服務自貿區建設的商務英語人才培養戰略研究①

李 霓

一、引言

我國對外貿易規模不斷擴大、開放水平不斷提高，特別是自貿區的設立，更多企業參與到對外經濟貿易中，對商務英語專業人才的需求量、綜合素養與專業能力都提出了更多要求。因此，基于自貿區快速發展，高校應當更加關注復合型商務英語人才的培養，更好地服務區域經濟發展。

二、自貿區發展及人才培養需求現狀

基于“互聯網+”背景下，自貿區建設不斷推進，促使自貿區人才引進政策也在逐步優化。自貿區企業的發展對商務英語提出了較大需求，為此，各大院校有必要積極與自貿區相關企業建立校企合作，從而進一步優化商務英語專業人才培養策略，拓寬商務英語人才培養就業渠道。自貿區建設背景為各個院校商務英語專業校企合作模式提供新的發展機遇，無論是商務類還是語言類人才培養模式都有所突破。

從當前自貿區企業對商務英語人才培養支持情況看，較為突出現代學徒制方式。基于現代學徒制的興起與應用，在很大程度上解決了企業招工難的問題，與此同時，也有效緩解了職業類院校學生就業難的問題，可謂是一種“雙贏”的人才培養模式。自貿區企業發展，結合其業務范圍，需要具備一定的英語水平，同時，又懂得商務、國際貿易等方面的專業知識的人才，而計算機操作也是商務英語人才必備的技能之一。當前商務英語專業人才培養目標在自貿區建設下，有了新的調整，不僅要求培養學生綜合能力、職業技能，同時，也需要培養學生專業素質，激發學生的創新精神，強化其綜合實踐能力，這樣才可以更好地滿足校企雙方的共同需求。

三、自貿區建設背景下商務英語專業發展的機遇

(一)自貿區發展對商務英語人才的高需求

自由貿易試驗區的建設，主要目的是進一步推動貨物流通，促使貿易更加自由化發展，為實現這一目標，需要具備外語能力的應用型人才，進一步研究、解讀國際貿易投資規則以及標準，幫助自貿區企業探索出適合自身發展的道路，進而為自貿區建設工作提供智力支持，也正是在此背景下，使得復合型應用外語人才的需求不斷加大。商務英語人才除了要具備專業的外語溝通能力，與此同時，能夠通曉國際貿易、國際航運、金融、現代物流等專業領域的人才也是自貿區發展非常急需的人才。

(二)“一帶一路”核心區建設需求應用型英語人才

在黨中央集體的領導下，立足現實，著眼大局，考慮到未來長遠發展，提出了“一帶一路”建設目標，而這一主張也意味著我國將迎來多元開放的合作局面。各地在“21世紀海上絲綢之路”中，扮演著各自重要的角色，發揮著特色優勢，推動著我國對外開放進程，促進著人文交流。而英語作為全球通用性語言，也是各個國家交流、溝通的重要基礎性語言，在自貿區建設過程中，為充分發揮“核心區”作用，促進“一帶一路”沿線各國、地區之間的交流，非常需要擅長英語交流，與此同時也具備國際視野的應用型商務英語人才。

(三)跨境電子商務需求復合型商務英語人才

隨著社會經濟的發展，跨境電子商務事業迎來了春天，尤其是近幾年，電商產業呈現出飛速發展的趨勢，并在發展中，一直不斷優化、完善，在此趨勢下，在未來發展中，跨境電商在我國服務貿易中，將占領一席之地。分析跨境電子商務整個流程，當中涉及了商品信息、支付結匯、在線通關、退稅、跨境物流等各個方面的業務，而這些都需要具備專業的外語溝通能力和國際貿易領域相關知識。因此，在自貿區背景下，對各個院校商務英語專業人才的需求必將增加。

四、商務英語人才培養基本構思

(一)加強培養方案指導

對于商務英語人才的培養，首要任務是要確定人才培養方案，這是有效落實人才培養目標、實施人才培養的基礎，完善的人才培養方案可以保障人才培養質量。在實際制定過程中，應當全面深入地調研經濟社會市場現狀，掌握商務英語人才需求情況，而后分別在理論培養、實踐創新能力培養等方面，制定出完善的學科課程培養體系，充分實現學科交融式培養，從而促使學生在學習商務英語知識的同時，也逐步提升其他領域的專業知識，全面提升實踐能力。

(二)組建復合型師資隊伍

教師作為學校培養人才的主要實施主體，教師綜合能力關乎著人才培養質量。從以往各類院校外語院系實際情況看，教師非常側重語言方面的知識講授，這使得外語教師隊伍結構較為單一，很難迎合自貿區人才需求。事實上，商務英語專業本身就具有一定的職業性、應用性，所以，授課教師也應當在理論基礎知識、實踐能力、教學能力等方面，具備較強的綜合性，對此，各類院校應當積極組建復合型師資隊伍，保證商務英語人才的培養質量。具體進行劃分，則主要體現在，要求教師可以實現教學能力與科研能力的復合；英語專業與商務知識的復合；理論傳授與實踐指導的復合，同時，也需要教師在專業素質、綜合素質方面實現復合。

