醫院醫政管理相關問題思考

唐宇軒

摘 要：醫院醫政管理的質量高低在一定程度上反映了該醫院整體醫療服務水平的好壞，并且其整體醫院的品牌形象建立也由醫院的醫政管理來決定的，因此在當前進行的醫改發展背景下，為了保證醫院的全面發展，就需要醫政管理部門有效發揮自身的職能，提高醫政管理工作人員的服務意識水平，這樣才能夠盡可能的減少醫患矛盾，同時也能夠讓醫政管理朝著新時期所發展的方向前進。對此，本文主要分析了醫院醫政管理當中現存的一些問題，并提出相應的解決措施，希望能夠促進醫院醫政管理工作的有序開展。

關鍵詞：醫院;醫政管理;現存問題;解決方式

隨著醫改發展的不斷深化，這也使得醫院整體在發展過程當中，其自身的服務意識和管理水平都獲得了明顯的增強，并且在當前經濟發展的迅猛勢頭下，醫院的發展與市場經濟存在著較大的差距，這也使得醫院在管理的過程當中更加偏向于經濟化的管理，而對內在的醫政管理則存在了一定的誤差。同時，醫院醫政管理的工作較為復雜，這也使得醫療機構在發展的過程當中必須要針對醫政管理所存在的一些問題進行改進。因此，綜合當前我國所有醫院醫政管理的現狀來看，這些相同的問題也使得醫院整體工作效率低下，且醫患矛盾顯著，而這就必須加強管理工作的標準化開展，進而才能夠有效地解決醫院醫政管理的普遍問題。

1 當前醫院醫政管理存在的問題

1.1 管理混亂

醫院的醫政管理部門是醫院整體管理的執行者，因此其在管理的過程當中，必須要通過精細化管理才能夠實現醫院的穩定運行。但是，在當前階段來看，我國各個地區的各級醫院在職能部門分界的過程當中，存在著界限模糊的問題，其職能劃分的標準也不一致，這也使得每個醫院在系統工作流程運行的過程當中，所應用的檢查標準也并不一致[1]。同時，很多醫院并沒有按照地級醫院的指標進行內部管理的職能劃分，這也導致一些職能處于閑置狀態或者是重疊狀態，而這就會進一步加劇管理工作人員無法落實自身工作職能的問題，并且部門之間也會存在著責任推卸的現象，這也導致了醫院醫政工作管理存在著混亂的現象。對此，這就需要對其整體進行整改，保證能夠建立出適用于醫院發展的醫政管理制度，這樣才能夠通過制度的有效約束，來提升醫院醫政管理的工作效率獲得提升。

1.2 效率較低

醫院醫政部門的管理人員基本上都是從醫院各個科室所調撥而來的，其自身是具有豐富的醫療經驗。在醫政管理人員工作的過程中，這些執行人員自身都擔任著一些部門決策性的角色，同時在部門的管理人員當中，也有很多來自衛生管理專業的學生，他們有著豐富的理論知識，這樣才能夠促進該部門運行效率的不斷提高。但是，由于醫院醫政管理工作在開展的過程當中，很多領導其自身雖有較為豐富的經驗，在管理時卻缺乏了現代化的理念融入，這也使得當前醫院醫政管理的理念仍然存在著過去的一人獨大，或者是根據傳統工作經驗進行現在的管理，這也使得其整體的管理效率不高，而一些充滿活力的年輕工作人員，其自身有著先進的理念以及專業的基礎知識，但在管理過程當中又缺乏了經驗，這也不利于醫院在發展過程當中提升自身的管理效率。對此，這就需要醫院在進行人才選拔的過程當中，既能夠合理選擇經驗豐富的領導人員，又能夠保證其配備具有先進理念的年輕人員，這樣才能夠通過互相制約、互相發展的作用來實現促進醫院醫政管理工作效率的不斷提高。

