大學(xué)新生輔導(dǎo)員教育工作的重要環(huán)節(jié)

■劉志琦/西安歐亞學(xué)院

輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，幫助新生走好大學(xué)生活第一步，順利度過轉(zhuǎn)折期，是大學(xué)生思想政治教育工作的重要內(nèi)容。這一階段輔導(dǎo)員工作開展得如何，將直接關(guān)系到今后幾年學(xué)生的發(fā)展情況。輔導(dǎo)員要做好這項工作，既要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，還要把握以下幾個重要環(huán)節(jié)。

一、搭建班級管理團(tuán)隊，選拔學(xué)生干部

班干部在整個班級工作中起紐帶、助手和骨干帶頭作用，是班級工作中一支不可缺少的生力軍，所以輔導(dǎo)員應(yīng)該在新生入學(xué)后盡快摸清情況，配備好班委，搭建班級管理團(tuán)隊，將各項工作落到實處。優(yōu)秀的班干部決定著一個班級的生命力，班干部的質(zhì)量決定著班級管理的成敗，如果新手班委選拔得當(dāng)，切實發(fā)揮作用，那么新生班級形成之初，就能養(yǎng)成良好的習(xí)慣，養(yǎng)成積極文明的風(fēng)氣。

新生班干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)，第一，基本素質(zhì)過硬，有大局觀，平時言行有分寸，關(guān)鍵時刻能協(xié)助輔導(dǎo)員制止身邊同學(xué)的過激行為，控制局面。因此選在第一批班干部時，可優(yōu)先考慮新生黨員。第二，盡量挑選中學(xué)時代有過班干部工作經(jīng)驗的學(xué)生，這能能夠相對縮短適應(yīng)期，更快地開展班級工作。第三，在新生彼此都不太熟悉和了解的情況下，班干部的責(zé)任心和親和力就顯得尤為重要。只有認(rèn)真負(fù)責(zé)做事的人，才能確保不疏忽和遺漏每一位班級成員；班干部如果有很強(qiáng)的號召力和感染力，就能夠曾強(qiáng)同學(xué)們的班級歸屬感，榮譽感，從而成為班級工作的推動力。第四，班級是一個大團(tuán)隊，班委是一個小團(tuán)隊，要考慮各個班委之間的性格特點或者工作方式是否存在沖突，考慮班委隊伍能否有效配合。避免選擇過分特立獨行的班干部，更有利于確保班委隊伍的融洽和班級工作的良性運轉(zhuǎn)。

新生班委的選拔方法，第一，觀察。輔導(dǎo)員在集體活動、個別交往以及學(xué)生填寫的各種書面材料中要注意留心學(xué)生的優(yōu)缺點、工作經(jīng)驗、人際交往能力等，做到心中有數(shù)。從多方面“聽其言、觀其行、察所其能”，發(fā)現(xiàn)并檢驗合適的班干部人選。第二，與學(xué)生互動交流。當(dāng)有了意向人選之后，要找這些學(xué)生當(dāng)面交談，通過交談再次考察學(xué)生的素質(zhì)和能力，鼓勵合適的學(xué)生參與到班級管理工作中。同是每個人都有自己最擅長及最感興趣的方面，輔導(dǎo)員只有深入了解之后才能巧用人才，將班干部的作用發(fā)揮到最大。第三，重視同學(xué)評價。學(xué)生之間的交流和了解是最真實的，輔導(dǎo)員要多聽班級其他成員對班委的意見，這樣掌握的情況會更全面、更有效。班干部要面向班級同學(xué)開展工作，所以群眾基礎(chǔ)很重要，輔導(dǎo)員需要多了解同學(xué)們對班干部的認(rèn)可程度。

