supervision of Military Products

ZHAO Song? XIAO Xi

（Naval Equipment Department， Mianyang， Sichuan Province， 621900? China）

Abstract： With the continuous development of China's socio-economic and scientific and technological level， and its increasingly important international status， the country pays more and more attention to military defense， and the military industry has also developed rapidly. From a certain perspective， the quality of military products has seriously affected the development level of China's military industry and the strength of China's national defense and military forces. However， there are still some discordant factors in China's military industry today， and there are still some problems in the quality supervision and management of military industry. The quality of military products cannot be effectively improved. In this article， the author will analyze the problems existing in the quality supervision of military products， and at the same time put forward several suggestions for improvement for reference.

Key Words： Military products; Quality supervision; Problems; Countermeasures and suggestions

隨著我國科學技術水平不斷發展，我國也正在進行軍事工業改革，面對日益復雜的國際環境，我國要不斷提高自主創新研發能力，研發出更先進、更精確的軍事武器，同時也要保障軍事工業產品的質量。因此，我們要發現并面對我國軍事工業產品中質量監督存在的問題，加大軍工產品質量監督和控制力度，提高軍工產品制造水平，全面提高軍工產品的質量標準。

1? 軍工產品質量監督體系現存問題

1.1 監督機構缺乏獨立性

我國市場經濟體制不斷發展，軍工行業的市場競爭越來越激烈，部分軍工企業為了增強自身社會競爭力和企業實力將大部分資金全部投入軍工產品的生產研發上，當軍工產品的生產研發結束之后就直接抽調各個部門的一級二級領導直接對所研發的軍工產品進行抽樣質量檢測，并沒有形成獨立的質量監督機構。在軍工產品的生產研發期間出現資金運轉，軍工產品的生產訂單激增，生產數量和規模越來越大的情況在這種大環境之下，企業更加重視軍工產品的生產研發，對于軍工產品質量監督則是相應減少，而且沒有制定詳細的軍工產品生產操作流程，對于工人是否按專業流程操作都沒有相應的監督部門進行監測，導致整條軍工產品的生產研發工作缺乏嚴謹性。

1.2 監督體系不完善

現階段我國軍工產品質量監督工作是由成員單位對各項軍工廠品進行研發和生產，成員單位自行對單位負責的軍工廠品先進行各項質量檢測，形成專業的質量檢測報告，檢測報告及軍工廠品直接交接給二級直屬相關負責單位，由直屬單位安排人員對其進行二檢，二檢之后也會出具檢測報告，這次是直接交付給負責統籌協調各項軍工產品的集團總部，由總部對所提交的兩份檢測報告進行最終核查，這種分級監督體系相對來說是比較完善的，但是這種分級監督體系往往也是最容易出現問題的。因為集團總部沒有到達車間對各項生產研發細節進行詳細考察，沒有和成員單位的負責人和工作人員有過詳細的溝通交流，所以導致成員單位或直屬單位上交的檢測報告中任何一條數據出現一絲一毫的問題，只要和標準取值相差不大，而集團總部有沒有和成員單位及時直接溝通問題出現的原因和可能造成的結果，就會出現質量問題，影響質量監督的有效真實性。

1.3 專業人才緊缺

軍工產品的生產研發不同于其他行業普通產品的生產研發，軍工產品是非常注重各項指標精準的產品，不容許出現任何差錯。而對軍工產品的質量監督工作人員要求更是極高，要求軍工產品的質量監督人員必須熟悉各項軍工產品的操作流程、驗收標準以及產生質量問題的原因。如何優化軍工產品的質量，同時還有由相關工作經驗以及管理經驗，出現問題如何解決問題的能力，等等。目前來說，我國軍工產品質量監督的專業人才還是非常緊缺，這也是很多軍工企業選擇高層領導進行軍工產品的質量監督工作的間接原因，軍工企業應想辦法解決目前的困境。

