從學工視角探索高校教務-學工的有效聯動

秦玲

摘要：高校教務工作和學生工作作為高校工作中的兩個重要環節，對高校人才培養起著重要作用。目前，高校普遍存在教務工作與學生工作兩者相互重要，但缺乏溝通、交流。本文主要討論，針對教務工作與學生工作所存在的問題，高校如何構建科學、有效的教務-學工聯動機制，從而推進高校整體水平建設，促進學風建設、教風建設、考風建設等，提升高校人才培養質量。

關鍵詞：學生工作;教務工作;人才培養;有效聯動

基金項目：廣西壯族自治區桂林電子科技大學2018年校級教育教學改革（一般項目）：“‘三全育人視域下教務-學工聯動機制的探索及研究實踐——以桂林電子科技大學商學院為例”立項課題項目成果（項目編號：JGB201814）

1、引言

高校學生工作包含思想建設、班級建設、學風建設、黨團建設、公寓建設、心理健康教育、三獎一助、就業工作等，而高校教務工作包含教務行政管理、實踐教學管理、考試與學籍管理、教材建設與管理、教學管理信息化建設等工作。高校教務工作與學生工作一直是我國高校教育管理工作中的兩項重要環節，這兩者分別隸屬于教務處、學工處，相互獨立，做好教務工作和學生工作對于提升人才培養質量起著關鍵作用，如實現兩者的有效聯動，將會事半功倍，事關高校教育的可持續發展。

2、高校教務與學工的聯動現狀

目前，我國高校普遍根據教務工作和學工工作的職責分別設立教務處與學生工作處，此類工作分工與部門設立在我國教育史上較早之前就已經存在，并且對于學校教育工作開展起著積極的作用。但隨著時代發展，對高校教育工作提出來新的要求，高校人才培養方案也隨之進行調整，對高校內部的組織管理體系提出了挑戰。在這樣的分工體制下，高校教育工作也對兩者的工作有新的要求，何從學生的實際情況出發，正確認識發揮高校內部管理機制的作用，配置好教務和學工資源，科學高效地為學生服務，幫助學生順利完成學業，探索有效的高校內部管理機制——“教務與學工聯動機制”顯得十分必要。

職責清晰明確，工作內容交叉。教務工作主要是教學相關的行政工作，由教務處主管;而學生工作則是學生日常管理的行政工作，由學生工作處主管。針對以上兩者，高校對于教務工作和學生工作，職責十分明確，但是兩者工作內容交叉十分頻繁，相互約束，介于服務與被服務的關系之中。目前，很多高校實行校院兩級管理，管理重心下移，校級層面職能雖然分工明確，但學院層面教務工作和學生工作經常會出現工作多重交叉的現象，學院層面教務工作是由教學秘書、實踐秘書等主要負責，學生工作是由輔導員主要負責。在部分高校，輔導員會經常接到教務處的通知工作，而教學秘書是不會接到學工處的通知工作，學院層級的教務工作、學生工作兩者的內容交叉程度高。例如，專業實習歸屬于實踐教學，但課程安排時，又需要輔導員從中協助管理。學業預警是屬于教務層面的業務工作，但在真正執行預警工作的是輔導員，由輔導員去進行學業預警談話等。

缺乏溝通交流。教務處和學生工作處是相互獨立的部門，在日常的管理中，這兩個部門體系都是單線管理，教務一條線，學生工作一條線，兩者在日常工作上溝通相對較少。在高校教育管理工作中，教學管理是主線，換而言之，教務工作還是偏向主旋律的，專任教師除了日常開展課程教學之外，每周開展答疑時間較少，與學生相處時間不多。而輔導員管理學生日常工作，與學生交流相對比較密切，學生在課程請假時也習慣對接輔導員，同時對于課程結束后，課程掛科學生基本是由輔導員進行關注，專任教師和教務工作老師對此類學生的關注和聯系是缺乏的?？傮w而言，教與管出現失衡，從而對學生的全面發展具有極其不利的影響。

