大數據時代 代理記賬行業的發展問題研究

孫卓驊

（吳江市中逸會計事務咨詢有限公司，江蘇 蘇州 215231）

一、引言

代理記賬行業處于良好的政策環境和大數據環境背境下，使得這一行業進入一個前所未有的領域中，面臨新的機遇和挑戰。代理記賬行業模式轉型，運用云代賬、云計算等新型財務軟件，以構建互聯網代賬平臺為趨勢，有效分析并使用這些數據，從而提升代理記賬工作的效率和競爭力，在大數據背景下，代理記賬行業的發展機遇，提出了代理記賬行業的發展創新，如何提高服務人員的綜合素質、培養管理型會計人員、加深服務力度，提高服務水平，對服務內容的個性化、定制化等，從而使大數據時代下代理記賬行業的平穩快速的發展，有利于推運社會經濟的發展，為現代化經濟社會保駕護航。

二、大數據時代概述

從數據到大數據不僅是一股新的技術發展，也是一種逐漸形成的歷史現象，它是指隨著信息存儲的增加，人類在實踐中逐漸認識到，通過數據的開放、集成和分析，可以發現新的知識，創造新的價值，從而帶來“大科技”“大利潤”“大智能”和“大發展”等新機遇大數據的“大”不在于其表面的“大容量”，而在于其潛在的“巨大價值”。隨著信息技術的飛速發展，世界進入了大數據時代。大數據進入了我們的生活，現在出門根本無須任何東西（銀行卡、身份證）只需要一部分手機就能輕松解決所有事情，甚至刷臉就可以完成支付，大數據時代已悄然而至并滲透進入到各行各業。在財務工作領域中，企業每時每刻都產生了大量的數據，在這樣的環境下，傳統會計核算模式就顯得難以滿足，大數據時代的到來無疑給代理記賬行業帶來了機遇，然而危機并存，企業在新的模式轉變時也面臨著一系列的挑戰。

三、大數據時代代理記賬行業的發展機遇

（一）有利于提高企業經濟效益降低工作成本

在傳統的會計工作當中，記賬、算賬、報賬工作，從原先最早的手工核算到近幾年的單機版財務軟件進行操作，這些方式都存在很大的缺陷，操作麻煩低效，容易造成資源浪費，人工成本較高。在這大數據的時代，云端記賬、云計算等軟件，為代理記賬行業數字化轉型做支撐，打造成為業務在線化、服務網絡化、管理精細化新型的記賬模式。

云端智能軟件能夠通稅務系統大數據傳輸：一是一鍵抓取進銷項發票，自動導出記賬憑證、通過的銀行端口對企業每一筆銀行交易，實時更新導入我們智能務軟件自動生成憑證；二是一鍵報稅，通過對稅務系統的邊接，可以智能軟件生成稅務申報表，通過軟件的數據自動匹配入稅務報表，完成申報，財務報表自動導入、批量零申報……都十分方便快捷；三是自動生成出入庫單，設置好結轉百分比，系統就可自動結轉成本、自動生成上月的計提折舊、計提稅金等等；四是自動結賬檢查公司費用等范圍是否合規，比如業務招待費之類，通過金稅三期風險接口自動掃出各個科目的風險預警；五是擁有代賬企業的日常管理有：到期合同制管理、續費催繳，工商注冊、變更流程管理；六是外勤系統中財務工作人員每月的完成進度，人員調度管理，手機端授權客戶看賬，短信催款，微信催款、催票等智能軟件功能十分的龐大，有待我們不斷摸索，完善。在云端記賬的人工智能模式下海量的數據大大提高數據收集的質量和效率，可以為會計人員大幅度降低重復性工作，從而降低工作成本。

（二）有利于提升內部管理體系

大數據時代下，為代理記賬行業提升服務內容的層次，優化作業手段，進而完善內部管理制度，加強與服務企業的溝通，還可以細化各項業務做好合理的分工，通過大數據平臺，設計、搭建代理記賬專業平臺為代理記賬人員可進行相關的賬務處理和數據分析，使各個部門之間加強信息的溝通與交流。另外，企業的高層管理人員需要提高對大數據應用的重視，從企業部門負責人開始進行培訓，逐步提升管理人員的思想意識，讓部門管理人員運用大數據技術的優勢，讓公司的每一個人都能意識到當前大數據技術帶來的重大變革，還可以通過績效管理、人員晉升制、輪崗制，提高員工工作的積極性和創新能力，從而提升公司的經營質量、經營效率，以靈活地應用大數據來推動部門管理工作，實現內部管理體系的優化。

