溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中運(yùn)用分析

李云俠

摘要：文章就溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用進(jìn)行討論，了解在班級(jí)管理工作中應(yīng)用溝通藝術(shù)的意義，并對(duì)應(yīng)用溝通藝術(shù)進(jìn)行班級(jí)管理的方法進(jìn)行探討和描述，希望能夠進(jìn)一步提升相關(guān)工作的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué);班主任管理

中圖分類號(hào)：G625.1?? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?? 文章編號(hào)：1672-9129（2020）12-0161-01? 小學(xué)班主任在對(duì)相關(guān)管理工作進(jìn)行落實(shí)的過(guò)程中，對(duì)溝通藝術(shù)進(jìn)行合理的應(yīng)用，能夠與學(xué)生更好的進(jìn)行溝通和交流，這對(duì)于班主任管理工作的有效落實(shí)具有非常重要的意義，因此，針對(duì)溝通藝術(shù)在班主任管理中的應(yīng)用進(jìn)行深入的研究是很有必要的。

1 在班主任管理中應(yīng)用溝通藝術(shù)的意義

第一，能夠達(dá)到柔性管理的目的。在以往的班主任管理中，教師更習(xí)慣通過(guò)班級(jí)管理制度或者是學(xué)校規(guī)章制度對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行管理和約束，而這也讓教師在學(xué)生心中留下了不茍言笑以及嚴(yán)厲可怕的印象，使得學(xué)生在課堂教學(xué)當(dāng)中會(huì)表現(xiàn)的過(guò)于拘謹(jǐn)，不敢進(jìn)行自我表達(dá)，限制了學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，但這與教育改革的相關(guān)要求是嚴(yán)重不符的。而對(duì)溝通藝術(shù)加強(qiáng)應(yīng)用，不僅能夠發(fā)揮情感教育的作用，還能幫助學(xué)生養(yǎng)成自我約束能力，達(dá)到柔性管理的目的[1]。

第二，能夠?qū)崿F(xiàn)公平管理。在以往的管理工作中，部分教師往往會(huì)將注意力放在性格開(kāi)朗、學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生身上，而且在課堂提問(wèn)以及班級(jí)管理的過(guò)程也更加偏愛(ài)這些學(xué)生，而這也導(dǎo)致其他學(xué)生覺(jué)得自己缺乏存在感，影響了學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)和班級(jí)管理的參與度。而應(yīng)用溝通藝術(shù)，不僅能夠拉近師生間的距離，幫助教師更好的了解學(xué)生，還能推動(dòng)管理工作和教育工作的全面落實(shí)，使每個(gè)學(xué)生都能獲得關(guān)注和認(rèn)可，有效提高學(xué)生的自信心。

2 小學(xué)班主任在班級(jí)管理中應(yīng)用溝通藝術(shù)的方法

2.1真誠(chéng)溝通。??? 想要使班級(jí)管理工作更加科學(xué)、合理，班主任應(yīng)該打開(kāi)心扉，利用真誠(chéng)的態(tài)度與學(xué)生進(jìn)行充分的溝通，并通過(guò)深入的溝通和交流增加師生間的了解，而學(xué)生在感受到教師真誠(chéng)的態(tài)度以及無(wú)微不至的關(guān)心以后，會(huì)將教師作為自己要好的朋友，并對(duì)教師的教學(xué)和管理工作保持認(rèn)可和支持[2]。

例如，在學(xué)生剛剛步入小學(xué)生活以后，由于課程內(nèi)容發(fā)生改變，課堂管理也變得越來(lái)越嚴(yán)格，很多學(xué)生會(huì)覺(jué)得不適應(yīng)，不開(kāi)心。對(duì)此，班主任需要對(duì)學(xué)生多加關(guān)愛(ài)，并保持良好的耐心，根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)育特點(diǎn)，加強(qiáng)溝通互動(dòng)，要將其當(dāng)做自己的孩子一樣，了解學(xué)生不高興的原因，并通過(guò)相關(guān)措施對(duì)其加強(qiáng)引導(dǎo)，使其能夠?qū)處煷蜷_(kāi)心扉，在建立良好師生關(guān)系的同時(shí)，讓學(xué)生盡快適應(yīng)當(dāng)前的學(xué)習(xí)生活。