1.4 輕視反饋信息

現階段我國各項產品的生產都已經建立相應的客戶反饋機制，以便客戶可以以最快的方式找到生產廠家協商產品質量問題。當出現產品質量問題時，企業可以高效地結合客戶需求制定相應整改方案，以達到客戶的滿意獲取客戶的認可。軍工企業也不例外，軍工企業對軍工產品也制定了相應的反饋機制，但是效果并不能讓客戶滿意，因為當真正出現質量問題時，找到軍工企業，企業相關負責人第一時間不承認自己生產研發的軍工產品有任何問題，然后推諉給客戶，由于客戶操作不當才會出現這類問題，等等，沒有將反饋機制的實際用途和意義最大化，形同虛設。在軍工市場如此激烈的情況下，軍工企業這樣的態度容易引起客戶的不滿，不利于軍工企業增強市場競爭力，影響品牌信譽。

2? 提升軍工產品質量監督有效性的對策建議

2.1 設立專門的質量監督機構

軍工企業在生產研發時，應建立專門的質量監督機構，以提高軍工企業質量監督的工作效率，加大力度對軍工產品進行監督，領導人員和人力資源負責積極合理調配人力資源，組建軍工產品質量監督團隊，制定軍工產品生產研發質量驗收標準，對于不符合驗收標準的產品進行銷毀或二次生產，質量監督工作人員要嚴格要求自身，也嚴格要求從自己手里經過的每一件軍工產品，這不僅是對自己負責，也是對軍工企業負責，更是對國家安全負責，是一項重大而艱巨的任務。

2.2 完善質量監督體系

在軍工企業生產研發時，應建立健全完善的質量監督體系，雖然是集團總部—直屬單位—成員單位三級監管，但是在真正進行質量監管的過程中，各個級別負責人應加強彼此之間相互溝通、協調工作，集團總部軍工產品質量監督人員應不定期下訪車間，對成員單位的車間工人實際操作進行觀摩，檢查，是否存在不按流程操作的違規工人，及時和成員單位的質量監督負責人進行溝通，是否出現什么問題、有沒有得到良好的解決、是否需要集團總部的幫忙等。對成員單位的軍工產品質量監督工作實際情況整體把握，而成員單位也要建立相關的質量監督操作流程標準和質量監督體系，嚴格要求工作人員，對于軍工產品的質量要嚴加把控，制定問責制度，出現問題直接問責，定期將軍工產品的生產情況和質量檢測情況和報告上交直屬單位和集團總部，注意絕不可以出現上交的檢測報告與升級生產的軍工產品不符的情況出現。

2.3 招攬并培養專業人才

面對目前專業人才短缺的情況，軍工企業應積極采取相應對策解決目前困境，有兩種方式可以采納：一是直接從社會上進行招聘，招聘專業的質量監督人員，有合適的工作經驗，對軍工類產品熟悉，對軍工產品生產研發各個環節都熟悉的人員。二是直接在企業內部抽取各部門優秀工作人員進行培養，當高層領導或質量監督人員進行產檢時，直接采取一對一幫帶的方式，培養工作人員進行軍工產品質量監督。無論哪種方式，軍工企業都應重視質量監督工作，積極為質量監督人員進行各種培訓。

2.4 開展業務評價考核

科學技術如此發達，軍工企業可以采取在生產車間內，安裝信息化技術，將生產線路和工人的操作流程和標準進行后臺監督，當軍工產品出現任何問題時第一時間能發出警報。質量監督人員可以對軍工產品生產研發環節和流程進行嚴格把控，最大限度地保障軍工產品的質量，同時使用信息技術，采用大數據調研的方式，收集和采納客戶對軍工產品的意見信息，對軍工產品的各項業務進行考核，全面了解企業生產研發的軍工產品并適度優化產品。

3? 結語

總而言之，通過對軍工產品質量監督體系現存問題進行分析，軍工企業在生產研發時，應建立專門的質量監督機構，加大力度對軍工產品進行監督，建立健全完善的質量監督體系，各個級別的負責人應加強彼此之間相互溝通、協調工作，培養或招攬專業質量監督人員，使用信息技術對軍工產品的各項業務進行考核，對軍工產品進行有效的質量監督管理，從根本上保障軍工產品的質量。

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