（三）有助于提升服務專業性。

在大數據下的代理記賬新模式下，代理記賬公司在開展服務工作的同時，可在互聯下收集各種數據信息，進行賬務數據的匯總與比對分析，可避免傳統手工操作帶來的數據誤差，保證賬務數據與信息的準確性、連續性，避免業務處理過程中的不及時，靈活運用大數據技術，加快了財務服務信息的利用效率，體現了對客戶服務的專業性；結合對客戶的服務需求，拓寬服務內容，為更多的客戶提供專業服務，比如，近年來隨著個稅的改革，客戶可以轉向個人，可以以個人或家庭為單位提供稅務的服務，使服務輻射更廣，為企業的業務可以隨客戶的需求而不斷完善，全面提升服務的專業性。

四、大數據時代代理記賬行業的發展創新

（一）提高服務人員的綜合素質、培養管理型會計人員

大數據和云計算時代下，財務人員需要具備處理信息數據的思維分析能力，需對財務人員進行技能培訓和知識更新，擴大財務人員的知識寬度和深度，一方面可以通過梯隊培養員工，可以分為三個階梯，先從新進員工（小助手）的培訓，可以從基本的業務開始著手，由淺到深的學習；然后有一定工作經驗（老師傅）的培訓，可以從賬務操作技巧方面，一些新的稅法方面的學習，還可以管理層人員培訓：可以案例的分析，或者參加外部的精品課程的培訓，逐步的提高與進步，另一方面，通過競爭與合作的雙重模式，促使團隊的年輕人互相協作，互相學習，互相監督，達到工作人員互相激勵、互相提高的目的。在大數據時代，管理會計和財務會計的融合是現代經濟飛速發展的必然趨勢、重點培養管理型會計來適應大數據時代對人才的需求，深入挖掘數據之間的真正關聯使其發揮管理的職能，為企業經營決策和財務決策提供強有力的數據支撐。

（二）加深服務力度，提高客戶的黏合度

代理記賬服務是一個低頻服務行業，接觸頻次低，一個月可能為企業的服務與交流只有一次，而服務是需要經常的溝通與交流，為了讓客戶覺得我們公司一直在為企業做事，多匯報、多請示要讓客戶知道公司為他們做了很多事情，云端智能軟件可以通過微信和郵件，在申報結束之后，可以給客戶提供申報結果，可以發送當月的財務報表，其中可以細化財務數據，應收、應付等往來科目的明細每月都會更新，可以讓客戶了解自己公司的財務情況；公司還可以定期走訪企業，了解客戶經營狀態，與客戶多溝通，提高客戶的關懷度。因此細致化的服務更能加深服務力度，盡量降低潛在的風險。代理記賬業務作為一種新型的服務模式和團隊的優質服務，提高客戶的黏合度，能提升代理記賬行業的良好口碑。

（三）服務內容的個性化、定制化

針對規模較大的企業，不僅只為其提供財務核算和納稅申報，可以拓寬業務范圍提供個性化服務。在云計算技術以及大數據下，可以實現快速收集到企業所需的財務數據，對企業經營狀況的分析，做好財務咨詢服務促進業務部門與財務部門融合，參與企業內部ERP軟件設計，將財務會計的思維運用到企業全流程產業鏈之中，為企業部署專門財務管理體系。連接代賬企業與代理記賬機構和政府部門、稅務機關及銀行機構信息互通，更好為企業提供財務管理咨詢服務和稅收籌劃、金融貸款、分析企業的經營情況等增值服務并通過這個平臺，代理記賬公司可以為企業提供以財務服務為基礎延伸到全方位，一條龍的代理服務體系，提高了會計代理業務的服務水平。在互聯網的協同化，能夠使許多業務進行無縫銜接，保證了業務處理過程的流暢性，避免了人為操作時對復雜事務處理造成的差錯及避免了業務處理過程的延時問題，做好企業的財務管家。

（四）積極擴展行業的新業務

首先，通過互聯網為代理記賬行業構建自己的網絡營銷平臺，讓更多中小型企業了解代理記賬行業的新模式，獲得更多客戶資源，降低獲客成本；其次，代理記賬行業團結合作成立會計服務協會與工商聯發揮其組織服務的功能，規范代理記賬行業，對代理記賬行業的重要性以及其法律地位進行宣傳，通過入駐行政服務中心，提高大眾對代理記賬行業的認知度，拓展行業新的業務范圍，促進代理記賬行業健康持續的發展。

五、結束語

在大數據下，代理記賬行業將迎來新的發展機遇與挑戰，因此新型的代理記賬模式下，提高經濟效益降低工作成本；強化內部管理體系；提升服務專業性，為代理記賬行業的發展起著重要作用，但是更需要我們去開拓創新，不斷成長，對服務人員的培養提高業務水平，逐步向管理型會計轉型，提高服務力度，個性化服務是發展的必然趨勢，在大數據下，提高企業的業務經營和職能管理工作更加透明化，使代理記賬更高效地融合于企業，服務于企業，更好地適應社會的發展趨勢，滿足服務企業的需求，使代理記賬行業成為現代化企業。