(三)構建實訓基地

自貿區建設下，促使商務英語人才培養方向以及目標的落實途徑更加多元化，非常有必要構建實訓基地，通過實踐教學，進一步加強人才培養實效性，強化人才實踐應用技能。在實訓基地建設過程中，可以通過校企合作，以項目式方式為主，也可以在校內，建立學工交替型實訓基地，此外，還可以通過校內外合作，進行訂單式培養。通過實訓基地的建設，在真正意義上實現產學研一體化人才培養，不斷創新教育教學模式，為商務英語人才培養提供重要支撐。

五、服務自貿區建設的商務英語人才培養實踐對策

(一)完善課程體系

各大院校在制定商務英語專業課程結構過程中，需要綜合考量多個方面，確保商務英語人才培育目標可以切實落實到課程體系中。這其中涉及專業培養目標，要全面考慮到學校的辦學特色、辦學條件，同時，還需要廣泛地了解到行業、企業對人才的需求等，確保人才培養目標中既包含了知識、能力，也涵蓋了素質培養，確保人才的基礎能力、核心能力以及綜合能力符合崗位實際要求，進而突出專業課程的職業定向性，以職業崗位要求作為導向，明確教學內容。在此基礎上，將就業崗位作為動力，在實際教學過程中，靈活應用多種教學方法，切實幫助學生在獲取知識、技能的同時，拉近與職業崗位的距離，促使學生與工作實踐更好地銜接。

在構建商務英語專業課程體系過程中，除了要突出職業核心能力培養之外，還應當切實提高課程的多樣化、個性化，對此，各類院校可以從實際出發，在開設必修課基礎上，還可以設置選修課、理論課、實踐課，為學生自身特長發展提供良好的空間，從而進一步突出對學生綜合素質、個性化發展的培養。

(二)改革教學方法

以往商務英語專業教學方法過于單一，學生學習興趣并不高，為解決此問題，提高商務英語人才培養質量，專業課教師應當積極創新教學方法，不斷吸納、借鑒國內外先進的教學理念，而后從各課程特點出發，通過不斷的實踐，全面落實商務英語人才培養目標。對此，教師可以靈活應用“交際法”“情景模擬教學法”，為學生營造出良好的商務英語實踐氛圍；也可以引入“任務驅動教學法”“浸泡教學法”“雙語教學”等，構建出趣味性、探究性學習氛圍，激發學生自主學習意識；也可以組織學生進行“探究式教學法”“專題研究”“軟件模擬教學法”等，強化學生在專業領域的拓展。無論哪種教學模式，教師都應當注重培養學生的團隊合作學習意識，同時，也要注重突出學生個性化發展，有效調動學生學習興趣，提高學生商務英語綜合應用能力。

(三)調整評價體系

為進一步優化人才培養，商務英語專業需要適時調整評價體系，主要側重考評學生的職業能力、語言水平，開展復合式考核，要求學生既要具備語言運用能力，同時，又具有進行實踐操作、解決問題等必備的職業能力。在考核過程中，應當融合過程考核、結果考核，比如筆試、口試、實操技能測試、項目管理等，實行校企融合，即學校考試和企業考核相融合方式，采用此種綜合性評價體系，能夠更加全面的評價、檢驗學生實際能力，進而幫助學生有針對性地改進、優化，切實提高商務英語應用實踐能力。

(四)加強教研管理

首先，教師管理。各大院校應當積極鼓勵教師要積極參與到各類教育教學研討中，參與教學改革；從自身實際出發，編寫出更加符合學生專業特點的教材、教學方案，積極發表相關內容的學術論文；條件允許下，鼓勵教師要考取相關雙師證書，并深入自貿區企業一線工作崗位中，強化雙師素質。

其次，教學管理。有必要建立相關的教學管理規章制度，加強教學管理，確保教學工作質量；同時，學校應當構建相應的教學質量監控體系，根據實際情況更好的保障教學質量，提高人才培養實效性。

最后，學生管理。為促使學生綜合能力得到發展，學校以及教師，應當堅持“以賽促教、以賽促學”原則，多開展各類比賽，為學生應用商務英語知識提供展示的機會，從而進一步強化實踐教學效果，在實踐中，學生不僅鞏固了知識，同時，也鍛煉了實踐能力，更進一步了解到工作崗位對能力的要求。在此基礎上，教師可以鼓勵學生考取各類職業資格證書，借助此種考試的方式，培養學生自主學習意識，強化其課堂學習效果。

(五)加強校企合作

自貿區建設為校企合作提供了有利條件，通過校企合作能夠有效提升復合型人才培養效果，是達成教學目標的有效手段。對此，各類院校成立以行業企業專家為主的專業建設指導委員會，研究、指導專業建設，從人才培養方案的制定、課程設置，到專業教學內容的改革、教材編寫，再到考核標準的制定，學校都要與企業進行相互研究、溝通，將企業實際需求融合其中，從而突出專業應用特色。

六、結語

綜上所述，基于自貿區建設背景下，為提升商務英語人才培養成效，推動地方經濟發展，各大院校應當緊緊抓住機遇，完善課程體系、改革教學方法、調整評價體系、加強教研管理、加強校企合作，全面提升教師以及學校的競爭力，培養出優質的商務綜合應用型英語人才。