2.2尊重學(xué)生。??? 在落實(shí)班級(jí)管理工作的過(guò)程中，班主任應(yīng)該認(rèn)識(shí)到學(xué)生之間是存在客觀差異的，因此，不能應(yīng)用統(tǒng)一的指標(biāo)和眼光來(lái)看待學(xué)生，要尊重學(xué)生的個(gè)體性，由于班級(jí)當(dāng)中的學(xué)生存在不同的生長(zhǎng)環(huán)境，有的家庭富裕、有的家庭條件較差，有的學(xué)生是單親家庭，而成長(zhǎng)環(huán)境不同，學(xué)生的性格也會(huì)具有很大的差異，因此，在班級(jí)管理中，教師應(yīng)該對(duì)溝通技巧進(jìn)行有針對(duì)性的應(yīng)用，不能表現(xiàn)出明顯的區(qū)別對(duì)待，要讓學(xué)生感受到教師能夠平等的對(duì)待每一名學(xué)生，并從教師的言行中感受到對(duì)自己的尊重，如此才能讓學(xué)生更加信服教師，將教師作為自己的人生導(dǎo)師。當(dāng)然，想要做到這一點(diǎn)，還需要教師對(duì)學(xué)生多加了解，了解學(xué)生的日常生活和興趣愛(ài)好，以此來(lái)提高班級(jí)管理工作的針對(duì)性[3]。

2.3加強(qiáng)鼓勵(lì)教育。??? 小學(xué)階段的學(xué)生，由于年齡較小，社會(huì)閱歷有限，所以心智較為單純，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，更加渴望別人的認(rèn)可和關(guān)注，對(duì)此，班主任在落實(shí)班級(jí)管理工作時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)鼓勵(lì)教育。第一，要對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)處進(jìn)行深入的挖掘，把握學(xué)生身上的閃光點(diǎn);第二，要為學(xué)生指出自身還有哪些可以進(jìn)步的地方;第三，為學(xué)生的提升提供幫助，要給予適合學(xué)生，且學(xué)生能夠接受的建議[4]。

例如，在實(shí)踐工作中，班主任在充分了解學(xué)生綜合素質(zhì)的情況下，可以給予一定的評(píng)價(jià)，一方面要認(rèn)識(shí)到學(xué)生的付出和努力，另一方面，要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，使學(xué)生能夠更為清晰的了解自己，并幫助學(xué)生了解自己今后應(yīng)該向哪個(gè)方向努力。而在后續(xù)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，教師要對(duì)學(xué)生的變化多加觀察，對(duì)于學(xué)生的進(jìn)步，應(yīng)該給予一定的贊許和表?yè)P(yáng)，使學(xué)生能夠更加積極的進(jìn)行自我完善。

2.4對(duì)多種溝通渠道進(jìn)行應(yīng)用。??? 在落實(shí)相關(guān)管理工作的過(guò)程中，除了要對(duì)校內(nèi)溝通保持重視以外，還要對(duì)課外交流保持注意，但由于課外交流往往會(huì)受到時(shí)空因素的限制，所以，教師無(wú)法對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的考察，在這種情況下，還需要教師對(duì)課外溝通渠道進(jìn)行積極的創(chuàng)新，以此來(lái)強(qiáng)化師生間的交流。

例如，與學(xué)生家長(zhǎng)加強(qiáng)溝通，通過(guò)微信群和家長(zhǎng)交流學(xué)生在校情況，并了解學(xué)生在家的情況，使教師能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行全面的了解，并在落實(shí)班級(jí)管理工作的過(guò)程中，對(duì)各項(xiàng)管理措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，從而幫助學(xué)生養(yǎng)成更好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，推動(dòng)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)： 綜上所述，班主任在落實(shí)班級(jí)管理的過(guò)程中對(duì)溝通藝術(shù)進(jìn)行合理的應(yīng)用，能夠使師生間的溝通交流得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，這對(duì)于班級(jí)管理工作的順利開(kāi)展具有非常重要的意義，因此，班主任一定要對(duì)這種班級(jí)管理方式保持重視，并對(duì)溝通藝術(shù)進(jìn)行合理的應(yīng)用，使其能夠在班級(jí)管理中發(fā)揮更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]任淑. 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用[J]. 科教文匯（上旬刊）， 2018，24（25）：110-111.

[2]吳敏， 張家榮. 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用[J]. 作文成功之路（上）， 2017， 000（001）：52-52.

[3]任淑. 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用[J]. 科教文匯， 2017.

[4]高葉妮. 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用[J]. 中外交流， 2016， 000（021）：102-102，103.