新醫改下醫院檔案管理的改進策略分析

摘 要：在當前互聯網發展背景下，科學技術水平的提升使得檔案管理受到越來越多的重視。在新醫改的深入影響下，醫療檔案管理也逐漸受到社會的關注。良好的檔案管理使得人們的隱私獲得更好保護。為了滿足人們對于醫療檔案管理的需求，醫院要加強對醫療檔案管理的重視，建立更加完善的管理制度，加強檔案的保護意識。本文主要結合檔案管理存在的問題進行簡要分析，針對性地提出新醫改下醫院檔案管理的有效措施，有效促進醫院檔案管理工作的開展。

關鍵詞：新醫改;檔案管理;改進策略;對策分析

在新醫改背景下，醫院的檔案管理要隨著新醫改的推行而積極尋找有效管理措施，結合當前管理中存在的問題做好制度方面的完善，明確醫院檔案管理的具體責任。當前，醫院檔案管理存在的主要問題就是檔案管理形式不夠規范，檔案管理工作效率較低等。醫院管理模式更加規范，對于檔案管理也提出了更高的要求。

1 新醫改下醫院檔案管理存在的問題

1）管理水平較低。醫院由于自身的功能性特點，自身工作空間存在限制，加之每天要迎接大量的就診人員，因此醫院的大部分空間都用來做病房。其他資源的使用面積逐漸減少，這對于檔案管理工作的開展極為不利。缺乏良好的工作空間，使得檔案管理人員的工作效率顯著降低，這對醫院綜合事務的管理也將產生不利影響。從當前發展來看，檔案管理工作的信息化建設仍然存在缺陷，部分醫院仍然以人工為主登記檔案，計算機技術的優勢性沒有在檔案管理中都得到體現，這也導致醫院檔案管理工作的整體效率低下，甚至還會出現檔案丟失等嚴重問題。

2）檔案管理人員專業性不足。在當前醫療水平的飛速發展下，醫院檔案管理工作的質量和相關人員的管理能力也需求得到提升。但是現在很多醫院并不重視檔案管理工作，只是把檔案管理工作當作一個工作流程，認為只要有這個工作步驟就可以，并沒有成立專門的檔案管理工作組，這就在一定程度上導致工作人員專業水平較低，入職門檻不高，對于檔案管理的重要性難以產生全面了解。在信息化時代，信息更新速度快，所以對檔案管理人員的能力要求高，醫院認為檔案管理工作很簡單，不必聘請專業人員，但是隨著科技水平的提高，信息技術在醫療方面的優勢性也逐漸凸顯。缺乏專業知識和技能的檔案管理人員已經不能滿足醫院檔案管理部門的實際需求，這就對檔案管理人員的綜合素質水平提出了更高的要求。醫院要提高檔案管理部門的入職門檻，積極吸納外界的人才，通過相關制度的確立避免出現人才流失的問題，為我國醫院檔案管理事業的發展奠定堅實的基礎。

3）管理制度不完善。目前很多醫院已經擁有管理制度和規范，并且已經運用到實際中，但是大部分規章制度都是關于醫療、護理、人事等方面，對于檔案管理工作的制度則非常少或者是沒有明確規定。醫院的檔案管理制度仍然是結合醫院的現有狀況和個人發展能力采取有效措施，并沒有標準的工作流程和具體的工作形式。加之醫院領導層對于檔案管理工作并沒有較為全面的認知，實際工作中也不重視此方面內容，沒有系統的檔案管理制度也沒有應急對策，這對于醫院的工作將會產生一系列消極影響。

2 醫院檔案管理改進策略與改革措施

1）重視信息技術的應用。在當前信息化發展的背景下，各個行業對信息技術的應用使得工作效率和工作質量都獲得了較大提升，信息技術也是檔案管理工作獲得了巨大的發揮空間。在收集和處理信息數據時，檔案管理部門就可以結合信息技術手段讓家屬在移動媒體上進行操作，上傳檔案信息給醫院。這樣的互聯網處理方式能夠更加快速的對患者進行篩選，方便患者進行治療，這對于二次就診和復診患者的就診效率顯著提升。

2）引進專業設備。當前檔案管理工作中的科技含量遠遠低于當前的科學技術水平，大部分醫院仍然嚴重人工登記的方式進行檔案的歸納整理。醫院應當積極投入相應的資金和人力來進行信息化建設，提升檔案管理的信息化水平。信息化建設主要體現在兩個方面，即硬件建設和軟件的布置。為此，醫院就要引進現代化輔助設備，結合先進的管理技術構建一套更加完善的檔案管理信息系統，將現有的紙質資料保存為電子版本，方便對其進行登記與整理，保障檔案信息的安全和穩定。在引進專業設備的同時，醫院還要指派專業技術人員進行定期的維護與保養，及時進行專業設備的更新換代，這樣才能夠確保醫院檔案管理工作信息化與現代化的建設，為醫院的未來發展做出積極的貢獻。

3）更新觀念，提高檔案管理意識。醫院檔案管理工作要想實現改進和創新，首先就要引起醫院領導人對此方面工作的重視。相關管理者要從全面發展的角度明確檔案管理對于醫院綜合事務管理的重要影響，切實提升檔案管理意識，從增加項目資金的投入。與此同時，醫院領導人還要在基層大力宣傳檔案管理工作的重要性，引導醫護人員對此方面內容的重視，并積極配合檔案管理部門的相關工作。檔案管理人員也需要對自身工作內容的重要性進行明確，認真負責，不斷學習，切實提升個人的業務能力和業務水平。

4）專業人才培養與高新技術人才的引進。醫院管理工作的開展主要包含了兩個方面，其一是基礎性的醫療工作，其二就是以檔案管理為主的后勤保障服務。與其他工作相比較而言，這兩部分的工作內容較多并且較為復雜，實際工作難度大，對于醫院檔案管理工作人員而言將會產生巨大的工作壓力。檔案管理部門不僅要收集管理和醫療兩個方面的信息還要結合信息內容進行數據整合，必要時要與其他部門之間開展有效的溝通和交流。在新醫改的背景下，檔案管理部門要加強自身的服務工作，首先來說就是要加強和提升檔案信息的處理工作，重點就檔案的歸類、登記等進行詳細的記錄。這樣能夠有效縮短檔案的查閱時間，方便后續的檔案調取與處理。其次，醫院在檔案管理的改進過程中還要重視專業人才的引進。結合醫院的管理現狀，招聘部門要提高自身的招聘門檻，積極吸納外界高新技術人才，并將專業能力和綜合素養作為人才考核的標準。在吸納外界人才后，醫院自身還要建立完善的績效考核制度，有效激發檔案管理人員的工作興趣與工作積極性，切實提升工作質量。針對現有的檔案管理人員而言，醫院還要定期開展培訓活動，多方面提升工作人員的知識儲備，幫助其掌握檔案管理的技巧和先進的管理理念，基于此為醫院檔案管理工作的開展做出積極的貢獻。

3 結束語

綜上所述，隨著醫療衛生制度的改革額和創新，對醫院的管理工作也提出了更高的要求。新時代的醫院檔案管理人員要積極迎接挑戰，以改革為契機，創新管理理念，抓住機遇，改革創新方式，在開拓醫院檔案管理路徑的同時，促進醫院檔案管理工作的規范化與科學化發展。這樣才能夠更加準確的反映出醫院當前的發展狀況，為社會和醫院主體提供更多的社會效益。

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作者簡介

顧傳意（1992-），男，漢族，湖北人，本科，研究方向：醫院檔案管理方向。