探索“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的醫(yī)院檔案管理新路徑

申娜

摘 要：隨著我國大“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的全面來臨，檔案管理的方式也隨之發(fā)生了變化，促進檔案信息化建設(shè)對建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理工作具有重大的意義。基于此，本文首先對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)工作的重要性進行了簡要的分析，并對醫(yī)院檔案管理在傳統(tǒng)工作模式下存在的問題進行探究，最后提出在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院基于現(xiàn)代信息技術(shù)開展信息化檔案管理的途徑策略，以期為促進檔案管理工作在大“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的管理效率提供一定的理論參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;檔案管理;醫(yī)院;新路徑

近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息與通信技術(shù)的快速崛起，數(shù)據(jù)的迅猛增長已然成為諸多行業(yè)和領(lǐng)域共同面臨的機遇和挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)已經(jīng)全面滲透信息社會，不斷改變?nèi)藗兊乃季S和行為，甚至在一定程度上影響著醫(yī)院的運作方式，更加全面地滿足了社會對醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)日益增長的需求，逐漸匯集成了一個規(guī)范化的檔案管理系統(tǒng)。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)是傳統(tǒng)檔案管理在大“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的全新發(fā)展。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)工作的重要性分析

1.1 是發(fā)展信息化社會的必然需求

在我國城鎮(zhèn)化建設(shè)進程不斷加快的當(dāng)下，不論是傳統(tǒng)發(fā)展下的物質(zhì)資源還是信息化時代下的社會信息資源，在不斷的發(fā)展融合下共同成為我國當(dāng)前經(jīng)濟建設(shè)事業(yè)中的中堅力量。因此，各種社會信息資源也逐漸引領(lǐng)著各行各業(yè)在發(fā)展過程中的主旋律。在檔案管理工作中應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)檔案管理信息化建設(shè)對提升醫(yī)院綜合競爭力具有重要作用。

1.2 符合公眾對檔案管理服務(wù)知情權(quán)的要求

我國社會經(jīng)濟在不斷發(fā)展的過程中，公眾信息包括公眾生活、學(xué)習(xí)的方方面面逐漸形成不同的檔案，創(chuàng)新檔案檔案管理信息化建設(shè)管理機制也逐漸成為公眾對醫(yī)院檔案管理服務(wù)的基本要求[1]。

1.3 是不斷適應(yīng)改革與發(fā)展的需要

隨著我國各方面事業(yè)逐漸邁進信息化時代，檔案管理工作向信息化、現(xiàn)代化改革發(fā)展也成為必然。以醫(yī)院檔案管理工作為例，隨著現(xiàn)代化醫(yī)院的信息化發(fā)展改革，醫(yī)院管理者在制定決策時需要遵循全面計劃、全面協(xié)調(diào)的原則，因此管理者往往更加依賴醫(yī)院的信息化檔案。通過將傳統(tǒng)檔案向信息化檔案轉(zhuǎn)變，為醫(yī)院和公眾搭建了一座相互了解的橋梁，方便公眾通過自主查詢醫(yī)院檔案，增強公眾對醫(yī)院的理解。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)的面臨的問題

2.1 受傳統(tǒng)管理思維模式影響嚴重

很長一段時期以來，社會中的各行各業(yè)都沒有對檔案管理工作的重要性給予應(yīng)有的關(guān)注，更多的是將檔案管理工作作為醫(yī)院文件資料保存工作，沒有正確認識檔案對促進醫(yī)院發(fā)展中的重要指導(dǎo)作用，檔案管理融入醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營的程度不深。另外，由于對檔案管理向信息化推進的意識不夠，一些醫(yī)院的管理人員不能依靠檔案資料進行經(jīng)營決策，與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下對開展醫(yī)院信息化檔案管理工作的要求背道而馳。

2.2 資源結(jié)構(gòu)不夠合理

隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下檔案管理也更傾向于向信息化管理發(fā)展。基于信息化管理模式下，數(shù)據(jù)資源的儲存量比傳統(tǒng)檔案管理更加豐富，信息形式由單一的圖片、文字等形式向視頻、音頻等更加多樣化的形式過渡，讓檔案管理信息化建設(shè)初步具備雛形。即使在這種大環(huán)境一片利好的情況下，檔案管理中資源同質(zhì)化現(xiàn)象還是存在，資源結(jié)構(gòu)重組工作沒有得到相應(yīng)的重視。此外，檔案信息化管理蘊含的海量數(shù)據(jù)信息而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)資源結(jié)構(gòu)不夠合理現(xiàn)象也有待改善。結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)作為檔案信息化管理下的一個組成部分，非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)所擁有的持續(xù)化價值是推進檔案管理數(shù)據(jù)價值的關(guān)鍵，結(jié)合用戶的借閱實際需求，將檔案管理文獻資源整合成更符合用戶實際需求的信息資源[2]。對用戶信息數(shù)據(jù)需求的實際了解不夠?qū)?dǎo)致信息資源結(jié)構(gòu)不夠合理，這也是制約檔案管理發(fā)展的直接因素之一。

