淺談小學班主任管理溝通藝術的創新方向與途徑

趙政慶

（甘肅省武威市涼州區南園小學，甘肅武威 733000）

引 言

隨著社會的不斷發展，我國更加注重對學生開展專業化教育。針對當前小學班主任管理現狀分析，依然存在各種問題有待改善。大部分班主任依然采用以自我為中心的傳統管理理念，忽略和學生進行有效的溝通和交流，在一定程度上阻礙了良好師生關系的形成，影響總體教學和管理質量。在各種現代管理技術誕生的過程中，班主任在班級管理工作中應當轉變傳統觀念，注重管理溝通的藝術性及創新性，從而顯著提升班級管理水平。

一、對當前小學班主任管理溝通中薄弱環節的分析

在小學管理和教育工作中，班主任要注重體現出的管理溝通藝術，將會促進良好師生關系的形成，構建合理化的溝通渠道，讓班主任更加全面地了解學生的個性化需求，同時掌握學生的優缺點，對情況不同的學生采用不同的教學手段，因材施教，擴大其發光點，提升學習的主動性和積極性，促進學生的健康成長及全面發展[1]。

同時，小學班主任注重管理溝通藝術，還有利于創建一個和諧的班集體，讓每位學生在班級學習以及生活中都具有一種集體榮譽感，讓學生加強溝通交流，形成濃厚的感情。而且，教師可以主動參與到學生相互交流的過程中，拉近和學生的距離，讓學生處于溫馨的學習狀態中。

不可否認，在當前小學班主任管理溝通中依然存在各種問題有待改善，大部分班主任在管理過程中都忽視了語言藝術的應用。因為部分班主任受傳統應試教育觀念的影響，認為“嚴師出高徒”，在管理過程中采用嚴厲的語言以及態度，才能讓學生意識到自身的錯誤，幫助學生向著正確的方向發展，采用的語言更為直接和簡單，或者直接采取批評教育，忽略溝通的藝術性。在這一管理過程中，難免會讓學生的自信心受到打擊，不利于形成良好的師生關系。而且，當學生自身的個性化需求未能滿足以及自尊心受到傷害時，還會產生抵觸心理及叛逆心理，甚至在管理過程中，部分學生會不配合班主任的管理工作[2]。

此外，小學管理工作中并未形成完善的班級管理制度和現代化教學理念，在班主任和學生交流的過程中未能全面體現學生的主體地位，學生的想法很難表達出來。正是由于上述問題，在一定程度上影響了良好班集體的構建。

二、對小學班主任管理溝通藝術創新方向的分析

（一）平等溝通

在小學班主任管理工作中，要注重平等溝通。由于受傳統教學觀念的影響較為深遠，部分班主任在管理以及和學生溝通的過程中依然采取嚴肅的態度，以嚴肅的形象和學生交流，在一定程度上會導致部分學生對班主任存在畏懼心理。學生有很多心里話不愿和班主任分享，雖然在這種專制的管理形式下大部分學生都會服從班主任，但會造成師生關系相對惡化，存在情感隔閡。在后續的班級管理工作中，班主任要想體現溝通的藝術性，就要注重平等溝通，改變自身以往的管理態度，避免對學生過于嚴厲。

小學生年齡較小，活潑好動，在學習和生活中難免存在各種問題，班主任要以積極的心態面對學生存在的問題，和學生建立平等的地位，感受到親切感和被尊重，再進行有效的溝通和交流，讓學生敞開心扉交談，將自身的想法以及個性化需求告訴班主任[3]。同時，班主任還應當盡可能地減少說教管理，在管理工作時引入生活案例，將班級中個別優秀學生的事例向大家講述，從而對學生的各種行為進行約束和規范，讓學生產生心理共鳴，時刻嚴格要求自己。

（二）情感溝通

在小學班主任管理溝通藝術創新過程中，要體現情感交流，和學生進行心靈的交流和溝通，拉近師生關系。所以，在實際管理過程中，班主任不僅要注重溝通次數，還要注重溝通質量，加強情感溝通，在生活以及學習上關注學生，了解學生實際情況，并對學生提出可行性的發展建議。

