新冠肺炎疫情下輔導員做好高校畢業生就業工作面臨的困難與對策

文/朱俊

今年高校畢業生規模達到歷史新高，教育部最新數據顯示，2020屆全國普通高校畢業生規模達874萬人，同比增長40萬人[1]，就業形勢較以往更為嚴峻。然而畢業季又遭遇新冠肺炎疫情，用人單位招聘人數普遍縮減，就業形勢更是雪上加霜[2]。

一、新冠肺炎疫情下高校畢業生就業工作面臨的困難

（一）畢業生就業觀念的問題

高校畢業生，尤其是師范類畢業生，部分學生就業觀念比較單一，只想找一份穩定的工作。以西昌學院為例，對2020屆漢語言文學、廣播電視學、播音與主持藝術、語文教育四個專業339名畢業生進行調查，結果顯示：其中有147人就業意向單一，單純地想考編制，比如選調生、公務員、事業單位，不考慮在公司或其他單位就業。這樣就大大縮減了自己的就業面，加上今年的公務員和事業單位公招考試延遲，招考競爭也非常激烈，這不僅導致學生就業的焦慮，也加大了輔導員就業指導工作的難度[3]。

（二）畢業生升學與就業的沖突

受新冠肺炎疫情的影響，今年碩士研究生國家線將近推遲了兩個月發布，各高校的研究生復試和調劑時間也推遲到5月中下旬舉行。這其中有部分學生初試的分數剛剛通過國家線或者以排名靠后的分數進入復試，他們就面臨著復試、調劑和找工作的艱難抉擇。另外，國家專升本考試今年明確了要擴招，但是考試時間遲遲未公布，這對于一心準備專升本考試的學生來說，會造成較大的心理壓力。因此，高校本?？飘厴I生的這些沖突與心理壓力都需要輔導員及時了解與疏導。

（三）畢業生所處環境的轉變

新冠肺炎疫情期間，畢業生都待在家里，在企業、單位陸續復工復產時，少部分學生才開始實習。由于長時間待在家里，大部分畢業生每日只能面對家人，少了與教師和同學的面對面交流和在學校里的學習氛圍，或多或少會產生各種心理問題，比如拖拉、無法集中注意力、焦慮、迷茫、失眠、叛逆等，這些都會影響畢業生對于線上應聘的積極性，同時還會影響招聘考試、考研復試備考的效率。這就需要輔導員及時進行引導、督促和心理調適等多方面的輔導。

（四）招聘形式從線下轉到線上

新冠肺炎疫情防控期間，為了減少人員聚集，人社部、各高校只能將陣地由線下轉移到線上進行，由面對面變為屏對屏，不少企業在招聘時運用在線視頻系統進行面試，這種大規模的線上招聘也是前所未有的。輔導員就業指導方式多種多樣，比如就業指導主題班會、就業指導講座、職業生涯咨詢、就業心理輔導等等，這些更多的是和學生面對面進行開展，效率更高。而如今，這些就業指導方式不得不完全采用線上的方式進行，也給輔導員工作帶來了極大的挑戰。

二、新冠肺炎疫情下高校輔導員如何做好畢業生就業工作

（一）引導畢業生改變不良的就業觀念

一方面，要加大教育力度，引導畢業生對自己有一個客觀的認識，幫助和輔導畢業生正確分析和把握當前就業形勢，找準定位，及時調整心態，樹立正確的、符合現實情況的就業觀，扎實做好學生的生涯規劃與就業指導，幫助學生及時轉變就業觀念，科學調整就業預期，明確先就業再擇業的意識。另一方面，要廣泛宣傳并教育畢業生把握政府穩就業的各類政策，不放過任何一個就業機會。

（二）引導畢業生合理安排自己的時間，改變在家懶散的習慣

大學生時間相對比較自由，特別是疫情期間，許多大學生缺乏目標、自制力弱，對如何管理時間感到茫然，導致拖沓、懶散。應屆畢業生處于大學的最后階段，也是關鍵期，當下的主要任務就是完成畢業論文、找到一份適合的工作，當然還有一部分學生準備研究生考試復試和專升本考試等。因此，作為輔導員，日常不僅要督促畢業生進行健康日報外，最主要的還是要督促他們改變在家懶散的習慣，找準目標，制定詳細的實施計劃。機會都是留給有準備的人，要督促他們通過學習各種生涯指導課來完善自己的簡歷，提升求職面試技能。鼓勵、監督他們在畢業之前的這段時間，為自己的目標努力奮斗，不給人生留遺憾。

