分析小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

余明艷

（貴州省黔東南苗族侗族自治州丹寨縣城關(guān)第一小學(xué)，貴州 黔東南 557500）

在小學(xué)班主任管理工作是小學(xué)管理的重要組成部分。由于小學(xué)生普遍活潑好動(dòng)、充滿活力，從而難以管理，影響到小學(xué)班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)行。因此，小學(xué)班主任需要通過(guò)加強(qiáng)師生之間的溝通來(lái)提高班級(jí)管理工作的效率，在學(xué)習(xí)和生活中促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。

一、以關(guān)愛(ài)學(xué)生為基礎(chǔ)

在小學(xué)班主任必須樹(shù)立正確的指導(dǎo)態(tài)度，熱愛(ài)工作，真誠(chéng)友善地管理學(xué)生，從而更好地提高溝通成效。小學(xué)班主任在管理班級(jí)事務(wù)時(shí)要時(shí)刻注意以關(guān)愛(ài)學(xué)生為基礎(chǔ)，對(duì)待學(xué)生要像對(duì)待自己的孩子一樣，讓孩子真正感受到來(lái)自班主任的關(guān)心愛(ài)護(hù)，從而促使小學(xué)生對(duì)班主任敞開(kāi)心扉，進(jìn)行溝通和交流。如果班主任認(rèn)為與學(xué)生之間的溝通交流是一種形式化任務(wù)，那么這樣的溝通交流就不能真正起到應(yīng)有的作用，無(wú)法彌合班主任和學(xué)生之間的鴻溝，更不利于班級(jí)內(nèi)師生關(guān)系的友好發(fā)展。因此，班主任必須致力于學(xué)生的成長(zhǎng)，以關(guān)愛(ài)學(xué)生為基礎(chǔ)，真正了解學(xué)生的需求和思想，建立良好的溝通反饋體系。這樣，班主任才可以更加全面地發(fā)現(xiàn)學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，及時(shí)糾正學(xué)生錯(cuò)誤，并促進(jìn)學(xué)生身心健康地發(fā)展。班主任對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)不僅體現(xiàn)在友善的言語(yǔ)和態(tài)度上，而且體現(xiàn)在建立平等和諧的師生關(guān)系上。如果班主任可以平等地與學(xué)生交流，那么師生之間的交流將是高效而愉快的，有助于提升學(xué)生對(duì)班主任的信任度，讓學(xué)生發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力表達(dá)自身看法，對(duì)學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展具有很大的作用。

二、相互尊重，平等對(duì)待

在想要將班主任管理工作順利開(kāi)展，教師首先要與學(xué)生建立起平等的師生關(guān)系，在相互尊重的基礎(chǔ)上與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。互相信任是師生平等交流的關(guān)鍵核心，在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)當(dāng)避免以高高在上的姿態(tài)對(duì)學(xué)生發(fā)號(hào)施令，這樣很容易讓學(xué)生產(chǎn)生與教師之間的距離感，也會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生叛逆心理。隨著社會(huì)多元化的發(fā)展，當(dāng)代小學(xué)生也極具個(gè)性，因此，班主任應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特征進(jìn)行有效的藝術(shù)溝通，滿足學(xué)生的心理需求。想要了解學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法，溝通是第一步，而尊重和平等則是順利溝通的開(kāi)端。

（一）班主任要站在學(xué)生的角度去分析問(wèn)題。小學(xué)生的心智尚在發(fā)展之中，對(duì)于一些事物缺乏是非判斷能力，且想法比較天真幼稚，班主任要從學(xué)生的視角出發(fā)，以朋友的身份一同想解決問(wèn)題的方法。班主任要意識(shí)到每個(gè)年齡階段都有其獨(dú)特的想法，不要將自己“大人”的觀點(diǎn)強(qiáng)加給學(xué)生，以教導(dǎo)的語(yǔ)氣要求學(xué)生該怎樣做才是正確的，而是要平心靜氣地向?qū)W生傳遞正確的價(jià)值觀，給學(xué)生引導(dǎo)，而不是教導(dǎo)，幫助學(xué)生在此過(guò)程中學(xué)會(huì)怎樣做，從主觀上改變學(xué)生的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。