為了落實情感上的有效溝通，班主任一定要真正關心每一位學生。在學習過程中，班主任要關注每位學生的學習狀態，在課后和學生進行深入交流和溝通，如果有學生在學習和生活上存在問題，要給予一定的幫助和情感關懷。與此同時，班主任要重視學生的情感教育。作為一名合格的班主任，不僅要負責管理學生，還要落實情感教育，在班會或者業余時間運用多媒體技術為學生播放各種情感教育視頻，如《我們愛你，中國》，通過讓學生聆聽國歌并且觀看閱兵儀式來增強愛國主義精神，以促進情感教育工作的開展[4]。

需要注意的是，班主任在管理工作中要時刻保持一顆寬容、大度的心，學生犯錯是在所難免的，自己要做的是通過合理性引導，讓學生意識到自身的錯誤，從而避免在后續的學習和生活中再犯同樣的錯誤，經過情感的交流和溝通，讓學生不斷進步，完善自我。

（三）趣味溝通

在小學班主任管理溝通藝術創新過程中，要體現出趣味交流。小學生的心理及生理發展都不成熟，對一切新鮮事物具有強烈的好奇心，并且在學習過程中容易出現注意力不集中、愛說話等問題。當學生出現這種問題時，班主任要和學生在第一時間進行有效溝通，并注重溝通形式，避免采用說教以及呆板化的手段進行交流，從而達到理想的溝通效果，拉近師生間的距離，讓學生能夠在潛移默化的過程中改變自身惡習，主動融入學習過程。

例如，當開展“海底世界”這一主題活動時，班主任可以將教室裝扮成海底的樣子，然后為學生選擇和海底世界相符的音樂，營造一種良好的學習氛圍，提升學生的學習興趣。而且，班主任可以鼓勵學生共同分享自身去海邊的經歷以及所向往的地方，通過這種趣味性的溝通，來實現和學生的深入交流[5]。班主任還可以為學生準備各種去海邊游玩所需的物品讓學生互動，也可為學生準備各種工具，如剪刀、紙片等自主制作海邊所需的物品，調動學生的參與積極性，通過這種手段拉近師生間的距離，確保溝通更具趣味性和藝術性。

三、實現小學班主任管理溝通藝術創新可行性對策的分析

（一）注重傾聽

為了實現小學班主任管理溝通藝術創新，班主任要學會傾聽。溝通的前提就是學會傾聽，只有班主任認真傾聽學生表達的內容，才能了解事情的開始、經過和原因，從而更加有針對性地幫助學生處理問題。這就要求班主任尊重學生，在學生表達自身觀點以及想法時，不要隨意打斷，而是等學生說完之后再發表自身看法。傾聽學生傾訴時，要做到認真，不要放過學生所說的每個細節，并且和學生進行眼神上的交流。學會傾聽是一個人重要的品質。需要注意的是，班主任不僅要學會傾聽，也要讓學生養成傾聽他人的良好習慣，意識到只有認真傾聽，才能對各種事情做出正確判斷，形成正確的“三觀”，從而促進自身健康成長[6]。

（二）換位思考

小學生年齡普遍較小，所以班主任和學生有著較大的年齡差，在溝通和交流中難免存在一定的代溝。所以，在進行班級管理工作時，要想體現溝通的藝術性，班主任就要學會換位思考，站在學生的角度思考問題。換位思考和注重傾聽一樣，是與人交往的主要內容，也是取得有效溝通、提升溝通藝術性的前提和保障。當學生遇到矛盾時，為了避免造成更壞的結果，可以讓學生站在對方的角度思考問題，從而更好地處理矛盾。需要注意的是，進行換位思考時，班主任和學生、家長的溝通是至關重要的。通過落實班主任和家長的有效溝通、交流，可以讓班主任更加全面地掌握學生在家庭中的實際學習情況和學習習慣，以加深對學生的理解和認識[7]。

結 語

通過對上述問題的分析，我們充分意識到在小學班級管理工作中體現管理溝通的藝術性至關重要。在社會不斷發展的背景下，學生會受到社會的各種影響，從而逐漸增強自主意識，這就對小學班主任班級管理工作提出了新的要求。只有體現班級管理的藝術性、創新性以及合理性，才能促進管理工作的順利開展。這就要求教師在后續的班級管理以及溝通中注重平等交流、情感交流、趣味交流，還要認真傾聽每位學生的心聲，學會換位思考。只有這樣，才能和學生之間形成良好的師生關系，為促進班級建設以及學生的全面發展奠定堅實基礎。