產(chǎn)品全生命周期管理模式與檔案管理

牛建軍

摘 要：Plm是管理的整體信息化、完全信息化，它是以產(chǎn)品為主線把生產(chǎn)部門與保障服務部門，把企業(yè)內(nèi)部與外部市場及客戶融為了一體，檔案管理也是它的一個單元組成部分，利用這個平臺能更好地跟蹤產(chǎn)品，了解各類信息，同樣也為檔案的管理、提供利用提出了新的挑戰(zhàn)，未雨綢繆，積極應對是檔案工作現(xiàn)在應積極思考的問題。

關鍵詞：Plm;信息;數(shù)據(jù);檔案

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.005

1 Plm發(fā)展依托

Plm理念與技術的飛速發(fā)展有賴于三個方面的原因，第一是信息技術的推動。信息技術的發(fā)展使人們可以通過網(wǎng)絡交換產(chǎn)品的三維信息，實現(xiàn)復雜異構數(shù)據(jù)的采集，打包所有與產(chǎn)品有關的數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部的產(chǎn)品數(shù)據(jù)集成。簡略地說，就是用戶、供應商、分銷商可以分享設計或工程數(shù)據(jù);設計或工程部門可以更好地了解與產(chǎn)品有關的用戶需求，使產(chǎn)品全生命周期的各個階段都面向市場。第二是市場激烈競爭的結果。在全球化市場的大背景下，產(chǎn)品的上市時間和成本仍然是競爭的兩個主要方面，如何縮短產(chǎn)品上市時間和降低產(chǎn)品的費用永遠是企業(yè)孜孜以求的目標。第三是用戶個性化需求的增長導致了市場的離散化趨勢越來越明顯，它要求企業(yè)擁有更強大的研發(fā)與設計手段，更敏捷地對市場做出反應機制。

2 Plm的管理

需求管理：管理來至于企業(yè)外的市場，客戶和來自企業(yè)內(nèi)的制造、工藝、生產(chǎn)等對產(chǎn)品在外觀、性能、結構、維修等方面的特殊要求的信息。以確保產(chǎn)品設計意圖、加工制造等方面與產(chǎn)品需求相一致，從而提高產(chǎn)品投放市場的成功率，降低成本，縮短開發(fā)周期，特別是在產(chǎn)品設計階段，關注產(chǎn)品的需求上線的尤為重要，設計質(zhì)量影響產(chǎn)品全生命周期產(chǎn)品成本的80%以上。

產(chǎn)品開發(fā)技術及管理：包括產(chǎn)品的數(shù)字定義和數(shù)字裝配、知識工程及知識驅(qū)動自動化、數(shù)字工廠、虛擬產(chǎn)品及開發(fā)過程等。

制造過程管理：客戶個性化需求的增長以及產(chǎn)品生命周期的日益縮短等對制造業(yè)的制造模式提出了新的要求。制造過程管理主要包括工藝管理、制造資源管理、生產(chǎn)計劃與調(diào)度管理、生產(chǎn)過程監(jiān)控管理等，其目標是制造過程的全程優(yōu)化和協(xié)調(diào)。

產(chǎn)品回收管理：產(chǎn)品回收管理從環(huán)境保護以及資源的再生利用等角度出發(fā)要求企業(yè)對產(chǎn)品的回收進行監(jiān)督管理。

3 檔案工作的思考

產(chǎn)品全生命周期管理不再是曾經(jīng)的產(chǎn)品本身的研制、生產(chǎn)、使用、維護，更擴展到了它前期的市場調(diào)研、試制、營銷、成本管理、改革創(chuàng)新、客戶需求等各個隨機的、能動的環(huán)節(jié)，大大超越了檔案管理關注的焦點、收集的范圍;而它強大的信息量和數(shù)據(jù)庫功能及自由信息鏈接轉(zhuǎn)換方式更對檔案的收集和提供利用提出了新的要求;先進的新的管理模式也需要我們積極地參與到整個體系中，在運用中不斷完善學習，更好地利用好這個管理模式，強化檔案的作用。

1）調(diào)整檔案管理方式。Plm是一個全新的、全面的經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系，它給我們提供了一個更大的平臺，更豐富的數(shù)據(jù)資源，但是我們要真正了解學習運用好這個資源并不容易。首先它是一個全新的管理模式，同樣檔案管理也應轉(zhuǎn)變自己的管理模式，以適應這個整體模式的運行;其次在這個平臺上應注意的許多的細節(jié)，隨時調(diào)整檔案資料的收集歸檔及提供利用方式;第三檔案資料與系統(tǒng)數(shù)據(jù)應有區(qū)別標識這樣才方便利用與歸檔;第四檔案工作的觸角要延伸到怎樣的深度才合適等等，這些都是需要我們在實際工作中不斷學習、了解和解決的問題。

