績效管理在企業人力管理中的作用研究

吳宏斌 高新

（1江蘇省水利機械制造有限公司，江蘇 揚州 225006；2江蘇省水利建設工程有限公司，江蘇 揚州 225006）

在當前市場經濟發展的全新形勢下，人力資源管理究竟該如何根據市場經濟的發展做出適當調整，并彌補績效管理的不足之處，這已然成為當前企業人力資源管理迫在眉睫的問題。

一、績效管理在企業人力資源管理中的作用

（一）激發企業員工的潛力

績效管理可使企業定期了解員工的工作情況，一旦發現員工無法適應企業工作的情況，可采取針對性更強的措施，如加強專業技能培訓，如果仍無法滿足企業工作需要，那么還可予以辭退。開展員工培訓的目的是全面提升員工的專業素養，從而為企業組織布局的構建和完善打下良好基礎。與此同時，有效的績效管理在真實評估員工價值、貢獻的同時，還可在客觀上幫助員工進行職業生涯的規劃，拓寬員工的晉升空間，增強員工的工作主動性和積極性，實現員工個人價值。高效的績效管理還可促使員工將個人目標與企業的整體發展目標相結合起來，從而全面提升企業的綜合競爭能力。

（二）提升人力招聘效果

企業發展過程中可以更加明確地了解自身發展現狀和目標，通過績效管理可以更好地實現量化細分的發展目標。企業制訂績效管理相關的數據指標，可以實現對員工的工作能力和態度的量化評價，幫助員工更快地了解自身不足，也可以幫助企業更準確地發現企業內部人力資源的薄弱點，從而在人才招聘中有更明確的標準，更好地讓新聘人員為企業發展提供助力。

（三）提高企業薪酬管理水平

作為企業管理的一個重要組成部分，薪酬管理是在綜合分析企業內部和外部環境的基礎上，通過科學、有效的企業發展規劃和組織體系，在綜合考量員工的綜合素養、為企業所做貢獻等各方面情況的基礎上，所制定的薪酬體系，其中包括薪酬結構、薪酬總額及薪酬形式等幾個方面的內容。這其中包含了員工薪資、獎金等外部回報部分，及參與決策、承擔責任等相關內部回報。績效管理作為薪酬管理順利實施的基礎，通過多勞多得的薪酬制度，激發員工的積極性和主動性，進而與企業發展目標達成一致。

二、企業人力資源管理中績效管理存在的問題

（一）企業績效管理未明確目的、流于形式

部分企業對于績效管理工作目的缺乏認知，往往只是依靠形式化的管理枯燥地執行簡單的制度標準，認為績效管理與薪酬相結合就是最佳的管理手段，將績效考核結果作為衡量員工工作能力和薪資水平的標準，導致在人力管理過程中缺乏全面性，無法充分發揮出人員的能力。

（二）績效管理的手段傳統落后

績效管理工作效果的提升離不開現代化技術的支持，企業發展過程中需要適應時代發展步伐，將各種技術應用到人力管理工作之中，依靠信息化管理提升工作效率，發揮管理潛能。然而，部分企業對于先進的管理技術缺乏重視和研究，未能對傳統落后的績效管理手段進行優化提升，導致在具體執行過程中無法發揮出績效管理的作用，對于企業的人才招聘、崗位職責劃分等工作缺乏指導性，影響了企業對人力資源的高效配置。

三、人力管理過程中的績效管理策略

（一）合理把控績效管理工作執行情況

績效管理需要依靠科學、全面的量化指標作為管理依據，但是量化指標不能實現對企業發展過程中各環節的實際狀況反映，企業需要將發展過程劃分為一個不同的階段，在各自的階段中結合指標進行細化管理，結合工作實際執行績效管理工作，在進行考核管理的過程中及時反饋問題并調整工作模式，從而保持績效管理工作與企業發展的一致性。當然，在實際管理過程中，績效管理人員需要合理控制考核管理幅度，避免員工因為過于細化的考核指標而失去工作積極性。

（二）完善績效管理機制

績效管理是一項需要不斷完善和提升的工作，企業需要持續完善管理機制，對傳統的考核管理方式進行創新，制訂適合員工和企業雙方發展的管理機制。在考核管理期間，企業需要定期通過考核結果對部分員工積極的工作態度和較強工作執行力予以肯定，對于違反規定的員工進行懲罰指導。完善的績效管理機制是獎懲分明的工作機制，需要肯定部分員工工作能力的同時對部分員工予以考核和懲罰。例如，部分企業對于員工的績效考核只有減分，沒有加分，過度對員工的工作失誤進行懲罰處理，而少做或不做工作的員工其考核分數反而更高，導致員工的工作積極性不斷被消磨，影響工作人員工作能力的自我提升。

（三）確定明確的績效指標

在進行績效管理的過程中，企業需要以公平公正為目標，為員工營造一個良好的工作環境，從而實現企業持久、穩定的發展。在具體執行過程中，企業可以為員工規劃晉級晉檔的指標，為有能力的人員提升上升平臺，為缺乏能力的人員提供學習的動力，從而更好地發揮出人力管理效果。此外，績效管理還可以幫助企業規劃培訓指標，依靠績效管理評比出資歷符合的員工，針對職位空缺情況從基礎理論、業務技能、管理等方面對員工開展培訓，從而調動起員工對于企業的認同，提供企業文化的發展土壤。

（四）強化績效考評機制的反饋與溝通

為了避免企業在績效管理過程中出現較多紕漏，管理人員需要在具體執行過程中加強溝通，及時了解員工對于考核結果的認可程度，在具體評價的過程中也需要對相關數據進行充分的收集和分析，盡可能減少評價結果與實際情況存在的偏差。企業需要加強績效考核過程的交流溝通，通過及時準確的反饋以及定期的互動交流為績效管理制度、指標的優化和完善工作提供更多數據支持，從而提升人力管理效果。

結束語

綜上所述，績效管理是提升企業人力管理效果的重要手段，可以充分調動其員工的積極性，促使其結合企業發展制訂符合自身發展期望的目標，為企業文化孕育發展空間，促使人員能力的自我提升，進而增加企業的發展潛力和行業競爭力。在實際管理過程中，績效管理人員需要充分把控企業的發展方向，將績效管理制度、考核指標、工作模式與企業發展實際情況相結合，通過溝通反饋機制及時發現管理問題并優化改進，持續為企業發展提供前進動力。