1.3 意識不到位

為了保證醫院醫政管理體系能夠得到有效的完善，就需要相關管理人員熟悉各種法律知識和規章制度，這樣才能夠保證在執行某項決定時，可以促進其整體管理效率的不斷提升，進而也能夠幫助醫院樹立自身的品牌形象。如果醫務人員以及管理人員在開展相關工作的過程當中，缺乏了這種統一標準的制定，那么就會導致管理者對各種法律知識以及制度存在著認知不到位的現象，這也使得其在工作的過程當中可能會存在意識不足和思想誤區的問題，甚至有個別醫務人員可能會選擇鉆法律的漏洞做出一些與法律相違背的事情，這就會導致在其執行相關內容的過程當中，進一步激化醫患之間的矛盾，損害醫院整體的品牌形象，從而就會導致醫院在運行的過程當中出現一系列的問題[2]。同時，有一些醫院在不經衛生行政部門批準的情況下，就私自開展一些醫療活動或者是籌劃活動，這也導致了醫院整體在管理過程當中存在著與社會發展相脫節，且危害社會群眾生命安全的問題存在。

2 有效提升醫院醫政管理水平的方式

2.1 完善醫政管理機制

高效的管理機制才能夠保證醫院在整體管理的過程中，能夠應用新方式來實現通過制度的健全，進而保證醫政管理工作人員工作的科學性。在當前階段，我國大部分的醫院在進行醫政管理工作當中，都已經具備了與自身發展相匹配的規章制度，其整體工作較為規范。但是，在實際的工作當中，卻缺乏了一些制度對其整體運行進行約束，從而導致了管理人員執行工作不到位的現象出現，因此為了穩定醫院的和諧發展，就需要建立行之有效的管理工作機制，并通過轉變醫院領導的思想，能夠通過整體醫院發展的變革以及路線的預測進行內部的管理，然后再從實際情況出發，結合內外因素等一系列的內容，通過自身的優勢發揮來彌補在運行過程當中的不足之處，這樣才能夠有效提高其整體發展的質量，并且也能夠制定出適合醫院的發展戰略，以此就能有效促進其醫院的高效運作。

2.2 提高醫政管理水平

在醫院管理工作標準體系建立的過程當中，為了有效保證醫院醫政工作管理水平的不斷提高，就需要通過融合現代化的思維和管理標準，有效地實現在其管理工作當中能夠將現行的制度進行改變，并且也可以巧妙地融合在醫院行政管理的內容當中，這樣才能夠通過其醫政管理質量標準的有效區分進行進一步量化處理[3]。然后，再通過對其細節的整體調整，來保證各個部門都能夠配合醫政工作人員的相關工作開展，進而才能實現從醫院的建設、管理以及各個層面都可以實現互惠互通，在這種有機融合之下來提升醫院醫政管理水平的不斷

上升。

2.3 做好權責有效劃分

醫院醫政工作的關鍵之處在于其制度的有效落實以及責任的全面劃分，因此其在整體權責劃分的過程當中，就必須要保證能夠實現人人相互監督，人人實現責任落實，出了問題可以由個人負責，這樣才能保證在運行時，無論任何人違反了相關制度，都可以接受相應的懲罰，并且也能夠保證其整體工作效率的不斷提高。對此，這就需要該部門建立獎懲制度，以保證其工作的正常開展。

3 總結

為了保證能夠加強醫院醫政管理工作質量的不斷提高，就需要先了解醫院醫政工作開展過程當中的一些問題，進而才能夠根據問題根源的查找來實現對其措施的有效應用，以此才能夠促進醫院的全面

發展。

參考文獻

[1]李愛娟.醫院醫政管理相關問題思考[J].繼續醫學教育，2018，32（05）：56-57.

[2]李愛娟.醫政管理在改善醫患關系中的作用[J].中國城鄉企業衛生，2018，33（04）：175-176.

[3]陳丹.醫院醫政管理相關問題研究[J].統計與管理，2017（05）：136-137.