（二）小學(xué)生的想法比較天真、幼稚，班主任要以委婉的方式向?qū)W生說(shuō)明某些不正確的觀念。在溝通的過(guò)程中，班主任要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)將自己的錯(cuò)誤觀點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，在這之后不要急于否定，而是通過(guò)講述自身的經(jīng)歷或他人的故事讓學(xué)生自己感受到其中的道理，幫助學(xué)生樹(shù)立起正確的三觀。第三，班主任教師要避免向?qū)W生灌輸大道理，學(xué)生在似懂非懂時(shí)很少會(huì)主動(dòng)提出哪里不明白，這就沒(méi)有達(dá)到教育的預(yù)期效果。班主任應(yīng)當(dāng)像學(xué)生的朋友一樣，以輕松愉快的方式傾聽(tīng)學(xué)生的煩惱，不僅局限于在校的學(xué)習(xí)煩惱，生活中遇到的困難也要認(rèn)真傾聽(tīng)。在面對(duì)比較內(nèi)向的學(xué)生時(shí)，班主任要起到帶頭作用，與學(xué)生說(shuō)一說(shuō)自己生活、工作中的有趣事，激發(fā)學(xué)生的溝通欲望，從而順利進(jìn)行接下來(lái)的交流活動(dòng)。

三、強(qiáng)化和家長(zhǎng)的交流溝通

每廣大班主任應(yīng)該明確，班級(jí)管理工作的順利開(kāi)展，除了需要班主任自身和學(xué)生的共同努力，更需要學(xué)生家長(zhǎng)能夠積極配合并參與進(jìn)來(lái)。這就要求高年級(jí)小學(xué)班主任在開(kāi)展相關(guān)工作的過(guò)程中，不僅要關(guān)注如何與學(xué)生展開(kāi)更良好的溝通，還應(yīng)該重視和家長(zhǎng)之間交流時(shí)的溝通藝術(shù)。班主任應(yīng)和家長(zhǎng)進(jìn)行積極溝通，以便對(duì)家長(zhǎng)教育觀念以及學(xué)生日常生活環(huán)境加以了解，得知學(xué)生在課后、校外的實(shí)際生活、學(xué)習(xí)狀況，找到和小學(xué)生日常溝通過(guò)程中可能存在的各種問(wèn)題，明確溝通效果，并且掌握還有哪些工作需要得到有效優(yōu)化。在持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程中，師生間的交流溝通將取得更良好的效果，確保各項(xiàng)工作具有針對(duì)性，掌握重點(diǎn)矛盾，使溝通效果得到提升。除此之外，教師還需要把學(xué)生日常學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)告知家長(zhǎng)，相互之間針對(duì)學(xué)生的教育以及指導(dǎo)問(wèn)題展開(kāi)有效溝通。教師屬于教育方面的專(zhuān)業(yè)人員，因此需要在對(duì)家長(zhǎng)教育理念予以尊重的前提下將更多合理的教育指導(dǎo)思路、方法等提供給家長(zhǎng)，以便引導(dǎo)家長(zhǎng)能夠在開(kāi)展家庭教育過(guò)程中營(yíng)造更加和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，使之能夠尊重孩子思想，對(duì)其進(jìn)行正向、積極的鼓勵(lì)，幫助他們不斷取得進(jìn)步，這對(duì)于學(xué)生全面發(fā)展而言是極為有利的。在此過(guò)程中，教師可以通過(guò)和家長(zhǎng)建立QQ群或微信群實(shí)現(xiàn)及時(shí)溝通，同時(shí)還要安排定期家訪并組織家長(zhǎng)會(huì)來(lái)與家長(zhǎng)展開(kāi)面對(duì)面的溝通。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，隨著新課程標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)深入，小學(xué)班主任為了在課堂中更好地教育學(xué)生，首先應(yīng)該拋棄傳統(tǒng)的教育模式和管理模式，讓小學(xué)生認(rèn)識(shí)到班主任對(duì)于自身發(fā)展的重要意義。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，小學(xué)階段是非常重要的，只有學(xué)生學(xué)得好，他們才能獲得更多的知識(shí)和更好的發(fā)展，很多班主任都意識(shí)到班級(jí)管理是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的任務(wù)，所以班主任在管理小學(xué)生的時(shí)候就需要從小學(xué)生的自身特點(diǎn)出發(fā)，找到一個(gè)適合小學(xué)生的方式進(jìn)而更好地管理。這樣不僅僅可以讓小學(xué)生在日后更好地發(fā)展，還可以讓班主任更好地對(duì)小學(xué)生進(jìn)行負(fù)責(zé)，培養(yǎng)小學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓小學(xué)生在日后可以朝著更好的方向前進(jìn)。