缺乏信息共享。目前，高校教育管理系統對于學生相關問題時，普遍習慣找輔導員，關于學生信息相關均從輔導員處收集獲取，即使給學生上課的課任老師也是通過輔導員收集信息，由此可見，現在高校缺乏信息化平臺建設，學工系統與教務系統信息不互通，缺乏信息共享。

缺乏部門聯動思維。高校的教務工作和學生工作各自為政，各自有主管領導，從而導致教務與學生工作得不到統籌安排，使得教學與學生管理在學校與學院之間就像兩條平行線，管理十分刻板，存在著十分大的弊端。此類管理模式只考慮自身管理職責，缺乏與其他部門的溝通交流，沒有出現問題即相安無事，在遇到界限不明的狀況時極易出現相互推諉的情況，從而導致管理力量分散，缺乏全局意識，缺乏聯動思維，只注重點上的管理，過于機械化，不能充分合理利用現有人力資源，導致教學與學生管理協調性差、效率低，極大地影響了學生培養，也難以形成齊抓共管的局面。

3、學生工作與教務工作的有效聯動

成立教務-學工聯動工作小組。針對職責獨立、工作內容交叉的現象，高?？蓞f調成立教務-學工聯動工作小組，小組成員包含學校分管教務、學工工作的領導、教務處領導、學生工作處領導等，通過成立工作小組將教務處和學生工作處兩個職能部門緊密協同，創新管理機制，互通有無，探索建立教學管理與學生管理聯動機制，明確各自職責同時，將交叉的工作內容條理化。通過建立教務和學工的聯合機制，明確培養高素質人才的統一根本目標，明確統一的服務對象，明確工作績效的關聯性，從“平行”到“交叉”，找到互補的價值功能，站在全局，以學生為核心，“分工”不“分家”，使教務部門和學工部門有效性融合，破除“兩張皮”現象，在工作上相互配合、相互促進、相互融合，形成積極、高效、互動的管理模式，提高學校的組織運行效率，促進高校人才培養。

搭建教務-學工聯動平臺，加強溝通。針對教務部門、學工部門溝通交流，應建立便捷的溝通渠道。依托教務-學工聯動工作小組，教務部門和學工部門應定期開展交流會，主題可針對學風建設、學業預警、就業指導、職業生涯規劃等，加深相互之間的了解。通過QQ、微信、釘釘等新媒體，搭建教務-學工交流群，便于兩者工作的交流、溝通，從而促進交叉工作的高效完成。

加強高校信息化平臺建設，促進信息共享。隨著互聯網時代的到來，高校應搭建屬于自己的一個信息化平臺，囊括各個部門所需，便于各部門在開展工作時提取所需數據，避免讓輔導員一直停留在數據統計工作，應該合理使用大數據信息平臺。搭建一站式服務平臺，通過高校各部門往系統導入本部門所收集的數據，從而方便其他部門提取相關數據，同時簡化辦事流程，提高辦事效率，提升教務和學工的協同作用。

建立人才交流機制，提升部門間聯動思維。高校應建立人才交流機制，促進人才在各部門之間輪崗，尤其是行政崗位，加強部門交流的同時，還能提升人才的綜合能力水平及工作積極性，促進員工的聯動思維。針對教務-學工聯動機制，還可在全校招募學業導師、班主任，聘請專業教師和教輔人員擔任，以此加強學工與教務之間的聯系，同時通過日常工作交流，加深相互之間的工作了解，加強聯動思維，促進構建教務-學工聯動機制。

隨著我國綜合實力增長，社會經濟的發展需要越來越多的人才，高校作為人才培養的重要陣地，我們需要不斷提升育人質量。學生工作和教務工作作為高校教育管理中重要的兩個環節，應該通力協作，構建科學、合理、有效的聯動機制，以此促進高校教育管理工作，提高育人成效，為人才培養提供有力保障。

參考文獻

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