（三）及時進行就業信息的發布與就業職位的推薦

對于應屆畢業生的輔導員來說，就業信息的搜集與發布是日常工作。當然在發布就業信息的時候，不是簡單、機械地轉發，要按照招聘條件、崗位要求、報酬等信息進行篩選后針對性地宣傳。

當然，還需要給他們介紹搜集就業信息的渠道，提醒他們主動去各大就業網站、微信公眾號上搜集適合自己的崗位信息。另外，還要提醒他們辨別招聘單位，認真審核網絡招聘信息內容，是否設定明確的招聘崗位、招聘條件、招聘待遇等。通過網絡資源查找和審核關于用人單位發布的信息是否真實，對招聘企業有一個基本情況的了解。拒絕獲取企業招聘信息時的交費，這種情況可能是招聘陷阱的常用手段，避免上當受騙，甚至陷入傳銷。

（四）做好畢業生“空中雙選會”應聘指導

疫情對春招的影響是必然的，雖然招聘模式從線下變成線上，但畢業生們只要自身綜合素質過硬，調整好心態，以飽滿的熱情和樂觀向上的心態認真對待，能夠找到一份適合自己的好工作。

“空中雙選會”的兩個重要環節就是簡歷的投遞和視頻面試，因此輔導員指導畢業生撰寫高質量簡歷和介紹視頻面試技巧尤為重要。首先，簡歷要根據用人單位的需求，結合自身的實際情況突出自己的優勢、亮點，內容簡明扼要，敘述清晰、排版合理。而視頻面試和現場面試不同，面試前要做好充分準備，疫情暴發期間大多數畢業生長時間宅在家里，不注意自己個人形象，進行網絡面試時切不可著睡衣出鏡，盡量做到衣著得體，爭取給面試官留下良好的第一印象。部分學生偷懶認為只打扮出鏡部分就行，上半身西裝領帶，下半身睡衣拖鞋，面試過程中不小心起身就會被面試官看見。確保視頻設備正常運行，將可能會隨時彈出的消息提前退出關閉。面試時盡量看著攝像頭，確保攝像頭像素清晰。現場面試中的肢體語言不同于視頻面試中的肢體語言，在鏡頭前要控制好自己的身體，挺直腰板，放松肩膀，面試中盡量將手放在面試官看得見的地方。當面試官提出問題時，保持身體微微向前傾斜，適時點頭以示回應。每講一段時間，適時停頓，觀察一下面試官的反應，確保對方還在聽你講話。視頻面試難免會出現一些延遲現象，所以要等面試官講話完畢再給予回應，這一短暫停留時間可以為面試者留出組織語言的機會，構思出合理答案。除了以上細節，視頻面試技巧通過交談所展現實力，對于常見面試問題要提前準備，盡可能提高應聘成功率。

（五）積極與專業對口用人單位溝通

對于有招聘需求的用人單位，若只是簡單地在一些求職平臺上發布招聘信息，招聘質量不高。而作為高校輔導員，在搜集招聘信息的同時，要積極主動與招聘單位聯系，了解他們的招聘需求，介紹應屆畢業生基本情況，邀請他們參加學校組織的“空中雙選會”，還可以根據崗位需求給他們推薦優秀畢業生。

同時，要充分調動專業課教師、校友、家長的積極性，努力拓展校外資源，多措并舉幫助學生就業。

（六）做好就業情況統計與特殊畢業生群體幫扶

輔導員要對畢業生定期進行就業情況統計，其中包括就業意向、就業準備情況、就業面臨的困難等，然后從中篩選出就業積極性不高，甚至不想就業的學生。首先，要一對一進行交流，深入了解其中的緣由，而后進行引導、鼓勵，并且單獨為其推薦合適的崗位，指導、督促其應聘。其次，要對特殊群體學生，包括湖北籍應屆畢業生以及建檔立卡、低保和殘疾畢業生進行一對一幫扶，及時了解掌握他們的思想動態和心理狀況，在充分尊重畢業生意愿的情況下，鼓勵畢業生積極參與各項招聘活動，在新冠肺炎疫情期間要不斷完善自我，在學校支持下把握機遇。輔導員要有針對性地開展教育引導工作，疏導應屆畢業生的就業焦慮情緒，做好就業心理“按摩”。

三、結語

習近平總書記特別指出，“要多措并舉做好高校畢業生等群體就業工作，確保就業大局穩定”。在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上的講話中，他又指出，“要注重高校畢業生就業工作，統籌做好畢業、招聘、考錄等相關工作，讓他們順利畢業、盡早就業”。因此，作為高校就業工作一線的輔導員群體，在做好新冠疫情防控工作和學生心理調適工作的同時，一定要克服重重困難，千方百計地引導和助力畢業生順利就業。