分析基于大數據的電力營銷管理創新

李秋玲

（國網營口市鲅魚圈區供電公司,遼寧 營口 115007）

在基于大數據的電力營銷中，不但能夠將電力企業的經濟利益進行提高，還可以確保電力企業能夠穩定運行，因此，基于大數據的電力營銷既有利可圖又無害。可是，只對當前的電力營銷管理問題進行改進，在實踐中還是不行的，因為問題還是會出現，這就需要有關人員不斷改進其工作方式。

一、基于大數據的電力企業營銷管理的意義

在我國智能電網的不斷應用下，電力企業的數據也就相對多了起來。信息時代中，電力企業需要有針對性地整合與處理各種數據，可以不斷去適應信息時代的發展，從而獲取有利企業發展的信息。通過各種信息對電力業務流程的擴大范圍較廣，電力企業也就收集了較多的數據，這使得企業不但要收集與存儲數據，還需要使用相應的統計與量化數據進行研究信息的價值，也就可以為電力企業的決策找到可靠的依據。電力企業經營管理中營銷管理是最重要的一部分，其發展和大數據社會有直接關系。在這種情況下，電力企業的營銷管理對經驗的依賴也就慢慢地減少，而更多的是利用信息數據分析將提高企業的管理水平。所以，電力企業要對自身的營銷管理模式、制度以及措施不斷地進行創新，找到大數據對企業的發展所產生的應用價值，促進企業發展，提高電力企業精細化的營銷管理水平，建立順應大數據時代的營銷管理模式。

二、發展趨勢

在大數據時代，給電力企業的營銷營造了機遇和挑戰。大數據時代為電力企業不斷的改革、提高服務水平、加強企業管理和控制提供了新的創新方法。在大數據時代，對電力的大數據的智能管理、運行和流程提出很高的需求。大數據的重要任務不再是數據采集與存儲，而是不斷開發更有效的信息。在大數據中，電力營銷數據遵循以下發展趨勢：第一，結合多專業數據。電力大數據主要有電力生產和服務等各個方面的數據結合，以及與其他部門和業務的數據共享的實現。第二，可視數據。清晰顯示數據的詳細信息，并可以根據企業自身的運行狀況進行調整，并及時、全面、準確地反映各種數據的情況。

三、加強創新策略

（一）加強創新管理理念

要想在市場競爭中獲得優勢，首先要改變營銷管理理念，這也是將單位經濟利益提高的主要原因。創新管理理念時，要把客戶視為主體，其需求視為管理目標，在實現提高服務質量的時候，并將管理理念有效地結合在營銷工作中。同時，要創新管理模式，必須注意生產經營過程，樹立營銷觀念，必要時制定營銷管理規劃。而且，電力單位對客戶的需求要一一去滿足，無論是營銷部門還是生產部門，都要把其視為重點。在工作中，要盡力為用戶提供更好的服務。當然，首要的條件通常是遵紀守法，必要的時候，為了維護本身的合法權益也要會應用法律武器，尤其是在強烈的市場競爭下，還應該知道如何保護其合法權益。

（二）多元化的服務

互聯網技術和大數據時代的融合，可以改善和合理的推進電力企業發展過程，并繼續促進電力企業多元化的服務。在經過計算機網絡中數據信息的共享，經過相對的互補優勢，電力企業擴大了整體發展，電力企業的可持續發展正朝著多元化的目標發展。經過計算機網絡系統，可以更好地整合電力系統的中各種資源和信息。例如，電力系統的服務應完全面向消費者，對消費者的需求進行了解，通過計算機數據管理信息，找到異常用電量的用戶，并提供一定的指導，以促進其合理地用電;另外，不定期檢查電力設備的運行狀態，并及時維修或更換存有隱患的設備。在設備維護過程中，應及時通知用戶用電異常，確保電力企業和用戶之間的良好服務關系。

（三）實現數字化營銷

為了滿足大數據時代的發展需求，電力企業應不斷構建基于數據的電力營銷體系，在大數據技術的幫助下完成電力營銷管理，完全實現營銷管理和科學技術的相結合。必須提高資金管理的自動化范圍，并且使用計算機設備來采集和整理資金管理信息。在數據的分類、處理和存儲方面，應安排專業監督人員，以明確員工的工作職責，并重視管理的細節。另外，企業還要對管理人員的培訓進行相對的強化，并能夠掌握數據分析的能力，通過數據分析的結果找到電力營銷管理的要點。對于有關的工作營銷管理人員要使用管理軟件來完成，形成有效的工作模式，將電力營銷管理的功能充分地發揮出來。

結束語

電力企業是我國最主要的供應企業之一，電力企業在平生活中對人們的電力供應產生重要影響。電力企業的營銷管理模式必須不斷的創新發展，并不斷應對電力市場帶來的挑戰?；诖髷祿Ｊ较碌碾娏ζ髽I發展，如何能夠提高其競爭力，創新優化電力企業的營銷管理模式，是電力企業一定要重視的問題。