新生班委初步確定之后，一方面要及時對班干部進(jìn)行培訓(xùn)，無論是工作理念還是工作方法，都要進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)班干部獨立開展工作，營造學(xué)習(xí)型的班委隊伍；另一方面要密切關(guān)注班委工作進(jìn)展和成效，如果發(fā)現(xiàn)班委不能勝任或者存在嚴(yán)重問題的情況，一定要及時調(diào)整，以免影響整個班級工作。

二、以人文關(guān)懷為本，幫助新生盡快適應(yīng)環(huán)境

新生遠(yuǎn)離親人，在新的環(huán)境中渴望得到理解、幫助和指導(dǎo)，從而獲得情感上得安慰。

輔導(dǎo)員應(yīng)掌握學(xué)生這一心理需求，主動接觸學(xué)生，經(jīng)常深入學(xué)生宿舍、教室等活動場所，了解學(xué)生并及時為他們解決學(xué)習(xí)、生活中的困難，用自己的真情實感去感化學(xué)生，贏得學(xué)生的信賴。師生感情蘊含著巨大的教育力量，如果輔導(dǎo)員只是在辦公室等待班干部和有需要幫助的學(xué)生來談問題，不能深入到學(xué)生中去，那么新生中存在的很多細(xì)節(jié)問題就不知情。只有學(xué)生愿意敞開心扉交流，輔導(dǎo)員才能真正掌握學(xué)生的各種心理及行為動態(tài)。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，新生入校三個月后，大多數(shù)能夠適應(yīng)學(xué)校的生活和學(xué)習(xí)，但仍有10%的學(xué)生有不同程度的不適應(yīng)。主要表現(xiàn)在自理能力、學(xué)習(xí)方法、人際交往和自我評價失調(diào)等方面。如果不能及時改變這種狀況，心理上就會產(chǎn)生一定的壓力，導(dǎo)致一些不良后果的發(fā)生。這就需要輔導(dǎo)員認(rèn)真對待新生入校后的各項工作，仔細(xì)觀察，努力發(fā)現(xiàn)并全面分析新生的相關(guān)問題。針對新生由于大學(xué)環(huán)境的不適應(yīng)導(dǎo)致的心理壓力，輔導(dǎo)員可通過自己的親身經(jīng)歷和積累的工作經(jīng)驗，幫助初進(jìn)大學(xué)校門的新生消除種種困惑和迷茫，幫助他們擺脫心理障礙和壓力。

三、關(guān)注特殊群體，建立學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫

新生入校后，學(xué)校一般會用《中國大學(xué)生心理健康測評表》對他們進(jìn)行心理測試，根據(jù)反饋的結(jié)果，輔導(dǎo)員應(yīng)著手建立新生心理健康檔案，制訂有效的教育、干預(yù)措施，及時做好過渡期的引導(dǎo)工作。如果發(fā)現(xiàn)個別新生心理問題比較嚴(yán)重，要陪同學(xué)生去學(xué)校心理咨詢中心進(jìn)行必要的心理咨詢和心理輔導(dǎo)，同時與家長及時取得聯(lián)系。全面了解學(xué)生情況。

新生中的貧困生由于經(jīng)濟(jì)背景的差別和一些特殊家庭生活的經(jīng)歷，他們的心理負(fù)擔(dān)往往比一般普通學(xué)生重得多。只有付出更多的愛心和關(guān)注，才能增進(jìn)貧困生對輔導(dǎo)員的信任感，為今后的教育引導(dǎo)工作打下基礎(chǔ)。首先，要建立貧困生檔案，通過調(diào)查統(tǒng)計，分出不同程度的貧困生，落實資助工作，把國家的獎助學(xué)金提供給最需要幫助的學(xué)生。平時經(jīng)常與他們談心，了解他們的身體狀況、日常生活狀況，積極推薦他們應(yīng)聘學(xué)校的勤工助學(xué)崗位。其次，幫

助貧困新生樹立自信自強(qiáng)的觀念。貧困生因為經(jīng)濟(jì)原因常產(chǎn)生自卑心理，對他們物質(zhì)上自助固然重要，但更為重要的是關(guān)心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑的心理。