2）提前做好檔案數(shù)據(jù)庫和信息化的建設。為了及時有效地使檔案系統(tǒng)資源和Plm系統(tǒng)進行有效地鏈接，更好地收集資料提供利用，首先就需要我們在信息管理的前期就要積極主動地參與到全息系統(tǒng)建設中，把檔案的收集、歸檔、管理、利用納入其中，形成一個契合的整體，在全息系統(tǒng)中自由地收集檔案信息更可以及時準確地提供利用，這無疑是一個高難度的技術方案。其次我們要做好自己檔案庫數(shù)據(jù)資源的準備，讓所有的庫存檔案資源成為可看的、可傳遞的、統(tǒng)一的信息資源，為數(shù)據(jù)的有效鏈接、多方轉(zhuǎn)化、現(xiàn)行利用提供前提條件。這樣在Plm建設初期檔案手里就有“東西”，在系統(tǒng)建設初期就能參與其中，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，才能在過程中逐步完善，達到各類數(shù)據(jù)的有效鏈接和轉(zhuǎn)換，在整個系統(tǒng)中自如地進行檔案的收集利用。

3）面對全方位的產(chǎn)品管理加強各類人員的培訓和檔案網(wǎng)絡體系建設。在這個系統(tǒng)中檔案人員的角色也發(fā)生了變化，在后方收集的同時同樣可以參與到前方的產(chǎn)品運轉(zhuǎn)與資料收集、提供利用中。專職檔案人員一定要提前了解、學習、運用好這個系統(tǒng)，增強檔案的敏銳度，充分發(fā)揮指導監(jiān)督的作用，把檔案工作深入到系統(tǒng)的每一個角落，關注每一項重大事宜。兼職檔案員涉及技術、管理的各個環(huán)節(jié)，他們了解自己的工作，更懂得本部門每一項工作對產(chǎn)品的影響。讓他們以產(chǎn)品管理、知識管理、成本管理、創(chuàng)新管理的角度關注本部門本單位各項工作措施的布置、實施，不僅僅是原來的研制文件，工作中的改進方式、創(chuàng)新點、客戶新的需求、問題的解決方案等這些都應納入他們的收集范圍。通過日常的積累，收集到更多活的、新鮮的資料補充到檔案資料中，真正提升檔案的可利用價值。這就需要對我們的兼職檔案員進行培訓，使她們真正有這樣的檔案意識。

4）產(chǎn)品全生命周期管理模式需要擴大、調(diào)整相關的檔案歸檔范圍。Plm的數(shù)據(jù)管理是非常強大的，不僅有本企業(yè)產(chǎn)品的各類數(shù)據(jù)，更有相關客戶產(chǎn)品及外部市場上新的、相似的產(chǎn)品的各類數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)明確異同，為新產(chǎn)品做借鑒。產(chǎn)量、成本、銷售額、利潤，從最初的單臺量銷售到成批量銷售，從銷售額的增長到下降、從利潤的升降拋物線，這些最基礎的數(shù)據(jù)經(jīng)過專業(yè)人員的分析就能預示產(chǎn)品的盛衰，也為相關產(chǎn)品的生命周期提供借鑒參考。這些分析研究數(shù)據(jù)不可或缺。同樣應作為檔案工作者的關注點。產(chǎn)品的持續(xù)改進過程中，任何一項完善措施的實施資料都應收集、補充到該項產(chǎn)品資料中，這才是一份完整、系統(tǒng)的檔案資料。新產(chǎn)品投入市場，對產(chǎn)品進行宣傳。檔案部門在準備提供產(chǎn)品前期資料其他產(chǎn)品宣傳方式、方案的同時收集此次活動的所有相關材料，既使此次宣傳宣傳工作起到了事半功倍的效果，也為檔案積累了資源。

5）做深做細三納入、四同步、四參加，抓住細節(jié)、主動服務。檔案工作的三納入、四同步、四參加與產(chǎn)品的管理及生產(chǎn)的各個階段緊密結合。在“三納入”中制定檔案工作的計劃、規(guī)劃，真正抓住重點、關鍵點，有針對性地開展檔案的編研、提供利用、收集歸檔，抓住細節(jié)，主動服務。各類人員檔案職責明確，做好指導監(jiān)督管理真正把檔案的觸角延伸到每個角落，充實檔案資料，積累財富。“四參加”是對重大事宜的階段性總結與檢查，在這些活動中我們檔案工作充當著“管家”的作用，各類資料的前期準備、過程監(jiān)督、后期收集整理，一定要扮演好這一角色，充分發(fā)揮它的作用。“四同步”這是我們準備好“籃子”收獲的季節(jié)，按部就班，一步步行駛行使好自己的權力，“提要求毫不嘴軟，查進度不手軟，做鑒定錙銖必教，下評論一絲不茍”。真正地做好這幾個環(huán)節(jié)的工作，使檔案工作適應新的管理模式，滲透前期提供服務，提升后期編研利用，我們也為有效地延長產(chǎn)品生命周期為提高企業(yè)競爭力獻出一份力量。

面對新的管理體系進行深入的研究與思考，做到提前準備，提前預案，避免不必要的失誤和忙亂，在實際工作中還會面臨新的問題和挑戰(zhàn)，我們要勇于面對這樣的挑戰(zhàn)，讓檔案工作順應新的時代要求，煥發(fā)出新的生命力。

參考文獻

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