提升高校輔導員心理健康教育的策略研究

◎梁媛

大學生心理健康教育工作是促進學校教育健康發展、大學生全面發展的重要途徑。輔導員即便有優勢條件，但也面臨來自自身能力不足，學生情況復雜、工作環境不利的挑戰，面對這些挑戰，輔導員要掌握學生發展規律，提升自身能力，呼吁學校也要給輔導員提供發展平臺，進而提升輔導員從事心理健康教育工作的能力。

一、輔導員開展心理健康教育的必要性

輔導員開展心理健康教育有天然優勢。首先，輔導員的工作性質決定了輔導員與學生聯系密切，更易與學生建立信任感，這為開展心理健康教育提供了便利。其次，輔導員大多是剛畢業的本科生或研究生，他們剛經歷了學生時代，更容易在思想、情感上與學生產生共鳴，深入學生做好心理健康教育工作。再次，輔導員有良好的群眾基礎，可及時掌握學生群體中出現心理異常的學生。最后，輔導員與學生相處的時間較長，可以從宿舍同學之間、學生干部、班主任等多種途徑了解學生情況，因材施教、有的放矢的對學生進行心理健康教育，一定程度上可以保證心理健康教育的持續性。因此，輔導員在工作中要扮演好“管理者”的角色，利用學生干部——班主任——輔導員的三級聯動機制關注到每一位學生，及時掌握問題學生的情況。此外也要發揮好中介作用，利用學校心理咨詢中心、心理教育專家等對學生進行有針對性的治療，借助多種力量促進大學生的心理健康工作，促進學生全面成長成才。

二、大學生心理健康教育面臨的挑戰

（一）學生層面

不同年級的學生在不同的階段均面臨相應的問題，如若不能及時解決將會衍生出新的問題。因此，輔導員掌握學生該階段易出現的問題，及時疏導才能避免問題嚴重化。如，新生入學后第一次過集體生活，適應大學生生活需要一段時間。有些學生因為在高中非常優秀，但來到大學發現自己在眾多優秀的學生中很普通，優越感的喪失使得這部分學生很難適應；另有一些學生在人際交往上存在問題，很難適應集體生活。高年級學生往往會面臨戀愛、人際交往、學業等問題，諸如在戀愛中無法正確處理關系，給彼此都帶來負面情緒，有甚者出現心理抑郁的狀態；另外普遍存在學生處理不好宿舍關系，不良的人際關系使得學生懷疑自己，變得自卑、敏感，更有甚者產生不良的想法；部分學生掛科嚴重，對學習提不起興趣，畢業生普遍面臨就業壓力，很多同學無所適從，產生了嚴重的焦慮感，這種焦慮感無法排解導致心理問題的產生。以上這些問題都是學生易出現的心理問題，需要輔導員早發現、早干預。

（二）輔導員層面

第一，意識是行動的先導。多數輔導員沒有意識到從事心理健康教育的必要性，也沒有意識到心理健康教育也可在日常工作中開展，進而在工作中放棄了很多心理疏導的機會。第二，輔導員專業知識儲備不足。輔導員缺乏專業的知識導致其在從事心理工作時存在誤判、漏判、延判現象，無法及時發現學生心理異常，錯過心理治療最佳期。部分輔導員缺乏心理輔導員的知識和技能，在處理學生心理問題上存在困難。第三，輔導員工作瑣碎且復雜。繁重的任務導致輔導員難以從事務性工作中抽身出來關注學生心理問題。再者，高校輔導員所處的工作環境使得輔導員對自身的價值認同低，易產生職業倦怠，導致心理工作流于形式，大家覺得只要學生不出問題，自己的心理工作就做到位了。

（三）學校層面

近年來高校招聘輔導員除了一些硬性要求外，對輔導員的心理也進行了測試。但這些遠不夠，學校應對新進的輔導員考察期勝任能力。（一般來說勝任能力包括基準性勝任能力和鑒別性勝任能力）。輔導員的基準性勝任能力（知識、能力）只是對輔導員的基本要求，不能將優秀者與一般者區分，而鑒別性勝任力（品格等）是區別績優者與績平者的關鍵因素。因此，學校可以考察招聘軟硬實力兼具的輔導員，既具備自身的學歷、專業素養，也具備一定的勝任能力。

三、提升輔導員心理健康教育的策略

（一）根據學生的實際情況開展工作

學生心理問題的產生與學生的經歷有很大的關系，因此輔導員要根據學生的實際情況找出學生心理問題的根源所在。如，大一學生容易因無法適應新的環境而產生心理問題，大二、大三學生易受學習、戀愛、人際交往等問題的影響，大四學生更多受就業壓力的影響而產生一系列問題。因此輔導員要有的放矢地開展工作，采用群體輔導和個人輔導相結合的方式，可以給低年級學生組織心理教育座談會，鼓勵學生說出自己的困難，或利用朋輩幫助學生走出困境。高年級學生面對就業壓力等可以請專業的就業老師給予指導，也可以發揮學生干部的作用，及時了解學生的困難，有針對性地進行談心談話。

（二）提升輔導員的理論素養

心理健康教育又不同于思政教育的理論、方法和技術，僅僅通過談心談話來開展學生的心理健康教育是不夠的，經常約談學生反而會給學生造成更大的心理壓力，引起學生的不滿。因此，從事心理健康教育工作應準確把握學生的心理問題，掌握處理心理問題的方法，通過少而精的談話掌握學生的基本問題，對癥下藥。這要求輔導員老師具備教育學、心理學的知識，具備從事健康教育的能力。總之，良好的理論素養能達到事半功倍的效果，一方面能及時準確地掌握學生心理問題，為開展學生心理健康教育提供便利，另一方面也能減輕輔導員的心理和工作壓力。

（三）學校注重輔導員專業能力的培養

高校在招聘輔導員時要甄別輔導員的勝任能力，要注重輔導員是否具有從事心理健康教育的專業知識和技巧。對于已經從事輔導員工作的老師也應該組織他們接受專業的心理健康教育培訓，提升其理論素養，輔導員從事心理健康教育工作能力也可以作為輔導員工作能力考核的標準之一。

總之，在面對大學生心理問題頻發的時代，輔導員應該意識到從事大學生心理健康教育的重要性，努力提升自身的專業素養，掌握學生成長規律，學校層面也要注意輔導員的甄別選擇，并且為輔導員提供了良好的成長環境，共同促進學校健康教育的發展。