四、認(rèn)真準(zhǔn)備，開好新生主題班會

主題班會是為了達(dá)到一定教育目的，以班級為單位所開展的集體活動，應(yīng)具有鮮明的針對性和目的性。從人的發(fā)展角度來說，新生階段是大學(xué)生初步確立人生定位的關(guān)鍵時期，也是人格塑造的黃金時期。從大學(xué)班級發(fā)展角度來講，新生階段是班級凝聚力形成與提高的最佳時期，如果錯過了，必將花費很大的氣力才能引導(dǎo)班級向正確的方向發(fā)展。對全體新生來說，主題班會是文化課學(xué)習(xí)以外的必要學(xué)習(xí)，是營養(yǎng)豐富的食糧。對新生班干部來說，協(xié)助輔導(dǎo)員老師開好主題班會，是對策劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力的鍛煉和考驗。

(一)確立科學(xué)、崇高的價值觀

新生入校后面臨一系列的課題，如發(fā)展目標(biāo)的確立、生活態(tài)度的形成、知識才能的豐富以及如何擇友、如何面對挫折、如何克服困難等，這些問題的解決，需要一個總的原則和目標(biāo)，需要確立科學(xué)、崇高的價值觀。大學(xué)時期確立的積極的價值觀，對今后的人生之即將產(chǎn)生重大的影響，甚至?xí)绊懡K身。新生來到大學(xué)校園之后，剛剛完成了高中生向大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)化，雖然身份變了，但是他們的思想認(rèn)識并沒有完全同步，這時候就需要輔導(dǎo)員適時引導(dǎo)和幫助。這時可以通過舉辦“我向往的大學(xué)生活”、“我的未來”等主題的探討，讓同學(xué)們交流自己心中的想法，通過相互的激勵來強(qiáng)化自己心中對理想、對未來的設(shè)計，達(dá)到良好的教育目的。

(二)誠信教育

誠信是做人的基本原則，也是公民道德的重要內(nèi)容。目前，部分大學(xué)生存在誠信缺失現(xiàn)象，如考試作弊、抄襲論文、惡意拖欠學(xué)費、貸款到期不還、就業(yè)時隨意違約等。誠信在日益成為社會規(guī)范的同時，也是越來越成為高等教育急需補(bǔ)上的一課。因此，必須加強(qiáng)對大學(xué)新生的誠信教育，而加強(qiáng)大學(xué)生誠信教育的核心是提高大學(xué)生的誠信素質(zhì)，構(gòu)建高校誠信體系。以誠信教育為主題的班會要發(fā)揮學(xué)生的主體作用，一要引導(dǎo)學(xué)生了解誠信理念，認(rèn)同誠信教育的必要性、重要性和緊迫性，這是學(xué)生進(jìn)行自我教育的先導(dǎo)。二要引導(dǎo)學(xué)生自我約束，誠信重在身體力行，要做到言行一致、表里如一，把誠信認(rèn)識內(nèi)化為誠信情感，變成日常的自覺行為。

(三)自我調(diào)適教育

不少新生在進(jìn)入大學(xué)以前只關(guān)注學(xué)習(xí)成績，對其他方面較少留意。但在步入大學(xué)后，有可能學(xué)習(xí)成績不如以前突出，而且發(fā)現(xiàn)自己在知識結(jié)構(gòu)、人際溝通能力、電腦、繪畫、音樂等其他很多方面都與同學(xué)有差距，原來建立在學(xué)習(xí)成績基礎(chǔ)上的自我評價受到打擊，情緒低落。所以輔導(dǎo)員要根據(jù)具體情況組織各種體驗類的主題班會，讓新生認(rèn)識自己的能力，從而適當(dāng)?shù)卣{(diào)整對自己的期望值，接受“不完美”的自己。新生只有學(xué)會自我調(diào)適，才能以開朗的心情和飽滿的精神投入大學(xué)生活。