家校沖突有效預防和解決

吳長青

邗江中等專業學校，江蘇 揚州 225012

一、家校沖突的原因

家校矛盾有著深刻的社會原因，從沒有一個時代像現在這樣對教育這么關注。這和獨生子女時代有著莫大的關系，一家只有一個孩子，全家的注意力都放在一個孩子身上，不允許孩子受一點委屈，孩子的教育是一個家庭的頭等大事，望子成龍。

家長與老師對教育的認識不同，缺少共識，溝通起來并不容易。家長對老師的尊敬有著功利的目的，老師對家長也敬而遠之，互相之間聯系少，了解少，沒有建立起互信關系。

很多家長片面的認為，家庭只需要把孩子照顧好就可以了，教育問題應該由學校全權負責，缺少與學校的配合觀念，參與家長會也都是形式上的，缺乏真正的配合，容易把孩子的問題歸責于學校。

上述家校沖突原因只是最近被熱議得較多，其實導致家校沖突的原因還有很多，但我認為問題一定是出現在教師與學生之間事務處理不當，從而導致了家校沖突。

二、家校沖突的現象

事例1：家長會后，幾個家長圍住校長。

“您講得太好了，太對了！ 我們就把孩子交給您了……”

校長一臉苦笑：“其實我的意思是希望家長能做好家庭教育。”

“我們家長只能配合，應該以學校為主，學校本來就是教書育人的嘛。我們這些家長每天上班下地，起早貪黑，哪有時間教育孩子？再說，我們也不懂教育呀！”

事例2：校長室。

校長：“您的孩子問題很嚴重，我建議您回家后跟孩子好好談一談。”

家長：“早就談過了，但您也知道，現在的孩子太復雜了，沒法兒談。”

校長：“這點我非常理解，因此更要想想辦法，不能全依靠學校。”

家長：“不找學校找誰？我們要是能教育好，還把孩子送到學校干什么？”

事例3：校門口，兩個年輕的家長。

甲：“哪里是給孩子留作業，簡直是給家長留作業！讓家長輔導，讓家長聽寫，家長把什么都干了，還要老師干什么？”

乙：“不僅什么都不管，還什么責任都不負呢。什么事都讓家長簽協議，不簽還不行。協議一簽，學校把責任推得干干凈凈！”

這樣的鏡頭我們經常看到——家長推學校，學校推家長，由此引發的糾紛，甚至已經上升到法律層面。讓孩子健康成長，快樂生活，是教師和家長的共同愿望。“同一戰壕的戰友”，他們本應志同道合，但為什么在并肩戰斗的過程中，二者的矛盾會日趨激化呢？

其實，就家校之間的關系而言，應該是相互理解、非常親密的，不應存有任何的矛盾沖突。因為家校的目標是共同的、一致的，都是為了促進和實現孩子的成長成才。但環顧現實，我們看到家校之間發生矛盾、導致對立的現象并不少見，何以會出現這種反常的情形？其中一個根本性關鍵性因素在于缺乏相互之間平等的溝通，更多時候更多情況下是彼此只顧站在自身的立場和角度考慮問題、處理事情。很顯然，沒有平等溝通也就難有相互理解，而沒有相互理解也就不可避免地為矛盾沖突的發生埋下了隱患。

三、家校沖突的解決策略

筆者認為教師首先要給自己的角色定位，教師應做到大愛用人，因為師愛比母愛更具競爭力，所以教師必須要做到有愛心，要以文化人，要親近學生，要團結友善，教師應有效地開展家校聯系。當教師真正用心去做了，做到問心無愧，那么家校沖突就一定會日益減少。

（一）要加強宣傳

通過各種媒體，大力宣傳家庭、社會、學校三結合教育的意義、方法，推廣老師、家長中成功的做法和經驗，使家長、教師充分認識雙方加強聯系、交流的重要意義，引導家長樹立配合、支持學校教育的意識，引導教師樹立主動與家長聯系，爭取家長理解、支持、配合的意識。

（二）要加強溝通

學校應實行各級管理體制公開化、透明化，并請家長對學校整體規劃提出建議，讓家長站在學校管理者的角度考慮孩子利益，實現家庭對學校教育目標的認同，學校應結合本校實際，制訂家訪、校訪、家長會、家長聯系冊等相關制度，并認真付諸落實，使學校聯系規范化、經常化、系列化。有條件的學校要開辦家長學校，定期開班培訓，可以自編講義，可以請專家講課，也可以讓家長相互交流、相互教育，幫助家長明確監護人的義務。

（三）要改進方法

學校、教師要加強學習和研究，充分認識當前加強與家長聯系、溝通、交流對做好學生教育的促進作用，要正確認識家長的作用，充分認識新時期家校關系的新問題、新變化。此外，設立“網上家長學校”服務課程通過APP 向家長進行點對點免費推送，內容涉及孩子成長的方方面面，這將有利于加強家庭教育指導服務水平，有針對性、實效性地幫助家長解決孩子教育過程中的困惑與困難，有效促進了家長提升家庭教育能力，而在這一過程中，家長也更能理解與支持學校的教育工作，實現家庭、學校共育。

所以，想要化解和消除家校之間可能發生的矛盾沖突，應當著力做好溝通交流方面的工作，一方面作為學校應該主動作為，積極搭建家校之間溝通交流的平臺，在各年級、班級建立家長委員會，主動走近家長，定期傾聽和征詢家長委員會的意見建議，及時改進工作中的不足。另一方面作為家長應該充分利用家長會、家訪、家長開放日、家長接待日等開放性的平臺渠道，開誠布公地加強與學校的溝通交流，理性地表達自己的看法。唯此，家校之間的矛盾才能不復存在。也唯有如此，家校之間的關系才能和諧融洽。