網絡教學過程中的傳播符號及效果研究

趙佳音 曹穎利 陳楊

（1 黑龍江東方學院，黑龍江 哈爾濱 150066；2 哈爾濱工程大學，黑龍江 哈爾濱 150001）

2020 年疫情期間，黑龍江省各高校普遍使用網絡媒介進行教學活動。網絡媒介具有融媒介的特點，不同的教學平臺在傳輸教學內容和推進教學進程的過程中，有著多樣性、立體性和包容性的特點，能夠融合多種媒介和傳播符號的特點，讓網絡教學得以順利開展，并取得較好的傳播效果。線上課程所使用的媒介集中了動態影像、聲音、圖片、文字，以及動畫、圖表、模型等不同的傳播符號，立體化、多層次的進行教學內容的傳輸。線上教學階段，對傳播符號及其效果有精準把握，才能保證傳播質量，提高網絡教學的效果。

首先，網絡教學所依托的教學平臺，因其傳播模式和傳播符號不同，會有不同的傳播效果。傳播模式和傳播符號是互相作用的關系，在同一個傳播模式中，傳播符號所起到的作用是固定的，但是在不同的傳播模式中，同一傳播符號的傳播效果可能大相徑庭。

在即時性教學軟件中，教師和學生可以實時互動，教師可以在線上組織多種形式的教學討論活動，對教學內容的規劃和課程進程的把握也更加精準。同時，因為高校教學內容有較強的專業性，即時性的教學活動也可以更有針對性地最大化還原線下課堂的原貌，有效組織學生進行課程相關的課堂活動，包括思考、討論、發言，互動過程也能強化課程內容，保證課堂教學質量。美國學者愛德加·戴爾的學習金字塔理論，分析了不同的學習方式，取得不同的學習效果：單純老師講、學生聽，兩周后學生只能記住5%的學習內容；圖像、視頻、聲音、表格等所有的傳播符號綜合在一起，學生能記住50%的內容；加入小組討論、分析、發言的教學環節，甚至加入演練、演示、分享等教學環節，可以讓學生記住50%至90%的知識內容。通過這一理論研究成果可見，線上教學中的即時性教學活動，可以進行參與式教學，能夠使用更多的傳播符號，可以展開更豐富的教學環節，相對來說，也能夠取得更好的教學效果。在非即時性傳播軟件中，教師和學生的互動相對比較少，學生對教學內容的反饋也有一定的滯后性，教師也很難在場掌控小組討論等教學環節。同時，非即時性教學平臺和軟件中，也可以使用圖片、聲音、視頻等傳播符號，但是無法實現即時溝通的演練、研討、發言，對學生的課程學習狀態沒有一個實時動態把握，也很難進行互動式教學。所以，雖然傳播符號相類似，但是課程進程和教學環節有較大的差別，教學效果也各不相同。但是，非即時性傳播過程中，老師可以反復錄制教學素材，對教學內容進行篩選、加工，達到在傳者方面最優的狀態。即時性傳播過程中，教師則能因勢利導，靈活性較大。其次，網絡教學過程中，使用多種傳播符號，因不同的傳播符號本身的特質不同，也會導致傳播效果的差異，這就需要對傳播符號及其特性進行深入研究和分析。一般來說，傳播符號越多，教師所使用的傳播符號之間配合得越默契、協調，傳播符號和傳播內容的搭配度越高，學生接受教學信息時的費力程度就越小，課程內容的傳播就越具備易受性的特點。網絡教學中不同的傳播符號有不同的特質。

第一，視覺符號有直接性和直觀性的特質。視覺訊號是正常人類最大的外界信息來源，根據美國哈佛商學院分析資料表明，人的大腦每天通過五種感官接受外部信息的比例分別為：視覺83%、聽覺11%，視覺在獲取外界信息時占絕對大比重。視覺符號包括圖片、影像視頻等，也包括課程視頻、課件圖片以及教師本人出鏡，這些因素綜合疊加，能夠讓學生如臨其境、如見其人地進行課程的學習。同時，教師在網絡教學中出鏡上課，作為教學活動的主導，其表情、動作、神態等，也會作為課程有效信息，傳遞給學生，引導和集中學生的注意力。

第二，有聲語言承擔敘述主線任務的特質。有聲語言包含巨大的信息量。在傳統教學過程中和網絡教學過程中，課程信息的絕大部分都是通過有聲語言進行傳輸的，尤其是教師的有聲語言和影像視頻資料中的有聲語言。單純的視覺內容無法完整全面地向學生傳遞知識和信息，聲音的重要意義得以凸顯。所以，即時性傳播平臺最重要的訊號聲音，在傳輸質量上要過硬，否則教學效果就會直接受到影響。在網絡教學活動中，教師應最大程度地讓聲音形象化、生動化，把各類型的噪音降至最低。同時，還要注意聲畫配合，不能各行其是。

第三，文字符號的強調性和說明性特質。在傳統線下課程教學過程中，板書、PPT 上的文字內容，是對教學內容的精煉和強調，在網絡課程的推進中，板書和PPT 通過不同的網課平臺，得以不同程度的實現，因網課并非面對面授課，所以課堂文字的強調說明性更加強化，重點內容更需要通過文字符號準確、嚴謹的傳遞到學生即傳播活動的接收者一方。文字符號具有視覺符號和聽覺符號不能比擬的科學嚴謹規范等特點。

第四，圖表、模型等形象化符號傳播的生動性特質。網絡教學不是面對面的教學，更加需要教師使用生動、傳神的教學符號對教學內容進行傳遞，圖表模型的生動和直觀特點，在某種程度上讓學生接受信息費力程度最小，記憶也相對深刻。

最后，教師須要靈活、機動地切換傳播符號，在多種傳播符號同時使用的時候，也需要讓傳播符號有機搭配，要相得益彰不能各自分離，才能取得好的課堂教學效果。