機關(guān)行政事務(wù)管理存在的問題與對策

◎祁榮年

行政事務(wù)采取精細化的模式管理，是機關(guān)行政事務(wù)管理工作向規(guī)范化發(fā)展的有效途徑，相對于傳統(tǒng)的行政事務(wù)管理辦法，新型的精細化管理模式的實施，不僅有效地提升了日常工作的效率，還提升了事業(yè)單位在社會方面的價值以及廣大人民心中的認知度，但在傳統(tǒng)的認知觀念這一方面，傳統(tǒng)理念的根深蒂固，對于機關(guān)行政事務(wù)管理的改革，仍然需要漫長的發(fā)展征程。在實際的工作過程中，機關(guān)行政事務(wù)不僅能有效地反映機關(guān)的綜合運營能力，也對機關(guān)日常工作的高效開展起到密不可分的聯(lián)系，因此提高行政事務(wù)管理對其日常工作起到至關(guān)重要的作用。

一、機關(guān)行政事務(wù)管理工作中存在的問題

（一）機構(gòu)配置混亂

機關(guān)行政事務(wù)管理工作的主要內(nèi)容是保障內(nèi)部工作及外部正常有序進行，同時還需要對地方工作作出針對性的監(jiān)督，因此大規(guī)模的工作積壓到行政管理部門，使得機構(gòu)負擔(dān)加重，從而造成工作效率低下。再者機構(gòu)改革也給機關(guān)行政事務(wù)管理工作帶來了一定的不利影響，事業(yè)單位的重新整合與分離，容易導(dǎo)致不同機構(gòu)部門之間的工作規(guī)劃與職責(zé)模糊不清，甚至有可能出現(xiàn)不同機構(gòu)部門出現(xiàn)職能停滯的現(xiàn)象，同時機構(gòu)改革也使各機構(gòu)之間的聯(lián)系變得模棱兩可，在工作過程中出現(xiàn)停滯性及空缺性，以及機構(gòu)配置出現(xiàn)復(fù)雜化、混亂化，在日常工作中需要辦理業(yè)務(wù)不清楚該具體找那些有關(guān)部門，從而使機關(guān)行政事務(wù)管理工作的質(zhì)量難以得到提升。

（二）管理意識需提升

首先機關(guān)行政事務(wù)管理工作在一個機關(guān)仍然存在管理薄弱的情況，就當前的情況來看，在一個機關(guān)內(nèi)部受傳統(tǒng)管理理念的影響，以及人情世故思想的制約，再者領(lǐng)導(dǎo)普遍的大事化小、小事化了的管理方式而不愿意過分追究，以及充當老好人，這是典型的人情論，對機關(guān)管理工作的日常開展起到不利因素。其次領(lǐng)導(dǎo)管理方面的問題：一是領(lǐng)導(dǎo)對工作調(diào)查研究不夠透徹，停留在看文件，聽取匯報等方面，沒有深入的調(diào)查；二是領(lǐng)導(dǎo)方式與工作方法需做進一步完善，就該怎樣加強凝聚力，以及怎樣讓干部職工帶著飽滿的心情投入到工作中，缺乏相對有效的措施；三是自我反省意識不夠，相互之間互說好話，以及在開展重要的政策會議上大喊口號等。

二、機關(guān)行政管理工作中的問題對策

（一）加強思想認識，提升員工素質(zhì)

首先，機關(guān)行政事務(wù)管理的人員是日常工作開展的主要人員，也是制度規(guī)章與政策的參與制定者、實施者和落實者，所以管理人員道德品質(zhì)的高低最能反映一個企業(yè)黨風(fēng)、政風(fēng)的有效依據(jù)，以及個人專業(yè)素養(yǎng)的高低，也與事務(wù)管理整體水平有著密不可分的聯(lián)系，因此，提升工作人員的個人素質(zhì)與修養(yǎng)對管理工作起著至關(guān)重要的作用。

其次，機關(guān)行政事務(wù)管理工作隨著社會的快速發(fā)展，在日常工作中遇到的新問題，以及特殊性情況也層出不窮，因此工作人員要不斷地強化自身的專業(yè)性能力，通過不同的學(xué)習(xí)渠道了解到當前工作新型的處理辦法，從而有效的積累到豐富的專業(yè)理論知識。

（二）建立健全的監(jiān)督與考核體系

強化機關(guān)管理規(guī)則制度的規(guī)范化，以及做到標準化的日常管理。在日常的工作中要積極糾正會議一開、一學(xué)習(xí)、工作一傳達、就認為已經(jīng)完成就可以掉以輕心了，以及在工作中也要做到實時問責(zé)，實時追究，便于實時掌握工作的進程，避免出現(xiàn)工作上的失誤，以及盡量減少監(jiān)管不力出現(xiàn)的負面影響。再者建立健全的監(jiān)督體系有利于判斷工作是否達標、對民眾提出的問題是否認真負責(zé)，也能督促工作正常有序地進行。除了監(jiān)督以外還要有行之有效的考核體系，要做到一月一考核，一季度一評比，將考核與職工的自身利益聯(lián)系在一起，以及引入相應(yīng)的競爭體系，加大干部職工的單位歸屬感及工作積極性，將監(jiān)督、考核、競爭三者有效地結(jié)合起來，充分發(fā)揮機關(guān)行政事務(wù)管理的價值。

三、結(jié)語

機關(guān)行政事務(wù)對管理工作有著至關(guān)重要的作用，并且能產(chǎn)生積極的影響與重要的作用。因此在日常的工作過程中就要發(fā)揮規(guī)章制度的重要性，提高干部職工的專業(yè)素養(yǎng)，禁止出現(xiàn)機關(guān)官僚主義的作風(fēng)，同時也要明確工作期間出現(xiàn)的相關(guān)問題使之得到行之有效的解決，為促進機關(guān)行政事務(wù)管理工作的標準化與規(guī)范化添磚加瓦，從而有效地提高管理服務(wù)工作的整體效率。