2.3 安全度不高

目前，醫(yī)院缺乏專門的人才維護和管理檔案局域網(wǎng)管理，直接影響著醫(yī)院檔案的管理安全。醫(yī)院檔案信息化管理主要依靠局域網(wǎng)、電子檔案管理系統(tǒng)、公眾云端等。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到攻擊將使整個系統(tǒng)癱瘓，暴露檔案信息的同時影響檔案管理正常運行。現(xiàn)在，大多數(shù)醫(yī)院財務(wù)管理人員還未走出傳統(tǒng)模式的束縛，只重視流程管理，忽視安全管理。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代下加強醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)的對策建議

3.1 對檔案管理信息化建設(shè)加以重視

當(dāng)前，我國信息技術(shù)領(lǐng)域的快速發(fā)展為醫(yī)院檔案管理實現(xiàn)檔案管理信息化建設(shè)提供了技術(shù)支持，為醫(yī)院實現(xiàn)信息化檔案管理建設(shè)提供了無限的可能。越是在這種情況下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)就越應(yīng)當(dāng)加強對檔案管理信息化建設(shè)的重視，加大對檔案管理工作向信息化建設(shè)的支持力度，集中能夠利用的人力、財力和物力對開展檔案管理信息化建設(shè)工作進行實際支持。此外，配合檔案管理部門做好檔案的維護保養(yǎng)工作，提高醫(yī)院開展檔案管理工作信息資源分配的合理性，以促進檔案管理信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中落地生根。

3.2 完善資源結(jié)構(gòu)，確保信息質(zhì)量

當(dāng)前，隨著醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)進程的加快，檔案管理信息化建設(shè)普遍在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化管理方面已經(jīng)取得了一定的成績，但總體現(xiàn)狀仍然表現(xiàn)為明顯的缺乏對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息進行嚴格的管理。所以，對醫(yī)院信息化檔案管理的建設(shè)而言，首先需要平衡結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的關(guān)系，進行資源再整合以確保信息數(shù)據(jù)的質(zhì)量，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)儲存和管理多樣化[3]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，雖然醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)建設(shè)是一個大致方向，但是要完全脫離傳統(tǒng)檔案管理的模式，實現(xiàn)信息資源革新也幾乎是不可能的，重點是加強對主要檔案管理發(fā)展的主要內(nèi)容進行整合，實現(xiàn)有組織、有系統(tǒng)的管理，已優(yōu)化的信息數(shù)據(jù)推動檔案管理建設(shè)和全面發(fā)展。

3.3 培養(yǎng)復(fù)合型人才保障安全性

目前，醫(yī)院中傳統(tǒng)的檔案管理人員年齡層次普遍偏大、文化層次偏低，缺乏計算機操作理論和網(wǎng)絡(luò)安全意識，面對信息化建設(shè)僅僅局限在檔案保管和查閱上。但實際的檔案信息化管理需要高層次的復(fù)合型人才以確保運行中的有效性和安全性。既要精通計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，明確檔案管理的重要性，還得實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。一是強化檔案管理人員的知識理論儲備。根據(jù)檔案管理專業(yè)理論和發(fā)展實際需求，有針對性的組織現(xiàn)代化檔案管理專業(yè)培訓(xùn)，強化檔案信息化管理綜合素養(yǎng)，把培訓(xùn)理論運用到實際工作中去;二是加強現(xiàn)代化信息技術(shù)培訓(xùn)，促進檔案管理工作隊伍與時俱進，能夠適應(yīng)檔案信息化管理和現(xiàn)代化建設(shè)的要求。確保檔案日常管理工作中嚴格遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范、安全流程，杜絕人為修改檔案的不安全現(xiàn)象發(fā)生。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著我國醫(yī)療事業(yè)和信息技術(shù)的不斷改革融合，醫(yī)院檔案管理工作進行信息化改革成為必然。首先要加強對信息資源共享模式下檔案管理工作的重視，完善醫(yī)院檔案管理的服務(wù)體系，重點加強對醫(yī)院檔案管理人員對開展信息資源共享檔案管理素養(yǎng)的提升，為醫(yī)院發(fā)展檔案管理信息資源共享模式解決人才煩惱。在醫(yī)院信息化檔案管理工作的基礎(chǔ)上，不斷促進信息資源共享，加強醫(yī)院與醫(yī)院之間、醫(yī)院與社會之間的信息交流。

參考文獻

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[3]李輝.試析大數(shù)據(jù)時代對醫(yī)院財務(wù)檔案管理發(fā)展的影響[J].時代經(jīng)貿(mào)，2019（33）：33-34.